科大讯飞的商业模式分析

曾令斌

天闻数媒科技（北京）有限公司

2014年9月目录

〇、总结与思考 (1)

1、科大讯飞的主要业务逻辑 (1)

2、在教育领域，借力刚性需求及全国性主管机构的力量蓄积势能 (1)

3、善于构建利益共同体 (2)

一、公司基本信息 (2)

二、公司业务 (3)

（一）语音支撑软件 (5)

1、向龙头企业提供语音开发能力 (5)

2、为移动互联网创业者和用户提供语音开发及服务能力 (5)

（二）行业应用产品/系统 (5)

1、教育领域 (6)

（1）课堂教学产品 (6)

A、“在线课堂”系统 (6)

B、畅言交互式多媒体教学系统： (6)

C、畅言智能语音（双语）教具系统 (7)

D、畅言教师机 (7)

（2）畅言教育资源云服务平台 (8)

（3）智能考试产品 (8)

A、讯飞启明标准化考场解决方案 (8)

B、讯飞启明网上阅卷系统 (8)

C、讯飞启明招生考试管理平台 (8)

D、国家普通话水平智能测试系统 (8)

E、英语听说智能测试系统 (9)

F、中国少数民族汉语水平等级考试系统 (9)

G、全国音乐等级考试智能模拟测试系统 (9)

（4）学习产品 (9)

A、大学校园学习产品 (9)

B、中小学校园学习产品 (9)

C、互联网模考学习产品 (9)

F、移动学习产品APP (10)（5）教育评价-畅言教育评价系统 (10)

（6）智能早教玩具 (11)

（7）解决方案 (11)

A、区域资源公共服务平台综合解决方案 (11)

B、依托"讯飞教育云"的数字校园综合解决方案 (11)

C、大规模听说考试与教学一体化平台 (11)

2、智能家电领域 (11)

3、车载领域 (12)

4、智能客服 (12)

5、音乐增值业务 (13)

6、移动互联领域 (13)

（三）信息工程与运维业务 (13)

（四）教育教学 (14)

三、重要的合作伙伴 (14)

（一）主管部门 (14)

（二）行业龙头企业 (15)

1、电信、金融机构、家电、汽车、电子消费品等企业 (15)

2、传媒集团 (15)

3、主流教材机构 (16)

（三）移动互联开发者 (16)

四、核心资源 (16)

（一）语音技术 (16)

（二）语音数据资源库 (17)

（三）人才资源 (17)

（四）资源 (17)

（五）合作伙伴资源 (18)

五、关键业务 (18)

（一）核心技术与应用的开发与优化 (18)

（二）关系建立与维护 (18)

（三）语音技术国际评比 (18)

六、结语 (19)〇、总结与思考

从搜集到的信息可以看出，科大讯飞（在数字教育领域）的商业模式的三个要点是：

1、科大讯飞的主要业务逻辑

以具有优势的核心技术为中心，向技术支撑层及应用层面进行业务拓展。

科大讯飞在智能语音领域具有自主核心技术，包括语音合成、语音识别、语音评测、声纹识别，以及手写识别技术。

它从自身核心技术出发，开发出系列语音支撑技术，为不同的行业企业和移动互联网开发者提供语音技术和语音应用开发工具，这些企业和移动互联网一方面成为其客户，一方面为其提供了丰富的语音数据，进一步提升技术的优势。

通过语音支撑技术，科大讯飞一方面与合作伙伴合作开发出了一系列行业应用产品，另一方面开发出来系列应用产品，使其产品系列非常丰富，同时逻辑主线又非常清晰。

具有高壁垒的核心技术为其向不同领域的拓展提供了无限的可能。这种发展模式，值得我们学习。

2、在教育领域，借力刚性需求及全国性主管机构的力量蓄积势能

在教育领域，采用“考试落地->学校推广->获取学生用户”三步走的战略，先进入的是有刚性需求的领域，如考试、考场管理、普通话测评等，且主要是和全国性、区域性的主管机构合作进行项目开发，通过这些位于金字塔顶部的业务形式与教育领域建立长久的合作关系，为其进一步向其他教育领域拓展蓄积了较强的势能，再向更广大的金字塔底部扩展。

图1 科大讯飞教育业务金字塔式业务拓展模式图（资料来源：中投证券）3、善于构建利益共同体

善于向在不同领域具有优势地位和资源的合作伙伴借力，形成利益共同体。

科大讯飞与教育主管部门、主要教材出版单位、传媒集团、三大移动运营商等各领域龙头机构建立和合作关系，将之发展成为自己的合作伙伴、客户和渠道。例如中国移动不仅与其合作开发了诸如灵犀系列产品，同时作为渠道和客户提供的收入占科大讯飞收入的10%以上。

联系华为之前与各省邮电局合资成立数十家合资公司，将客户捆绑为利益共同体的做法，教育企业可否与各地教育系统人员合作成立代理公司，由其代理企业产品，与其形成利益共同体，加速企业产品与服务的推广？

一、公司基本信息

科大讯飞的全称“科大讯飞股份有限公司”，2008年5月12日在深圳证交所上市。目前，旗下有19家全资或控股子公司，数家联营公司、数家孙公司。

目前，科大讯飞自身资产总额为32.84亿元，流动资产17.07亿元（其中货币资金10.38亿元），流动负债1.23亿元；合并子公司后的资产总额是43.26亿元，流动资产25.23亿元（其中货币资金12.24亿元），流动负债6.12亿元。2014年上半年，科大讯飞合并后营业收入为769.18万元，同期增长54.54%；其中主营业务收入为479.65万元，其中语音数码产品的收入为149.55亿元，毛利率为56.43%。科大讯飞自身主营收入为2.35亿元，其中语音数码产品收入6294.84万元。

公司的法定代表人是刘庆峰博士，是科大讯飞董事长兼总裁，安徽泾县人。

科大讯飞的前三大股东分别为中国移动通信有限公司，占股14.91%；刘庆峰，占股8.73%；中科大资产经营有限责任公，占股4.63%。中国移动虽是最大股东，但其不参与公司日常经营管理，仅履行出资人和战略投资者义务；科大讯飞控股股东与实际控制人是13名自然人，包括刘庆峰、陈涛、吴晓如、胡郁等人；科大讯飞引入中国移动的目的是加速语音技术广泛应用和规模推广。

二、公司业务

科大讯飞是专业从事智能语音及语言技术、人工智能技术研究，语音技术相关软件及芯片产品开发，语音信息服务及电子政务系统集成的国家级骨干软件企业，智能语音核心技术代表了世界的最高水平。

科大讯飞的核心技术分为五大方向：一是语音合成，即让机器可以自然流畅的阅读文字；二是语音识别，即利用云计算识别用户所说语言的意思；三是语音评测，即评价用户语音的准确性，并给出分数，被广泛应用于口语考试领域；四是声纹识别，应用于安全领域；五是手写识别，应用于输入法等。

科大讯飞已占有中文语音技术市场60%以上市场份额、语音合成产品市场70%以上份额，开发伙伴超过8000家，成为亚太地区最大的语音上市公司。

科大讯飞的业务逻辑和结构见下图2：

图2 科大讯飞业务结构图

教育产品业务是科大讯飞重点战略业务单元之一，科大讯飞目前员工总数有三千人，其中做教育业务的差不多有一千人。教育产品业务从普通话测试和英语测试切入到教育领域，逐步扩展到全教育领域，集产品研发、市场销售、技术服务于一体，将国际领先的智能语音技术应用于教育领域，研发并推广满足从幼儿园到大学不同领域应用需求的、面向教学、考试和学习的系列产品和整体解决方案，并提供在线教育服务。

其教育教学业务主要是安徽工程大学机电学院和苏州科大讯飞教育科技有限公司进行的非学历教育培训业务及学历教育，不属于教育产品事业部。

其在数字教育领域采用“考试落地->学校推广->获取学生用户”三步走的战略，目前已形成“技术+内容+渠道”的模式。

科大讯飞的数字教育业务包括语音数码产品、语音评测教学业务。目前，“畅言”系列教育产品已经在全国29个省市自治区直辖市及新加坡（在94%的学校应用）等海外市场应用，使用师生超过6500万。

教育事业部（数码产品部）总监为徐玉林，是科大讯飞副总裁，科大讯飞13位实际控制人、自然人股东之一。

（一）语音支撑软件

语音支撑软件包括由公司自行开发研制，采用授权许可方式向各行业语音应用开发商提供的语音核心技术产品，以及依据公司研发成果为客户提供个性化定制开发服务。面向大公司的服务收费，而对创业型企业免费。销售产品与提供开发服务不转让语音核心技术所有权。

1、向龙头企业提供语音开发能力

持续为移动、电信、联通、英特尔、华为、联想、海尔、腾讯、上汽、一汽、美的、格兰仕等2000多家开发伙伴提供语音开发能力，涵盖了语音技术应用各领域的龙头企业。

2、为移动互联网创业者和用户提供语音开发及服务能力

通过语音云平台，为面向移动互联网的广大创业者和海量用户提供语音开发及服务能力。

通过开放平台向互联网开发者开放开发能力，与开发者形成互惠共利的共生关系。

截止2014年6月底，使用语音云的移动应用下载和激活累计数量超过5亿，应用申请数超过3万个。

（二）行业应用产品/系统

行业应用产品/系统是指以应用系统或应用产品的形式为行业应用提供以语音为特色的整体解决方案，以向全行业提供语音能力为基础，布局教育、移动互联、智能家电、车载等领域。从中，科大讯飞可以获得语音电信增值业务收入和其他行业应用产品/系统收入。

语音电信增值业务是指由公司提供软、硬件设备，中国联通、中国移动等电信运营商提供通信网络和客户资源的合作业务，双方按协议约定比例对取得的语音通话话费收入进行分成。其他行业应用产品/系统主要是向客户提供语音相关应用产品、服务以及劳务。

1、教育领域

面向学校、教师、学生和家长多级用户的涵盖教、考、评、学、管的全教育产品与服务

普通话考试在全国31省市实现全面机测；英语考试业务在广东、北京、江苏、广西、重庆等10余省市的中高考英语听说考试中实施；而包括教育云平台、教具和班班通教学软件产品在内的云加端系统和教育评价系统也有广泛的应用。

（1）课堂教学产品

A、“在线课堂”系统

该系统面向边远地区和教学薄弱区域的日常教学教研活动设计，依托宽带网络和高清摄像头，由城区学校或中心校优秀教师主讲，将音乐、美术等课程实时传输到农村教学点，并与教学点教师一起，在线辅导学生共同学习。该系统主要有标准带读、口语测评，异地集体在线备课、校际在线教研等功能特点。

该系统目前正在安徽省繁昌县进行了试点建设和应用。

B、畅言交互式多媒体教学系统：

该系统是基于智能语音技术开发的针对多媒体环境下的教学软件，可实现与所有电子白板等班班通设备的有效兼容。

该系统同时具备互动式教学、个性化备课、全过程设备监管等一系列功能，以英语、语文和音乐课为切入点，兼顾全学科数字化教学，包括标准版，eBook 版（2013年5月推出）和iFlyBook运营版（2013年11月推出）

畅言交互式多媒体教学系统具有标准带读（英语、语文和音乐电子课本内容即点即读，板书识别成文字后语音合成）、口语评测（即时评估学生的口语能力，同时可以将语音转换为文字记录）、同步教学资源的快速调用、划词搜索等特点。

目前，该产品标准版已经在全国29个省市试点和规模应用，服务中小学师生突破5000万，例如在河南应用到4000多个班级。

C、畅言智能语音（双语）教具系统

本系统用于中小学英语、语文教学，同时支持汉维、汉藏等少数民族地区双语教学。

利用智能语音合成技术和智能口语评测技术开发的新型智能教学工具，由识别笔（类似点读笔，可控制主机）、录音机式的主机、语音测评语音合成软件、印有码的纸质教材等组成。

识别笔扫描纸质教材封面上的码，然后就可以点击教材上的内容，主机就会播放点击的内容；安装了上述软件的计算机联网后，可以进行标准语音带读、语音测评；无需联网的情况下可以进行有声教具的制作。

畅言智能语音教具系统及其增强版已在全国所有省份、直辖市完成试点应用，并在北京、安徽、河北、山西、内蒙古、天津、河南等省市，以及双语教学中全面应用，为5000多万中小学生提供服务。

其中，河南省15000个班级和山西省57个区县的9400余名中、小学英语教师统一配发了该系统。

D、畅言教师机

2014年4月推出的一款面向全学段的便捷Pad型教学设备方案，具备装备简单、交互灵活、组织自由等特色功能，能够充分利用投屏存量市场，发挥互动教学优势，精准汇聚优质教学资源，打造教-学-研一体化的新模式。

（2）畅言教育资源云服务平台

针对教育部“三通两平台”建设需求，以资源平台为基础核心，融合科大讯飞智能语音技术，并为教师和学生提供空间及应用的云服务平台。

该平台可将协作备课、同伴互助、专业引领、课堂教学及教学反思与网络学习空间贯通，与各省市现有资源平台均能达到很好地融合。

（3）智能考试产品

A、讯飞启明标准化考场解决方案

启明系列考试方案和产品是由2013年3月收购的广东启明科技开发和推广。

该解决方案包括考生身份认证系统和无线作弊防控系统，其中，身份认证系统是目前唯一拥有大规模省级国家考试成熟应用的系统，已成功应用于河南、山西、广东、吉林、内蒙古等省份的高考。而考场无线屏蔽系统是目前国内唯一通过《环境电波卫生标准》国家检测、达到环保一级标准的设备，已在全国5万多个国家教育考试标准化考点成功应用，取得良好应用效果。

B、讯飞启明网上阅卷系统

已经在教育部考试中心和多个省份的高考、中考、成考、自考、研考、CET、学业水平考试、非学历证书考试及各类社会性考试中广泛应用，年扫描处理各类考生数据6000万份以上。

C、讯飞启明招生考试管理平台

先后服务于广东自考、广州、海南、天津等地中考、湖北、浙江高考以及上海学业水平考试等逾三十五个省市，自治区，管理学生招录档案逾5000万人次。

D、国家普通话水平智能测试系统

截至2014年5月，全国所有省份（除港、澳、台地区）正式应用，累计测试考生超过1300万人。

E、英语听说智能测试系统

多地中高考英语口语考试；例如在山西晋中市高中毕业会考中试点应用。

F、中国少数民族汉语水平等级考试系统

中国少数民族汉语水平等级考试口试唯一测试系统，到2013年11月，为北京、、内蒙古、甘肃、青海、吉林、湖南、江西、宁夏等多个省市，共计40万少数民族考生提供了考试服务。

G、全国音乐等级考试智能模拟测试系统

全国音乐等级考试唯一系统，2013年在北京、辽宁、青海等6省市使用，2014年将有十多个省市使用，并逐步推广到全国。

（4）学习产品

A、大学校园学习产品

现在主要包括：普通话模拟测试与学习系统；大学英语诊断性练习与测试系统；大学英语视听说智能测试系统；畅言互动英语校园学习平台

销售给学校，学校提供给学生使用。

B、中小学校园学习产品

现在主要有英语听说智能模拟考试系统，

销售给学校，部署在学校，由学校提供给学生使用。

C、互联网模考学习产品

包括畅言普通话水平模拟测试和学习平台（畅言网isay365.com）和畅言中

小学英语听说考试模拟测试及学习平台（口考网Koukao.cn）。

互联网模考学习产品提供的服务和内容主要是在网上通过点卡购买。

F、移动学习产品APP

听说无忧：面向大学英语四六级学习，与中国日报合作，精选当天中国日报内容，提供中英文对照、语音带读、测评、生词学习等功能；免费使用；

熊宝报听写：面向小学、初中，进行英语单词听写练习，与教材关联，需在线购买教材单词，一般2元一册；

熊宝背课文：面向小学、初中，进行英语课文跟读、朗读、背诵练习，与教材关联，需在线购买教材内容，一般2元一册。

（5）教育评价-畅言教育评价系统

畅言教育评价系统的评价维度包含学业发展水平、品德发展水平、身心发展水平、兴趣特长养成、学业负担状况５个维度，它的系统组成如图3。

图3 畅言教育评价系统组成图

2013年10月，合肥市依托“畅言教育评价系统”率先在潜山路、屯溪路小学展开教育质量评价试点工作。2014年，合肥市将在科大讯飞公司的助力下，逐步扩大教育评价改革范围与学科，在全市所有高中及蜀山、包河两区的所有小学实施教育评价改革试验，2015年该评价模式有望在市内所有小学全面铺开。

（6）智能早教玩具

基于语音合成、语音识别的幼教玩具。

（7）解决方案

A、区域资源公共服务平台综合解决方案

利用智能语音技术提升资源的利用效率：采用语音转写、语义分析、自然语音理解、音频检索等技术，让用户在长时间的音视频教育资源中简便准确地定位到其期望的位置；让用户可以采取相对自由表述的方式，在海量教育资源中快速找到自己所需的资源。该平台可与“畅言交互式多媒体教学软件”结合使用。

目前已为安徽省和云南省建设了省级教育资源云平台：“安徽基础教育资源应用平台”(简称“安徽教育云”)和“云南省教育资源公共服务平台”(简称“云教云”)。

B、依托"讯飞教育云"的数字校园综合解决方案

依托"讯飞教育云"，为各级各类学校提供机构门户、校本资源库、教学管理、行政管理等配套应用。

C、大规模听说考试与教学一体化平台

已经在全国的国家普通话水平测试与教学、多个省市的中高考英语听力口语考试与教学、中国少数民族汉语水平等级考试、全国音乐等级考试、大学视听说智能考试与教学等领域得到大量应用。

2、智能家电领域

主要是实现对家电的语音操控2014年8月20日，科大讯飞发布了“智能家庭”语音解决方案。近年来通过为海信、创维、联想、海尔、美的、格兰仕等家电厂商提供语音技术服务，科大讯飞已经积累了丰富的经验，智能家居有望成为语音技术应用的下一片蓝海。

灵犀3.0可操控智能家居设备，这些设备只需事先和灵犀3.0对接，便可以在灵犀App中搜索到设备，然后进行语音操控。目前支持的设备包括电视、咖啡机、电灯、空调、热水器等，品牌涵盖了创维、长虹、海信、海尔、TCL、康佳等家电厂商。

科大讯飞与中国移动联合推出了智能硬件产品——讯飞智能音箱。讯飞智能音箱首家实现语音、哼唱和原声搜索“三合一”功能，背后依靠中国移动的无线音乐基地大量的正版音乐资源，希望在智能音响领域有一席之地。

3、车载领域

主要为汽车提供语音相关服务，如娱乐、音乐、语音导航等服务

已与奔驰、宝马、丰田、上汽、一汽、奇瑞、江淮等国内外汽车厂商，并与电子、德尔福、飞歌、路畅、好帮手等国内外多媒体厂商、导航厂商开展广泛合作，加速推动智能语音在车载终端的深入应用。

同时，推出车载软硬件一体化产品“语点小V”，并与启明信息开展战略合作，联合推动“智慧汽车生活”。

在智能家电与车载领域，科大讯飞为行业客户提供技术、产品与服务，行业客户再为最终客户提供服务，而行业客户也可能成为科大讯飞产品与服务的通道。

4、智能客服

为呼叫中心提供智能语音服务

在中国移动10086、中国联通10010、中国电信10000等三大运营商，工商银行、招商银行、交通银行、建设银行、中信银行、中国平安、阳光保险等各大金融保险机构，国家电网，航空公司，机关，医疗机构，广电行业，速运行业等主要呼叫中心市场领域实现了智能客服的规模化应用和全面布局。

5、音乐增值业务

提供运营商音乐增值服务与互联网及O2O音乐服务

科大讯飞进一步推动了与中国移动的音乐业务合作，个性彩铃、咪咕爱唱等业务保持快速发展，已经成为运营商音乐增值领域合作的第一品牌；科大讯飞通过这些服务，与电信运营商通过分成模式获取收益。

科大讯飞加大了爱吼、欢乐KTV等互动音乐核心产品研发和合作，持续探索唱歌娱乐体验革新和用户增值。

6、移动互联领域

以智能语音技术为基础，开发移动互联语音搜索、语音输入、语音合成等产品

在移动互联领域，科大讯飞的用户规模保持快速增长，其中：讯飞输入法总用户数达1.4亿，在排名前20的主流应用商店中，下载总量排名第二；与各大手机厂商合作的定制语音助手用户超过1.2亿，灵犀语音助手超过3000万，在同类产品中用户规模排名第一，语音助手产品正在向手机交互入口方向扎实推进；酷音铃声用户总数已达6000万，在手机铃音类产品中，付费转化率和付费用户规模排名第一。

在移动互联领域，科大讯飞通过免费语音APP向个人用户提供服务，努力将语音输入、语音识别、语音搜索等打造为移动互联网的操控入口、信息搜索入口、移动特色服务等三大语音入口

（三）信息工程与运维业务

主要是建筑智能化业务，即建筑物的各种网络、管理与控制系统的集成、建设主要由科大讯飞全资子公司安徽讯飞智元信息科技有限公司负责相关业务，主要是为建筑物提供综合布线系统、计算机网络系统、公共广播系统、安全防范系统、多媒体会议系统、信息发布系统、一卡通系统、楼宇自控系统、智能照明系统、机房工程系统、综合管路系统、有线电视系统、背景音乐及应急广播系统、能耗监测系统等系统的集成服务。科大讯飞从中获取建筑智能化系统集成收入、工程收入和技术服务与维护收入。

已中标安徽省内多个标杆项目，巩固了省内、教育、金融等行业建筑智能化市场。

（四）教育教学

主要提供软件工程与创业相关培训

科大讯飞与安徽工程大合开办安徽工程大学机电学院（科大讯飞占股70%），提供学历教育和非学历教育培训；另与中科大及个人丁德成（占股18%）合作成立合肥科大讯飞教育发展有限公司，提供非学历教育培训业务，目前已收购中科大占有的全部股份。

科大讯飞主要根据协议规定向学生获取学费收入、住宿收入等。

三、重要的合作伙伴

（一）主管部门

国家语委、教育部民族教育司、教育部考试中心等国家权威机构和主管部门，与它们建立合作关系，在他们的支持下在普通话测试、少数民族汉语水平测试、音乐等级考试等方面形成了垄断，可以以国家级考试为依托和牵引，向全国各区域的教师培训、学生学习与测试等方面拓展。

（二）行业龙头企业

1、电信、金融机构、家电、汽车、电子消费品等企业

三大电信运营商、金融机构、手机、电视、汽车等行业领先企业，与它们形成广泛战略合作，进一步巩固和加强了公司在语音市场的引导者地位和市场竞争优势。

其中，中国移动是其战略投资方，科大讯飞从中国移动可以获得资金、业务、已经其他重要资源。2014年上半年，中国移动从科大讯飞购买的技术、产品与服务达到8051万元，占科大讯飞合并后营业收入的12.43%。与中国移动合作开发语音助手“灵犀”。

2、传媒集团

与传媒集团如安徽广电传媒产业集团有限责任公司、时代出版传媒股份有限公司、安徽新华传媒股份有限公司建立了战略合作关系。

其中，与时代出版的合作着眼于未来更大市场和长期共同利益，相互支持、共享资源、共创市场，建立长期稳定的战略合作关系。双方将以项目开拓为起点，推动双方在在线教育、幼教互动领域等方面的重点合作；以共同参与建设“在线基础教育资源应用平台”及“应用系统的运营”为契机，就平台建设、应用系统运营、渠道建设、资源供给、版权管理、落地服务、应用服务以及为学校、教师、学生和家长服务开展密切合作；将依托“幼教互动内容资源库”项目，重点开展内容资源、运营渠道与技术创新三个层面合作，共同拓展全国数字幼教市场。双方同意，条件成熟时将展开资本合作，双方互为战略投资者。

与安徽新华传媒的合作也涉及数字教育：对接科大讯飞数字教育服务产品，整合皖新传媒教育服务专员体系，做好产品的整合营销和推广。

3、主流教材机构

科大讯飞已经和人民教育出版社、艺林、牛津以及外研社等教材出版机构达成战略合作协议，把中小学的课堂教学作为第一战场，主攻模拟考试和学习系统市场。

（三）移动互联开发者

移动互联网领域的开发者及使用者，可以丰富科大讯飞语音技术的应用，扩充其语音数据库。

四、核心资源

（一）语音技术

科大讯飞是中国最大的智能语音技术提供商，在智能语音技术领域有着长期的研究积累，并在语音合成、语音识别、口语评测、自然语言处理等多项技术上拥有国际领先的成果。

在智能语音技术领域，相比主要竞争对手国际语音厂商，科大讯飞具有四个方面的显著优势：

1、语音技术与文化相关，科大讯飞在中文语音及语言核心技术上具有突出优势，在众多第三方对比测试与选型中，保持全面领先，并牵头制定中国中文语音技术标准；

2、中文语音技术中算法和模型的训练需要海量的中文语音及语言数据及其相关的人工处理能力，公司建有国际上最大的中文语音语言数据库以及最大的数据制作团队（另见下面（二））；

3、与国内的开发者建立了更加紧密的协同关系，对于语音技术应用场景及方式更加熟悉了解，科大讯飞具有本地化支撑与专业服务优势，这是智能语音及语言技术应用成功的重要保障；

4、语音作为一种重要的人体生物认证特征，对国家信息安全具有举足轻重的重要作用，国际厂商面临一定的风险。

（二）语音数据资源库

科大讯飞是国内语音识别领域的绝对龙头，技术层面上，中文语音处理技术已达到国际先进水平，并实现了从单机识别向基于移动互联网的语音云的突破，基于云计算的讯飞语音云对常用语的识别率达到90%。

公司在中文语音行业有着十几年的积累，并且在普通话测评等业务中积累了大量的语音数据、在呼叫中心的应用和基于云计算的讯飞语音云也将在应用过程中不断积累和完善公司的语音资源库，对不常用语如专业用语和方言等等识别率也将逐步提高，使得公司能够提供更良好的用户体验，为语音识别的大规模应用扫清障碍。

随着用户体验的改善，其产品得到更广泛的应用，从而其语音样本更加丰富，语音资源库更加完善，形成一个良性的自循环。

（三）人才资源

语音产业是典型的智力密集型产业，科大讯飞是我国语音技术领域中专业人才最多的公司，目前拥有40余个专业发音人音库、500人左右的常驻语音数据处理团队，背后还拥有一个庞大的在线平台。常年合作的中国社科院语言所等专家资源，在全国更是独一无二。

作为上市公司，公司有比较灵活的股权激励机制。

（四）资源

因其在语音识别、声纹识别、语音分离等具有国防、安全等战略意义的技术方面的实力，科大讯飞与国家多个部门如教育、形成了较强的合作关系；作为安徽省重点高技术企业，获得了安徽省各级的扶植。

各级通过资金、项目合作和等多种手段给予了长期支持。2014年上半年获得各种补助5917.13万元，其中项目奖励和奖励31.31万元；2013年全年获得各种补助1.12亿元，其中项目资助和奖励8198.20万元。

（五）合作伙伴资源

科大讯飞与三大电信运营商、金融机构、智能手机、家电、汽车、传媒、教材等行业龙头企业建立和战略合作关系，借力合作伙伴的资源来丰富应用、促进产品的推广和应用，甚至获取资金和技术。

五、关键业务

（一）核心技术与应用的开发与优化

1、智能语音技术（语音识别、语音测评、语音合成、声纹识别等）的基础技术的开发，语音支撑软件的开发，以及智能语音技术的行业应用开发；

2、语音数据库的建设、丰富与开发；

3、智能语音技术开放平台的建设；

4、各种行业应用与产品如智能家电语音控制系统的开发等。

（二）关系建立与维护

与国家语音、语言、教育等主管部门以及行业龙头企业的关系构建与维护。（三）语音技术国际评比

参与全球范围内的语音技术相关的评比，如国际语音合成大赛、国际英文合成大赛、全球说话人、语种识别评测大赛，通过获奖来塑造和维护自己在智能语音技术方面的领先形象。

六、结语

科大讯飞依托自己的核心技术优势，在语音相关的业务拓展上有很强的可塑性，也形成一定的市场实力和市场地位。

但这并不是说它可以高枕无忧。腾讯、百度等具有大数据优势、可以获得丰富的用户语音资源的互联网公司也看好语音市场，目前正在大力进入。例如，腾讯曾与科大讯飞合作智能语音微博插件“会说话的微博”,但这个插件并没有得到很好推广。腾讯在看到语音市场的广阔前景后，借与科大讯飞合作学习，现在自己搞起了语音技术，从微信5.0开始，用在了微信上。腾讯借助拥有海量用户的手Q、微信，可以很方便的获取丰富的语音数据，例如，腾讯公益目前搞了一个捐献声音的活动，从中很容易就可以获取大量的阅读语音，进行语音相关技术的研究和开发。

随着腾讯、百度等巨头进入语音识别、语音搜索等领域，科大讯飞在语音领域将面临越来越大的竞争压力。