ADSL宽带猫安装

宽带猫就是ADSL接入的终端设备，它的功能就是将电话线路里的高频信号转换成电脑能够读懂的二进制代码（解调过程）。或将电脑的二进制代码转换成高频率信号发送出去（调制过程）。因此我们又称宽带猫为ADSL调制解调器。

南通市自2000年后曾使用过合勤、UTSTARCOM、大亚、华为等型号的宽带猫。

每款猫的指示灯大同小异，我们以华为MT880的猫为例，讲讲猫前面板各个指示灯的含义。

华为MT880前面板共有5个指示灯，从左往右分别是电源灯、ADSL同步灯、网卡状态灯、网卡数据灯。

电源灯：代表宽带猫是否正常供电，熄灭表示没有电压。

ASDL同步灯：当宽带猫和电信局设备建立连接的时候会闪烁，当建立完毕后该灯稳定长亮。

ADSL数据灯：当连接到互联网后有上传和下载的数据时，该灯会不停闪烁，熄灭则表示无数据流。

网卡状态灯：当宽带猫和电脑里的网卡连接正常的时候，该灯常亮，否则熄灭。当连接为100M时，该灯为橘黄色，当连接为10M时，该灯为绿色。

网卡数据灯：当电脑有数据需要和宽带猫之间进行传送，该灯闪烁，熄灭则表示无数据流。

宽带猫的后面板一般有电源接口，电源开关，复位孔，网线接口，电话线接口。

电源接口：接宽带猫的电源插头，切不可和不配套的电源插头混用，容易把猫烧坏。

电源开关：关闭和打开宽带猫的电源，不上网的时候要养成随手关闭电源的好习惯。

复位孔：当宽带猫不稳定或内部数据被篡改时可使宽带猫的数据恢复出厂值。

网线接口：通过网线和电脑中的网卡接口联接。

电话线接口：插入从分离器的MODEM口接出来的电话线，接收来自电信宽带信号的接口。

宽带猫使用须知：

第一、   宽带猫长时间使用后芯片会发热，要注意通风散热。不能覆盖散热孔或放在潮湿的地方。

第二、   不要把宽带猫放置在音响或手机等有电磁干扰的电器旁边，防止因干扰而掉线。

第三、   当电压不稳定的时候，请使用UPS或稳压器，防止MODEM瞬间掉电引发故障。

第四、   当有雷雨天气的时候，请将宽带猫后面的电源和电话线拔除，以防雷电把宽带猫击坏。

第五、   若怀疑宽带猫发生故障，请勿自行拆卸，因立刻拨打10000号申告宽带故障。

3           第三步、如何安装星空极速拨号软件

“星空极速”客户端软件（简称“星空极速”）是由中国电信组织自主研发的新一代宽、窄带用户桌面客户端软件。其主要功能是针对现有Windows操作系统环境提供宽带和窄带拨号的同时，为您提供丰富的增值内容服务。而且可以用它来进行简单障碍的判断，是一款非常值得推广的软件。 

下载地址：http://www1.js.vnet.cn/client/download.htm

       “星空极速”的安装

双击星空极速图标出现软件使用许可协议窗口，这个窗口需要您阅读相应的协议说明。本软件安装程序设计充分从方便您的角度出发，如图所示的安装界面上为您缺省提供了快速安装可选项，只要点下一步就会自动安装。

       “星空极速”卸载

 如果想要卸载软件，可以按照以下两种方法进行卸载操作：

A）依次点击[开始]－>[程序]－>[星空极速]－>[卸载]，运行后将会出现如下图所示的卸载向导，点击[是]，卸载程序将自动卸载以前安装的程序。

B）依次点击[开始]—>[设置]－>[控制面板]－>[添加/删除程序]，此时操作系统会列出以往注册安装过的软件列表，从中选出“卸载星空极速客户端2.1”项，然后点击条目旁别的[更改/删除]按钮进行卸载。 

一般故障处理

       “星空极速”软件的使用

星空极速界面可以分为四个区域，依次为：活页区、菜单显示区、定制浏览器主界面、广告展示区、插件区。

活页区：为方便您进行常用操作，特将一些常用的功能页面以活页的方式集中地放在该区域内，方便您快速访问这些页面。

插件区( 菜单中的“服务”选项)：客户端不但以插件的方式提供来自电信的多种服务，还可以将其他服务提供商（SP）的服务内容以插件的形式整合到客户端上来。您可以自行管理和定制这些应用插件。定制好的插件都通过该区域进行显示，供您使用。

定制浏览器主界面：客户端已经集成了浏览器功能，并将该功能区域以最大比例呈现在您眼前。同时该区域（后续将该区域简称为：主界面）还担当显示客户端功能链接的任务。

广告展示区：用于发布广告，推送来自中国电信的各种服务体验和系统消息。

菜单显示区：将常用的功能做成菜单的形式，方便用户使用。

       新建宽带帐号

首先请确认主界面区处于帐号管理状态，如果不是，请点击左侧的[帐号管理]。

可以通过以下两种方式进入“添加帐号”对话框。

点击主界面区内的[点击这里添加新帐号]按钮，弹出的[添加帐号向导]对话框。(如下图所示)

注意：可以从中选择[切换到专家模式加帐号]

先将帐号类型选定为：ADSL/LAN网络快车，用户名和密码请填写申请宽带时电信公司所提供的用户名、密码。如果输入错误，可以在主界面鼠标右键单击帐号，在弹出菜单中选择“编辑”来修改。 

提醒：请把帐号名和密码记录下来并放在安全的地方，以备重装拨号软件时候使用

      连接上网

单击主界面区内的“主叫上网”栏目内的帐号，系统会弹出登录对话框，告诉您目前所处的登录状态，验证帐号密码成功后您就可以遨游互联网了，如下图所示： 

为了方便您实时地监控自己的计算机当前的连接状态，“星空极速”提供了连接状态查询操作。方法是拨号上网过程中，通过点击[工具]——[连接状态]，启动下列对话框： 

该对话框中的“活动”区域会实时、动态地向您报告有关当前拨号状态的一系列统计数据，这些数据包括：发送字节数、收到字节数、上传速度、下载速度，以供您参考。

      使用星空极速内置的网络诊断工具检测故障

单击星空极速菜单栏里的“工具”——“网络诊断”。 点击开始，软件会自动列举出故障原因及可能出现的故障点。

第二章   常见故障处理方法

1、    无法连接上网

错误代码678（619）

检查步骤

（1）检查宽带猫上的指示灯（正常为3个灯长亮） 

正常的话把电脑和猫关掉，间隔3分钟左右重开再连接试一下  

是否有防火墙或雅虎助手等软件，如有则建议卸载或退出防火墙及雅虎助手后测试

（2）ADSL指示灯不正常 

信号灯不亮或者闪烁，首先确认装宽带的电话是否正常，电话正常检查连接线（连分离 器的电话线）是否正常，可以将两头拔下来重新插一下，然后将宽带猫的电源关掉过两三分钟重启再看一下灯是否能稳定，如果试过还是不稳定，请拨打 10000-1-2报修宽带故障；如果电话就不通，请拨打10000-1-1报修电话故障 

（3）网卡灯不亮

请将猫后面的网线两头重新插拔一下，如果还是不亮的话建议查一下网卡。

错误代码691（用户名密码错误或端口绑定错）

691: 可以先自行核对用户名和密码，如不行可拨打10000－1－2。

错误代码769/797（网卡没有正确安装或者网卡被禁用）

769：右击网上邻居打开属性，把本地连接双击启用就可以了，如果没有本地连接的话，则是网卡有问题，重装一下网卡驱动。

错误代码720（常见于ＸＰ系统）

一般将系统重新启动，可拨多次即可。如果还是不行可以系统还原（开始——程序——附件——系统工具——系统还原）或将网卡驱动和拨号软件重装。

错误代码734

首先建议将电脑和猫重启再连接试一下，如果试了还是不行请把网卡驱动重新装

错误代码680（窄带上网）

一般都是用户在建连接的时候或者是星空极速在添加帐号的时候帐号类型选错了，正确的帐号类型应该是“ADSL/LAN网络快车”

提示――本地连接受或无连接

右击本地连接打开属性，把最下面的“此连接受或无连接时通知我前面”的勾去掉就可以了，或者在Internet协议（TCP/IP）里绑定一个IP地址192.168.1.2，子网掩码用鼠标在空格里点一下会有数字自动生成的，然后确定就可以了，这个提示一般是不上网的。

提示――网络电缆被拔出（网络电缆没有插好）

首先确认猫有没有开，然后将宽带猫后面的网线重新插拔一下，电脑重启，如果还是这样，建议检查一下网卡