会议内容 | 注释 | |
1、会议开始 | 领导大喊一声“会议开始”(早上好) | 这一声相当于上课的铃声 |
2、主管述职 | 早会一开始,主管先向员工汇报昨天他自己的行程。根据昨天部门员工提交的工作计划,对昨天部门员工的工作进行点评。利用公司的援权进行奖惩。 | 主管述职的内容:①你们在辛苦工作,我这个领导也没闲着②你们在前面干,我在后面看。作为主管,我每天的例行工作之一就是检核,而且检核结果一定会在次日早会早日会宣布并当场奖罚,决不含糊。 作为一个主管你每天再忙都要抽出时间去检核员工的路线,哪怕只花一分钟打个电话抽查。第二天的早会你就可以“骂”(表扬或惩罚)。其实这样做并不是为了惩罚或者奖励某一个人,而是要在你带领的销售团队里营造一种“杀气”——“你们在前面干,我在后面盯看,你偷机捣蛋我就要你好看。” |
3、员工述职 | 自己部门的员工站起来逐一向主管按照前一天向主管提交的工作计划表,汇报自己的的工作情况 | 员工述职要强调1、当日有无业绩2、当日有无新的报备3、当日拜访的设计公司(小区或客户)的情况4、跟踪旧的报备的有无新的进展 |
4、主管点评员工昨天的业绩 | 利用这个机会在会上通报部门员工的销售情况,并排列出顺序。 | 1、业绩的排列顺序2、成交率的排列顺序 业绩排序很重要,要天天激励,让我们的员工始终处于“一级战备状态” |
5、主管布置今日的工作重点 | 1、传达公司新的销售,结合部门的业务情况来配合公司新的销售 2、布置每个员工的今日的日常工作 | 1、新的销售传达完以后,一定要员工中的一个站起来复述你刚才说的销售,如果复述不出来,要警告他们,然后自己再重述一遍。这样,慢慢会形成一种良好的早会氛围,提醒员工开早会时思想不能开小差。 2、再一次强调你布置工作的重要性,并告知原因 |
6、技巧总结及问题解答 | 1、让你的员工里任一位(所有的员工轮流每天一位)站出来给大家分享自己的业务技巧 2、让员工提出自己在工作中遇到的问题及困难,主管要给出解决方案并协助解决 | 1、记下员工所讲述的业务技巧,好的方案要及时整理并记录下来,为以后公司编写部门编写培训教材用,好的建议要给予员工经济奖励(建议20—50元) 2、员工提出的问题一定要现场给予答复 |
7、驱散 | 1、会议时间最好控制在40分钟以内 2、开完会要求5分钟以后所有人必须离开 | |
8、抽查业务技能 | 业务员走到门口,猛听背后一声断喝:“李四,回来,把你的最新价格表给我看看。”“张三,把析晶玉的促销价格给我报一遍。” | 公司规定业务拜访标准让业务员执行,而标准得以执行的前提,是每一个员工要牢记的,主管每天在驱散员工出去前,最好叫回一个员工来抽查业务技能,既可营造学习气氛,又能推进工作标准的执行。 |
9、进一步驱散 | 有没有在旁边吃早餐,有没有在门口蹲着抽烟 | 只有跟进才有前进,做一线主管就要有步步紧跟的耐心和责任心。开完例会后主管不跟进,员工在一起闲聊,在早餐店里吃两个小时的餐,就不是可能,而是一定。 |
总结:早会9步骤的作用:①使早会条理清晰,节奏明快,效率高;②主管述职让员工每天感受到公司的检核、奖罚、管理力度,营造公司时时刻刻都在关心着每个员工的氛围;③员工述职和主管点评让业务员始终在竞争的环境下工作;④抽查业务技能,促使员工熟练掌握“应知应会”⑤技巧总结让大家养成学习习惯,天天有新知,日日有心得,既提高技能又增加凝聚力;⑥驱散和进一步驱散是冲锋号角的吹响。 |