电子商务助理工程师测试题
您的姓名： [填空题] *
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1. 企业与企业之间的电子商务的哪一种基本形式？ [单选题] *
2. 以下哪项不是电子商务的优势？（） [单选题] *
| A.功能全面 |
| B.覆盖面广 |
| C.费用较高(正确答案) |
| D.使用简单/ |
3. 电子商务对流通领域的作用表现在（） [单选题] *
| A.集中和重构 |
| B.分化和重构(正确答案) |
| C.分化与直销 |
| D.重构与直销 |
4. 4P营销组合策略中的4P是指（） [单选题] *
| A.产品、价格、渠道和顾客 |
| B.产品、价格、成本和促销 |
| C.产品、价格、渠道和促销(正确答案) |
| D.产品、成本、渠道和促销 |
5. 网络消费者是购买过程为（） [单选题] *
| A. 确认需要->收集信息->方案评价->购买决策->购后评价(正确答案) |
| B. 收集信息->确认需要->方案评价->购买决策->购后评价 |
| C. 确认需要->收集信息->购买决策->方案评价->购后评价 |
| D. 收集信息->确认需要->购买决策->购后评价->方案评价 |
6. 下列不属于客户关系管理的内容是（） [单选题] *
| A.客户概括分析 |
| B.客户忠诚度分析 |
| C.客户来源分析(正确答案) |
| D.客户利润分析 |
7. （）被企业成为“第三利润源泉”？ [单选题] *
| A.电子商务 |
| B.互联网 |
| C.客户关系管理 |
| D.物流(正确答案) |
8. E-cash是指（） [单选题] *
| A.电子货币 |
| B.电子钱包 |
| C.电子现金(正确答案) |
| D.信用卡 |
9. 企业从事符合自身资源条件与能力的某一领域的生产经营业务，以谋求不断发展的战略是指（） [单选题] *
| A.专业化经营战略(正确答案) |
| B.多元化经营战略 |
| C.集中化经营战略 |
| D.纵向发展经营战略 |
10. 以下加密算法哪种属于非对称加密（） [单选题] *
| A.DES |
| B.RSA(正确答案) |
| C.IDEA |
| D.RC2 |
11. 与消费者之间的电子商务的哪一种基本形式（） [单选题] *
| A.B2B |
| B.G2C(正确答案) |
| C.B2C |
| D.C2C |
12. 适用于企业使用的国际顶级域名类别是（） [单选题] *
| A.com(正确答案) |
| B.cn |
| C.edu |
| D.Gov |
13. 4C组合策略中的4C是指（） [单选题] *
| A.顾客、价格、便利和沟通 |
| B.顾客、价格、渠道和沟通 |
| C.顾客、成本、渠道和沟通 |
| D.顾客、成本、便利和沟通(正确答案) |
14. （）用于解决在一个起始点、多个终点的货物运输中，如何降低物流作业费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少辆车，每辆车的形式路线等。 [单选题] *
| A.车辆路线模型(正确答案) |
| B.网络物流模型 |
| C.分配集合模型 |
| D.设施定位模型 |
15. 下列不属于中小企业实施电子商务的优势（）？ [单选题] *
| A.决策管理上优势 |
| B.规模上的优势(正确答案) |
| C.机制上的优 |
| D.创新上的优势 |
16. 下列哪项措施不能为企业网站带来流量？（） [单选题] *
| A.投放电视、报纸等传统广告 |
| B.收集同类企业网站(正确答案) |
| C.投放网络广告 |
| D.论坛博客发帖 |
17. 下列不属于客户关系管理的内容的是（）？ [单选题] *
| A.客户潜力分析(正确答案) |
| B.客户忠诚度分析 |
| C.客户产品分析 |
| D.客户利润分析 |
18. 生产企业在天猫开店实现网络直销，这是通过降低哪类成本来提高利润的？（） [单选题] *
| A.开店成本 |
| B.采购成本 |
| C.销售成本(正确答案) |
| D.管理成本 |
19. Mondex卡是一种（） [单选题] *
| A.电子现金 |
| B.电子钱包(正确答案) |
| C.银行卡 |
| D.移动支付工具 |
20. 公钥基础结构的英文简称是（） [单选题] *
| A.DEA |
| B.PKI(正确答案) |
| C.RSA |
| D.SET |
21. 企业与消费者之间的电子商务的哪一种基本形式（） [单选题] *
| A.B2B |
| B.G2C |
| C.B2C(正确答案) |
| D.C2C |
22. 面向个人和规模较小的商业客户，主要处理临柜、ATM、电话银行以及小额支付等，该系统客户量大、账户数多、交易金额小、实时性要求高的电子银行系统是（） [单选题] *
| A.零售银行业务系统(正确答案) |
| B.批发银行业务系统 |
| C.信用卡业务系统 |
| D.银联业务系统 |
23. 适用于非盈利组织机构使用的域名类别是（） [单选题] *
| A.com |
| B.cn |
| C.edu |
| D.org(正确答案) |
24. 4P营销组合不包括（） [单选题] *
25. 下列不属于客户关系管理的内容的是（） [单选题] *
| A.客户概括分析 |
| B.客户访问习惯分析(正确答案) |
| C.客户促销分析 |
| D.客户利润分析 |
26. 下列关于电子商务与物流关系说法正确的是（） [单选题] *
| A. 物流是电子商务的核心要素 |
| B. 物流是实现电子商务的保证(正确答案) |
| C. 电子商务制约了物流的发展 |
| D. 只有实现以顾客为中心的理念才能发展好物流 |
27. 阿里巴巴的经营模式是（） [单选题] *
| A.B2B(正确答案) |
| B.B2C |
| C.C2C |
| D.B2G |
28. 支付宝颁发给用户的数字证书属于（） [单选题] *
| A.个人证书 |
| B.企业证书(正确答案) |
| C.软件证书 |
| D.支付网关证书 |
29. EOS是指（） [单选题] *
| A.配送需求计划 |
| B.企业资源计划 |
| C.物流资源计划 |
| D.电子自动订货系统(正确答案) |
30. 下列属于配送中心选址的微观影响因素是（） [单选题] *
| A.因素 |
| B.库存费用 |
| C.土地价格 |
| D.经营环境因素(正确答案) |
31. 广义地说，电子商务是计算机与（）基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的过程 [单选题] *
| A.部门 |
| B.企业单位 |
| C.通信网络(正确答案) |
| D.金融机构 |
32. 通过计算机网络进行交易或服务称为（） [单选题] *
| A.在线交易 |
| B.在线服务 |
| C.安全贸易 |
| D.在线交易或在线服务(正确答案) |
33. 目前是被公认的国际电子商务标准，它是基于信用卡交易的安全电子交易协议，即（） [单选题] *
| A.SET(正确答案) |
| B.EDI |
| C.WTO |
| D.NGI |
34. （）不仅可带来可观的经济效益，而且借助于手段，可以进行经济渗透，进而对他国施加影响。 [单选题] *
| A.传统贸易 |
| B.电子商务(正确答案) |
| C.商业贸易 |
| D.电子购物 |
35. 在微观经济学中，有两大基本要素：劳动力、资本；在当今，已演化出可替代的第三大要素（） [单选题] *
| A.传统贸易 |
| B.商业贸易 |
| C.电子购物 |
| D.网络信息技术(正确答案) |
36. （）一直是电子商务的核心研究领域，整个电子商务系统的安全可靠，决定了电子商务活动的成功与否。 [单选题] *
| A.安全性技术(正确答案) |
| B.商业贸易 |
| C.电子购物 |
| D.网络信息技术 |
37. 电子商务的安全技术包括许多方面，但归纳起来，主要有这几个方面的内容：数据安全保证(数据加密)、交易的安全保证和（） [单选题] *
| A.安全交易 |
| B.商业贸易 |
| C.支付的安全保证(正确答案) |
| D.网络安全 |
38. 网络的（）是指电信网络、PC处理能力以及计算机通道的传输能力。一般来说，瓶颈主要在网络，它是直接影响网上电子商务活动是重要因素之一。 [单选题] *
| A.带宽(正确答案) |
| B.ATM |
| C.IP |
| D.Bbps |
39. 所谓的（）是一个有世界各地网络和计算机通过诸如电话线、卫星以及各种传输媒体连接而成的一个庞大的计算机通信系统。 [单选题] *
| A.Internet(正确答案) |
| B.Windows NT |
| C.TCP/IP |
| D.Web技术 |
40. 当前中国Internet市场是四大主流体系：其中具有非营利性质的为中国国家计算与网络设施工程（）、中国教育科研计算机网CERNET. [单选题] *
| A.CHINANET |
| B.NCFC(正确答案) |
| C.CHINAGBN |
| D.CNINFO |
41. 所谓三网合一既是现有的传统电信网络、计算机网络以及（）将相互融合，逐渐形成一个统一的网络系统，也是指由一个全数字化的网络设施来支持包括数据、语音和视像在内的所有业务的通信。 [单选题] *
| A.信息高速公路 |
| B.B_ISDN |
| C.广播电视网络(正确答案) |
| D.VPN |
42. 是全世界第一家在Internet上成立的电子银行（） [单选题] *
| A.SFBN(正确答案) |
| B.Marster Card |
| C.Cyber Cash |
| D.Digicash |
43. 网上广告和市场交易的规律：必须要目标；（）应该是积极的。 [单选题] *
| A.市场广告 |
| B.市场营销(正确答案) |
| C.市场策略 |
| D.虚拟商场 |
44. 目前我国的电子商务的支付方式主要分为货到付款、信用卡转账、借记卡转账、电汇、信汇等几种方式，离完全（）的还有一段距离。 [单选题] *
| A.电子交易 |
| B.无纸化贸易 |
| C.电子支付(正确答案) |
| D.网络银行 |
45. 电子支付系统可分为三类：通过金融中介的支付、基于电子现金传输(EFT)的支付和基于（）的支付。 [单选题] *
| A.电子交易 |
| B.电子数据交换 |
| C.电子货币(正确答案) |
| D.网络银行 |
46. SET安全电子交易协议除了为信用卡交易提供标准的通信协议和信息格式之外，SET协议还（）来保证信息机密。 [单选题] *
| A.通过加密(正确答案) |
| B.电子签名 |
| C.电子货币 |
| D.身份识别 |
47. 在（）情况下，传输的不是支付信息而是货币价值，这与“在邮件里放上50元钱发送”是一模一样的。 [单选题] *
| A.金融中介 |
| B.数字货币(正确答案) |
| C.网络银行 |
| D.身份识别 |
48. （）是由DigiCash公司开发的一种数字货币协议，并经过了严格地Internet测试。采用公钥来维持数字货币的完整性。 [单选题] *
| A.Ecash(正确答案) |
| B.Mondex |
| C.Cyber Cash |
| D.MS Wallet |
49. Internet数据通信中最新也最流行的加密方法是采用数字密钥技术，加密方式可以分为两类（） [单选题] *
| A.加密与解密 |
| B.信息制造与传输 |
| C.私钥和公钥(正确答案) |
| D.身份识别与认证 |
50. 电子合同引发的法律问题大致可以归纳为：合同构成及其有效性的法律标准、贸易术语的适用性和（）三类。 [单选题] *
| A.金融中介 |
| B.数字货币 |
| C.网络银行 |
| D.网络服务商的责任(正确答案) |
51. 一般来说，诸如地址等资源特征在知识产权中是不受保护的。（）作为受保护的资源特征已经萌发，美国法庭已开始对之实施知识产权保护的判决。 [单选题] *
52. 电子商务除了在网上交易和资金转账外还能够提供一整套服务，通过（）向用户提供产品介绍，当用户的需求得到满足后还提供确认服务。 [单选题] *
| A.浏览器(正确答案) |
| B.Windows NT |
| C.网络银行 |
| D.数据库 |
53. 电子商务服务的特征是：通过一个（）就可以十分方便地进入系统，可以公布产品，产生订单，通过电子货币交易，用户可以使用信用卡和其他支付方式。 [单选题] *
| A.金融中介 |
| B.数字货币 |
| C.网络银行 |
| D.公用接口(正确答案) |
54. 微软采用（）技术，通过HTTP协议生成和提供HTML主页。既可以在Windows NT服务器平台的IIS上运行，也可以在安装了PWS的Windows上运行。 [单选题] *
| A.Visual Basic |
| B.ASP(正确答案) |
| C.Visual InterDev Web |
| D.FrontPage |
55. 网站与传统媒体最大的差别在于（） [单选题] *
| A.交互性 |
| B.个性化 |
| C.交互性和个性化(正确答案) |
| D.提供信息 |
56. （）提供有和自己架设Web服务器一样的功能，提供众多的服务和自己可以取名的网址。 [单选题] *
| A.虚拟主机(正确答案) |
| B.租用网页空间 |
| C.Windows98 |
| D.A、B、C均可 |
57. 目前网络的用户大都通过（）来查询有兴趣的网址，所以赶快把网址公布，您的网址才有机会让别人知道。 [单选题] *
| A.网络域名 |
| B.搜索引擎(正确答案) |
| C.ISP |
| D.ICP |
58. 在Internet上传输的文件格式是（）被称为超文本标记语言。 [单选题] *
| A.XML |
| B.ASP |
| C.JSP |
| D.HTML(正确答案) |
59. 在Windows操作系统环境下，程序开发人员可以使用（），应用程序能够执行所有的数据库操作。 [单选题] *
| A.JOBC |
| B.XML |
| C.HTML |
| D.ODBC(正确答案) |
60. 网站建设的目的是吸引用户访问，用户访问网站后你的数据就有可能被破坏，用来解决这些问题的工具是（），该工具为在Web上的事务处理提供一个强健的基础体系结构。在DNA Web应用中，作为一个沉默的“中间人”位于ASP脚本代码与ASP服务器之间的工作。 [单选题] *
| A.MTS(正确答案) |
| B.XML |
| C.UNIX |
| D.JAVA |
61. 射频识别技术由（）组成 *
| A.电子标签(正确答案) |
| B.计算机 |
| C.阅读器(正确答案) |
| D.网络 |
62. 网络营销的成本构成包括（） *
| A.交易前的交易成本(正确答案) |
| B.交易中的交易成本(正确答案) |
| C.交易过程的机会成本(正确答案) |
| D.交易后的交易成本 |
63. 下列属于网上银行优势的是（） *
| A. 网上银行提高了服务的准确性和时效性(正确答案) |
| B. 网上银行打破了时空的(正确答案) |
| C. 网上银行降低了银行的运营成本(正确答案) |
| D. 网上银行有利于满足客户的个性化需求(正确答案) |
. 按结算方式，银行卡从性质上分为（） *
| A.信用卡(正确答案) |
| B.借记卡(正确答案) |
| C.复合卡(正确答案) |
| D.现金卡 |
65. 电子商务按照使用网络的类型分类（） *
| A.EDI电子商务(正确答案) |
| B.广域网电子商务 |
| C.互联网电子商务(正确答案) |
| D.局域网电子商务(正确答案) |
66. 数字证书按发放对象分为（） *
| A.持卡人证书(正确答案) |
| B.商户证书(正确答案) |
| C.支付网关证书(正确答案) |
| D.收单行证书(正确答案) |
| E.发卡行证书(正确答案) |
67. 目前集中常用的电子钱包有（） *
| A.Agile Wallet(正确答案) |
| B.E-Wallet(正确答案) |
| C.Microsoft Wallet(正确答案) |
| 忽略 |
| D.E-Case |
68. 顾客关系管理系统的三个组成部分（） *
| A.管理系统 |
| B.数据源(正确答案) |
| C.数据仓库系统(正确答案) |
| D.CRM分析系统(正确答案) |
69. 网站规划的任务有：（） *
| A.制定网站的经营战略 |
| B.制定网站的发展战略(正确答案) |
| C.制定网站的总体方案(正确答案) |
| D.制定网站建设的资源分配计划(正确答案) |
70. 利用互联网搜索竞争信息的途径有（） *
| A.访问竞争者网站(正确答案) |
| B.搜索竞争者发布的信息(正确答案) |
| C.通过网上报纸等站点获取竞争者信息(正确答案) |
| D.保护性访问(正确答案) |
71. 简单支付加密模式采用的加密技术有（） *
| A.TLS(正确答案) |
| B.SET(正确答案) |
| C.SSL(正确答案) |
| D.LRP |
72. 下列属于虚拟电子钱包的是（） *
| A.Microsoft Wallet(正确答案) |
| B.Mondex卡(正确答案) |
| C.Agile Wallet(正确答案) |
| D.Consumer Wallet |
73. 目前，电子商务涉及的法律问题有（） *
| A. 在线不正当竞争与网上无形财产保护问题(正确答案) |
| B. 在线消费者保护问题(正确答案) |
| C. 网上电子支付问题(正确答案) |
| D. 电子合同问题(正确答案) |
74. 下面关于电子商务师的职业道德规范的论述，哪些是正确的？（） *
| A. 严守机密是电子商务师的重要素质(正确答案) |
| B. 廉洁奉公是电子商务师应有的思想道德品质和行为准则(正确答案) |
| C. 谦虚谨慎，办事公道是电子商务师职业活动能够正常运作的重要保证 |
| D. 电子商务师工作的各个环节都必须端正思想，坚持实事求是的原则(正确答案) |
75. 电子商务体系必然改变企业的管理流程，企业实施电子商务体系尤其需要重新设计的系统有（） *
| A.企业物流系统(正确答案) |
| B.企业资金流系统(正确答案) |
| C.企业的人力资源系统 |
| D.企业的信息流系统(正确答案) |
| E.企业网络结构 |
76. 按商品种类划分，可将B2C电子商务网站分为（） *
| A.商务类(正确答案) |
| B.综合类 |
| C.休闲类(正确答案) |
| D.专门类(正确答案) |
| E.娱乐类 |
77. 关于网络市场调研，下列哪些说法是正确的？（） *
| A. 利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式(正确答案) |
| B. 企业在网站上设置在线调查表，用以收集用户反馈信息(正确答案) |
| C. 在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第一手调研资料的有效工具(正确答案) |
| D. 提高网上市场调研质量的唯一途径是提高员工素质 |
78. 网络广告的费用一般受下列哪些因素的影响？（） *
| A.网络广告提供商的知名度(正确答案) |
| B.网页浏览次数和网页浏览率(正确答案) |
| C.网络广告的幅面大小与位置(正确答案) |
| D.万人广告成本 |
79. 网络促销的特点包括：（） *
| A. 网络促销是指通过增加企业的销售网点并加强它们之间的密切配合来促进产品销售 |
| B. 网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在，性能，功效及特征等信息的(正确答案) |
| C. 互联网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的市场(正确答案) |
| D. 网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的(正确答案) |
80. 智能卡的结构包括（） *
| A.作为智能卡应用程序接口的代理(正确答案) |
| B.处理支付网关的协议 |
| C.建立智能卡的程序编制器(正确答案) |
| D.处理智能卡操作系统的代理(正确答案) |
81. 网上银行的基本特点包括（） *
| A.全面实现无纸化交易(正确答案) |
| B.服务方便、快捷、高效、可靠(正确答案) |
| C.经营成本低廉(正确答案) |
| D.简单易用(正确答案) |
82. SET安全协议运行的目标是（） *
| A.保证信息安全(正确答案) |
| B.保证电子商务参与者信息的相互沟通 |
| C.统一格式，提高效率(正确答案) |
| D.解决多方认证，保证交易的时效性(正确答案) |
83. 网络广告的费用一般受哪些因素的影响？（） *
| A.网络广告提供商的知名度(正确答案) |
| B.网页浏览次数和网页浏览率(正确答案) |
| C.网络广告的幅面大小与位置(正确答案) |
| D.万人广告成本 |
84. 电子现金具有的特点包括（） *
| A. 银行和商家之间应有协议和授权关系(正确答案) |
| B. 用户、商家和E-cash银行都需要使用E-cash软件(正确答案) |
| C. 不具备匿名性和现金特点 |
| D. E-cash银行负责资金转移和身份验证(正确答案) |
