开店运营计划

一．店铺规划及目标：

服务费：一个店铺每年服务费3万，店铺年销售额超过60万全额返还，第二年年初返还到支付宝。

佣金：粮油米面类目服务费率2%。

二．运营计划

第一阶段：商城孕育期（2018年12月）

1.办公设备准备：租赁合适办公室，配置必要办公设备。

2.团队建设准备：运营1名+美工1名+客服2名+发货1名，制定各岗位工资标准及岗位职责内容

3.仓储物流准备：选择价格服务合适的物流公司，制定物流发货流程规范

4.经营商品准备：考察市场，针对淘宝天猫同行分析，制定产品规划，完成产品上线前准备

第二阶段：商城开张期（2019年1-2月）

1.完成店铺装修，策划开业活动

2.完成店铺产品规划，确定主推单品和单品活动

3.调整推广工具，前期以少量刷单和直通车推广为主

4.制定分销，整合寻找分销渠道和营销话术

第三阶段：商城成长期（2019年3月-9月）

1.制定周期性的推广计划，分阶段的完成目标并分解指标

2.打造爆款为店铺引流和提销，利用淘客和网红主播快速提升销量结合官方活动打造爆款

3.周期性的对店铺进行诊断，根据店铺UV/PV/转化率/客单价等数据进行分析发现问题并及时优化改善

4.搭建店铺老顾客框架，提升客户体验和回购率

5.招募分销商快速铺货，加大品牌的曝光度，提升品牌知名度

第四阶段：商城成熟期（2019年10月-12月）

1.完善团队搭建：增加发货1名+分销经理1名+运营助理1名+行政财务1名

2.加大推广费用，以淘内推广为主，淘外推广为辅，提升品牌知名度

3.品牌形象打造，统一店铺装修/产品包装设计/品牌形象/品牌故事等

4.定期参加官方营销活动：聚划算/淘抢购等，稳步提升店铺销量

5.结合市场，研发适合线上销售的新品，定期保持店内有新品上架。

6.适当付费推广，扩大分销商招募，提升分销体量。