电子商务作业1

我在淘宝/拍拍/易趣网/有啊的购物经历和体会

1. 购物动机的产生

本部分主要内容是描述你购买的是什么商品（附上图片，价格、产地、品质等信息）、为什么要购买你该商品（注意尽可能不要购买图书类商品）。对本次购物的预期是什么？（买个价格低的、新奇的、还是其它？）

我购买的是一条孕妇托腹裤，

品牌：Oulimom/欧丽妈咪

价格：59.83元（商品原价66.6元，当时有限时打折价格是61.27元，144商城积分可以在减1.44元，最终价格59.83，而且包邮）

产地：陕西西安

品质：95%棉+5%羊绒加厚磨毛面料

尺寸：L：臀围95-98   大腿围54-56   裤长101  裆下69

我姐怀孕已经3个多月了，现在进入夏天季节，为了上班穿想购买一条显瘦的小脚类的托腹裤子，由于逛商场对于孕妇和上班族来说是个不轻松的事情，所以为了方便快捷、省事选择从淘宝网上购买。我预计选择中等价位的面料厚一点的深色哈伦小脚托腹裤，可以包邮的。这家商城的裤子不但价格实惠而且包邮，最主要的是加厚款，和我想象的一样，而且销售量高评价都很好，所以选择了这家，送给我姐。

2.交易平台的选择

本部分主要内容是要描述你决定在哪个交易平台进行购物的原因，如果是三个平台同时浏览后根据卖家的情况选择的，说明具体的过程。

我选择的交易平台是淘宝商城。

我选择的是淘宝网，淘宝网的商品类别比较齐全，选择性强，可以比较。淘宝现在也分为集市（小店）、商城（具有营业执照店铺）和阿里旺旺（主要批发为主）三块，我之前常在淘宝网的集市购买，但是保障相对于商城来说略低一些，阿里旺旺针对购物多的批发的客户。考虑到这次购买的是孕妇衣服，想选择一个有保障、信誉和售后等都比较好的平台，于是选择了商城。其他的购物平台我从未接触过，所以不牵扯到选择问题。我和朋友同事都常常浏览淘宝网，也会推荐他们来淘宝网购物，方便快捷有保障。

3. 交易商家的选择

本部分是要求的重点内容。主要要描述你是如何在众多卖家中选择的过程和原因，自己的想法等。在选择中主要考虑的是哪些因素，如何最终确定的现在的卖家，交易的卖家有何吸引你的地方（是广告、价格、信誉、服务、他人的评价、自我感觉等等）。要介绍卖家的网址、网店名称等信息。

登录淘宝网后，在搜索栏中输入我想买的商品名称，在搜索出来的商品中根据需要的裤型、样子、颜色来进行筛选，选择好裤子后再看出售这种裤子商家的信誉，结合信誉、评价和价格三个因素来最终选择商家，选择中我主要看我要购买裤子的销售记录和买家评价，其次是裤子的价格，很贵的没必要，很便宜的我也不会考虑，当时这条裤子商家有限时打折活动，商品原价66.6元，当时的限时打折价格是61.27元，另外144商城积分可以在减1.44元，最终价格59.83，而且包邮非常合适。经过对比我最终选择了这家商城的裤子，卖家这条裤子的售出评价都很好，销售记录也很高，价格属于中档偏低，商品的描述也非常清楚，细节图拍摄的也很全面，颜色和裤型都是我想象中的样子，最终确定购买并下了订单。

卖家地址：http://item.tmall.com/item.htm?id=71608886&prt=1319162050579&prc=1#

名称：酷贝尔母婴专营店 

所在地：陕西西安

4. 交易磋商过程

本部分主要内容为描述你在与卖家进行交易前主要进行了哪些方面的交流，是通过QQ、电话、留言、平台提供的沟通工具（如淘宝旺旺等），主要关系的是什么。（要求提供聊天记录作为证据）

    与卖家交流时使用的是阿里旺旺聊天工具，交易前我与卖家进行简单的咨询：我的身材购买什么型号，我要购买的颜色和型号是否有货，什么时候可以发货等，卖家的服务态度很好。

5. 交易结果

本部分主要描述你对本次购物的结果是否满意，如果不满意，主要是什么问题，产生的原因是什么。是否产生了投诉，投诉结果如何。

    我对本次购物结果很满意，大概3天左右我收到了裤子，裤型、颜色、尺寸和卖家的描述完全一致，包装的也很仔细完好，卖家的服务态度也很好，没有产生任何投诉和纠纷，并做了满意的评价。

6. 对卖家的评价

一般交易平台会要求你在完成交易后要对卖家进行综合评价，也可以不评价则系统默认为“好评”。 你是否进行了评价、给予评价的结果是什么（好、中差）、为什么？

我做了评价，是好评，因为裤子很符合我的要求，服务也很好，这是我的评价内容：

7. 我的体会

本部分主要描述你通过本次购物后，对网上购物有什么新的体会，感觉有什么问题，如何解决？另外，附上自己的交易用户名、交易订单日期等。

我经常在淘宝网购物，不论吃的用的穿的很多都是网购，我认为网购可以节省时间和体力，只要找到信誉和评价都好的店铺不用担心质量问题，这是我总结的经验。此次购物给我带来了很满意的服务，不论从商品质量还是价格上我都很满意，使一次开心的购物经历。

交易用户名：maohua138

交易订单日期：

交易成交记录及优惠信息：