网银常见问题汇总

1.工行推广版(icbcpb)

问题（1）

工行推广版外币帐户余额和对帐单下载时候报错：账号币种不符第一笔币种不符或非法，请使用正确工行币种！

解决方案：

首先将代码nchome502\\resources\\ebank\\system下的currencymapping.xml文件复制到工行推广版icbcpb文件夹下，然后编辑修改此文件，增加一行外币转换定义。

其中curr字段是NC的币种PK，transcurcode字段是银行使用的币种编码。（各个银行的外币币种编码可能不相同（需要和银行咨询），如工行的美元币种是014，所以transcurcode="014"，其他银行请填写相应的值。

这个时候再去查工行推广版的外币帐号的余额和对帐单，然后看 ufbank日志如下第一段中的account_cur字段的值应该是你刚才设置的transcurcode值，这个时候表示设置正确。

2009-3-18 16:23:4.93】【UFBankGate.clsService:sendBank】【访问该机器的客户端计算机IP地址为：127.0.0.1】

【2009-3-18 16:23:4.93】【UFBankGate.clsService:sendBank】【接收到业务组的指令数据：】

其他银行的外币设置也是如此。

问题（2）

工行推广版，目前从全国各地的项目发现，在进行银行跨行支付时，银行要求必须输入联合号，否则不处理。

解决方案：

修改nchome502\\resources\\ebank\\system\\icbcpb下的pay.xml文件，在配置文件里增加一行“收款方联行号”格式如下：

问题（3）

工行推广版帐号支付时候支付失败，ufbank日志返回信息如下：

【2009-3-6 11:2:37.359】【UFBankGate.clsService:sendBank】【银行插件类接口方法ufbankplugin30.clsicbcpb执行成功。返回值为：】

解决方案：

是因为工行推广版网银补录信息里的摘要最多输入10个汉字，此次支付摘要信息busnar="工程项目工具叉车托运费"超常导致支付失败。

问题（4）

重新下载对帐单问题

在资金管理网上银行“银行对帐单管理”节点

下载了3月12日后的对帐单，目前需要下载3月1日到7日的对帐单。

系统不给下载。

解决方案：

下载日期要连续，所以如果要下载以前日期的对帐单，终止日期要为已下载期间的开始日期。

问题（5）

NC3.5工行普通版的网银补录“汇款速度”处银行规定只能填0或1，0表示普通，1表示加急，不能填汉字，否则转账后银行返回“必输项错误”，但在NC里的支付状态已显示支付成功，不能再次支付了。为避免客户在汇款速度处误填其它内容，希望改成下拉选择式，不能填入其它内容。

解决方案：

修改ebank\\system\\icbc里的pay.xml

修改前是：

 修改后为：

问题（6）

用建行外联银企直联时，可以查询余额，在下载对账单时出现错误提示。

解决方案：

建行外联（ccbn）的人民币编码使用的是01而不是系统默认的RMB。

需要将\\nchome502\\resources\\ebank\\system下的currencymapping.xml文件复制到ccbn下,然后修改transcurcode="RMB"为transcurcode="01"

问题（7）

建行重客（ccb）    在网上银行-网银付款指令状态节点，查询一个付款账号的付款指令，打勾后，点支付状态下载，报下载成功! 1-银行返回信息：E2033 所查询交易记录不存在。

解决方案：

在nchome502\\resources\\ebank\\system\\ccb下的zfcx.xml文件中要填入