二、质量管理体系与措施

（一）质量总体规划及目标

质量是企业的信誉，是企业的生命，切实保证工程质量是本公司的根本宗旨。因此，在该工程施工中，将严格遵守招标文件中的质量保证要求，全面推行《质量管理和质量保证》系列标准，确保本工程质量目标的实现。

严格按照质量保证体系组织施工，工程合格率100%，杜绝质量事故，确保优质工程。

（二）质量方针及质量原则

1、质量方针：

科学管理，精心施工，过程受控，质量一流，让业主满意是我们一切工作的出发点和归宿。

2、质量原则：

我公司保证质量的原则是：

“百年大计，质量第一”；

“上道工序不合格决不允许进入下道工序”；

“质量具有一票否决权”；

“质量重奖重罚”；

“诚信是施工质量的保证”。

（三）质量保证体系，明确职责分工，实行质量管理业务标准经、管理流程程序化；质量保证体系做到按科学程序化运作，即PDCA管理循环，通过计划、实施、检查和处理四个阶段，把施工过程的质量管理活动有机地联系起来。

质 量 保 证 体 系

2、施工项目质量控制

施工项目质量控制图

3、加强对影响工程质量因素的控制，影响工程因素框图是：

（四）施工质量管理组织机构及其主要职责

1、 质量管理组织机构

根据本工程的施工特点，以质量目标为宗旨，遵循质量保证体系文件和合同文件，建立健全质量保证体系，制定本工程的质量管理办法，明确项目部各级人员质量职责，正确合理地分配质量体系要素，实施全面质量管理。

2、制定了各岗位主要质量职责

（1）项目经理

1）遵守国家有关工程建设和土地整治开发的法规，执行施工及管理规范和企业规章制度，代表企业严格履行承包合同。

2）负责做好项目部人员的思想工作，坚持两个文明一起抓。

3）根据工程合同规定组织单位工程或专业工程分包工作，协调总分包单位间的关系。

4）负责督促经办人员及时处理工程变更的技术经济签证，在工程施工准备阶段和施工中向建设单位联系收取工程价款事宜，组织项目进行成本投入核算工作。

5）组织编制和实施施工组织设计、施工计划及技术管理，降低成本，安全生产，坚持文明施工。

6）制定本项目管理规章制度，加强项目管理和班组建设。

7）项目经理为工程施工质量的第一责任人，对所有工程的施工质量全权负责，对工程质量实施统一领导，对保证施工质量的重大问题进行决策。

8）确保人力、设备、资金等资源到位。

9）对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上、诚信为本”的教育，广泛发动群众开展创优质工程活动。

（2）总工程师

1）贯彻执行国家和企业发布的各项技术规范、规程和质量管理措施，并在施工过程中严格检查落实情况，严防工程质量事故发生。

2）协助项目经理召开工程质量事故分析会，提出质量事故的技术处理方案，对质量事故负责并有权追究技术责任，组织编写质量事故报告。

3）对技术问题和质量问题提出改进措施，指导开展创优质工程活动。对竣工工程的质量负有直接技术责任。

4）主持工程项目的质量设计工作。主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量交底工作，以及重点工程控制轴线测量的复查、审定和核准工作。

5）及时掌握工程质量情况，对质量好的典型及时进行推广。对违反施工程序和操作规程的现象及时制止，严重的责令其停工。

6）主持工程质量检查，督促质检部门进行分项分部工程质量的评定，主持验收工作。

（3）工程技术部

1）负责施工技术管理工作和计划管理工作，对项目经理部负责，负责编制年月度施工计划；负责施工组织专业设计和作业指导书文件的审批；负责工程施工过程控制；负责工程施工文件和资料的管理；负责文件管理和竣工资料的管理工作。

2）负责向各作业队、班组作技术要求和质量标准交底，在施工过程中认真检查落实情况，对违反操作规程的班组和个人有权纠正和制止。

3）督促测量队对测量轴线定位，水准点及高程控制及时进行复核，负直接技术责任。

4）督促试验人员对各种材料按要求及时进行现场取样和质量检验试验，并按时将有关检验报告上报有关部门。

5）督促机电物资部熟悉掌握原材料、成品、半成品的质量标准，严禁供应不合格的材料。

（五） 质量控制及检验标准

1、本合同工程所有材料、设备、施工工艺和工程质量检验和验收均按招标文件技术条款及国家和行业颁发的技术标准、规程规范执行。

2、工程质量控制点的设置

我公司在工程实施过程中，将根据质量标准和工程师的指令，按照《过程控制程序》中所规定的标准与要求，并针对工程特点设置工程质量控制点，对本工程施工的全过程实施过程受控。凡符合下列情况之一者，均设立质量控制点： 

（1）关键部位；

（2）工艺有特殊要求，或对工程质量有影响的过程；

（3）质量不稳定，不易一次性通过检查合格的单元工程；

（4）在采用新技术、新工艺、新材料、新设备的情况下的过程或部位。

在工程实施过程中，我们将根据该标准和工程师的指令，按照《过程控制程序》中所规定的标准与要求，并针对工程持点设置工程质量控制点，对本工程施工的全过程实施过程受控。

质量控制点设置表

1、健全质量自检制度，加强质量监督检查

本工程设专业质检职质检员3名，每个作业班组设兼职质检员1 名，组成项目质量质检制度。质检员在施工的整个过程中坚持旁站制，在现场进行质量跟踪检查，加强对各道工序特别是关键部位或技术复杂部位的专职检查，严格把关，发现问题及时督促有关人员纠正，对在施工中发现的问题作好记录，达不到质量要求或工艺要求的工序不得进入到下道工序。

2、建立和完善施工质量管理办法及措施，确保整个施工过程处于受控状态：

（1）对关键和特殊工序制定详细的并落实到人的施工过程控制和操作细则，并对技术人员按专业分工负责，专业技术人员既是该工序技术质量负责人，又是工序施工负责人，有效防止因技术人员和施工人员责任不清而导致的质量缺陷。

（2）开展质量“三检制”和“联检制”。

施工过程坚持施工班组自检、施工队质检员复检、项目部质量安全部质检工程师终检制度，在三检合格的情况下由质量安全部质检工程师将检验合格证呈交监理工程师，并在监理工程师指定的时间里，质检工程师、质检员与监理工程师一起，对申请验收的部位进行检查验收，在联检合格后，监理工程师在验收合格证上签字后方可进行下道工序的施工作业。

（3）建立隐蔽工程“专业联检制”

对于隐蔽工程，在覆盖前必须遵循严格的质量检查程序，施工中组织各专业的质检工程师对隐蔽工程进行联合检查验收。

3、实行工程质量岗位责任制和质量终身制，严格执行质量奖惩制度按科学化、标准化、程序化作业，实行定人、定点、定岗施工，各自负责其相应的责任。施工现场挂牌，写明施工区域，技术负责人及行政负责人，接受全方位、全过程的监督。做到奖优罚劣，确保一次达标。对不按施工程序和设计标准施工的班组和个人追究责任，并予以经济惩罚。

4、施工过程严把“四关”，坚持质量一票否决制

5、开展质量教育，增强职工质量服务意识和服务水平

6、开展全面质量管理活动

按照程序文件中《文件和资料控制程序》、《质量记录控制程序》和《内部质量审核程序》的要求，认真做好工程的施工记录、资料收集整理，每月写出质量报表，对施工质量进行质量统计分析，找出质量缺陷原因，及时提出改正措施。每月开展一次质量评比活动，从而确保质量目标的实现。

（七）质量保证体系措施

1、认真贯彻质量体系标准，建立完善质量体系。为保证质量体系持续有效地运行，实现工程质量目标，建立以项目经理和总工程师为核心，有关部门领导参加的质量管理委员会；建立质量责任制，保证工程质量目标实现。

2、认真贯彻体系质量标准，制定切实可行的质量过程控制程序，使每个施工环节都处于受控状态，每个过程都有质量记录，施工全过程有可追溯性；定期召开质量专题会，发现问题及时纠正，推进和完善质量管理工作，使质量管理走向标准化、程序化。

（八）质量保证技术措施

本合同工程点多面广，比较分散。因此必须从总体施工程序安排、施工技术方案选择和施工总进度安排上进行优化，合理配置资源，选聘具有丰富施工经验的施工队伍进行施工，并且在施工中不断总结经验，提高施工技术水平和管理水平，以保证优质、高效、按期完成本工程的施工。根据以往的施工经验和技术成果，在本合同施工中将采取以下技术保证措施：

1、中标后，立即组织技术人员研究施工详图，及时向监理工程师提交详细的施工组织设计、进度图。在工程实施过程中，如有质量缺陷，及时提交整改措施经监理工程师审批后实施。

3、对施工全过程的原材料检测试验工作是保证质量不可缺少的重要手段，产品质量的优劣是通过试验检测确定，因此，必须完善检验机构，用试验数据指导施工。

4、积极推广运用新技术、新工艺、新材料和新设备，促进技术进步，提高施工工艺水平，保证质量目标的实现。

5、质量管理小组活动流程图详见下图所示：

6、加强技术复核管理，重点是放线、轴线、标高等。加强隐蔽工程验收工作，坚持质量工作“三步到位”的制度。

7、采取自检、互检、交接检和专业检查相结合的办法，实行主要工序操作者名字、技术级别、质量等级挂牌上墙制度，质优者奖，质劣者罚。

8、设专人进行材料采购，由材料采购有经验的人担当此职，认真执行原材料检验制度，钢材、水泥、砖、防水材料等必须有出厂合格证和检验报告单，切实做好材料的进货、验货、保管、储运；不合格材料严禁入场。

9、砼、砂浆实行挂牌制，标明强度等级、施工配合比、操作人员名字，并按规定制作试块。

10、加强工种间配合与衔接，在池、塘施工中应密切配合，设专职检查预留预埋，不得遗漏，避免事后打洞影响结构工程质量。

11、拟建工程质量按《建筑工程质量检验评定标准》系列标准检查验收，单位工程、分部分项工程的质量保证资料齐全可靠，隐蔽工程记录资料真实，质量检查评定资料符合质量评定标准，分部工程做到全部合格，50%以上分部达优良，并保证砌筑、管道分部达优良，单位工程观感评定自定自检得分控制在90%以上。

12、水泥采用大厂水泥，严格按施工进行计划购进，库内存放必须按批堆码，先进先用，考虑目前卵石自然级配较差，根据所进石子级配情况，采用人工级配，即0.5-1的石子掺量15-25%,含泥量<3%,砂用洗砂,含泥量<3%,砼水灰比控制在0.5,坍落度控制在30-50mm。

13、搅拌砼、砂浆严格按试验室签发的砼、砂浆试配报告单上配合比，根据施工现场实测砂、石含水率换算成施工配合比，当班填写挂牌，派专人进行生料的原材料计量，控制每盘砼的原材料生料计量，如实填写砼浇灌记录，质检员跟班随机取样做试块，并按时送压。

14、砼浇捣前要淋水湿润模具，补好洞隙，检查钢筋位置、规格、数量等是否符合设计，签证后方可进行施工，在浇灌工作面先铺铁板，砼倒在铁板上用铲入模内。

15、加强隐蔽工程检验复核。