本卷共分为2大题50小题,作答时间为180分钟,总分100分,60分及格。
一、单项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,只有1个事最符合题意)
1、房屋登记经审核后,应将申请登记事项记载于房屋登记簿上,下列不符合登记申请条件的是。A:申请人与依法提交的材料记载的主体一致B:申请初始登记的房屋与申请人提交的规划证明材料记载一致C:申请登记的内容与有关材料证明事实一致D:申请登记的事项与房屋登记簿记载的房屋权利一致E:权利型房地产投资信托
2、根据法律是否设有规范赋予一个特定名称,可将合同分为。A:要式合同和不要式合同B:主合同和从合同C:双务合同和单务合同D:典型合同和非典型合同E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
3、以“帮助分析购房能力、市场行情,制定购房方案”的方式进行引导的客户类型是。A:试探型B:激励型C:加强型D:成熟型E:工厂的生产设备
4、强度高、耐磨损、防潮性好,用途广泛是的主要优点。A:塑料地板B:实木地板C:强化复合地板D:竹质地板E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
5、工业废水中的是指与产品直接接触、受污染较重的排水:A:污水B:废水C:废液D:电解液E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
6、抵押贷款的还款方式中,适合资金不宽裕的购房者。A:一次性还款B:分期还款C:等额本息还款D:等额本金还款E:工厂的生产设备
7、房地产经纪机构(含分支机构)的名称、法定代表人(执行合伙人、负责人)、住所、注册房地产经纪人员等备案信息发生变更的,应当在变更后日内,向原备案机构办理备案变更手续。A:30B:10C:20D:40E:客户资金代收代付风险
8、注意存营销工作中的作用不包括。A:利用有意注意和无意注意的关系,创造更多营销机会B:发挥注意的心理功能C:对活动进行监督和调节D:利用注意规律设计、发布广告E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
9、关于市场的叙述,不正确的是。A:是商品交换的场所B:是商品交换的任何场合C:是相互作用、使交换成为可能的买方和卖方的集合D:是指所交换的商品是房地产或房地产权益的市场E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
10、房地产经纪人最常用的沟通方式是。A:口头沟通B:书面沟通C:表情语言D:网络沟通E:工厂的生产设备
11、下列不属于房地产经纪信息直接收集渠道的是。A:门店接待B:上门服务C:媒体广告D:沟通有房源的单位E:客户资金代收代付风险
12、顶棚又称天花,是室内饰面构件之一,表面应光洁、美观,且能起作用,以调节室内的亮度。A:折射B:反射C:装饰D:映射E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
13、选择自然销售方式销售住宅的流程为。A:选房当天客户按照到场排队顺序进行选房,先到先得B:新老客户同等待遇,走炒作路线C:热销盘客户会提前排队,维持秩序客户流失度高D:确定前期积累客户选房顺序,正式发售前统一发出通知,客户凭借顺序号进行选房E:工厂的生产设备
14、房地产经纪门店的区域调查中,直接影响到区域内市场开拓的潜力的指标是。A:转让率及出租率B:经营成本C:客源状况D:损益平衡销售额E:客户资金代收代付风险
15、某商品房在建设过程中总投资4 200万元,建设期1年,完工后用于商业出租,从投资开始到投资全部收回的预期年限为8年,则该项目的预期投资收益率为。A:12.5%B:13%C:14.3%D:14.7%E:工厂的生产设备
16、房地产开发企业取得预售许可证后,应当在日内开始销售商品房。A:5B:10C:15D:20E:工厂的生产设备
17、某房地产经纪机构为调查某市中学教师的购房意向,从该市中学教师中随机选取了50名教师进行调查,这种调查方式是。A:抽样调查B:重点调查C:典型调查D:访问调查E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
18、下列选项中,不属于市场营销4Vs理论的是。A:与顾客建立关联B:差异化C:共鸣D:功能弹性化E:工厂的生产设备
19、项目营销策划人员可以通过有效问卷内容的统计,为项目营销策略和方案的实施提供准确依据。A:确定客户的需求程度B:确定交易成功的几率C:确定客户的经济实力D:寻找目标客户的共性E:工厂的生产设备
20、贴面类外墙面装饰具有等优点。A:坚固耐用、装饰性强、容易清洗B:工效高、工期短、自重轻、造价低C:操作简单、维修方便、更新快D:耐久性好、不易变色E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
21、目前,我国的住房公积金缴存比例不应低于。A:3%B:5%C:6%D:8%E:权利型房地产投资信托
22、取得中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书的人员,应经所在房地产经纪机构同意后,向省、自治区、直辖市房地产管理部门或其授权的部门递交注册申请,经注册管理机构初审合格后,上报中国房地产估价师与房地产经纪人学会审批。A:省级B:市级C:地级D:县级E:客户资金代收代付风险
23、有意向在近期购房,前来咨询了解市场行情的客户属于。A:引导型B:试探型C:加强型D:成熟型E:工厂的生产设备
24、由于服务自身所具有的、生产和消费的同时性、客户对服务过程的直接参与以及服务质量的难以评价等特点,使得消费者对房地产经纪机构服务的甄别和认知几乎完全依靠品牌。A:复杂性B:延伸性C:无形性D:主观性E:客户资金代收代付风险
25、开放式问题的优点是。A:有助于房地产经纪人获得客户真实想法B:可以控制与客户探讨的进度和话题的方向C:可以获得客户对某个事项的态度和偏好D:更深入地了解客户作出决策的深层次的理由E:工厂的生产设备
二、多项选择题(共25题,每题2分,每题的备选项中,有2个或2个以上符合题意,至少有1个错项。错选,本题不得分;少选,所选的每个选项得 0.5 分)
1、项目开发前,要对项目地块做深入的研究,具体研究指标有等.A:物业地段位置状况B:地段位置及临路状况C:交通及地块的易达性状况D:项目的昭示性情况E:周边的商业设施状况
2、不论是卖方代理人还是买方代理人,都要约客户进行看房。约看时要注意的事项是。A:防止跳单B:掌握大量可靠的房源信息C:对房源信息进行列表D:了解客户需求信息E:提前约定看房时间和见面地点
3、房地产买卖行为一般包括。A:投资新建房地产期权的房屋买卖B:现房买卖C:存量房地产的买卖D:境外公司在我国境内的房屋买卖E:境外个人在我国境内的房屋买卖
4、在新建商品房销售代理中,房地产经纪机构应准备的销售资料包括。A:商品房预售许可证B:商品房买卖合同文本C:楼书D:施工许可证E:开盘广告
5、房地产经纪机构薪酬制度的制订要遵循的原则包括。A:一成不变B:底薪与奖金分离C:简明扼要,易于执行D:管理方便,符合经济原则E:在同行业中有竞争力
6、风险管理的目标通常被分为损失前的目标及损失后的目标,其中损失前的目标主要包括。A:维持生存B:保证公司的持续发展C:节约成本D:尽快恢复正常的经营秩序E:减少忧虑心理
7、客户服务支持管理功能不包括。A:客户账号管理B:服务合约管理C:服务请求管理D:客户分类管理E:客户资金代收代付风险
8、房地产经纪业务的信用风险主要包括等。A:交易资金保管的风险B:产权转移风险C:银行按揭风险D:资金流向监控的风险E:客户资金代收代付的风险
9、下列文件中,由中国房地产估价师与房地产经纪人学会发布的有。A:《房地产经纪人员职业资格制度暂行规定》B:《关于改变房地产经纪人执业资格注册管理方式有关问题的通知》C:《房地产经纪业务合同推荐文本》D:《房地产经纪执业规则》E:《商品房买卖合同示范文本》
10、房地产产品相比较于其他消费品,是一种比较特殊的产品,具有等特点。A:质量稳定性B:位置固定性C:方便适用性D:投资巨额性E:使用长期性
11、存量房经纪业务基本流程中,要通过接待客户成功承接委托业务,首先要求房地产经纪人员树立良好的“客户意识”,“客户意识”主要有。A:注意客户的真实意愿B:平等化意识C:珍惜常客D:体察客户的希望E:注意客户的需求
12、一般来说,企业选择目标市场策略应考虑因素。A:企业资源B:人口数量C:产品生命周期D:竞争者状况E:市场特点
13、房地产经纪机构基本费用包括等。A:法律费用(组建公司)B:财务费用(咨询费、建立账目)C:通信费、加盟网络和专业协会的费用、办公室(押金、装修、租金)D:办公设备(电脑、传真机、复印设备、办公桌椅、文件柜等)E:购置或租赁车辆所需费用
14、房地产中介服务包括。A:房地产开发B:房地产咨询C:房地产投资D:房地产估价E:房地产经纪
15、物业管理全面启动和有效运作的必要先决条件包括。A:制定物业管理方案B:物业管理人员的选聘和培训C:制定临时管理规约及有关制度D:物业管理规章制度的制定E:选聘物业服务企业
16、在进行新建商品房销售过程中,发售方案包括等内容。A:销售期限B:销售目标C:销售条件D:销售方式E:销售优势
17、为推动和规范物业管理的发展,国家和先后制定了一系列有关,建立了多渠道、多层次的物业管理经费筹集机制,总体上看,物业管理经费的来源主要有。A:定期收取物业服务费B:物业共用部位、共用设施设备维修资金C:经营管理单位给予一定的支持D:物业服务企业开展多种经营的收入和利润E:多方面的扶持
18、公民下落不明满的,利害关系人可以向人民申请宣告死亡。A:1年B:2年C:3年D:4年E:房地产经纪服务的外部社会环境不诚信
19、在现实生活中,人们只有通过法律关系才能享受权利和承担义务,权利一般表现为。A:主体自己有权做出一定的行为B:要求他人做出一定行为C:主体应该做出一定行为D:主体不做出一定行为E:要求他人不能做出一定行为
20、房地产买卖合同签订程序方面的培训内容包括。A:售楼处签约程序B:入住程序及相关费用C:合同说明及其他法律文件的讲解D:销售策略及技巧E:如何办理抵押贷款及还款本息额计算
21、按照付款期限的不同,汇票可分为。A:远期汇票B:即期汇票C:短期汇票D:长期汇票E:中期汇票
22、属于契税减免规定的是。A:国家机关、事业单位、社会团体、军事单位承受土地、房屋用于办公、教学、医疗、科研和军事设施的,免税B:法定继承人(包括配偶、子女、父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母)继承土地、房屋权属的,不征契税;但非法定继承人根据遗嘱承受死者生前的土地、房屋权属,属于赠予行为,应征收契税C:经外交部确认,予以免税的外国驻华使馆、领事馆、联合国驻华机构及其外交代表、领事馆员和其他外交人员承受土地、房屋权属D:土地、房屋被县级以上征用、占用后,重新承受土地、房屋权属的,由省级决定是否减免E:自2008年11月1日起,对个人首次购买及以下普通住房的,契税税率暂统一下调到2%
23、根据《城市房屋拆迁管理条例》的规定,房屋拆迁管理部门的监督管理职责包括。A:房屋拆迁许可证的审批、延期拆迁的审批B:拆迁委托合同的备案管理C:暂停办理有关手续通知书的发放D:拆迁机构和拆迁方式的确定E:受理强制拆迁的申请、建设项目转让的管理
24、投资、投机、三者有时很难区分,但它们在内涵上通常有着区别,投资的内涵有。A:缺乏理性的分析与评估B:背后隐含着合理的风险与收益C:较重视长期的时间介入D:强调理性的分析与评估E:主要凭直觉或非正规渠道的信息作判断
25、下列关于地形图的表述中,错误的有。A:房屋、道路属于地貌B:山地、丘陵属于地貌C:平原属于地物D:地貌一般用等高线表示E:地物和地貌总称为地形