广东省高职高专教育示范性建设专业遴选申报材料之二

内涵

我们的专业定位是直接针对珠江三角洲对应用型营销人才的强大市场需求，“培养具有相当基本综合素质，能够熟练掌握市场营销及其相关理论的基本原理、策略与方法，并能加以应用的、具有较强实践能力和社会适应能力的、能够胜任中小型企、事业单位专业营销及其管理工作的，“能说、能干、能想、能学；会推销、会调研、会策划、会管理”的 “四能四会”型营销人才。具体包括：

⑴将营销专业的学生按照自愿的原则，分三个方向进行针对性培养：营销管理方向、营销策划方向、连锁经营方向，以重点打造某一方面的能力，形成竞争优势。

⑵把学生技能训练作为为教学重点，开设5种技能养成课程，开展5项专业技能实训，重点培养学生的5大职业技能：营销认知技能、市场调研技能、商品推销技能、营销策划技能、销售管理技能，以提高学生的市场竞争力。

⑶成立“市场营销应用技术研究所”，并把它建设成为学生实习实训的窗口，一个产学研的交流平台，从而实现从知识到技术、从学校到企业、从理论到实践的应用性转换，提升我校营销专业师生的社会适应性。

⑷我校应用型营销人才培养的标准是“四能四会”：能说、能干、能想、能学；会推销、会调研、会策划、会管理。目的是培养多面手的应用型营销人才。

2．强化职业教育观念，办学思路明确，质量意识强。

市场营销专业本着以素质教育为根本，以技能培养为核心，以学生就业为导向的办学指导思想，大力倡导现代职业教育观念。我们一贯坚持的培养思路是：良好的理论知识架构+娴熟的基本技能（能说、能干、能想、能学）+过硬的专业技能（会推销、会调研、会策划、会管理）。“双元化”办学思路，保证了我们培养出来的学生是适应珠江三角洲市场需求的营销高级职业技术人才。

3．学院各级领导高度重视市场营销专业建设工作

   学院各级领导高度重视市场营销专业建设工作，在2005年就把市场营销专业确定为院级示范性专业进行建设。在建设过程，院领导多次召开示范性专业专题工作会议，对校内外实训基地的建设给予了极大的支持和关怀。

2.专业定位与建设思路相关文档； 

3.专业概貌及简介；

4.新生入学专业教育文案；

5.市场营销专业的人才培养方案； 

6.市场营销示范性专业自评报告、分项报告；

7.市场营销专业简介；

8.专业人才需求预测分析；

9.广东工贸职业技术学院2007届毕业生专业简介；

内涵

专业建设实施方案具体，措施得力，取得了明显的效果。

根据学院专业总体发展规划和《普通高等学校高职高专教育指导性专业简介》要求，我们制定了本专业建设规划，在专业培养目标、专业建设方向、办学指导思想、专业办学思路、人才培养模式、专业课程设置、教学方式改革、实践教学安排、专业教材建设、师资团队建设等方面都制定了详细的建设目标，且具有较好的可操作性。 

2．专业建设实施方案具体，措施得力，效果显著。

⑴专业培养目标明确：

我们的专业定位是直接针对珠江三角洲对应用型营销人才的强大市场需求，“培养具有相当基本综合素质，能够熟练掌握市场营销及其相关理论的基本原理、策略与方法，并能加以应用的、具有较强实践能力和社会适应能力的、能够胜任中小型企、事业单位专业营销及其管理工作的，“能说、能干、能想、能学；会推销、会调研、会策划、会管理”的 “四能四会”型营销人才。

⑵专业建设方向明确：

我们将市场营销专业学生按志愿分为营销管理方向、营销策划方向、连锁经营方向进行针对性培养，组建专业导师团队对学生进行针对性辅导和训练，旨在加强学生在某一个方面的专业特长，使学生的学习训练更加有计划性和针对性，从而提高学生的专业化水平和就业竞争能力。我们计划用1－2年的时间，把营销策划和连锁经营扩展为的专业并进行招生，分类培养。

⑶办学指导思想明确：

市场营销专业遵循“以素质教育为基础，以技能培养为核心，以学生就业为导向”的办学指导思想，努力实现我们的人才培养目标。

(4)专业办学思路清晰：

我们遵循从“基础理论课——专业基础课——专业拓展课——能力培养课”这样的由理论到实践，理论和实践相结合的办学思路，由浅入深，然后深入浅出，力图循序渐进，使学生在掌握专业知识和基本方法的基本功方面更加扎实全面，知识体系更加完整，学会融会贯通，应用能力会更加强。经过调查了解，学生反映这种思路和培养模式具有内在连贯性，符合学生接受知识和锻炼能力的先易后难、先广后专的心理和行为特点。

(5)专业课程设置科学：

我们开设了市场营销学、管理学、西方经济学、消费者行为学、市场调查与预测、推销实务、营销策划学、销售管理、财务管理、经济法、广告学、客户关系管理、服务营销学、分销渠道管理、连锁经营管理、创业学等主干课程，辅以系列技能养成和实训课程，以后还会根据发展需要增设新兴专业课程。

(6)教学方式改革推陈出新：

在教学环节，我们综合运用问题启发式、案例分析式、模拟训练式和课堂讨论式等多种教学方式，充分利用课内和课外时间，指导学生学习。

(7)实践教学安排科学合理：

我们高度重视实践教学环节，实践教学的比重占总学时的37%。我们将实践活动部分提前分散安排，每门主要课程后都安排2—4周的实时间进行实践教学，指导学生参加与课程相关的社会活动，而且，三年级的第二学期全部安排作为毕业实习，以保证学生毕业实习的质量。我们将加强校外实习实训实习基地的建设，发动本专业老师、班主任开拓实训基地，帮助学生联系实训单位。积极组织安排学生在假期、节假日投身到各种各样的企业营销实践，通过亲身体验，学习知识，加深认识，增长见识，提高实际操作能力。

(8)计划招生规模：

我们计划至2010年，市场营销、营销策划、连锁经营三个专业每年的招生规模控制在4－6个班，即200—300人。也就是说，到2010年，市场营销专业在校生人数要达到600—800人。考虑市场需求和就业的难度，不想盲目扩大规模，重点是提高教学质量和人才培养质量，提高我校营销专业的社会声誉，宁愿少而精，不求大而全。但从应用前景和就业形势看，在5年之内，营销人才都是紧缺的，中小企业人才缺口很大，广东市场的招生潜力也很大，我们可以大胆招生，而且，学校应该逐步扩大在外省招生的数量和比例，扩大学校的社会影响力。

(9)专业教材建设：

首先，在市场营销专业课程的教材选用上，我们坚持合适的原则、选优的原则。以高职高专系列规划教材为主。其次，根据实际需要，我们已经着手自编教材的编写。最后，市场营销学教材建设还包括市场营销学相关课程网上资源库建设，要建立自己的网站。还可利用《销售与市场》、《销售与管理》、《中外管理》等有较大影响的杂志，以及中国营销传播网等有一定影响的网站，指导学生阅读，以拓展营销视野，把握营销前沿知识。

(10)师资团队建设：

首先要优化师资结构。必须要有重点、有倾向性地引进高职称、高学历教师和有企业经历的专业骨干教师，并采取在职提高的方式，改善教师的学历结构、年龄结构，以及实际操作能力。要以全面提高教师队伍整体素质为核心，以培养骨干教师为重点，以课程为中心组成教学梯队，建立一支精干高效，业务优良，治学严谨，相对稳定的教师队伍。其次要壮大师资队伍。计划到2010年，教研室教师达到20人，高级职称达到25%以上，并且要求全部硕士或讲师以上，且有企业经验，年龄结构上也要老中青相结合，比例合理。重点是引进几个有专业研究特长的教师来丰富和加强营销师资队伍。第三是要抓师资团队整体素质的提高和团队文化的建设。本着引得进、用得上、留得住的用人原则，完善教师队伍的激励、考核和控制机制，通过走出去、请进来等方式，加强专业教师业务能力的培养，通过对外的学术和教学交流，提高教师的专业水平，其中重点是加强中青年教师的培养。

2.市场营销专业分三个方向进行培养的计划报告；

3.市场营销专业“十五”、“十一五”规划大纲及专业建设纲要；

4.2005级市场营销专业新生专业教育的讲话； 

5.市场营销专业教育系列；

6.工商管理系自评结果一览表；

7.工商管理系评建工作相关文件；

8.关于印发《广东工贸职业技术学院人才培养工作水平评建总体方案》的通知；

9.关于印发《广东工贸职业技术学院课程教学质量评价方案》的通知；

10.应用型职业院校市场营销专业办学构想；

11.示范性专业文件办理登记表。

内涵

我们的专业定位是直接针对珠江三角洲对应用型营销人才的强大市场需求，“培养具有相当基本综合素质，能够熟练掌握市场营销及其相关理论的基本原理、策略与方法，并能加以应用的、具有较强实践能力和社会适应能力的、能够胜任中小型企、事业单位专业营销及其管理工作的，“能说、能干、能想、能学；会推销、会调研、会策划、会管理”的 “四能四会”型营销人才。

2．以就业为导向确定人才培养模式，特色鲜明。

我们的人才培养模式坚持以就业为导向，按照“一、二、三、四、五、六”的顺序逐层展开：

⑴所谓“一”就是坚持一个导向——以毕业生的充分就业为导向。

⑵所谓“二”就是坚持“两个重心”教学方向，即坚持素质教育与技能培养并重，培养符合市场需求的理论兼备实践的市场营销专业人才。

⑶所谓“三”就是“三个方向细分培养”。

我们将营销专业的学生按自愿原则，分三个方向进行针对性培养：营销管理方向、营销策划方向和连锁经营方向，以重点打造某一方面的能力，形成核心职业竞争优势。

⑷所谓“四”就是“四大板块”的有机组合。

在课程设置上遵循由浅入深，循序渐进，然后深入浅出，由理论转化为应用，由知识转化为技能的内在逻辑，将所有课程分为“基础理论课——专业基础课——专业拓展课——能力培养课”四大板块，同时注意各大板块之间的衔接。这样的课程设置，符合学生的认知规律，也符合营销专业的就业导向和应用性特点。

⑸所谓“五”就是“五大技能”专项培养。

根据市场营销专业的实践性特点和我院营销专业的应用性定位，以培养学生的专业技能为核心，开设“五”种技能养成课程（营销认知技能养成、商品推销技能养成、营销策划技能养成、广告策划技能养成和销售管理技能养成），开展“五”项专业技能实训（营销认知实训、市场调研实训、商品推销实训、营销策划与广告策划实训以及销售管理实训），培养学生“五”大职业技能（营销认知技能、市场调研技能、商品推销技能、营销策划与广告策划技能和销售管理技能），以提高学生的社会适应性和市场竞争力。

⑹所谓“六”就是“六种途径”强化职业技能。

①将学生以小组（6-8人）为单位成立模拟公司，然后以团队合作的形式完成课内、外实训项目，既培养学生的实战技能，又训练学生如何在团队中成就自己；

②利用校内商贸实验室、ERP实训室和CRM实训室等进行营销模拟仿真实训，培训学生商务谈判技能和信息管理技能；

③利用TCL移动通讯公司、广东省电子集团等多家校外实训基地实地演练专业培养要求的多种技能；

④利用品派营销协会等学生协会操作平台，设立模拟市场，实战演练学生营销策划、运作过程，并为更多的学生提供技能训练的机会；

⑤利用“营销应用技术研究所”这个产学研交流平台，通过项目驱动，吸收学生参与到项目策划和运作当中来；

⑥利用每个学期专项实训的机会和寒暑假，积极组织学生走向市场，深入集体行业的具体企业，针对性的训练“五大技能”。

2.关于制定专业人才培养方案的指导性意见；

3.市场营销专业教育培养模式相关文件；

4.优秀教材建设——营销教研室相关文件；

5.市场营销专业主干课程教学大纲（《品牌管理》、《连锁经营管理》、《创意广告学》、《广告学》、《市场营销学》、《营销策划学》）；

6.市场营销专业培养模式；

7.学期实施性教学计划。

标准

内涵

本专业专职教师9人，兼职教师3人，知识结构合理，学历结构优秀，职称结构适当，年龄结构老中青比例协调，是一支充满活力和战斗力的队伍。

⑴职称结构：营销专业教师中副高以上职称5人，占42%。；中级职称（讲师/经济师、工程师）6人，占50%，助教1人，占8％；其中同时拥有双师资格的教师9人，占主讲教师的75%；

⑵学历结构：营销专业教师中研究生（硕士）以上8人，占67%，其中1人在读博士；本科4人，占33%，但都具有讲师或工程师以上职称。

⑶年龄结构：本课程教师队伍平均年龄39岁，其中50岁以上2人，占17％；30-50岁8人，占67％；30岁以下2人，占17％。老中青搭配比较合理，以中年为主体，年富力强，整个队伍成熟又充满活力。

⑷知识结构：主讲教师涉及多学科多专业，优势互补。而且老师们既有扎实的经济学、管理学理论基础，又有丰富的企业运作经验。既有丰富的课堂教学经验，又有具体的实践操作能力。主要成员的教学经历均在 5年以上，教学经验丰富，教学认真负责，尽心尽力，学生历年反映良好，年终考核多为优秀。

⑸师资总体配置：本专业有在校学生349人，而任课教师为12人，另有3位实习实训指导教师和班主任，师生比达到1：23，总体师资充足，配备合理，能够满足教学和实训的需求。

⑹师资队伍特点：我系市场营销专业师资队伍的最大优势是实践性。全部专职教师都不同程度的来自企业，具有至少2年以上甚至8年的企业实际运作经验，有的来自企业销售公司，有的来自调研公司，有的来自广告公司，有的做过企业营销老总，有的自己开广告公司，这些行业的背景为培养应用型营销人才提供了坚实的保障。

2. 有高水平的专业带头人，并形成合理的学术梯队。

⑴市场营销专业学科带头人为郑锐洪老师。郑锐洪，男，1966年生，贵州正安人，中山大学硕士，高级经济师，中国人民大学EMBA,现武汉大学在读博士生。

1994年7月——2002年12月，郑锐洪老师先后在广州鹰金钱企业集团公司、广东佳宝集团食品营销中心以及新加坡嘉里粮油商务拓展（深圳）有限公司担任区域经理（华东）、副总经理、广州分公司经理等职。

2002年12月开始主要从事教学、科研工作。期间承担市场营销相关课程教学并出色完成教学任务。4年来系统讲授了《市场营销学》、《分销渠道管理》、《连锁经营管理》、《销售管理》等相关课程。在学院教学质量考核中，连续3年被核定为“优秀”。2002-2003年度获学校优秀教学三等奖，2003-2004年度获学校优秀教学二等奖,2004-2005年度获学校优秀教学二等奖。

科研方面重点研究分销渠道管理和销售管理。4年来在全国各级核心刊物上发表学术论文近20篇；参与省级科研项目一项（第二负责人），课题名称是：《广东民营家族企业转型研究》。同时主持学院一般科研项目两项：一是：《消费品市场分销渠道动力系统研究》；二是《花都皮具皮革企业营销模式研究》。参编教材一部：《推销实务》。2004-2005年度还荣获学校优秀科研论文二等奖。

现作为市场营销专业学科带头人，在从事营销教学和科研工作的同时,担任学院市场营销教研室主任，全面负责营销专业的课程建设、规划发展、师资团队的建设以及营销教研室的日常管理工作。

⑵经过数年的发展和积累，市场营销专业现已形成了由教授、副教授、高级经济师和经济师组成教学科研队伍，理论兼备实践，学术梯队层次分明，能较好的适应现在和今后专业建设及发展的需要。

3．聘请校外兼职教师情况：

   本专业长期聘请校外具有深厚理论基础和丰富实战经验的教师担任客座教授（如中国人民大学教授、博士生导师郭国庆教授）和兼职教师（如TCL楼宇科技（惠州）有限公司广州办事处经理张文炳）等。

2.专任教师学位学历证书；

3.专任教师职能证书复印件；

4.专业带头人申报评审表；

5.优秀青年骨干教师选拔、培养和管理实施办法及申报评审表。

内涵

姓名

学位

兼职

兼职

TCL品牌本土化发展战略》

从“竞争”走向“竞合”》

老板与经理人怎样走向融合》

2.主讲教师科研成果一览表；

3.主讲教师科研成果复印件；

4.专任教师工作简历。

内涵

学院历来重视师德师风建设，在2005年还专门印发了《广东工贸职业技术学院关于加强和改进师德建设的意见》的文件，召开了“爱与责任”师德建设专题报告会。工商管理系自2005年9月起，也确立了树“三风”，促“三建”的建设方针，对树立良好的系风、教风和学风，促进师资建设、专业建设和课程建设，起到了积极的作用。

市场营销教研室广大教师热爱学生，忠诚教育事业，为人师表，教书育人，师德师风深得院系领导认可和学生好评。2003年、2004年、2005年被评为院级“先进集体”。

2．师资队伍建设规划措施得力，效果明显。

我们的培养目标能否顺利达成，关键是看我们的师资队伍素质过不过硬。学院于2002年印发了《广东工贸职业技术学院“十五”期间后三年师资队伍的建设规划》，后又出台了《专业学科带头人及青年骨干教师选拔、培养和管理实施办法》，这些的出台无疑对市场营销专业师资队伍建设工作创造了条件。

从市场营销专业开办起，我们就一直非常重视师资队伍的建设工作。建设的重点是优化师资队伍结构。经过大力引进和培养，整个教师队伍无论从学历结构、职称结构、知识结构，还是年龄结构上，均达到比较好的水平。

3. 积极开展教学研讨活动,鼓励教师提高教学质量和教学水平。

任何专业的人才培养涉及到“教”和“学”两个方面的问题，既包括教师的“教”，也包括学生的“学”。市场营销专业也不例外，人才培养质量的高低，离不开一批理论兼备实践且具有较高教学水平的专业老师。我们通过以下途径大力提高教师的教学质量和教学水平：

⑴积极开展教学研讨活动，把每两周一次的教研活动落到实处，围绕教学质量和教学水平提高的讨论是教研活动的重点之一。

⑵鼓励教师之间互相听课，互相切磋，取长补短。

⑶实行以老带新的帮扶制度，帮助青年教师尽快成长。

⑷鼓励教师积极参加各种继续教育，保持知识的更新。营销专业教师参加继续教育情况见附表《营销专业教师专业及职业技能培训情况一览》。

⑸鼓励教师“走出去”，深入企业，实现理论到实践的飞跃。

4. 鼓励专业教师“走出去”，深入企业，积极探索产、学、研相结合的新思路。

市场营销专业教师大部分都有较丰富的企业实践工作经验，这是我们办好专业的重要条件，也是我们专业的一大特色。但是如果老师“请进来”后，不保持与外界的联系，久而久之就会封闭，就会落后。因此，我们一直鼓励教师“走出去”，服务企业，服务社会。

我们的教师大多来自企业，我们每年有计划地安排教师带学生到企业实习，其中于雁翎，郑锐洪、胡可宏等在企业担任营销顾问。建立一个“营销应用技术研究所”，将教师们分散的力量集中起来，针对珠江三角洲中小企业拓展市场的迫切需求，开展针对性的咨询活动。通过为企业提供无偿服务或低成本服务，建立起产学之间的联系纽带。然后，将与企业打交道过程中碰到的问题带回来，一起研究，对症下药。

         营销专业教师专业及职业技能培训情况一览

姓 名

2.关于聘任王宇川等六位同志为首批专业带头人的通知；

3.工商管理系岗位培训计划总结；

4.师资队伍建设论证报告。

内涵

⑴专业教学必需的实验、实训软硬件保障情况良好。

2006年6月，在学院东区实训楼建立了市场营销展示室，展示室功能包括定期开展教研活动，模拟公司运作，学生实训指导和培训，实训（包括营销认知实训、营销业务实训、营销策划实训、广告促销实训、营销管理实训和毕业实习等）档案归类和整理等。

2006年8月，投资30多万元在东区教学楼建立了ERP实验室，共有设备60多台套。ERP软件包包括营销、文秘、物流、会计等模块，其中营销模块包括销售管理、市场调研与预测、客户关系管理等子块，为学生提供了一个真实性极高的营销管理模拟实验平台，也大大丰富了教师的教学手段。目前，ERP实验室的各种配套相继到位，师资培训工作已经完成。进入实质性运作阶段的ERP实验室设备先进，职业气氛浓厚，在同类院校中将处于领先地位。

此外，我们还因地制宜的利用学校提供的条件，在综合楼206室建立起了专业的CRM实训室；在实训中心4楼建立起了商务谈判室（位于商贸综合实训室内）。

⑵校外实训基地运转正常，保障机制完善。

经过数年建设，目前市场营销专业拥有一批合作前景良好，合作关系稳定的校外实训基地。如广州电子集团有限公司、金蝶软件（中国）有限公司广州分公司、TCL移动通信有限公司广州分公司、广州市绿茵阁餐饮连锁有限公司、TCL集团空调事业部、广东省档案馆、AEC汽车博览中心等。挂牌实训基地运转正常，保障机制完善。有些实训基地虽然没有正式挂牌，但由于合作时间长，校企双方反应良好，已逐渐成为学生校外实训的传统基地。例如：TCL移动通信有限公司广州分公司每年夏季推销实训阶段接受我校30余名学员到各大手机卖场实训，并对优秀学生颁发荣誉证书；广州市绿茵阁餐饮连锁有限公司也在每年冬季实训阶段接受我校100名学员参加实习，效果突出，得到学生和教师的广泛认可。

校内外实习实训基地一览表

项目分类

实训基地

实训基地

2.实习基地挂牌申请及校外实训基地建设情况；

3.校内实训条件、实验实训基地一览表；

4.图书目录2006第2期；

5.职业技能鉴定工种、批次、人数、取得证书一览表；

6.关于教材编写的文件；

7.实训指导书；

8.实践教学条件论证报告。

9.学生实训照片；

内涵

教学经费是否充分是保证专业教学能否正常开展的关键要素之一，学院一贯重视对教学的投入，近年来教学经费投入一直保持在较高水平。2003年的教学经费投入为616万元，2004年的教学经费投入为560万元，2005年的教学经费投入为699万元，2006年的教学经费投入为926万元，能够满足专业教学工作顺利运行。

2. 学院投入专项资金加强市场营销专业教学和实训。

学院非常重视市场营销专业的建设，最近几年陆续投入大量专项资金来建设市场营销专业的图书资料、教学硬件软件设备以及营销实习实训基地及实验室的建设。专业建设经费投入情况见下表：

近三年学院对专业建设经费投入情况一览表

名称

中心

   每年学院均投入足够的专业建设经费,满足专业办学条件建设的需要。

2.学院专业建设专项经费投入有关文件和使用说明；

3.市场营销专业近年专业建设资金投入情况一览表。

内涵

教材是老师授课和学生学习的重要载体和依据,教材质量的高低直接影响到教学质量的高低。教材建设也是高职高专院校专业建设的重要组成部分，必须结合人才培养目标，精选教材，以免出现教学过程中的以讹传讹。从上述要求出发，学院出台了《广东工贸职业技术学院“十一五”教材建设规划》。与此相适应，市场营销教研室也制定了教材选用和教材建设的计划。专业教材的选用严格按照学院有关教材建设规划和进行，所有教材的选用必须通过教研室统一讨论通过，并由教研室主任和系主任签字后方可使用。

2．教材使用情况：

为规范教材选用，学院出台了《广东工贸职业技术学院教材订购、供应及其编写实施办法》。在教材的选用中，要求教师选用的教材必须符合教学大纲规定要求，是近三年出版的，反映最新营销理论和思想、水平较高的高职高专类教材。市场营销专业选用教材时，严格参照以上标准，选用的教材中符合教学大纲要求、水平较高的高职高专教材，且近三年出版的教材比例达100%。

3．专业图书购置情况：

经过数年的大力建设，我院图书馆目前藏书总量达20万册，年订购期刊700多种及报纸一百多种。其中与市场营销专业有关的图书馆藏将近10万册，期刊将近300种，各类报纸达50余种。

在电子资源建设方面，图书馆近年来已建立了有一定规模的电子阅览室，和超星数字图书馆，并收藏有一定数量的磁带、光盘、专题数据库等电子型文献，并加入广东电子图书馆。这些正为市场营销专业的教学提供极大的资源支持和保证。目前，学院图书馆基本实现了自动化、网络化，为本专业师生借阅图书和电子检索提供了极大的便利。

4．自编教材情况： 

在对选用教材严格把关的同时，本专业大力加强自编教材的工作。由于雁翎老师主编的教材《推销实务》，于2006年月由广东高等教育出版社出版。郑锐洪老师、易正伟老师参与了本书部分章节的编写。

于雁翎老师参编的教材《现代市场营销》，由广东高等教育出版社2005年出版。

李政敏老师参编的《网络营销》，由大连理工大学出版社2005年出版。

此外，按照课程教学大纲要求和专业培养的需要，教研室胡可宏老师自编了营销技能养成系列课程讲义，包括《营销认知技能养成》、《市场调研技能养成》、《商品推销技能养成》、《营销策划与广告策划技能养成》和《销售管理技能养成》等。

同时，根据实践教学的需要，教研室老师自编实训指导书5本。

2.营销专业主干课程教材使用表；

3.自编教材及讲义一览表；

4.自编教材《推销实务》、《现代市场营销》、《网络营销》样本；

5.教材建设规划。

内涵

⑴以学生专业技能培养为核心，构建科学适用的课程体系。

根据市场营销专业学生培养的规律和要求，我们将学生能力体系分为四个模块，并配以相应的课程，完全实现教学的“模块化”。具体为：

●基本素质能力模块及课程设置：《思想道德修养与法律基础》、《思想、理论和三个代表》、《经济数学》、《计算机应用》、《实用英语》等。

●专业基础能力模块及课程设置：《市场营销学》、《西方经济学》、《管理学》、《市场调查与预测》、《消费心理学》、《财务管理》、《经济法》等。

●专业能力模块及课程设置：《推销实务》、《广告学》、《营销策划》、《服务营销》、《品牌经营》、《销售管理》、《分销渠道管理》、《连锁经营管理》等。

●专业拓展能力模块及课程设置：《广告电脑设计》、《创业学》、《中外经济地理》、《营销美学》、《社交礼仪》、《客户关系管理》、《网络营销》、《中国文化》等。

⑵结合学分，将培养目标与课程考核相结合，将培养目标分解、落实到课程设置上。

本专业按学年学分制安排课程，学生毕业时要求修满150学分。其中：公共必修课要求修满21学分，占总学分的19 %；专业基础必修课要求修满19学分，占总学分的17%；专业技能和综合技能训练必修课要求修满50 学分，占总学分的46 %；选修课要求修满20 分，占总学分的18%；实习实训课要求修满40分，占总学分的 27%。

2．根据社会发展的需要，及时更新教学内容，反映先进技术成果和职业岗位新要求。

市场营销专业是一门应用性很强的科学，随着社会经济的发展，营销理论与实践也处于一个较快的发展过程中。为保证我们的教学紧跟市场前进的步伐，让学生实现与社会的“无缝对接”，我们的课程体系设置也处于不断变化和更新当中。如根据连锁经营这样一种新的商业业态渐成趋势的趋势，我们及时开设了《连锁经营管理》这门课。

另外，作为我们课程设置改革当中的一大亮点，我们根据开设市场营销专业学生的专业技能模块开设了营销技能养成系列课程，包括《营销认知技能养成》、《市场调研技能养成》、《商品推销技能养成》、《营销策划与广告策划技能养成》和《销售管理技能养成》等。在缺教材的情况下，教研室胡可宏老师自编了营销技能养成系列课程教材。学生反映授课内容简单适用，针对性强，收效良好。

3．适当开设选修课，注重学生个性培养。

选修课是指根据专业和地方经济发展的实际需要，同时结合学生的兴趣和爱好，以扩大拓展学生的专业知识面，反映专业方向要求为目的而开设的一类课程。选修课包括选修课和任意选修课。限选课以拓宽专业知识面、培养专门化技能、反映专业方向为中心；任选课以调整学生知识结构和能力结构，提高学生综合素质，发展学生爱好和专长以适应社会需求为教学重点。我营销专业根据学生的兴趣和要求，确认三个方向（营销管理、营销策划、连锁经营）进行个性化培养，开设相关的课程，进行个别辅导。

选修课学时约占总学时数的30～25%左右。其中限选课学时约占选修课学时数的70～60%左右，任选课学时约占选修课学时数的30～40%左右。

2.课程教学大纲；

3.教师授课教案；

4.教师教学工作任务书；

5.市场营销专业教学进程表及市场营销专业课程计划表；

6.2005—2007年教育改革与实践工程建设规划；

7.《市场营销》专业改制指导方案； 

8.工商管理系市场营销专业教改情况汇报 ；

9.市场营销新理论；

10.市场营销考试命题大纲、试卷标准大案和评分标准、试题、练习题；

11.教务处的人才培养计划；

12.教学内容与课程体系改革报告。

内涵

近年来，我们在市场营销教学研究和教学改革过程中，积极探索，锐意创新，在很多方面作出了有效的探索和尝试，收到了良好的效果。

⑴教学方法改革方面:

利用现代化教学手段，形成多媒体形象化教学、案例讨论式教学、实训基地模拟教学、模拟市场演练教学、以及互动式、参与式、角色转换式、科研式、竞赛式教学等形式多样的教学活动，形成了一套有效的现代教学方法体系。

在学生第二课堂活动开展方面,通过成立 “品派营销协会”，促进营销理论与实践的交流。协会创建的摸拟市场，锻炼了学生的营销实战能力。

结合产、学、研活动开展的需要，我们采用“请进来”、“走出去”方式拓宽学生的视野。我们曾多次邀请在企业营销一线工作的人开办与课程有关的系列讲座，促进产学之间的合作与交流。同时我们“走出去”与多家企业签订合作协议，建立实训基地。如：广州电子集团有限公司、金蝶软件（中国）有限公司广州分公司、TCL移动通信有限公司广州分公司、广州市绿茵阁餐饮连锁有限公司、TCL集团空调事业部、广东省档案馆、AEC汽车博览中心等。

⑵积极开展研究性教学，推广先进的教学方法。

教研室一直坚持每两周一次的教研活动，每次一个主题，或交流教学经验和感受，学习教学文件，讨论教改方案；或研讨营销前沿问题，从理论、实践上丰富教师的教学手段。

一直以来，我们坚持共同进步的原则，实行“以老带新”的帮扶制度，经验丰富的老教师在教学教法、科学研究等方面对新教师手把手的相授，促进新教师更快的成长。在这种针对性强，积极有效的帮扶制度的指导下，很多新教师入校一年后就成为教学上的骨干。

为加强同行经验交流，推广先进教学方法，教研室实行教师间互相听评课制度，学习他人的长处。同时积极组织观摩教学，迅速提高年轻教师的教学水平。

2．积极开展教学手段的改革，必修课有40%以上使用多媒体授课。

多媒体教学是教学手段现代化的重要组成部分。事实证明，多媒体教学相比传统教学手段，具有信息量大，演示过程清楚，便于师生交流等优点。因此，为改进和丰富我们的教学手段，我们鼓励担任必修课教学的教师申请使用多媒体教学。目前市场营销必修课有40%以上使用多媒体授课。

2.市场营销专业“营销认知实训”工作总结；

3.2005——2006第2学期营销教研室教研活动计划；

4.关于营销精品课程建设的文件、计划、负责人介绍；

5.市场营销专业案例集；

6.教学方法与手段改革报告；

7.工商管理系市场营销专业教改情况汇报；

8.2005——2006第2学期营销教研室教研活动计划。

9.营销必修课使用多媒体课程一览表。

内涵

    从学生职业能力培养的要求出发，我们从以下几个方面构建实践教学体系：

⑴科学划分专业技能模块，实现实践教学的模块化。

完整的市场营销专业技能体系，应该包括营销认知技能、推销技能、营销调研技能、营销策划技能和销售管理技能。我们的实践教学体系，就是遵循这样的规律，在夯实课内理论教学的同时，按照以上的顺序一个模块一个模块的展开，一个学期一个训练内容，最后一个学期是综合演练。

⑵按照教师的兴趣和特长，实行模块化教学和培训。

高度专业化和职业化的教师，是培养出高度专业化和职业化的学生的重要保证。作为高职院校市场营销专业的专任教师，首先应该体现一个“专”字，厚积才能薄发。如何“厚积”，应该就是“一米宽，一丈深”，即专攻一个模块，从理论到实践，做到专深精透。我们从主干课程负责制开始，提升教师的专业水平。其次，在开展针对性的营销实训时，安排专门负责这个模块的教师担纲，从策划实训方案，到实训组织，再到实训总结，都由其负责，其他教师配合跟进。最后，在理论教学阶段，为加深学生对理论知识的理解，也由负责这个模块的教师给学生推荐参考书目，开专题讲座等，来帮助学生实现理论到实践的飞跃。

⑶以教师为主导，构建持久、稳定、规范的实训基地。

我们一向鼓励教师“走出去”，深入企业，跟企业合作，然后带动学生“走出去”。教师“走出去”的途径包括：⑴陌生拜访的方式，深入主流行业，与具体企业接洽，寻找合作机会；⑵建立本专业或本系毕业生信息库，依靠毕业生的人脉打通与企业合作的渠道；⑶将在校学生零散的兼职单位信息收集整理，进行挖掘开发。

⑷在教师职业化的基础上，建立师生营销咨询或营销服务团队，直接服务企业。

根据不同企业的需求，我们推动教师带领学生，以低成本的方式进入企业，或从事销售代理，或从事营销咨询，以此带动学生“走出去”。

2．专业基础课、专业课中开设足够的综合性实验项目，培养学生的创新能力。

根据学院教学大纲制定要求，我们再开设专业基础课和专业课时，要求课内实践教学的比重占到理论课的40%。包括营销认知实训、商品推销实训、市场调研实训、营销策划与广告策划实训、销售管理实训、毕业综合实训等。课内实践教学过程中利用现代化教学手段，形成多媒体形象化教学、案例讨论式教学、实训基地模拟教学、模拟市场演练教学、以及互动式、参与式、角色转换式、科研式、竞赛式教学等形式多样的教学活动，形成了一套有效的课内实践教学方法体系，对学生创新能力的培养起到了积极的作用。

3．专业实习和实训工作措施得力，落到实处，学生的专业技能得到有力的训练。

专业实习和实训工作是我们专业“两个重心”（素质；技能）教学模式中的一个，历来受到我们的重视。我们按照学生专业技能提升的层次规律性安排专业实习和实训。具体项目见《市场营销专业实习和实训项目一览表》。

在专业实习和实训过程中，我们改变了传统的指导思路，完全按照市场化的模式运作。在实习和实训过程中，指导老师是公司总经理，各模拟公司是营销分公司，模拟公司负责人是分公司经理。在指导过程中，指导老师运用现代销售团队管理与控制的方法和工具如销售例会、管理表单、随访观察和述职谈话等，实施专业化的指导。

市场营销专业实习和实训项目一览表

序号

学期

调研

实操

推销技巧

实训

专业策划

策划

管理业务

能力

能力

2.实训成果报告会议纪录、总结报告发言稿；

3.实训指导书；

4.04级市场营销学员社会实践计划---TCL手机校园梦想计划；

5.市场营销专业“实习实训”工作总结；

6.市场营销专业毕业综合实训毕业实习、毕业课题、毕业答辩指导书；

7.营销策划实训学员档案表；

8.市场营销专业实习和实训项目一览表。

内涵

    根据学院年度教学计划，市场营销教研室教研活动每两周组织一次，其间根据实际需要开展临时性的教研活动。每学期初，由教研室主任和教师共同讨论制定学期教研活动计划，确定每一次教研活动的主题，并以文件的形式分发到每个教师的手中。这样，对整学期教研活动都能做到心中有数。教研活动主要围绕教学研究和改革这样一个核心，探讨如何提高教学质量和人才培养水平。

2．从专业实际出发，积极开展教学改革研究，有省部级（含）以上教研教改课题。

教学改革的研究是集体教研活动的中心，近年来，从专业实际出发，我们积极开展教学改革研究，取得了丰硕的成果。

⑴以培养学生的实践应用能力、创新能力为出发点，确立课程教学重点和对学生进行考查的重点，确定了理论与实践相结合重在实践的教学流程。并以此为依据编制课程教学大纲、选定和编写教材、更新教学方法，并以此提高教学质量。 

⑵规范教学过程管理，努力提高教学效果。一是规范课堂教学，加强纪律性和职业责任感；二是以培养应用型人才为主导开展教研活动；三是改进更新教学方法与手段；四是严格管理教学环节，完善教学管理机制，将理论教学与实践教学有机结合起来。

⑶形成多媒体形象教学、案例讨论式教学、实训基地模拟教学、模拟市场演练教学、以及互动式、参与式、角色转换式、科研式、竞赛式教学等形式多样的教学活动，形成了一套有效的现代教学方法体系。

⑷根据老师的特长和兴趣确定各自的研究方向，确定各重点课程的负责人，使各位主讲老师都有自己的核心能力，并且我们将营销专业的学生根据自愿和未来发展规划分为营销管理、营销策划、连锁经营三个方向进行针对性的细分培养，目的是培养学生的更加专业的能力，形成就业竞争力。

本专业于雁翎老师参与的国家级课题《核心能力案例》解决问题能力单元于2005年5月通过国家验收。郑锐洪老师作为第二负责人参与的省级课题《广东民营家族企业转型研究》，为广东省哲学社会科学规划办课题，已于2004年11月通过验收。

3．重视优秀教学成果的推广应用。

集体教研活动的另一个重点是交流教学经验，推广优秀教学成果。通过采取经验交流、教学问题探讨等方式，积极推广优秀教学成果。我教研室专业教师撰写教改论文4篇，大家经常交流教学心得体会，探讨教学模式，互相学习，气氛活跃，积极上进。

2.营销教学创新课件文案；

3.市场营销专业教研成果——教学特点；

4.市场营销专业自查报告；

5.营销教研会议事项达成；

6.教研教改成果论证报告；

7.营销专业教师科研成果（清单）；

8.国家精品课程评估指标。

内涵

根据学院专业指导委员会的要求，我们大力提倡教师积极探索产学研结合的教育机制。我们采用“请进来”、“走出去”方式拓宽学生的视野。我们曾多次邀请在企业营销一线工作的人开办与课程有关的系列讲座；将广告公司创意、策划方案项目以作业形式布置给学生等，促进产学之间的合作与交流。同时我们“走出去”与多家企业签订合作协议，建立实训基地。如：广州电子集团有限公司、金蝶软件（中国）有限公司广州分公司、TCL移动通信有限公司广州分公司、TCL空调事业部、广东省档案馆、南方都市报和大冢慎昌（广东）饮料有限公司等。

我专业在探索以行业、企业为依托的校企合作、产学研结合的教育机制过程中，逐渐形成了以下模式与特色：

⑴课程教学方面的合作

产学研合作最能直接有效地解决营销人才培养过程中教学实施的难点。我们合作的对象有二：一是常规性的合作企业为固定对象；二是一次性的教学合作对象。合作的形式，主要包括教学手段、现场教学和资料共享。现场教学的合作，行业企业让学校把课堂搬进企业，把课程设进市场，把授课开到营销现场。资料共享的合作，建设企业营销案例库。由校企双方组织专业团队，对企业的营销实践进行长期的关注、跟踪、整理、提炼、收集、库编，三年内共建系统的企业营销实践案例库。

⑵共建市场营销职业技术培训基地

计划一年内筹备、两年内起步、五年内成熟，整合学校与社会的专业资源，共同打造广东工贸市场营销高级专业人才的培训平台。为企业开发组织针对性的专项营销课程。为社会人士、在校非营销专业学生开发职业培训。组织举办营销职业资格的培训与鉴定。

⑶共建市场营销实验室（中心）

以营销专业老师为主体，辅以校外专家、顾问团，校企共建广东工贸市场营销实验室（中心），为社会、行业企业提供专业化的活动与信息服务。企业营销课题开发与研究，承担营销专业技术攻关，提供营销难题的解决方案。承接企业营销活动的实操项目，推动校企之间的深层互延互接，尝试专业办企业。专业化提供市场信息与营销管理咨询服务。

⑷共建校企营销人才交流网络

双师型的营销专业团队。校内专业教师进行职业技术特长定位，有组织、有计划到行业企业落户蹲岗。并参加相关职业资格认证，用三年时间，形成一支既能企业上岗又能课程教学的能征善战的专业化团队。

组建企业营销专家团。一受聘学校任教，二参与指导专业建设，三为学生走进来开课题、设讲座，四担任学生实习、实训的企业教练。

⑸共建营销实训基地

设校内营销实训中心，企业提供相关设施、资料、营销系统软件，

与合作企业开发校外实训、实习基地，校企双方挂牌，各种参观性、专项技能性、毕业综合性的实习和实训等。如：广州电子集团有限公司、金蝶软件（中国）有限公司广州分公司、TCL移动通信有限公司广州分公司、广州市绿茵阁餐饮连锁有限公司、TCL集团空调事业部、广东省档案馆、AEC汽车博览中心等。

 （6）专家委员会运作

成立专家委员会，研究探讨专业发展方向。2005、2006已召开两次专家委员会会议，讨论了专业设置、课程设置、实习实训等内容，效果很好。

2．充分发挥教师的专业优势，开展企业培训等服务工作。

市场营销教师大部分有企业工作经验，与企业有天然的联系。许多教师利用业余时间深入企业，或做培训，或做咨询，或做方案，积极开展服务企业的活动。近年来，我们先后完成了多个品牌洗发水广告创意，上海水仙能率热水器营销整体策划，龙胜电器终端策划，广州文摘报及衡阳娱乐频道媒体宣传，多个企业VI策划等项目。

我们现在正在酝酿以市场营销专业教师为班底，建立一个“营销应用技术研究中心”，将教师们分散的力量集中起来，针对珠江三角洲中小企业拓展市场的迫切需求，开展针对性的咨询活动。通过为企业提供无偿服务或低成本服务，建立起产学之间的联系纽带。然后，将与企业打交道过程中碰到的问题带回来，一起研究，对症下药。

2.建立TCL移动通信有限公司广州分公司实习基地的协议书；

3.首届模拟市场开业庆典流程；

4.关于增城麦肯嘉顿公司销售管理培训方案、销售人员名单、信息反馈表；

5.我校聘中国人民大学教授郭国庆为客座教授的报道（2篇）；

6.营销专业产学研论证报告；

7.市场营销应用技术研究所论证报告。

内涵

2．教学基本文件完善，管理制度健全，且执行良好。

    为使教学管理工作规范化、科学化，学院十分重视教学基本文件和教学管理制度建设。各专业的《教学计划》、《教学大纲》、《实践教学指导书》、《学期教学进度表》、《教师授课计划》等教学基本文件齐全规范。后又陆续出台了包括教学规范与管理、教行及管理、教学改革与科研、教学质量评价、师资队伍管理、教学设备管理和学生管理等方面的教学制度，形成了学院教学管理规章制度汇编集。

3．教学档案资料齐全，分类科学，收集完整，且装订规范。    

本专业的教学档案资料齐全，包括每学期课程安排表、实践教学安排、教师授课计划、教师教案、实践教学指导书、教学总结、学生成绩单、考试成绩分析表、学生实验实训作业、课程设计、毕业设计资料等，都按要求存档，资料齐全，分类科学，收集完整，且装订规范。

4．建立了教学质量保证体系和监控机制，措施得力，教学秩序良好。  

学院建立了对系部的人才培养工作考核评估制度，规范了教学文件、教学档案资料的收集、整理和检查程序和制度。出台了《广东工贸职业技术学院教学督导工作条例(试行)》、兼职教学督导队伍人员名单、《广东工贸职业技术学院教学事故的认定和处理方法》等文件。经过2003、2004、2005三年的系部考核评估，本专业的教学基本文件齐备，包括各年级的专业培养方案和教学计划、课程教学大纲、课程实验、课程设计、课程实训、毕业设计大纲。

    为了确保教学质量，学院教务处在每学期初要进行学期初教学文件的检查，包括教师的授课计划、实验计划、前三周的教案等。在学期中期要进行教学进度检查，学生教学质量座谈等，学期末要进行教学质量的评判。在教学质量评判过程，采取学生评价，同行互评和解领导评价相结合的方式，确保对教师的教学质量综合评价是客观、全面和公正的。

2.实践教学安排一览表；

3.教师授课计划一览表；

4.教师教案一览表；

5.实践教学指导书；

6.教学总结；

7.历年学生成绩统计表；

8.各学期考试成绩分析表；

9.学生实训作业；

10.业设计一览表；

11.级（三级）机构2005年度主要工作情况表；

12.教务处学期工作计划。

内涵

根据学院关于课程建设与改革的精神，工商管理系开展了以课程建设为主要内容的“三建”活动，贯彻落实学院有关文件精神。与此相适应，市场营销教研室从专业培养目标着眼，构建了科学适用的课程体系，使学生的基础理论与专业知识能较好的满足专业培养目标的要求。

2．近三届毕业生参加高等学校英语应用能力考试累计通过率86.5%。

英语应用能力是市场营销专业学生应该具备的一项基本技能，是学生综合素质的一种体现。英语应用能力考试也是高职高专市场营销专业学生必须参加和通过的考试之一，只有通过考试，学生才能拿到毕业证书。我们强调学生的英语语言能力尤其是应用能力，重视学生英语应用能力考试，近三届毕业生参加高等学校英语应用能力考试累计通过率86.5%。其中：01级学生通过率80%，02级学生通过率90%，04级学生通过率87.1%，平均通过率为86.5%。各年级、各班英语应用能力考试累计通过率见下表：

市场营销专业各班英语通过情况一览表

班别

2.全国管理资格国际双认证考试；

3.中国国家人事人才培训网；

4.广东工贸职业技术学院成人教育办学项目申报表；

5.关于组织学生报考营销师工作的相关资料和工作总结；

6.专业剖析材料6——市场营销专业学生必备知识；

7.市场营销专业各班英语通过情况一览表；

8.市场营销专业各班计算机应用考试通过情况统计数据。

内涵

2．学生积极参加各种文体活动， 

在形象导向原则指导下，我们强调学生树立健康积极的职业形象。健康的形象既包括身体方面的，更强调心理的健康。做营销“性格永远是第一的”。为此目的，我们鼓励学生积极参加学院和系组织的各项文体活动，增强身体素质和团队合作意识。在2005年度的校运会上，市场营销专业学生都有不俗的表现。由于我们非常强调学生健全人格的培养，专业自开办以来，学生也从未出现过严重心理问题。学生的身体素质99.3%以上达到《大学生体质健康标准》，心理健康状况良好。

市场营销专业各班大学生体质健康情况一览表

班别

人数

2.本专业学生分年度素质教育的工作计划与总结；

3.本专业学生参加党课学习资料；       

4.学生思想品德教育、社会公益活动、文明守纪的事实简述、优秀学生获奖情况；

5.学院、系部心理咨询机构及人员配备情况；   

7.学院、系部开展学生心理健康教育工作综述（计划、措施、效果）；     

8.本专业学生心理健康状况调查分析及跟踪处理资料；    

9.专业教学内容课程体系改革与职业技能或职业资格考试接轨情况及实施效果；

10.本专业专项竞赛的开展情况、照片；

11.本专业考证通过率一览表；   

12.本专业学生参加学院或系部组织的各种科技、文化、体育活动及获奖情况；  

14.本专业学生参加社团活动情况统计、照片；

15.本专业学生参加社会实践情况统计及相关材料、照片。

内涵

为调查学生对专业教学的满意度，我们以问卷调查的方式，分别就“课程设置”、“教材”、“教学水平”、“实践指导水平”、“实训条件”、“社会实践”、“职业素质教育”、“学生活动”和“技能提高”等九个方面的内容对04级和05级市场营销专业学生进行了满意度调查。调查结果如下：

04级参加调查的学生为694人次，统计结果表明：对上述九个方面的内容表示“非常满意”的有84人次，占12.1%；表示“较满意”的有359人次，占51.7%；表示“基本满意”的有206人次，占29.7%；表示“不满意”的有45人次，占6.5%。综合上述九个方面得到总满意度为93.5%。

05级参加调查的学生人数为为729人次，统计结果表明：对上述九个方面的内容表示“非常满意”的有73人次，占10%；表示“较满意”的有377人次，占51.7%；表示“基本满意”的有215人次，占29.5%；表示“不满意”的有人次，占8.8%。综合上述九个方面得到总满意度为91.2%。

04级和05级市场营销专业的学生对专业教学满意度的综合结果为92.3%。

2.程教学质量评价结果；

3.营销专业学生满意度问卷调查表；

4.营销专业学生满意度问卷调查表统计分析。

内涵

市场营销专业新生报到率统计表

年份 

人数 

满意 

价称职率

评价 

2.2005年招生工作总结；

3.广东工贸职业技术学院就业服务机构设置与人员一览；

4.工商系04、05、06三年就业情况分析；

5.关于印发2005年广东省普通高校毕业生总体就业率的通知；

6.关于2004年广东省普通高等学校毕业生总体就业率的通知；

7.关于公布2003年广东省全日制普通高等教育毕业生总体就业率的通知；

8.广东工贸职业技术学院2005年毕业生就业工作总结；

9.工商系2005年毕业生就业工作意见；

10.广东工贸职业技术学院2004—2005学年就业指导工作计划；

11.就业工作日程安排；

12.市场营校班05届毕业生就业情况统计表；

13.关于表彰2005届优秀毕业生的决定。