两天MTP培训课程大纲

     课程时间及对象

●2天（6-7小时／天）

●企业中、高层管理人员，后备经理人

      课程收获

●技术人员向管理者的成功转型

●愿意承担管理者所必须充当的各种角色

●科学管控与人性化管理的有效平衡

●有效发挥自我的影响力

●掌握与运做高效的工作团队

●掌握进行有效的激励与授权技巧

●通过有效沟通解决问题与冲突

●在执行过程中，有效发挥“承上启下”的作用

●通过身体力行，塑造和建立良好的组织文化

     课程内容

一、MTP概况

1)管理也是一种技能

●中国的“庸人领导”

●美国的职业经理人的产生

●管理的技能表现在对人和事情的行为

2)MTP的本质是什么

●MTP的解释是什么？

●领导的心智模式改变对人事的态度和行为

●员工与管理者的区别

●心智模式的三层次

二、对岗位的认知与理解——中层的角色定位

1)不做“三MANG”经理

●案例分析

●人能够绝对服从另外的人吗？

●人只能服从于制度和标准

2)什么是管理？

●外国为什么拥有系统的管理学

●视频分析：有哪些管理手段

●管理手段能够保证的最好的绩效是什么？

●角色一：“小木匠”

3)什么是领导？

●卓越绩效是如何产生的

●员工主动与被动的区别是什么？

●互动练习：哪些是领导和管理

●角色二：“员工意愿影响者”

4)影响力的产生

●什么是影响力

●案例分析：谁影响谁？

●影响力的种类及作用条件

●如何使员工真正做到“认同”

●互动案例：

5)“角色定位”的准则

●中国的员工敬业吗？

●正确的定位可以树立你的威信

●领导的角色定位是你不能做什么

●案例分析：

6)角色三：员工的“挡箭牌”

●案例分析：

●领导的授权不授责

●领导要在平常小事中为下属树立形象

7)角色四：领导的“缓冲器”

●案例分析：

●什么是“人在江湖，身不由己”

●“上前一步”和“后退一步”的哲理

8)角色五：“管理教练”

●当代员工最喜欢和讨厌的事情是什么？

●案例分析

●管理教练角色的核心是什么

●管理教练玩转员工的大脑

三、团队领导力的发挥

1)团队的概念

●互动：什么是团队

●团队与群体之间的区别

●团队与群体之间的区别就是“凝聚力”

2)不同的凝聚力

●凝聚力的性质从利益-情感-价值观

●中国人、日本人、西方人连接的方式不同

●情感和信任是团队最大的成本

●案例分析：

3)团队是一种管理工具

●为什么大家要聚集在一起？

●平等的平台是互相信任和交往的基础

●案例分析：企业内的“人才大市场”概念

4)团队的成长过程

●案例分析：

●团队成长的周期分析

●案例分析：

●从利益到情感的过程，从被动到主动的过程

●团队初始期领导的风格分析

●互动问题：接受优秀团队容易，还是差的团队容易

●案例分析：

●团队成熟期的领导风格分析

5)团队成员的激励与管理

●案例分析：

●激励的关注焦点分析

●最简单的激励是什么？

●互动练习

●案例分析：

●外部激励有哪些局限性

●“天下第一拍”的本质是自我激励

●授权与委派之间的区别是什么

●案例分析：

●授权必须满足的员工“四种感受”

四、沟通与协调能力

1)沟通的目的是什么？

●沟通的目的是解决问题

●什么是问题

●主观问题与客观问题的区别是什么

●沟通与协调能力分为三个层级，准确传达、处理冲突，有效影响

2)准确传达信息

●案例分析：见机行事

●沟通的目的是通而不沟

●沟通的“渠道为王”

●案例分析：

●沟通的“求同存异”

●案例分析：

●沟通的“化异为同”

●互动练习：找出有哪几个错误

3)妥善处理冲突

●案例分析

●冲突产生的根源分析

●冲突处理的方式有哪些？哪种方式更容易引起冲突

●案例分析

●不同的冲突处理方式要加上不同的内容

4)如何有效影响他人

●互动：

●如何运用“驱动力”影响他人

●案例分析

●影响的过程是同流-交流-交心-交易

●操之在我与受制于人的区别

●如何利用“情感账户”

●如何将自己的想法推销给对方的SPIN法则

●案例分析：

五、管理者的执行力提升

1)管理者的执行力角色

●互动练习：

●执行是“放风筝”，不是“放东西”

●整个企业的执行模式是角色、体系和执行文化的组合

2)执行全过程的把控

●员工执行绩效的两大要素，能力与意愿

●案例分析

●执行前任务的有效传达

●案例分析

●如何用SMART模型使员工调整自己的工作

●执行中监控的重点是什么

●案例分析：

●执行后的改进建议落实

3)提升个人执行力

●案例分析

●执行不是盲动，必须先完善计划

●执行力的三个层次：效率、效果、效能

●案例分析

●如何将效率提升为效果靠计划

●案例分析：

●如何将效果提升为效能靠体系和能力

4)企业执行文化的形成

●什么是文化

●案例分析：

●执行文化也是一种执行标准

●什么样的事情导致“上下不同欲”？

●互动练习

●企业领导如何将自己的性格成为组织的文化和价值观

●案例分析：