“一日游”旅游合同- 模板

团号：                   线路名称：                           

旅游者姓名：

本合同仅适用于经杭州市旅游委员会备案的杭州一日游经营企业。

温馨提醒：

1、为保障您的合法权益，报名参加“一日游”旅行团务必索取、保存旅游团费及本合同。

2、导游人员应当佩戴导游证上岗，旅游者有权查看导游证件。

3、若您有任何疑难或投诉，请拨：旅行社投诉热线：          ，旅游投诉咨询电话：                    。

合同条款

第一条  旅游者的权利、义务

1、有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况，有权要求旅行社按照合同约定提供产品和服务。

2、旅游者在人身、财产安全遇有危险时，有请求救助和保护的权利；当人身、财产受到侵害时，有依法获得赔偿的权利。

3、旅游者应当按照合同约定支付旅游费用，随团完成旅程，配合导游人员的统一管理。发生突发事件或者旅游安全事故时，对旅行社采取的必要救助和处置措施应予以积极配合，采取措施防止损失扩大。

4、现金、有价证券、贵重物品应随身携带并自行保管。

第二条  旅行社的权利、义务

1、核实旅游者提供的相关信息资料，根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团。行程中，有权要求旅游者遵守合同约定的行程安排，拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。

2、旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。

3、按照合同约定的内容及标准为旅游者提供服务，不得擅自变更旅程安排。旅行社所提供的服务应当符合保障旅游者人身、财产安全的要求。旅行社应投保旅行社责任险并提示旅游者购买人身意外伤害保险。

4、旅行社应当使用在交通部门注册登记的客运车辆（须投保承运人责任保险），严禁使用非法运营车辆（包括无牌黑车及私家车）。导游及车辆驾驶人员，应当拥有符合相关规定的证照。

第三条  旅游者退团

旅游者在出发日前一日16﹕00 前通知旅行社解除合同的，旅行社应当全额返还旅游费用；旅游者在上述时间之后通知解除的，或未能按照约定时间、地点集合出发又未能中途加入的，旅行社应当在扣除必要费用后，将余款退还旅游者。

第四条  旅行社取消

旅行社可以在出发日前一日16﹕00 前通知旅游者解除合同，并应当全额返还旅游费用；旅行社在上述时间之后通知解除的，除全额返还旅游费用外，还应当承担旅游费用20%的违约金。

第五条  旅行社责任

1、旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同约定不符，造成旅游者经济损失的，旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并支付同额违约金。

2、擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目的，旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用，并支付同额违约金。遗漏无门票景点的，每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金。

3、旅行社不履行合同或者履行合同不符合约定的服务质量标准，旅游者和旅行社对赔偿标准未作出合同约定的，按照《中华人民共和国旅游法》有关规定，亦可参照适用国家旅游局颁布的《旅行社服务质量赔偿标准》（旅办发〔2011〕44号）。

第六条  责任免除

因旅游者自身原因（包括但不限于违法犯罪行为、过失行为、行为判断失误、疾病、自甘风险参加某些旅游项目）、第三人侵权及不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，导致旅游合同无法履行或者旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任，但应当协助处理，因此支出的合理费用由旅游者承担。

第七条  争议解决

本合同在履行过程中发生争议的，由双方协商解决。协商不成的，依法向人民起诉，或者按照另行达成的仲裁协议、仲裁条款申请仲裁。

注意事项 

以下内容请自行查看，是需要注意的一些地方 

作为文档额外部分，资料整理自网络，如有侵权，请联系作者删除

合同一般应按如下结构来写：

一、标题。

1、标题要根据合同的性质来确定，如“购销合同”、“租赁合同”。

2、标题最好能和合同的性质保持一致，但这不是强制性要求。认定合同的性质，主要还是看合同的内容，而非标题。

3、在实践中，一般可以认为“合同”、“协议”是同义词。

二、首部。

1、首部只要写明双方当事人的名称（姓名）及某方即可。如：“甲方：小王。乙方：小李”。

2、双方当事人的具体信息，放在最后的签章部分写明。自然人的，主要写身份证号、住址、电话。单位的，主要写法定代表人、授权签章人、住址、电话、营业执照号。

三、正文。

正文按如下顺序写：

1、简单叙述合同目的和订立情况。如：“为合作共赢，共同发展，甲乙双方经平等协商后达成以下合同”。

2、合同目的（即合同标的）。这是很关键的部分，因为这里直接体现了合同的性质，而且当出现约定不明时，这也是解释的主要依据。如：“甲方向乙方销售X型电视机200台”。另外，这里也可以写明合同的期限。

3、合同的履行程序。将合同的履行程序出来写，是为了简洁明了，就好像法学上将“程序法”和“实体法”分开一样，合同的履行程序就是“程序法”，双方权利义务等细节就是“实体法”。

4、双方的权利义务。这里必须要写明数量、质量、价款或者报酬、履行期限、地点和方式。如果双方还约定了其他权利义务，也应写明。

5、违约责任。违约责任应当明确，即对于什么情况算违约，应怎么处理。另外，也可以对非根本性违约和根本性违约做出界定；可以就预期违约做出约定；也可以在这部分对先履行抗辩权、同时履行抗辩权和不安履行抗辩权做出约定。

6、争议的解决。一般写：“合同履行过程中如发生争议，双方应友好、平等协商解决。协商不成的，由X/X仲裁委员会裁判”。这里要注意的是，如果约定管辖的话，一定要明确约定有管辖权的某一个管辖，而不能只说“有管辖权的”或“XX和XXX”。

7、合同的变更和解除。主要写明合同通过什么程序、什么程序变更。合同怎么解除。

8、关于合同本身的约定。这里主要是写合同文本共几页，共几份，是否有附件，附件是否合同本身的组成部分，合同的成立和生效。

四、签章。

这部分是用来给当事人签章的。一般自然人直接签字或按手印即可（最好不要只盖印章，因为印章容易被伪造），单位则需要盖公章。最好有单位法定代表人或授权签章人的签字。另外，如果签章的不是法定代表人，一定要查验签章人的授权文件。

合同一般包括以下条款：

（一）当事人的名称或者姓名和住所；

（二）标的；

（三）数量；

（四）质量；

（五）价款或者报酬；

（六）履行期限、地点和方式；

（七）违约责任；

（八）解决争议的方法。

（参见《中华人民共和国合同法》第十二条）

注意事项：

1)、只要符合合同法及其他的规定，两个自然人或单位之间可以订立有效的合同，不需要再经过其他机构的确认。

2)、简单的合同（如自然人之间的借款），当事人可以自己去写。但对于一些复杂的合同或者标的额较大的合同，最好向专业人士（如律师）咨询。

3)、写合同的功夫是通过大量的经验练出来的，不要指望在网上下一个什么所谓的“完美合同”就可以解决你的问题——这样只会误你自己的事。作者就见过很多图省事从网上乱下合同，看都不看，最后搞得自己焦头烂额的人。