管理学原理第二版王光健试题
1. 人员配备的工作包括() [单选题] *
| A.制定工作规范，选配、培训组织成员(正确答案) |
| B.确定人员需用量、选配、培训组织成员 |
| C.确定人员结构、选配、培训组织成员 |
| D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员 |
2. 群体的发展一般经历四个明显的阶段，它们是（） [单选题] *
| A.初创、动荡、有序、衰亡 |
| B.形成、动荡、规范、表现 |
| C.形成、有序、规范、成熟 |
| D.形成、动荡、规范、成熟(正确答案) |
3. 如果被管理者训练有素，有较强的工作能力和丰富的工作经验，则（） [单选题] *
| A.管理幅度应减小 |
| B.管理幅度可加大(正确答案) |
| C.管理层次可加大 |
| D.管理人员应增加 |
4. 人们常说管理是一门艺术,强调的是（） [单选题] *
| A.管理的实践性 |
| B.管理的复杂性 |
| C.管理的科学性 |
| D.管理的权变性(正确答案) |
5. 如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这是否意味着该组织：（） [单选题] *
| A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好 |
| B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整(正确答案) |
| C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息 |
| D.充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 |
6. 企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系就是（） [单选题] *
| A.正式组织(正确答案) |
| B.非正式组织 |
| C.企业结构 |
7. 去过医院的人也许或多或少对某些医院内部的管理程序感到有些不适应。你从大夫那里拿到处方，先到划价口排队划价，然后到交费口交费。好不容易到你取药时，得到的答案是其中一种药没有，必须找大夫改处方。找到大夫后，大夫的做法可能是把这药划去。你拿着处方再重新排队取药。你能没有抱怨吗?有人出了以下主意，从管理角度看，以下四选项中你认为哪一种合理（） [单选题] *
| A.对医院的工作流程进行适当重组，比如将划价与交费窗口合并 |
| B.改善医院内部的信息沟通系统，提高工作效率(正确答案) |
| C.多建一些医院，让医院之间互相竞争 |
| D.让有经验的大夫来药房工作，然后向在药房工作的大夫授权 |
8. 确定合理的管理宽度是组织设计的一项重要内容，下列哪种说法是正确的（） [单选题] *
| A.管理宽度越窄，越易控制，管理的费用越低 |
| B.管理宽度越宽，组织层次越少，管理的费用越高(正确答案) |
| C.不同的管理者、下属素质、工作性质等因素将决定管理宽度 |
| D.管理宽度的确定仅取决于管理者的管理能力 |
9. 企业组织中班组长应拥有的最重要的能力是（） [单选题] *
| A.技术能力(正确答案) |
| B.管理能力 |
| C.财务能力 |
| D.安全能力 |
10. 驱动行业竞争的五种力量不包括（） [单选题] *
| A.供应商 |
| B.潜在进入者 |
| C.替代品 |
| D.互补品(正确答案) |
11. 企业的规章制度属于（） [单选题] *
| A.预防性控制的范畴 |
| B.纠正性控制的范畴(正确答案) |
| C.过程控制的范畴 |
| D.反馈控制的范畴 |
12. 企业要正常运转，必须根据企业经营目标，对各生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接.相互促进。这里的统筹安排和全面调度就是管理的职能。（） [单选题] *
13. 企业管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法是的观点。（） [单选题] *
| A.社会系统学派 |
| B.经验主义学派 |
| C.权变学派 |
| D.管理科学学派(正确答案) |
14. 企业发现其产品销路不畅时,迅速调整其营销策略组合,这属于:（） [单选题] *
| A.事后控制 |
| B.现场控制 |
| C.预先控制(正确答案) |
| D.前馈控制 |
15. 期望理论的提出者是（） [单选题] *
| A.泰罗 |
| B.赫茨伯格 |
| C.弗鲁姆(正确答案) |
| D.马斯洛 |
16. 尼古拉基雅维利提出了对管理思想发展产生重要影响的管理四原则，它们是（） [单选题] *
| A.人员配备、群众认可、领导方法和控制手段 |
| B.领导方法、生存意志、内聚力和控制手段 |
| C.群众认可、内聚力、领导方法和生存意志(正确答案) |
| D.信息反馈、内聚力、群众认可和领导方法 |
17. 目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的原则。（） [单选题] *
18. 你正面临是否购买某种奖券的决策。你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项及奖金额。从确定性上看，此类决策问题应属于（） [单选题] *
| A.确定型决策 |
| B.风险型决策 |
| C.非确定型决策(正确答案) |
| D.以上均不是 |
19. 某公司制定了严格的上、下班制度并一直遵守执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了。公司总经理决定对这天的迟到者免于惩罚。对此，公司内部员工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理（） [单选题] *
| A.总经理滥用职权 |
| B.总经理执行管理制度应征询大部分员工的意见 |
| C.管理制度又不是总经理一人制定的，总经理无权随意变动(正确答案) |
| D.管理制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理 |
20. 某企业是我国一家著名的白酒制造企业，该企业长期致力于高档白酒的生产经营。随着白酒市场竞争的日趋激烈，该企业打算向中低端市场扩张，则该企业将面临的重大决策属于（） [单选题] *
| A.程序化决策 |
| B.非程序化决策 |
| C.风险性决策(正确答案) |
| D.不确定决策 |
21. 某家公司的总经理在制定规划过程中，通过环境分析，预计市场需求会增加，原材料价格将下跌。他认为前者是一种机遇，后者是一种挑战。他所做的工作是（） [单选题] *
| A.制定公司战略目标 |
| B.摸清公司的规划范围(正确答案) |
| C.衡量公司的行业环境 |
| D.探究公司的内部条件 |
22. 某面包厂过去一直购买面粉生产面包，现在决定自办面粉厂，以确保面粉的数量和质量。企业采用的此种战略形式属于（） [单选题] *
| A.横向一体化 |
| B.后向一体化 |
| C.前向一体化(正确答案) |
| D.市场开发 |
23. 某企业在编制预算时规定，在产品销量为1000件时，预算的单位成本为80元；而当销量达到1500件时，则以单位成本65元作为控制标准。此种做法是（） [单选题] *
| A.违背了控制的严肃性原则 |
| B.体现了控制的例外原则(正确答案) |
| C.以弹性预算法来谋求控制严肃性与灵活性的统一 |
| D.在控制工作中引入了激励原则 |
24. 某重要会议的开会通知，提前通过电话告知了每位会议参加者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。试问，以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确（） [单选题] *
| A.这里出现了沟通障碍问题，表现之一是所选择的信息沟通渠道严肃性不足 |
| B.这里与沟通障碍无关，只不过是特定的组织氛围使与会者养成了不良的习惯 |
| C.此项开会通知中存在信息接受者个体方面的沟通障碍问题 |
| D.通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此开会通知沟通效果的一个障碍因素(正确答案) |
25. 某产品单位售价为50元，单位变动成本为35元，其边际贡献率为（） [单选题] *
| A.41％(正确答案) |
| B.59％ |
| C.30％ |
| D.70％ |
26. 美国兰德公司和杜邦化学公司联合提出了（） [单选题] *
| A.关键路线法 |
| B.计划评审技术(正确答案) |
| C.随机网络模拟技术 |
| D.图表系统法 |
27. 某钢铁厂是一家拥有300多亿资产的巨型企业，在目前钢材多样化和高科技化的市场需求面前，你认为最适宜的组织结构形式是（） [单选题] *
| A.直线型组织结构(正确答案) |
| B.职能型组织结构 |
| C.事业部制组织结构 |
| D.矩阵结构 |
28. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存在的主要问题最有可能是（） [单选题] *
| A.对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心 |
| B.对销售目标任务的完成没有给予充分的关注 |
| C.事无巨细，过分亲力亲为，没有做好授权工作(正确答案) |
| D.没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标 |
29. 美国管理学家彼得德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明。（） [单选题] *
| A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力(正确答案) |
| B.是否掌握管理理论对管理工作者的有效性来说无足轻重 |
| C.关键是掌握管理理论，这是成为有效管理者的前提 |
| D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力，而不是仅注重管理理论 |
30. 某S公司是一家刚起步的公司，公司的产品刚刚开始出发，面临着如何进入市场的问题。这一产品是一种全新的营养补品，与市场上已有的产品有着很大的不同。公司决定先集中力量在邻近的大城市搞广告轰炸在这点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上，大家发生了争议。你认为广告侧重应放在以下哪种因素上:（） [单选题] *
| A.企业形象及公司名称 |
| B.产品商标 |
| C.产品包装(正确答案) |
| D.本公司产品与其他产品的区别 |
31. 美国对企业70个目标管理计划的实施情况进行调查，得出结论:如果高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，其生产率的平均改进程度可达到（） [单选题] *
32. 美国的三大汽车公司生产的产品占据了国内市场的极大部分，这种行业属于什么行业（） [单选题] *
| A.完全竞争 |
| B.完全垄断(正确答案) |
| C.垄断竞争 |
| D.寡头垄断 |
33. 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理.物理的因素的影响，而且还受到社会环境.社会心理因素影响。由此创立了（） [单选题] *
| A.行为科学学说 |
| B.人际关系学说(正确答案) |
| C.人文关系学说 |
34. 梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（） [单选题] *
| A.行为管理理论(正确答案) |
| B.古典管理理论 |
| C.系统管理理论 |
| D.权变管理理论 |
35. 控制职能与下述哪一种管理职能是紧密结合在一起的（） [单选题] *
| A.计划职能 |
| B.组织职能 |
| C.领导职能(正确答案) |
| D.控制职能 |
36. 控制活动应该（） [单选题] *
| A.与计划工作同时进行(正确答案) |
| B.先于计划工作进行 |
| C.在计划工作之后进行 |
| D.与计划工作结合进行 |
37. 孔茨认为主管人员应承担的基本职能是（） [单选题] *
| A.计划、组织、人员配备、指导与领导、控制 |
| B.计划、组织、核算、人员配备、控制(正确答案) |
| C.组织、预测与判断、核算、指导与领导、控制 |
| D.组织、人员配备、预测与判断、指导与领导、控制 |
38. 科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是。（） [单选题] *
| A.制定科学的作业方法(正确答案) |
| B.提高劳动生产率 |
| C.提高工人的劳动积极性 |
39. 科学管理理论认为，管理的中心问题是。（） [单选题] *
| A.提高劳动生产率(正确答案) |
| B.提高劳动积极性目 |
| C.激励 |
| D.协调 |
40. 控制工作要达到的第一个目的是（） [单选题] *
| A.打破现状 |
| B.维持现状(正确答案) |
| C.改变现状 |
| D.实现创新 |
41. 控制的根据是工作（） [单选题] *
| A.计划(正确答案) |
| B.组织 |
| C.人员配备 |
| D.指导和领导 |
42. 决策按决策对象的范围分类有（） [单选题] *
| A.战略决策和战术决策(正确答案) |
| B.经验决策和科学决策 |
| C.肯定决策和非肯定决策 |
| D.程序化决策和非程序化决策 |
43. 科学管理的中心问题是:（） [单选题] *
| A.提高效率 |
| B.实行刺激性的计件工资报酬制度； |
| C.贯彻标准化原则(正确答案) |
| D.将计划职能同执行职能分开 |
44. 决定管理社会属性的是（） [单选题] *
| A.生产方式 |
| B.生产力 |
| C.生产关系 |
| D.上层建筑(正确答案) |
45. 卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运业管理经验，但被聘为美国泛美航空公司的总裁后，短短三年，就使这家亏本企业成为高赢利企业。这是因为。（） [单选题] *
| A.最高管理者不需要专业知识，只要善于学习、勤于思考就够了(正确答案) |
| B.成功的管理经验具有一定的普适性，所以可以成功移植 |
| C.成功管理的关键是人，只要搞好人的管理，就可取得成功 |
| D.这仅仅是一种巧合，只说明卡尔森有特别强的环境适应能力 |
46. 具有系统的全面管理的技能是指管理者的（） [单选题] *
| A.技术技能 |
| B.人际技能 |
| C.概念技能(正确答案) |
| D.学习技能 |
47. 据资料表明，语言表达作为管理沟通的有效手段，可分为三种类型：体态语言.口头语言.书面语言。它们所占的比例分别为：50%.43%.7%。根据这一资料，你认为下述哪种观点正确（） [单选题] *
| A.这份资料有谬误，因为文件存档时，最常用的是书面语言 |
| B.体态语言太原始，大可不必重视它 |
| C.人与人之间的沟通，还是口头语言好，体态语言太费解 |
| D.在管理沟通中，体态语言起着十分重要的作用(正确答案) |
48. 经济活动中，指明组织活动的方向和范围，在决策和处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定，这就是（） [单选题] *
49. 矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的（） [单选题] *
| A.权责一致原则 |
| B.跳板原则 |
| C.统一指挥原则(正确答案) |
50. 计划前提条件按范围可划分为（） [单选题] *
| A.外部前提和内部前提(正确答案) |
| B.不可控的和可控的 |
| C.近期的和远期的 |
| D.定量和定性 |
