
1、目的
为规范公司对络通讯管理,保证公司客户资源规范管理,保障客户服务、对外联络等工作顺利开展,公司实行统一使用指定工作QQ的管理办法。
2、适用范围
本规定适用于集团全体员工(包括分子公司)。
3、原则
3.1工作QQ实施统一管理和监督的原则;
3.2工作QQ统一使用实名制原则;
3.3工作QQ内容实行保密性原则,不得外泄公司之外的人员;
3.4工作时间统一在线原则;
3.5工作QQ所有设计的内容坚持健康、积极的原则。
4、管理要求
4.1员工工作时间对外联络所使用的工作QQ,由公司统一分配,不可登录其它QQ号码或使用其它聊天工具;
4.2信息中心负责公司员工使用工作QQ的申请、分配、登记。管理员负责对离职人员的工作QQ帐号收回和密码重新设定,给新入职的员工发放工作QQ帐号和密码。
4.3管理员负责对员工工作QQ的使用进行正确的指导和监督QQ的日常使用情况。
4.4所有员工在工作时间内必须保持工作QQ在线,便于工作沟通和相关工作文件的传输。
4.5所有员工必须自我管理工作QQ中发送的内容信息,如有员工非法使用用户帐号或帐号出现安全漏洞的情况,管理员会及时进行处理。
4.6公司统一分配的工作QQ只可作对外与客户网络交流使用,不可挪作他用。工作QQ不得添加与工作无关人员(客户除外),包括亲戚、朋友、离职员工,一旦发现会报备行政部门。
4.7公司对工作QQ使用时的用户资料、好友信息、聊天记录等一切网络交流信息拥有所有权。
4.8已使用个人QQ对外与客户进行网络交流的员工,应在领取公司统一发放的工作QQ后及时与客户沟通,使用工作QQ进行交流,并不得再次使用个人QQ进行联系。
4.9“津通集团”QQ群为公司内部员工交流群,所有公司派发的工作QQ皆为此群成员。
4.10工作期间,公司员工需留意工作QQ和QQ群的动态和通告,并作出及时的回复和落实相关工作内容。
4.11工作QQ和QQ群中传输的信息为公司内部资料,应注意保密,不得泄漏公司以外人员,如发生泄漏事件,早餐损失,公司有权追究相关责任。
4.12员工离职后,管理员应立即对使用的工作QQ相关信息进行核对和备案,并对密码修改和工作QQ相关人员的清除。
5、本规定最终解释权归信息中心。
6、本规定自文件发布之日起正式生效执行。
XXX公司信息中心
201 年 月 日
