工程服务承诺书范文

    工程服务承诺书范文（一） 

    敬爱的客户： 

    您好！ 

    我司对此项目工程的承接郑重承诺如下： 

    一、质量承诺 

    主体结构具备结构评定合格标准要求，装饰装修符合国家有关施工规范，基础、主体结构工程一次性通过验收，地下室、上部主体结构无渗漏现象，结构实体检测、环境保护检测无缺陷、轴线、房间开间尺寸、层高、全高等实测实量无缺陷。 

    二、进度承诺 

    确保按合同工期按期完工，并对另行的约定时间节点完成。 

    三、管理措施 

    将组建强有力的项目管理班子，并有公司总部各相关职能部门对施工全过程进行监控与管理。 

    四、安全文明施工 

    本工程争创市文明标化工地。实际施工时，施工方均应按市文明标化工地标准实施。从而打造本项目高品质楼盘，提升楼盘形象。本工程1地块与2地块之间的人行通道在施工期间，必须确保人行畅通，并架设安全防护棚等措施，确保行人安全。 

    五、合同结算条款承诺 

    在合同履约期间如发生人工费、材料费、机械费市场行情波动，均自行承担，并承诺不以此而影响工期及合同的履行，且不以此为由而申请合同结算条款的变更。 

    六、质量保修承诺 

    承诺在保修期内按工种各专业人员18小时内保修服务到位。 

    七、设施及其他投入 

    1、临时设施采用新型轻钢活动房。 

    2、施工现场采用硬地坪施工，配备必要绿化。 

    3、模板配备每幢楼必须三套及三套以上。 

    4、柱模采用黑色镜面板，梁板模板采用中高档红板。 

    5、砼楼板覆盖养护布浇水养护，墙柱采用养护液养护。 

    6、柱角、楼梯踏步角采用5cm木条保护。 

    7、钢筋保护层采用成品塑料垫块。 

    8、支模架均采用钢管支撑架。 

    9、严格按照贵司颁发的《安全生产文明施工实施方案》、《安全环境手册》、《工程质量通病防治及责任处罚办法》、《建筑分项工程施工工艺标准》、《施工现场安全生产、文明施工标准化设施示范图集》进行施工。 

    总之，十分诚意承接此项目施工业务，上述承诺可以写在合同条款中予以约束。 

    承诺人： 

    20xx年x月x日 

    工程服务承诺书范文（二） 

    尊敬的xxx单位： 

    您好！ 

    为保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。现做工程服务以下承诺： 

    一、关于对工程质量方面的承诺 

    保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。 

    二、关于对工期方面的承诺 

    根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为10日。 

    三、关于服务方面的承诺 

    1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。 

    2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。 

    3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。 

    4、服务内容：长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。 

    承诺人：xx公司 

    20xx年x月x日 

    工程服务承诺书范文（三） 

    亲爱的客户： 

    您好！ 

    为公司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。 

    一、服务承诺 

    1、我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。 

    2、产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。 

    3、所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。 

    4、我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。 

    5、保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。 

    6、保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。 

    7、超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。 

    二、运输方式 

    1、所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。 

    2、有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。 

    三、退换货物承诺 

    1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、、发货单，退换原因的说明。 

    2、用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。 

    3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。 

    a、产品曾被非正常使用。 

    b、非正常情况下存储、潮湿。 

    c、未经授权的修理。 

    d、产品的正常的磨损。 

    e、超出保质期。 

    承诺人： 

    20xx年x月x日 

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