物业服务内容、标准及要求

为方便表述，本附件中南航湖北分公司荆州基地称甲方，竞价人一律称乙方。

一、乙方需派驻一名驻场专职项目经理负责甲方物业服务项目，项目经理需具有行业管理资格证。

二、保洁服务。

（一）保洁服务内容：

1、营区内地面的保洁工作；（营业部大门-候机楼国际厅、家属区范围）

2、办公楼内大会议室（1间）、小会议室（2间）、楼道、办公楼顶层树叶清理、所有卫生间、公共办公区地面的保洁工作；

3、后保科办公楼日常打扫工作。

（二）保洁服务标准和要求：

保洁服务标准参照附表1，保洁服务要求：

1、保洁人员经过培训上岗，配备由乙方确定，年龄不超过50周岁，保洁人员由甲、乙双方双重管理，组织领导以乙方为主，具体工作布置由甲方负责；

2、保洁人员准时到岗，统一穿着工装，按要求完成工作；

3、工作时间不能做与工作无关的事，如聊天、玩手机、闲谈、旁听办公人员话语等；

4、对所管辖区域不断巡视、擦拭；

5、保洁工具需乙方自备；

6、每次使用完保洁工具，应清洁干净，放到指定的地点；

三、清洁服务和日常垃圾垃圾定期清运服务。

（一）清洁、清运服务内容：

1、在办公楼指定位置摆放垃圾桶（240L，共2个），并及时清理；

2、在营区（含租赁户）指定位置摆放垃圾桶（240L，共20个），并及时清理；

3、清洁公共卫生间内摆放纸篓及垃圾袋，更换清洁灭烟台；

（二）清洁、清运服务标准和要求：

1、保持所有垃圾桶内清洁无异味；

2、保持所有垃圾桶摆放整洁。

四、绿植租摆和营区绿化服务。

（一）绿植配备要求。

1、乙方根据甲方要求提供办公区及办公楼内公共区域、办公室、会议室的绿植（绿植费用包含在物业费中），甲方负责提供绿植的布置方案（见附表2），绿植需经甲方认可数量和质量后方能摆放；

2、乙方负责对绿植进行养护工作，在养护过程中发现绿植枯萎，提前告知甲方，更换同种绿植。并根据甲方要求对不符合条件的绿植进行更换。

（二）营区绿化要求。

乙方负责对营区内绿植进行浇水、施肥、治虫、清除杂草、修剪工作。

附表1：保洁服务标准

附表2：绿植布置方案