用友致远协创OA协同办公平台价值特色

OA构建的是一个跨部门协同工作的环境，使得公司企业的信息发布自动化、内部通讯自动化、工作流转自动化、文件知识管理自动化，实现了这些科学规范管理，提高办公效率，注重的是办公室管理。

协作管理

协作是组织内最常见的工作行为之一。协作管理中心是以“人”为核心，以工作流为载体，以工作事件为线索，完成“人找人”、“人找事”、 “事找人”、“事找事”等组织内不同协作事务的管理，如：请示、汇报、申请、任务下达、工作安排、信息资料传递、信息的互通、团队协作、任务互助、工作协调等事件处理，能显著提高组织工作效率和执行力。

价值：

1、全程管控：所有协作信息均被完整记录，为查询和跟踪提供方便依据，从而减少了推委、扯皮的出现。

2、时时反馈：及时提供任务执行全程各状态、变动、结果等信息，确保任务执行全程明察秋毫。

3、提高执行力：解决组织内沟通、协调、反馈三大关键点，减少过程信息衰减，提高过程监控，提升组织整体绩效。

4、超越邮件：邮件会碰到收不到、发送者被动、信息分散诸多缺陷。通过协同，不存在没有收到的可能，避免了推托。发送者随时可以知晓对方处理的时间、内容情况，化被动为主动。协同可以把一件事情所有的信息集中管理，这是任何系统都不能做到的。

特点：

1、适用范围广泛，可以解决80%以上的日常工作事务处理。

2、具有高度的灵活性，符合人的习惯处理方式，具备易用、好用、适用的特点。

审批管理

审批是组织中最常见的高频管控行为。审批管理中心通过系统中可自定义的电子表单（格式、模板）与图形化工作流（角色、流程、权限）的组合，来满足组织内各级部门多样化的事务审批管理要求。通过这种远程电子审批方式，成为组织制度规范落地的展现工具，充分体现组织规范性、标准化管理特色。 

价值：

1、审批管理中心审批事务的持续改进过程也是组织管理流程持续优化的过程，可显著提升组织管理水平。

2、通过网上审批的刚性执行，实现“行为约束”和“制度落地”的管理，大大提高组织管理的规范性和可控性。

3、通过对时间、空间、地域的突破，加速组织审批速度，提升组织的决策反应能力。

特点：

1、个性化的设置：通过与组织审批事务高度贴近的电子单据、工作流程自定义，满足组织个性化审批事务的各类需求。

2、灵活严谨的权限配置：人性化工作流策略，既提供丰富的异常处理功能满足灵活性需要，又能提供固化授权策略满足严格性需要。

3、高效直观的统计分析：统计、查询报表自定义，一键式、时时结果呈现，以及报表数据穿透呈现，实现审批事务的实时监控和长期分析。

公文管理

公文是组织更严谨办公要求不可缺少的应用。电子公文管理是指以电子化的方式实现公文收发、交换和存档。公文管理中心实现了电子公文一体化运转，支持单一组织内、以及多组织间各种形式的电子公文交换，并最终与公文档案系统无缝衔接实现电子公文的安全保存和管理。

价值：

1、完全模拟传统公文处理习惯，简化电子公文学习量，帮助组织显著提高公文运转效率。

2、辅助绩效考核：通过流程绩效考核，提供又一干部考核依据。 

特点：

1、遵循标准：遵循各项国家电子公文管理标准，提供安全有效的电子签章系统，实现电子公文形成、交换、处理、归档等全过程的标准化、自动化，确保电子公文的合法性、权威性、安全性和有效性。 

2、人性化：如特有的电子公文督办，时时监控公文运转情况，简便的异常情况手工调整，极大提高电子公文人性化需要。如定制提供个性化领导审批界面，保持原有领导习惯公文处理方式，方便领导工作。 

3、个性化：提供个性化自定义设计和人性化的丰富灵活处理策略。

4、集中公文交换：支持多服务器的分布式部署下的电子公文交换，满足大型组织管理需求。通过标准化公文交换接口，为异构系统间的电子公文交换

知识管理

知识管理是组织发展过程中面临的重大机遇和挑战之一，是组织管理的重要组成部分，是组织快速提升内部人员生产效率和技能素质的有力手段。知识管理中心包括：知识采集、知识存储、知识整理、知识传播四大部分，有效为组织内个人、部门、团队提供知识信息服务。

价值：

1、统一知识库管理，加速组织知识沉淀，形成组织知识中心。

2、多样化知识传播手段，提高知识传播精准度，加速知识传播效率，提高显性知识复制率。

3、过程型知识沉淀，推动组织内隐性知识显性化，提升组织创新能力。

特点：

1、知识一体化管理：采集、存储、整理、传播四联动，实现知识资源一体化管理。

2、先进信息技术：如：搜索技术、关联技术、映射技术、工作流技术、协作技术、文档管理技术等，将组织知识建设和知识创新推向一个新高度。

3、“推拉”结合：将组织化的知识推送与个人订阅有机结合，推动组织学习进程，辅助组织打造学习型组织。

业务管控

OA不仅能应用于事务性的工作，更能运用到企业业务流程方面。

价值：

1、业务流程根据企业制定的流程进行设定，每个业务点都有对应担当负责处理，能及时查询到各业务进展到哪个节点、哪个人、处理反馈情况。企业管理者在任何时间、地点都能及时掌控业务进展情况，在事中进行处理。

2、在每个业务过程中做到及时沟通，可以添加外部人员，将客户或者上游公司经办人一起加入流程，针对每笔业务所有沟通内容和相关文档资料集中管理，可以及时了解每件事的来龙去脉。

3、全过程都以文字书面方式记录，随时调阅，责任明确有依据。

辅助文化建设

文化建设是组织发展的重要组成部分，是未来组织竞争的关键，也是组织突破发展瓶颈的必由之路。信息化作为组织文化建设的辅助手段，是加速、深化、规范组织文化建设的一种行之有效的方法。通过新闻、公告、讨论、调查等手段推动组织精神文化建设，通过协同和工作流表单实现组织行为文化建设，通过网站推动组织物质文化建设。

价值：

1、依托协同管理系统，有效倡导组织的理念和价值观。

2、建立严格的过程管控，传导组织的行为文化。

3、长期持续影响，彰显组织特征识别意识。

特点：

1、通过制度、行为的约束，形成组织内的精细执行文化。

2、多角度、多方式的信息推送，增强对组织的融入感，提升组织凝聚力。

3、通过长期的使用，循序渐进的导入管理思想，形成组织文化氛围，树立组织文化特征。