后勤人员绩效考核管理办法

第一章    总   则

第一条为完善医院管理机制，加强管理，增强执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，特制定本办法。

第二条适用范围：除医院临床、护理、医技及其它效益科室外，医院后勤人员（包括借调人员）均按照本规定执行。

第三条考核原则

（一）客观考评原则。考核者应以客观事实为考核依据，不可意断妄测。

（二）公正考评原则。考核者不能被个人情感支配，应公正评价被考核者。

（三）单头考评原则。对各级员工的考评，都必须由被考评者的“直接上级”实施。直接上级相对来说最了解被考评者的实际工作表现（成绩、能力、适应性），也最有可能反映真实情况。

第二章    考核内容及评分标准

第四条绩效考核实行月扣分制，每位被考核人员每月基础分为100分，月末根据当月职责履行情况、工作执行力、劳动纪律及品质素养等方面的表现，结合评分标准评定当月得分，得分与当月绩效挂勾。

第五条 绩效考核根据得分情况分为四个等级具体标准见下表：

第七条按各工作岗位考核细则扣分

第三章    考核程序

第考核者

（一）院务会：负责院领导及特殊事件的考核工作。

（二）院领导：负责部门主任及科室负责人的考核，并监督所有行政后勤人员考核工作；

（三）部门主任、负责人：负责客观公正的考核本部门员工，积极有效的引导员工提高工作效率；

第九条考核组分工

行政后勤考核组：负责办公室、人事、财务、总务、安全等行政后勤管理部门工作的考评。

第十条考核方法

（一）考核一般情况下每周定期检查一次各部门工作情况，被考核人陪同，对偏差予以调整，月底汇总评分，力求客观准确。

（二）定期与不定期相结合方式。定期：行政后勤考核组每月末周四进行，（遇节假日、特殊情况另行通知）；不定期：考核组成员、部门领导不定期巡查医院或职责范围内人员工作情况，发现问题，立即通知责任人改正，并视情况扣分，记入月底考评。

第十一条新进及调、离职人员的考核

（一）新进员工入职试用期不作考核，亦不发奖金，转正后按当月转正后天数比例计算比例，并参加考核。

（二）调职员工在调职当月不作考核, 绩效按医院其它有关规定发放。

（三）离职员工离职当月不予考核，也不计发绩效奖。

第十二条每月5日前由各部门考核人员将本部门评分情况上报院长办公室。

第十三条院长办公室根据各部门考核评分情况，予以调查审核，并将审核反馈情况记录在案，汇总后，上报院长审批，院长签字审定后，由财务部门负责执行。

第十四条财务科根据评分情况，计算绩效比例，与考核月下月底前核算发放完毕。

第四章    考核奖惩

第十五条考核每月根据《扣分标准》评出每位被考核人员分数，以百分制计算，对照等级标准，得分为一级、二级发全额绩效，三级发80%绩效，四级发60%绩效，五级扣除全部绩效。

第十六条绩效考核扣发奖金列入年度考核奖励基金帐户，对先进、优秀人员实施奖励。

第十七条被考核人员年度内有三个月考核分为五级者，年终奖扣除，并予以撤职或辞退处理。

第十被考核者年度内连续三个月或累计四个月考核分为四级者，予以调换工作、降薪处理。

第十九条被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“工作职责履行”方面扣分超过25分的，予以撤职、调换工作处理，并降薪处理。

第二十条被考核者年度内连续三个月或累计四个月在“工作执行力”方面扣分超过20分的，予以辞退处理。

第二十一条被考核者年度内连续三个月或累计五个月在“劳动纪律”方面扣分超过20分的，扣除年终奖50%。

第二十二条被考核者年度内连续二个月或累计三个月在“品质素养”方面扣分超过20分的，予以辞退处理。

第五章    附   则

第二十三条绩效考核每月汇总后交人事科备案，由人事科按月份和部门整理归档，以供年底评优参考。

第二十四条对于考核过程中出现人为的不公正情况，医院将视情况对相关责任人予以警告以上处分，并对考核结果重新界定。

第二十五条绩效考核办法由各分管部门制订和修改，经院委会讨论审定后执行。

二〇一六年九月二十日