天翼无线宽带客户端手册



中国电信天翼宽带WiFi客户端

Android 2.0及以上操作系统

产品手册V1.0

中国电信集团公司

2011年5月1日

目   录

1、    产品名称    - 1 -

2、    产品功能    - 1 -

2.1    客户端连接    - 1 -

2.2    帐号登录    - 1 -

2.2.1    普通帐号登录    - 1 -

2.2.2    时长卡帐号登录    - 2 -

2.2.3    天翼宽带手机用户登录    - 2 -

2.2.4    国际漫游    - 2 -

2.3    最小化    - 2 -

2.4    客户端退出    - 2 -

2.5    免费体验    - 3 -

2.6    帐号设置    - 3 -

2.7    购买    - 3 -

2.8    地图    - 3 -

2.8.1    用户定位    - 3 -

2.8.2    热点详情    - 3 -

2.9    推荐    - 4 -

2.10    帮助    - 4 -

2.11    快捷键应用    - 4 -

3、    产品卖点    - 4 -

4、    客户端使用说明    - 4 -

4.1    获取天翼宽带WiFi客户端    - 4 -

4.2    登录客户端    - 5 -

4.2.1    启动客户端    - 5 -

4.2.2    登录客户端    - 6 -

4.3    国际漫游    - 8 -

4.4    免费体验    - 9 -

4.5    天翼宽带手机用户申请体验密码    - 10 -

4.6    帐号设置    - 11 -

4.7    购买    - 12 -

4.8    地图    - 13 -

4.9    推荐    - 15 -

4.10    快捷键应用    - 17 -

5、    常见问题及故障处理    - 19 -

1、产品名称

“天翼宽带WiFi客户端”，是中国电信为用户提供的WiFi接入软件。支持多平台的智能终端，如智能手机，平板电脑等，提升用户体验，助力移动互联网应用的发展。

天翼宽带WiFi客户端的应用图标为。

2、产品功能

针对中国电信天翼宽带WiFi业务定制的以Android为操作系统的智能终端（有WiFi上网模块）开发的拨号客户端软件。该软件直接安装在Android手机，平板电脑上。在有天翼宽带WiFi（SSID为ChinaNet）的网络环境下，输入帐号和密码即可登录到网络中，打破终端瓶颈，用户畅游3G。

2.1客户端连接

如果使用的智能终端有WiFi上网模块，并且在周围有ChinaNet信号，信号质量良好。

在打开客户端后，客户端将自动打开用户的WiFi电源，并自动搜索周围的ChinaNet信号。

2.2帐号登录

2.2.1天翼宽带手机用户登录

天翼宽带手机用户是指天翼手机用户，每个月有10小时的免费体验，超出部分按照电信规定收费。天翼手机用户，登录帐号为自己的手机号码，密码通过动态的方式获取。操作步骤说明如下：

1.用户打开客户端后，直接点击连接，提示输入帐号，密码和开户地。

2.您输入自己的手机号码，根据提示获取密码按钮，点击获取密码。

3.密码将通过短信的方式发送到手机上。

4.输入密码后，客户端自动根据您的手机号码判断开户地，无需用户选择。

5.完成后，您可以选择保存帐号、密码。点击连接，可成功登录。

6.或者先在帐号中设置帐号、密码和开户地，存储后，点击首界面上的连接按钮，可成功登录。

2.2.2有线宽带和固定电话帐号登录

有线宽带和固定电话是指用户购买的WiFi上网帐号（如adXXXX, 或者010XXX），该帐号按照时长收费，或者每月有固定的小时时长等。

1.用户打开客户端后，直接点击连接，如第一次登录，将会提示输入帐号、密码和帐号开户地。开户地为您帐号购买的所在地。完成后，您可以选择保存帐号、密码。点击连接，可成功登录。

2.或者先在帐号中设置帐号、密码和开户地，存储后，点击首界面上的连接按钮，可成功登录。

3.如在帐号设置中已保存了帐号和密码，点击连接时将不再提示输入帐号和密码信息。

2.2.3时长卡帐号登录

时长卡用户是指一次性购买一段时间的上网帐号，时长用完即止。时长卡帐号格式为大写的CH+9位阿拉伯数字，时长卡帐号用户操作步骤说明如下：

1.用户打开客户端后，直接点击连接，输入帐号、密码和帐号开户地。开户地将自动默认为上海，您无需选择开户地。完成后，您可以选择保存帐号、密码。点击连接，可成功登录。

2.或者先在帐号中设置帐号、密码和开户地，点击存储后则转入主界面，点击连接按钮，可成功登录。

3.成功登录后主界面将出现滚动条，显示出时长卡的剩余上网时长。

2.2.4国际漫游

国际漫游是指国内中国电信天翼宽带WiFi用户出国，如国外运营商和中国电信为合作伙伴，可使用通过电信开通的国际漫游帐号登录。

客户端将自动搜索当前有无合作伙伴的热点，如有，则主动给予提示。

国际漫游的帐号需要电信开通国际漫游业务方可使用，在连接前输入已经开通该业务的帐号和密码。

2.3最小化

当您已经连接到天翼宽带WiFi网络后，可点击“最小化”，该客户端可以后台运行，您可以随意登录到其他网站或者使用其他应用。

再次打开该客户端，该客户端仍在计算您当前的上网时长，可以点击断开退出网络。

2.4客户端退出

点击“退出”按钮，则自动断开网络并退出天翼宽带WiFi客户端。在退出客户端时，将会给予用户提示，并提示用户是否要关闭WiFi的电源。如果用户选择是，WiFi电源仍打开；如选择否，则客户端关闭WiFi电源。

2.5免费体验

免费体验是指针对移动、联通用户提供的体验活动，每个月可享受5小时的天翼宽带WiFi网络。可以通过点击“免费体验”按钮，获取您免费登录的密码。该密码2小时内有效。

免费体验的时长需要一次性使用，不会进行累计。

2.6帐号设置

帐号设置功能主要为用户提供便捷的登录方式，可保存用户的帐号和密码。帐号设置针对四种不同的用户。

1．天翼宽带普通帐号用户：需要输入帐号、密码、开户地。用户可以选择客户端记录帐号和密码。.

2．天翼宽带时长卡用户：需要输入帐号、密码。客户端自动选择开户地为上海，用户可以选择客户端记录帐号和密码。

3．天翼手机用户：需要输入手机号码后，获取动态密码。手段密码短信后，将密码输入。客户端自动选择开户地为上海，用户可以选择客户端记录帐号。由于天翼手机使用的是动态密码，不建议用户保存密码。

4．免费体验用户：输入移动、联通手机号码，以及通过免费体验获取的密码，客户端自动选择开户地为上海。

2.7购买

支持离线购买，如用户的上网帐号时长已经用完，可以点击客户端中的购买菜单，会弹出网上购买的页面。

网上购买地址已经加入到电信白名单，及时您未连接网络仍可访问。但是仍需要周围有网络环境，获取到IP地址和DNS方可使用。

2.8地图

地图功能主要是面向公众用户，可以查看当自己当前城市的所有热点信息，包括热点的位置、热点的营业时间和覆盖区域。地图功能只能在用户连接到网络后才能使用。

2.8.1 用户定位

用户点击地图功能后，自动定位到用户所在的城市。并显示当前位置覆盖的热点区域。

2.8.2热点详情

点击热点，可以查看该热点的详情。热点信息是通过热点管理系统中获取的，热点管理系统是由各个省份上报到热点管理系统中。

2.9推荐

如用户使用天翼宽带WiFi客户端，可以介绍给自己的好友：

推荐可以通过三种方式：

1.发送邮件：调用终端已经设置的邮箱帐号，客户端将邮件内容填写完成，用户选择收件人即可。

2.发送MSN消息：需要输入自己的MSN帐号和密码，客户端将消息自动发送给好友。

3.发送短信：用户选择短信推荐后，跳转到短信界面，客户端将短信内容填写完毕，用户只要选择收件人即可。

2.10帮助

将用户常问问题和使用客户端的注意事项的内容以文字描述的方式展现在帮助中。点击问题，则自动显示该问题对应的解答和说明。

2.11快捷键应用

客户端将常用的应用放置在界面上方，用户网络连接成功后，可以直接启动上方的应用。如用户更换或者删除已经设置的快捷键，常摁快捷键按钮，将提示用户要修改或者是删除。

3、产品特色

天翼宽带WiFi客户端具有以下特色：

1、客户端的方式可以记录用户的帐号和密码，用户在保存密码的情况下一键接入。

2、客户端将弥补网页形式的不足，如用户使用portal登录后，如需下线需要再找到原有的登录界面，而客户端可直接断开，使用方便。

3、客户端在后期可以集成多种应用，包括广告推送，提高用户感知，同时为电信的新业务的推广提供渠道。

4、客户端使用说明

4.1获取天翼宽带WiFi客户端

通过Android平台的手机终端登录到安卓市场或者天翼空间中，输入查询条件“天翼宽带WiFi客户端”即可搜索到该应用客户端，下载根据提示安装即可。

4.2登录客户端

4.2.1启动客户端

安装完成后，手机功能列表中将会出现中国电信天翼宽带的图标，点击该图标即可启动中国电信天翼宽带客户端。登录客户端后，既可以享受WiFi功能。

●安装完成后，手机功能列表中将会出现中国电信天翼宽带的小图标 ●由于手机平台功能不同，天翼宽带图标的默认位置也会有所不同。

图1.选择客户端程序

●点击天翼宽带WiFi图标即启动该应用。 ●打开客户端后，主动将终端的WiFi电源打开，并自动搜索当前有无ChinaNet信号。 ●如有搜索成功，给予提示。

图2.启动客户端

4.2.2登录客户端

●第一次点击连接后，程序自动提示输入帐号和密码及开户地。 ●帐号和密码可保存。

图3.输入密码登录

●登录成功后，提示登录时长。

图4.普通帐号登录

●登录之后，显示当前的登录时间和剩余时长。 ●如剩余时间小于1小时，进度条显示为黄色，如小于10分钟，进度条显示红色。

图5.时长卡帐号登录

●断开后，连接时长和剩余时长停止计算。

图6.断开连接

4.3国际漫游

●中国电信天翼宽带WiFi用户出国，打开客户端希望能够登录WiFi网络。 ●客户端将自动判断当前有无合作伙伴的热点。如有，则给予提示。

图7.联系人界面

4.4免费体验

●移动、联通用户每个月可享受5个小时的天翼宽带WiFi网络免费时长。 ●点击首页中“免费体验”按钮； ●输入移动或联通的手机号码； ●输入验证码； ●点击确定后即可提交免费申请。

图8.免费体验申请动态密码

●提示免费体验成功或者失败。

图9.动态密码申请成功或失败提示

4.5天翼宽带手机用户申请体验密码

●输入正确位数的天翼手机号码后，获取密码高亮显示，点击获取密码，给予提示成功或者失败。 ●短信发送到天翼手机上。 ●在客户端中输入短信中的密码。 ●客户端自动判断开户地。 ●可以选择记住帐号，下次登录无需输入手机号码。 ●天翼手机用户由于是动态密码，建议无需保存密码。

图10.天翼宽带手机用户申请动态密码

●提交后将提示天翼宽带手机用户申请成功或者失败信息。

图11.天翼宽带手机用户申请密码成功或失败提示

●客户端可以主动抓取发送到本机的密码短信。

客户端抓取短信密码功能

4.6帐号设置

●时长卡用户设置 ●点击首页“帐号”按钮 ●输入时长卡帐号、密码。 ●客户端自动选择开户地为上海，用户可以选择客户端记录帐号和密码功能。 ●点击保存后自动转到主界面。

图12.时长卡用户帐号设置

●输入正确位数的天翼手机号码后，获取密码高亮显示，点击获取密码，给予提示成功或者失败。 ●短信发送到天翼手机上 ●在客户端中输入短信中的密码 ●客户端自动判断开户地 ●可以选择记住帐号，下次登录无需输入手机号码。 ●天翼手机用户由于是动态密码，建议无需保存密码。

图13.天翼手机用户帐号设置

●点击首页“帐号”按钮 ●需要输入帐号、密码、开户地。用户可以选择客户端记录帐号和密码功能。 ●注意：用户需要手动选择开户地。

图14.普通帐号用户帐号设置

4.7购买

●点击菜单栏中的“购买”按钮 ●提示用户可以离线购买（但仍然需要周围有无线网络，获取到IP地址和DNS） ●网上营业厅的时长卡购买页面已经加入白名单，用户无需连接网络也可以访问。

图15.提示离线购买

●时长卡购买的网页，网上营业厅。

图16.离线购买营业厅

4.8地图

●在网络连接后才能使用该功能。 ●点击菜单栏中“地图”按钮，用户自动定位到用户所在城市，并显示当前位置覆盖的热点区域。 ●该定位功能是利用终端自带的GPS模块或者WiFi定位等方式。

图17.用户定位

●点击可以查看热点基本信息。

图18.热点基本信息

●再次点击热点基本信息，可以查看该热点的详情列表。

图19.热点详情

4.9推荐

●点击菜单中的推荐。 ●提示可以通过邮件、MSN方式和短信方式推荐给好友。

图20.好友推荐

●选择短信后，提示选择通过信息、电话等发送。

图21.发送短信

●选择短信后，直接将内容写到短信中，提示用户输入发送的用户。

图22.发送短信

●通过菜单中的推荐。 ●选择MSN推荐好友。 ●输入MSN和密码，将通过MSN消息给好友。

图23.MSN推荐

●点击菜单中的推荐。 ●选择邮件推荐好友。 ●弹出智能终端中已设置的邮箱。

图24.邮件推荐

4.10快捷键应用

●点击客户端首页“+”号图标。 ●弹出选择快捷应用菜单。 ●点击应用图标。

图25.设置快捷键应用

●客户端首页出现选择的应用的快捷图标。

图26.快捷键图标

●如您需要更换或者删除已经设置的快捷键，请常摁快捷键按钮，将提示您是否要修改或者是删除。 ●长摁快捷键按钮。 ●提示要删除或修改操作。

图27.删除或修改快捷键应用

5、常见问题及故障处理

●我的手机无法安装，是什么原因？

答：请问您的手机是什么型号？我们目前支持以下型号终端。

序号	测试手机型号	序号	测试手机型号
1	MOTO XT800	26	魅族 M9
2	Coolpad N930	27	三星S5830
3	MOTO XT800+	28	HTC A3366
4	MOTO ME811	29	三星I9008
5	天语W606	30	三星 P1000
6	ZTE-C R750	31	三星I909
7	三星SCH-i559	32	MOTO ME811
8	Coolpad D530	33	MOTO XT800+
9	MOTO XT301	34	三星 W9
10	华为 C8500	35	酷派 N930
11	三星W9	36	MOTO XT800
12	三星i909	37	华为 C8500
13	MOTO XT806	38	酷派D530
14	万事通 Prowave i850	39	中兴R750
15	中兴V9E	40	三星I559
16	aigopad N700	41	MOTO XT806
17	华为C8600	42	万事通 lifepad A800
18	中兴V880	43	中兴 V9E
19	三星S5570	44	MOTO XT301
20	三星I6500U	45	天语w606
21	华为U8500	46	MOTO MT720
22	MOTO ME525	47	多普达 A6388
23	中兴X850
24	MOTO ME722
25	三星I5508

●在哪里下载天翼宽带WiFi客户端？

答：您可以到天翼空间，安卓市场等手机市场中下载。

●为什么家里的无线不能使用该客户端？

答：目前的版本不支持家庭无线的拨号功能，只支持中国电信天翼宽带WiFi的网络，即信号显示为chinaNet的网络才能使用。

●帐号设置中的开户地是什么意思？

答：如您是天翼手机上网用户、免费体验用户或者时长卡用户，无需您输入开户地信息，客户端将自动帮您选择。

开户地是指您该业务的开通城市，如您是普通帐号，即您办理该业务所在的城市。

●免费体验是什么意思？要如何申请？

答：免费体验是针对移动、联通的手机用户，每个月可申请5个小时的体验时间。您输入您的手机号码和验证码后，点击体验可以获取免费体验的密码。

●免费体验中提示“先连接中国电信天翼宽带WiFi”是什么意思？

答：免费体验是针对在天翼宽带WiFi网络环境下使用的，首先您周围需要有显示为ChinaNet信号的网络才可以申请免费体验。

如周围有ChinaNet的信号，要确认手机有无获取到正确的DNS和IP地址。

●忘记天翼宽带WiFi登录密码，怎么办？

答：请拨打您业务开通城市的10000号咨询。

●国际漫游时，为什么我输入帐号密码提示帐号密码无法登录？

答：国际漫游需要您到电信营业厅申请办理，电信会给予您国际漫游帐号或者给您的帐号赋予国际漫游的权限，之后使用该帐号方可登录。

●使用热点地图时，为什么界面上没有热点信息?也不显示地图信息？

答：该功能需要您的手机或者平板电脑连接网络以后才能查看，请确认您的手机或者终端有无已经连接网络。

●如何判断附近的热点强度？

答：在客户端的界面上有信号强度的标志（在“连接时长”的上方），信号格的数量代表信号强度。

●购买网页为什么打不开？

答：一般情况下，用户连接到天翼宽带WiFi的网络后，即使未拨号登录到天翼宽带WiFi的网络也可以访问该网站。如您不能打开网页，可能是您的终端当前网络连接设置关闭，或者您未在ChinaNet的网络环境下。

如周围有ChinaNet的信号，请确认手机有无获取到DNS和IP地址。

●我以前安装过一个天翼宽带WiFi客户端，为什么现在无法升级到最新版本？

答：如您安装不成功，或者您无法更新，您可以尝试卸载后再安装。

●我是移动/联通手机，是否可以安装天翼宽带WiFi客户端？

答：可以。

●我通过地图查看到有WiFi热点的位置，为什么实际上这个地点没有热点？

答：系统上的热点位置是根据中国电信热点管理系统中查询的，有可能是因为信息未及时更新造成的。