2011地产集团公司年终总结及表彰大会“赢在坚持、稳步跨越”

——在公司2012年度工作会议暨2011年度先进个人表彰大会上的讲话

 ***

（2012年1月30日）

尊敬的*总、各位同事：

    大家下午好！

    首先，请允许我代表**地产集团，向与会的各位同仁表示感谢，祝大家龙年吉祥，同时，向获评2011年度先进个人表示热烈的祝贺和崇高的敬意，向春节期间仍坚守在岗位上的员工表示诚挚的慰问。感谢你们一年以来，奋发进取、尽职尽责，为**地产各项事业稳步发展所做的贡献；感谢你们一年以来，对集团公司的各项工作的大力支持和配合。谢谢大家！

今天我们召开这个会议的主要是任务：一是回顾总结2011年公司总体工作，研究部署公司2012年工作方向和任务目标，动员公司全体员工，立足新形势，争创新优势，坚持稳健经营，实现稳步跨越。二是表彰2011年度先进干部、员工，通过表彰先进，带动后进，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到下阶段工作中去，从而增强员工的凝聚力，提升**品牌形象及竞争力。

众所周知，2011年是地产行业的年，中国楼市“从巅峰到谷底，从沸点到冰点”，短期内急速反转及全年的导向，给2012年的房地产业的走势留下许多不确定性，尽管集团上下紧紧围绕“力创品牌，奋发超越”的指导思想，实现了产品的高质量、管理的高水平、同时也基本实现了经济的高效益较好的完成了年初下达的各项工作目标。但面对“一切皆有可能”的2012年，房地产业总体形势仍然严峻，回顾2011年，客观总结2011年的成绩和经验的同时，我们必须清楚地认识到还有许多需要整改和完善的地方。因此，在今天的会议上，集团公司面对2012年，我们提出的目标是：“赢在坚持，稳步跨越”。

一、2011年工作回顾

 在行业的大背景下，我们**人经过一年的努力工作，2011年度各项经济指标基本完成，个别单位的指标超额完成，这个成绩是值得充分肯定的。截止到2011年12月31日，累计完成开工面积   万平方米，竣工面积   万平方米 ；完成销售总面积  万平凡米，销售额约  亿元，资金回笼  亿元 ；完成招商近   万平方米；完成对外投资总额   亿元；全年组织完成两个项目的盛大开工奠基仪式，和一个楼盘的开盘活动。

经过各子公司的积极努力配合，坚定发展信心，紧抓工作重点，强化工作措施，各项工作都取得了一定成绩。

（一）积极推进销售、狠抓资金回笼、平稳推进建设

在今去市场疲软的情况下，重庆公司仍把销售放在重要位置上，全年共销售   ㎡，销售  万元；通过与银行和有关方面的积极协调，收回皮革城、标准厂房、物流中心和房屋销售等方面的资金共  万元；安徽公司积极推动物业销售，并及时调整销售节奏，稳定投资者信心，全年完成销售  万元，回笼资金  万元。黄冈奥康商业步行街拓展销售方式，采用“现金支付、三层连卖、分期付款、缓期”解决了资金难题，实现销售   万元，房款回笼实现   万元。较好地完成了年度销售任务和房产资金回笼的目标。2011年10月，山东公司项目   的完成整体转让协议的签订，完成销售  万元，回笼资金   多万元   

永嘉公司营销策划到位。尤其是在策划方案上将“瓯江之子”概念的推出，在7月6日启动“瓯江之子永嘉籍十大杰出人物”的评选，并于10月8日在央视主持人陈伟鸿的主持下，落下帷幕。运用“瓯江之子”评选活动和“明星效应”营销策略，为金色海岸项目造势起了一定的作用。从5月参加房交会，到7月售楼处开放，到8月样板房开放，到9月盛大开盘，每一阶段的前期宣传比较到位，截止2011年12月31日该项目全年完成销售  亿元，资金回笼  亿元。

（二）工程建设做到“进度、安全、品质”齐抓共管

  **金色海岸售楼处及样板房及时交付使用，以及金色海岸工程项目的有序推进，12月31日已到16层。

 重庆市场二期工程及商务中心竣工完成交房工作，交房率达95%；阳光水岸土建、安装工程已完成，单项验收也完成多项，竣工验收和综合验收计划在2012年1月中旬完成

**璧河名都项目2011年已完成项目立项、项目方案批复；地勘、防雷、水保，环评等手续；土地证的勘界和分证办理；相关规费的缴纳；市政的协调和手续办理；临时施工水电手续等工作。

 黄田项目推进工作做到又快又稳，截止年底前，已 经顺利通过方案会审，签订了一系列项目前期开发所需的合同，为下一步项目开工做好充分准备。

 安徽全椒奥康商业步行街工程审计资料均已提交审计部门，对照工程图纸、工程变更单，仔细核对工程量与价，认真做好工程决算工作。

黄冈商业步行街B区二楼室内步行街改造工程也完成了图纸会审和相关筹备工作，为2012年5月1日开街迎客奠定了坚实基础。

（三）积极推进招商工作，多方式、多渠道稳定并提升市场

全椒步行街，自推出市场培育基金以来，第一期发放了   家，金额为    万元。第二期发放了   户，金额为    万元，共计发放已发放的培育基金为    万元。从当前的形势来看，及时推出培育基金的决策是正确的，通过努力，达到了预期的目的，实现了市场的稳定发展。下一步将充分利用培育基金优势，强化品牌招商力度，实现了主力、次主力商家全部入驻的目标；黄冈步行街突出步行街整体提档升级，加大业态优化整合的力度，坚决贯彻B区二楼业态调整战略，积极做好相关协调工作，打造室内精品街的各项准备工作正有条不紊地进行通过引导市场提档升级，高档服饰品牌形成了规模和扎堆效应，商业核心地位得到了进一步的巩固全面提升步行街的核心竞争力。

（四）加大主题活动牵引和宣传力度，规范市场运作流程，引导市场可持续繁荣发展

全椒步行街2011年共举办大中型活动56次，做到“月月有主题，周周有促销”，集聚了市场人气。举办了如摄影大赛、美食文化节、少儿文艺晚会、儿童书画展、七夕玫瑰大派送、环球模特大赛T台秀、汽车展、一周年庆典等系列活动。一年来，市场促销活动实现了从奥康一家唱独角戏到众商家广泛参与的转变。

黄冈步行街道一年来共举办各种品牌联合促销、车辆展览、文艺汇演、各种比赛等100多场次，做到了周周有促销、月月有活动，通过主题活动凝聚了人气、增进了友谊、扩大了影响、提升了文化品位、传播了企业文化内涵，也拉动了销售，牵动了市场繁荣。

（五）注重工作协调、加强内部监管，实现企业规范管理，和谐发展    

根据集团战略发展的实际需要，2011年为进一步理顺集团公司与各子公司的工作关系，明确地产业务中的职责、权限，使之科学有效地开展工作，提高办事效率，确保地产事业的快速健康发展，集团公司出台了《**地产集团项目管控制度（试行）》，实现了规范管理，和谐发展。

集团人事行政部门能紧紧围绕公司整体工作计划，认真做好集团公司的各项事务性工作，做到呈上启下、沟通协调的助手作用。加强督办与协调，服务公司大局，及时跟进项目进展；强化制度建设，规范内部管理，建立健全了各项规章制度，明确岗位职责、目标任务，严格执行例会制度；及时整理公司组织的重要资料，建立了集团公司网站，并开通了各子公司的推广网站，为宣传“**地产”的品牌提供了展示的窗口，也让外部客户能更加直观地了解集团公司的最新开发动态；健全并启用了**协同办公系统，实现了信息全面共享，增强了工作计划性和控制能力，提高了行政工作效率；筹备并成立了集团公司的党、工、团等组织，积极组织好公司员工参与活动，丰富员工文化娱乐活动；根据公司人才发展整体规划，面向社会，公开聘用懂专业、善管理人员加入到公司的队伍中来，为企业快速、持续、健康地发展，注入新生力量。除此之外，还完成了

深化了五险一金的梳理工作，使员工权益得到有力保障。有效实现了通过保障手段使企业降低了用工风险，保障了广大员工的福利。

2011年公司组织实施的档案整理工作遵循了“全面收集，科学分类、方便利用、深化检索”的工作思路。2012年将进一步深化此项工作，逐步实现“有案可查，有据可依”，为企业的发展提供了有力的知识保障。

各单位完善了公司内部的管理、考核和制度的完善，加强了档案资料的分类管理、权证办理，开展了员工的培训教育，确保了公司员工队伍的基本稳定。

各地都能积极主动的协调当地及国土、规划、建设、市政、消防、财政、税务、银行等方面的关系，较好的处理了在工作中存在的问题和相关手续的完善，其中重庆奥康置业有限公司在2011年顺利通过了税务部门的大清查；

（六）财务部门做到资金规范化、融资有效化、税收合理化

     集团财务部门在做好日常财务工作的同时，围绕公司中心工作，积极配合有关部门开展工作。突出工作重点，落实好资金需求，资金调度及时；积极争取信贷支持，协调各个银行，争取开发贷款，全年共争取贷款    亿元，积极督促各地财务部门加大按揭贷款催办回收力度，促进销售资金尽快回笼，截止12月31日回笼资金总量    亿元，加强与税务部门的联系，建立了良好的税企关系，全年共缴纳税收近    亿元，严格内部管理，规范会计行为，积极参加会计业务，税务知识学习。

为适应集团发展需要，初步规范了集团各成员单位会计，并将各成员单位全部纳入统一的U8财务核算平台，为下步集团财务管理系统实施软件换代升级，做好所有准备工作，以满足集团财务集中管控需要。此外，针对集团财务对业务层面监管较弱，计划完善合同管理、售楼管理等系统，加强对业务层面监管力度。

    全年先后配合完成湖北公司的土地初步清算工作；完成对阳谷步行街的分割、转让等工作；完成对安徽全椒的项目清算工作；其中配合重庆置业2003年至2010年账务的梳理工作，并先后对账务进行了四次调整，最终顺利通过税务大检查。

在税收筹划方面，2011年集团公司成功筹划并指导实施永嘉瓯北商务中心3号（酒店）地块转让方案，变土地出让为股权出资加转让形式，节税    余万元。

其中融资方面, 凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在华夏银行-方正东亚信托的13亿元信托融资款项, 在融资方面走在了同行业财务工作的前列。

（七）努力提高商业管理和物业服务水平，不断提升物业服务品质 

为了提高物业服务品质，百成商管和富城物业两家公司每月组织一次队列素质和工作流程的培训考核、每季度组织一次《员工手册》教育学习，使员工的能力和素质与企业同步成长；对每位员工的岗位职责进行分值量化，坚持每日进行量化考评、每周通报讲评、每月评选物业之星进行表彰和奖励，尤其对骨干除坚持定期培训外，还每季度对骨干履行职责、群众威信、廉洁自律等项目进行测评，接受群众的监督；其中富城物业在第二季度引进了IS2001质量管理体系，对各职人员职责及工作流程等工作的考评都进行了规范化的认定，物业管理向规范化管理迈入了一大步。

（八）提升企业文化，承担社会责任，注重文明建设

2011集团公司在全面提升经济效益的同时，抓好精神文明建设，全面提升企业文化。过去的一年，**地产集团在        ***总裁的带领下，坚决执行“以诚信为理念，以质量为生命，以守法为原则”的经营信条，紧密围绕“让建筑延伸梦想”的企业宗旨，不断强化企业的社会责任感，做到企业与社会发展共成长，以“   基金会”为依托积极参与社会活动，支持社会慈善事业、支持教育文化事业，积极回报社会，支持地方经济和社会事业的发展，全年累计想社会各界捐款210多万元，受到了地方和社会的广泛好评。

二、2011年存在的问题与不足

在肯定成绩的同时，我们也清楚的看到，各单位在发展的过程中还存在一些突出的问题和不足,主要表现在：

1、公司管理制度还不够健全，使得工作各个环节的时序安排和衔接不够紧凑，管理仍需完善；

2、历史遗留问题未得到妥善解决

3、各子公司发展不均，发展缺乏开拓性。

4、专业人员的需求与企业发展不相适应，需待强化。

5、员工培训工作滞后，系统化、专业化的学习迟迟无法落实。

6、有的员工思想认识不到位，做事拖拉，责任心不强，工作缺乏前瞻性、计划性，缺乏激情和主动性；

7、对合作单位的监管不到位，相关工作还需加强

这些问题，我们将在以后的工作中切实加以解决。

三、2012年主要工作目标和部署

2012年对房地产行业来说注定是不平凡的一年，也可以说是转折之年。国家的不确定性以及对地产行业和行政干预等等很多因素，可能会让一些地产大佬在这一年倒下。我们王总有句至理名言：“人不是赢在起跑线上，而是赢在转折点上。”因此我们**地产集团要想在2012年取得“稳步跨越”的目标，也就是要赢在转折点上，我们必须要充分认识到这一年对集团公司的重要性。因此，我们**人更应审时度势，适应变化，积极应对，增强机遇和风险意识，更加要积极应对当前形势，理性看待当下相对冷静的土地市场，充分发挥自身优势适时适地上新项目。努力探索发展途径，拓宽发展视野，继续获得发展空间，在开发过程中要在提升质量、品位与品牌形象等产品附加值上下足功夫，科学合理地制订销售模式和销售策略，进一步坚定信心和决心，坚持稳健经营，实现稳步跨越。

围绕这个目标，我们将重点抓好以下各方面工作：

（一）积极创新营销手段，主动应对房地产“打压”危机，努力实现销售、资金回笼、银行融资的三不误

今年1月上旬集团公司举行了各子公司的述职会议，并对5大子公司下达了今年的销售、资金回笼、银行融资的具体目标。希望各子公司以目标作为基本点，根据本公司的实际情况寻求突破，争取超额完成这三大目标指数。

各单位销售部门要拓宽销售视野，敏锐市场嗅觉，抓住各种有利机遇，多角度，多方面的开展销售工作，要密切关注国家房地产方面的动向，认真分析市场、做好市场调研，加大宣传力度。要拿出切实可行的销售方案，采取多样化营销策略，加大对销售按月，按季度跟踪考核。要引入竞争机制，改变以往单靠销售代理的做法，鼓励员工介入销售，严明奖惩制度。

要积极与各商业银行、基金公司保持良好合作关系，做好项目融资和客户按揭办理带动销售，争取努力实现销售、资金回笼、银行融资的三不误

（二）把握好在建工程的时间节点，抢占先机，掌握主动。

****项目、**项目、***项目及瓯北商务中心一号区块建设是2012年集团公司的在建工程的重点，各单位的工程建设部门要围绕总体目标任务，梳理工程进度节点，抢占先机，紧张快干，多措施并举推进工程进度，健全管理制度，强化制度制约，针对工程管理中的各个环境，制定完善的管控制度，做好施工图纸会审，材料进场必验，严格施工过程控制；强化现场检查及整改力度，要积极开展文明创建活动，把握好开工、正负零，结顶等时间节点，抢占国家有关的先机，牢牢掌握市场的主动。 

（三）充分利用国家对房地产的情况下，在低谷中拿地

    2012年中国的土地市场肯定会相对低迷，各地的土地价格也会进入价格低谷，在这关键时候，对有准备，有实力的开发商来说就是一种机遇，我们要牢牢把握这种机会。公司明年计划在充分调研的急促上湖北、安徽司与浙江本地适时出击，稳步扩大开发规模。

（四）加大招商和宣传力度，规范市场动作流程，引导市场可持续繁荣

     2012年要加大招商和项目宣传力度，规范市场流程，引导市场可持续繁荣，安徽全椒步行街销售工作是2012年工作的重点，特别是招商工作，必须引起高度重视，要认真研究市场及公司运作问题。商业运营方面需在培育基金的有效期内，全力加强商业运营。活动促销方面，每月一个主题活动，联合主力和次主力商家共同策划参与促销活动，鼓励小商户自行组织促销活动，公司要主动其提供宣传平台和技术支持。共同营造繁荣的市场氛围；湖北黄冈步行街道坚决落实室内精品街开业工作的各项准备工作，确保“五一”招商100%，开街和庆典活动按时开展。准备工作真正做到：“倒排工期、责任到人、确保质量”的要求，真正实现：“提升商业品质、巩固核心商圈地位、引导租金理性回归”的目的；瓯北商务中心三号区块的商业项目的招商工作也要遵循，“早动工，早计划，早宣传”，做好市场前提的开发与招商工作。

（五）进一步提高物业管理水平，提升物业服务品质，达到社会效益和经济效益的双丰收

2012年下属各物业管理公司，要做好，“一个中心，两个基本点，三个效益，”做到以客户为中心，站在用户的立场研究和设计服务，重视客户的意见；要做好一手抓服务质量，一手抓成本管理；要重视“环境效益、社会效益、经济效益”齐抓并举,提升物业服务品质。

（六）加强与职能部门、银行税务的沟通，争取有关优惠，更好地为公司和广大客户服务。

    2012年我们要进一步主动加强同和有关职能部门的联系与沟通，充分利用好集团各单位与当地已有的合作关系理顺各业务单元之间的关系，处理好在工作中存在的问题和相关手续的完善，对公司业务和广大客户提供帮助，实现企业和谐稳定的发展。 

（七）加强团队建设力度，完善有关制度和激励机制, 做到责、权、利明确

时代发展考验企业的竞争力，企业发展呼唤着高效能。随着集团发展规模的不断扩大，必须要有创新企业管理理念和机制。人力资源部门要加强组织经验交流与业务培训，促进行业从业人员之间的交流提高。全面提高员工综合能力，我们要在以下几个方面做好工作

1、提高团队协作能力，加强团队凝聚力

尽管2011年总体任务基本完成，但必须提出的是，个别项目的工作上还不尽如人意。有一些是因为客观原因导致，而由些则是因为团队精神涣散，随着集团的快速发展，对专业技术和企业管理的要求越来越高，这需要大家群策群力，团队协作精神至关重要。各单位要建立一个积极乐观、朝气蓬勃的发展氛围，营造一个相互配合，相互支持的工作环境，坚决排斥相互推诿，不负责任的不良作风，对同时充分信任，适度宽容、有效沟通、诚心奉献、足够尊重和真心欣赏，将没位同时的力量凝聚在一起，提高团队协作能力，这样才能齐心协力把我们**做大做强，才能让我们的员工拥有一个更宽广的平台去发展。

2、进一步坚定执行力，增强整体竞争力

从2011年度集团真题工作情况来看，我们贯彻执行及监督检查的工作力度还不够，这其中，有执行力欠缺的原因，也有执行态度不端正的因素，更有执行动机不良的原因，面对新一年的工作，我们要坚决杜绝，2012年，集团将根据发展战略结合实际需要，完善现行机构设置及人力资源配置，为此，每位同仁都应在服从集团整体战略目标的指导下，切实加强自身执行力和对执行力的监管力度，建立团结、和谐高效的和作氛围，使集团日常工作更加有序高效。

3、创新管理机制 

创新是企业发展的不竭动力，企业的创新能力决定这竞争能力和发展潜力。创新管理机制，领导机制及分配机制。重视员工个性和首创精神，构建激励员工参与创新和提出创新建议的有效机制，使每位员工都能在自己的岗位上积极尝试和实践创新。

     4、加强合同管理，强化法律意识，规范经济行为

    随着产业的做大做强，与外部的接触与交流越来越多，紧急交往也会越来越频繁，因此要切实加强合同管理，特别是经济合同，强化法律意识，依法从事经济活动。有效的保障公司利益不受损害。

5、根据集团战略发展的实际需要，2011年底，集团公司在总经理负责制的基础上制定了项目激励机制，这种扁平化激励管理模式，以开发流程和节点为基础确定的绩效管理，即增加了管理幅度，又减少了管理层次，激发员工潜能和工作热情，使团队的目标性更明确，信息沟通更快更直接，工作效率明显提高，在接下来开发过程中集团公司针对项目管理模式还将根据集团的发展线路做出适当调整，探索更加适合**地产集团的管理模式。

6、进一步深化了绩效与薪酬相结合机制推动人才引进和储备。

  2012年，集团将进一步完善人力资源和绩效考核管理制度与薪酬管理体系。使每位员工都能得到客观、公正、合理地进行员工绩效考核与评估，将员工的月度任务考核、能力考核与年度考核相结合，将考核结果与员工的薪酬待遇、岗位调整、培训开发等挂钩，建立能上能下、能进能出的用人机制，人力资源部门也将结合2012年初浙江地产类薪资水平，结合集团公司自身实际制订了一套薪酬标准等级表供领导参考，推动人才引进和储备。

（八）创建企业品牌，推进文化建设，更全面的增强企业综合竞争力

继续推进创建“**”品牌建设和企业文化建设，增强企业核心竞争力，把加强品牌建设和推进企业文化建设作为2012年一项工作来抓，要明确总体目标，规范员工行为，构建和谐企业，着力提高公司软实力。要整合优势资源，加大“**”品牌推广力度，提高新闻宣传力度，努力将宣传和树立**品牌渗透到每个工作环境，落实到每位员工的思想和行动中，要进一步丰富公司网站建设，围绕集团公司企业文化建设的要求，改进工作理念，在公司的愿景、使命、宗旨的框架内，继续深化其具体内容。要加大员工培训力度、建立健全激励机制，改进考核办法，通过激励效应，充分调动员工的主观能动性和创造性，逐步形成人人思学，人人思干的良好氛围，为公司健康、稳健、快速发展凝心聚力

在全力抓好经济效益的同时，要不忘回报社会，加强企业党、工、团等群团组织的作用，为促进地方经济建设和社会和谐发展，做出应有的贡献，全面提升公司社会形象。

各位同仁，过去几年，虽然我们取得了一些成绩，但是我们自己心里很清楚，我们还有很多需要改进和完善的地方。比如,集团的制度建设不够全面、机构设置还不够科学，项目管理体系还不够完善、优秀人才的储备还不够充足，员工业务能力参差不齐、团队协作精神得不到重视，团队整体创新意识不够突出等等。因此2012年，集团会逐步着手解决上述不足之处，妥善处理加快发展、加强监控和防范风险的关系，通过区域同步管理来加快开发，加速实现从而化解市场的潜在风险，与此同时，也将继续加强团队协作精神建设、完善项目管理体系、落实项目绩效考核制度，建立风险防范、有效控制成本等措施来强化集团的内部管理。同时，也需要在座的各位同仁的共同努力，**地产集团因为有了你们，才有今天的这些成绩，**地产的明天一样需要你们的拼搏，需要你们的智慧，因为有了你们，**才会有更加锦绣的明天。

最后祝各位在新的一年里开心工作，舒心生活。

谢谢大家！

二〇一一年元月