海南公务员面试 2 整理过的真题

KEY：

命运这个词由命和运两部分构成。命指的是先天的命理，天赋，潜能等，是我们无法控制的部分。运指的是后天的运道、环境、机遇等，是可以把握的。命就好比一辆车，是宝马车呢还是三轮车。而运则是路径，走直线还是走弯路，走大路还是羊肠小道，由我们自己选择。命和运组合起来，就构成了多种不同的人生，远近高低的终点。

既然命无法改变，那就接受它，适应它，在身处逆境的时候，不抱怨，不放弃；我始终坚信，一个人生活上的幸福和事业上的成功，仍然决定于自己的选择和努力。开着宝马车，走羊肠小道，可以体会命运的跌宕与曲折；开着三轮车，走康庄大道，便是在自己有限的资源中开拓出最大的可能。对于我们每一个个体来说，一定要正确理解命运的含义，顺境中慨然接受命运的赠予，常怀感恩之心；逆境中扼住命运的咽喉，不堕青云之志。唯有如此，才能用热情与汗水去成就我们的梦想，拥抱我们的未来。

2.螃蟹桶不用盖盖子，因为一个螃蟹往上爬，其他的一拥而上拉下来。

KEY：各位考官，我认为大自然是奥妙无穷的，要我们时刻怀有一颗敬畏与求知的心，去探索去反思。这个螃蟹的故事就给了我很多的启示：

第一，这个螃蟹桶让我想到了充满自由竞争的市场经济。我们可以学习螃蟹的踊跃争先，但不应打压别人。在市场经济中，可以充分竞争，不必谦让，但是，竞争规则的存在与遵守是极其重要的。不能不择手段的竞争，不能践踏规则与法制的尊严。像是当前层出不穷的与你我切身利益密切相关的食品安全事件，一些无良企业如三鹿、双汇无视规则，扰乱市场，不仅损害了老百姓的身体健康，也影响了老百姓对食品行业的信心，从而影响了整个行业的发展。这种无序竞争是对市场经济的极大伤害。我们提倡良性竞争，规则就是对良性竞争的一种保护。

第二，这个螃蟹群让我想到了提高组织化程度的重要性。一个无组织无领导无纪律的蟹群是没有战斗力的蟹群。随着市场经济的不断发展，直接管理生产的职能不断淡化，社会经济组织在生产经营中的作用必须得到强化。像今年的卷心菜由于收购价格低至8分钱一斤，导致山东一位农民绝望自杀。虽然这是一种极端的情况，但是“菜贱伤农”仍然深深地刺伤了我们的心，同时也暴露出我们的农民兄弟应对风险的能力依旧过低。如果各地方能够引导农民不断提高农业生产的组织化程度，提升农民话语权，共享信息平台，提高谈判能力，加强农超对接，疏通运输渠道，就能够提高农民兄弟对抗风险的能力，让悲剧不再发生，让农民兄弟活得幸福而有尊严。

第三，这位渔民的做法是出人意料、不落窠臼的，这让我看到了创新的重要性。他因地制宜，独出心裁，实事求是，小成本办大事。温总理曾经说过，中国是一个既老又新的国家，五千多年来，中国的前进是同它不断的变革维新分不开的。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达不竭的动力，正是由于不断的与时俱进，锐意进取，开拓创新，我们才能够推动国家推动社会的不断进步。温总理曾经说过，要在结构调整和经济发展方式的转变上有新的突破，重点抓好两个环节：就是扩大内需和自主创新。 

结尾？

3.有位中国留学生到了澳洲，好不容易找到了一份工作。当招聘主管问他是否有车，是否会开车时，从未摸过方向盘的他不假思索地回答：“有，会”。于是招聘主管请你四天后来上班。于是他借钱买了一辆二手车，第一天跟人学车，第二天摸索练习，第三天就歪歪斜斜上路，第四天竟开车去公司报到了。如今，这位留学生已是“澳洲电讯”的业务主管了。听过这个故事，请谈谈你的感受。

KEY：各位考官，这位留学生如今已经在工作上取得了一定的成功，必然有许多值得我们学习之处，但是，我在求知的过程信奉不盲从，常反思，因此对于这个故事，我是这样认为的：

第一，就是诚信，它包括诚实与信用两个方面。从信用这个角度来说，这个留学生做到了言必信，行必果，的确第四天就开车上班了，言而有信是值得学习的。信字拆开为人言。孔子曰：「人而无信，不知其可也。」认为人若不讲信用，在社会上就无立足之地，什么事情也做不成。但是，从诚实这个角度来说，我非常不赞同他的做法。他应该原原本本的告诉招聘主管实情。宋代理学家朱熹认为：“诚者，真实无妄之谓。”肯定“诚”是一种真实不欺的美德。要求人们修德做事，必须效法天道，做到真实可信。说真话，做实事，反对欺诈、虚伪。总之，诚信是社会机制得以顺利运行的保障。尤其是在现代经济社会中很多情况下，为了节约成本，没有办法设置复杂的监督机构，因此讲求诚信、相互信任就成为经济社会低成本高效率运转的关键。由此看来，一个诚信的民族才是有着巨大发展潜力的，前途光明的民族。

第二，这位留学生危险驾驶的行为是错误的。他漠视自己的生命，也漠视他人的生命。规则是社会有序运作的基础。驾照、交规、行驶要求等等就是为了保障交通的通畅有序，更是为了保障百姓的幸福平安。从今年5月1日起，《刑法修正案（八）》已正式开始施行，醉驾入刑是众望所归。它体现了国家对呼声的回应，体现了法律对生命的尊重，体现了依法治国的执政理念，是现实生活、和谐社会的必然选择。

第三，这位留学生敢冒风险，抓住机遇的素质是值得我们学习的。每个人成功的具体方式不尽相同，但成功的道理却是一样的，那就是他们明白机遇的重要性，并且孜孜不倦地寻求着机遇，尽一切可能利用机遇。微软前总裁比尔盖茨，以及当今最大的社交网站的创始人扎尔伯克都曾在创业之初从哈佛退学，以全力投入事业并获得成功。把他细化到我们的工作中，那就是思想，勇于实践，不能因为怕犯错误、怕冒风险而缩手缩脚，要敢于承担合理的风险，在机遇面前，理性论证，大胆求索。机遇稍纵即逝，要有猎鹰的目光去发现机遇，更要有锋利的鹰爪去牢牢抓住机遇。

总之，这个故事让我想到了道德与责任，也反思了自己是否已经真正具备了成功的素质，这就是留学生的故事给予我的启示，回答完毕。

4.社会极大发展，仍然信访问题。

KEY：在去年的深圳市建市三十周年庆祝大会上，总作了重要讲话，他提到，作为中国改革开放的“窗口”，深圳30年的成功探索与实践向世人表明：改革开放是决定当代中国命运的关键抉择，是实现国家强盛、人民幸福的必由之路。如今，站在加快转变经济发展方式的新历史变革关口，唯有大力发扬改革开放精神，坚定不移地推进改革开放，中国才能进入更稳定、更具有可持续性的发展新阶段。因此，对于这个问题，我有这样的看法：

第一，近些年来，无论是北京奥运会，上海世博会，还是大爱无疆的抗震救灾行动，无不向世界展示了我们中国人近些年来，在经济建设和精神文明建设方面取得的巨大成就。在改革开放之初，为了加快促进经济发展，提高人民生活水平，我们制定了效率优先，兼顾公平的原则，这在当时是完全符合实际需求的。

第二，但是经济的快速发展也是一把双刃剑。它带来了一些负面的效应，如两级分化，环境污染严重，资源浪费等等。与此同时，国际上公认，当一个国家人均收入达到3000美元左右时，正是社会矛盾的多发期。因此党提出科学发展观的战略思想，认为公平正义是社会和谐的根本。总理也指出，要加快推进收入分配制度改革，坚持深化改革，使人们共享改革开放的发展成果。

第三，信访是赋予公民的合法权利，应当予以保障。2005年5月1日开始施行的《信访条例》，就是为了保护信访人的合法权益，维护信访秩序而颁布的。信访部门应当也必须起到做社会矛盾的减压阀的作用。对于信访行为，我们的应当进行合理的引导。我们的社会，应当给予理性的包容。但我们一定要注意加强和创新社会管理的基本前提，主导型的社会管理虽然具有行使权力的外在表现，但它的本质却永远都是服务，也只能是服务。一个社会的稳定、和谐、繁荣与发展，往往在很大程度上就是取决于其管理工作者是否具有这种服务意识，并能以恰当的方式将之融汇于管理行为和社会实践之中。显然，以人为本永远都是贯穿于社会管理之始终的一条红线。

5.你是村支书。由村民山墙太高，被邻居开着推土机推倒，你怎么做？

（注意自己的身份，是村支书不是调解员，应该站得更高看得更远。）

KEY：如果我是村支书，这个问题我是这样考虑的：

第一，十二五规划中，对于新农村建设提出“按照推进城乡经济社会发展一体化的要求，搞好社会主义新农村规划，加快改善农村生产生活条件”。与此同时，在农村工业化和城镇化的进程中，必须推进农业农村现代化，经济建设和精神文明建设两手都要抓。

第二，对于此类村民矛盾，我会立刻通知村支部相关干部成员到现场平息事态，控制局势，避免矛盾进一步激化；要求他做好调解工作，努力从根本上解决问题，化解矛盾。同时要求执法部门迅速介入调查，对违法行为决不姑息，坚决处理。我本人在不耽误其他工作的前提下，也要赶赴现场，亲自了解基层情况，追查矛盾的源头。

第三，这个事件说明，我们村在新农村建设工作中仍存在一些问题。因此，我们一是要加强农村基层班子建设，对村干部要高标准，严要求，提高村干部的整体素质，并以身作则带领干部放低身子下基层，将社会矛盾扼杀在萌芽之初。二是对村民要以此事为教训，进行遵纪守法，团结互敬的多形式宣传引导，做好群众的思想政治工作，加强精神文明建设，以营造预防和化解矛盾的良好环境。三是应该严格贯彻执行党在农村中的各项，以十二五规划建议为指导，思想，从实际出发，创造性的根据村里情况去贯彻执行。

总之，疏导化解农村矛盾是关系到农村稳定乃至国家安定的大事，我们一定要把他作为一项重要工作来抓。只有不断地疏导化解好农村矛盾，发展好农村经济，才能稳定好国民经济的基础，才能更好地实现社会主义现代化。

6.有人说:“要有着冬天的心境,才能看到被冰雪包裹着的松树的枝桠。”结合你的经历谈谈看法。

KEY：黑夜给了我黑色的眼睛，我却用它寻找光明。困境调解心态

困境发现希望与美

换位思考

透过现象看本质

具体问题具体分析，在冬天就要分析冰雪的内部

7.达尔文曾说：“物种竞争就是生物之间为了获得更多的生存的权利而互相实施不利的影响。”请问你怎么看？

KEY：根据达尔文的理论，自然界中物种竞争必定是你死我活。英国哲学家将此理论应用到社会中来，就产生了19世纪到二战结束期间极为风行的社会达尔文主义。但是随着社会的发展进步，社会达尔文主义已经逐渐衰退并淡出公众视野。因此，对于达尔文这个理论的应用，我们要理性分析，全面看待。

第一，随着国际社会的发展，人们越来越认识到，自然界中物种之间的关系并不只存在竞争，而是与合作并存，譬如蝴蝶在产籽的同时也会传播花粉。人类作为智慧生物，会理智的选择利益最大化的生存方式。事实证明，保持良好的竞合关系在当今社会是极其重要的。

第二，合作与竞争是相辅相成，缺一不可的。合作是为了产生增益。也就是我们常说的，要产生1+1大于2的收效。中美作为世界大国，强劲对手，一直以来也保持着健康稳定的合作关系。竞争是为了保持活力，提高能力，使1+1中的每一个1都不至于萎靡懈怠，死于安乐。否则就难以产生大于二的合作增益。鲶鱼效应就告诉我们，唯有竞争才能生存。

第三，引申到我们的具体工作中，我有几点体会：一是在平时的工作中既要竞争也要合作，努力与同事形成双赢的局面。这样不仅取得了成绩，还可以增进与同事之间的感情，更为单位创造了更好的效益。二是自己要树立敢为人先、不甘落后的竞争精神，在规则和道德的前提下，按照平等、公平、诚信的原则去进行竞争。三是与同事之间虽然存在着竞争关系，但是没有必要像自然界生物竞争关系那样去拼个你死我活。同事进步需要我的帮助的时候，我就应该做好绿叶的工作，默默致力于提高整体的战斗力。

总之，我们既要保持一颗敬畏与求知的心，时刻向奥妙无穷的自然界学习；又要在学习过程中保持理性和全面思维方式，不可以失之片面。在工作与生活中，既要与人为善，开展合作；又要时刻保持上进心，在工作中敢为人先，在竞争中不落人后。

8.下跳棋时，光拆台不行，光合作也不行，谈谈你的理解。

KEY：跳棋是一种比谁更快的游戏，它的规则决定了要想获胜，就必须有拆桥有搭桥，以达到效益的最大化。联系到实际生活中，我是这样理解的：

第一，跳棋告诉我们，竞争与合作是共生共存的。跳棋中，如果只是专注于拆台，那么自己就会被对手牵着鼻子走，最终的结果就是双方胶着在一起，谁都没办法胜利；如果只搭台，那么就只能眼睁睁看着别人取胜，无法达到胜利的目的，失去了下棋的本意。但是实际社会的竞争和跳棋的竞赛还是有所区别的。其最大区别在于，社会中的竞争最理想的结果是双赢，而跳棋是一种零和博弈，必须决出胜负。因此，在实际社会中，竞争与合作是相辅相成的。

第二，竞争不能没有合作，没有合作的竞争是一意孤行的竞争，是你死我活两败俱伤的竞争，特别是那种置道德置规则于不顾的不正当竞争，其最终结果只能是害人害己。当今经济社会繁荣发展，企业与企业，国家与国家之间已是你终有我我中有你的关系。例如说当今的中美关系就是一种竞争与合作的“竞合关系”，既严密规范竞争并防范其失控风险，又积极全面务实地合作，维护其健康稳定的战略伙伴关系。

第三，合作不能没有竞争，没有竞争的合作是一潭死水，合作是为了更好地竞争，合作越好，力量越强，成功的可能性就越大。渔夫利用好动的鲶鱼，保证生性平稳安定的沙丁鱼在运输过程中被迫动起来，不至于缺氧而死。这个“鲶鱼效应”告诉我们，竞争可以造成个体的危机感，从而增强活力与生存力。生于忧患，死于安乐。像IBM和苹果电脑，百事可乐与可口可乐，都是在不断的竞争中成长为行业巨人。

第四，将这个情况引申到平常的工作之中，我有以下几点体会：一是在平时的工作中既要竞争也要合作，努力与同事形成双赢的局面。这样不仅取得了成绩，还可以增进与同事之间的感情，更为单位创造了更好的效益。二是自己要树立敢为人先、不甘落后的竞争精神，在规则和道德的前提下，按照平等、公平、诚信的原则去进行竞争。三是与同事之间虽然存在着竞争关系，但是没有必要像下棋那样去拼个你死我活。同事进步需要我的帮助的时候，我就应该做好搭台的工作。这样不仅有利于团结，更有利于提高整体的战斗力。

以上就是我对这个问题的看法。总的来说我认为实际生活与工作不像下棋，该搭台的时候要搭台，但是绝不可以拆台。回答完毕，谢谢。

9.人们等级不对等，如何交流？你在生活中是如何交流的？

KEY：交流的目的是为了有效沟通。在现代，科技发展和社会进步都让我们的交往面无限扩大。因此，对于交流我有这样一些想法：

第一，做好沟通，关键在于两个字“真诚”。真是真实真心，诚是诚意诚恳。因为它可以促成相互信任。没有信任，就没有双方心灵的碰撞，也就不会有沟通。林肯曾经说过：“如果你想让别人按你的目标行事，那么首先你必须赢得他的信任”。

第二，等级不对等，交流方式就要分情况对待。

与上级交流，一是寻找合适的时机，领导不忙的情况，面对面的单独沟通是最理想的。二是领导往往工作繁忙，时间宝贵，这就要求我们在交流的时候，要言简意赅。三是交流要产生成果效益，就要求我们对于沟通的内容做到事事有回音，件件有落实，让领导看到交流产生的实效。

与下级交流，一是注意倾听，尊重下属。二是不打官腔，平易近人。三是要交流后及时跟进情况，注重落实。

与同事交流，一是注意交流的内容要言之有物，不能家长里短，闲话八卦，应当注重对于工作情况和方法的交流。二是交流时间的控制，尤其是在上班时间，不能没完没了的交流，耽误彼此的正常工作。

与老百姓交流，就更要用真心换取真心，用诚意换取。。真正把老百姓的利益放在心上，带一双大耳朵去了解问题，带一颗敬畏的心去解决问题。等等。

第三，我在日常生活中，也是本着诚意诚恳诚实的原则，依据交流对象的不同，选择不同的沟通方式，尽力做到认真倾听，适当表达。我的原则是尊重他人，不卑不亢，坦诚公布，注重实效。

结尾？

（可以和谐社会，拓宽了沟通的渠道，如网络，微薄等）只有掌握了沟通的方法，XX了沟通的重要性，了解别人的利益诉求，关注民生的切身疾苦，才能为构建和谐社会出一份力。

10.你接电话想记录，找笔找不到，却发现笔在自己手中；想开门却找不到钥匙，发现钥匙就在自己腰上。现实生活中你有没有出现这种情况？如何理解？

KEY：这种情况我在生活中也曾遇到：满屋子地找门卡，却最后发现门卡明明就在手里，生活中这种现象司空见惯，却也让人哭笑不得。怎么来理解这种情况呢？

第一，人在忙乱或走神的时候，容易犯一些这样的错误。特别是做事不够沉着冷静，缺乏计划条理的时候。因此，培养自己的计划组织协调能力是有必要的。如何培养做事的计划条理性呢？一是遇事要保持冷静，理清头绪、分析条理、定好步骤后再有条不紊地实施。特别是遇到紧急情况的时候更要安排好先后顺序，盲目采取行动只会忙中生乱，做了无用功。二是学会统筹兼顾，全面考虑。遇事不仅要通过身边的事物发现问题，更要从自身寻找原因。事不为难人自难，很多难题的症结其实就在自己身上，要敢于面对自身的不足并积极改进。三是平日里就要养成良好的心态和生活习惯，合理安排好身边的事物，保持整洁的环境，临场不乱。

第二，人们在受下意识支配的时候往往会忽视眼前的东西，手上的东西，所谓的灯下黑。其实我觉得人会犯的错误不止于此。比这严重的是，有些东西你明明拥有，却没有去珍惜，直到失去的时候才痛心疾首。古语云：树欲静而风不止，子欲养而亲不待。说的就是，在父母健康的时候，我们总是忙于工作，忙于应酬，疏忽了去看看他们，陪陪他们，总觉得将来还有时间，现在还是专心于赚更多的钱吧，以给他们更好的照顾。等到有一天失去了他们，痛彻心扉的时候，才发现，父母要的不是钱，而只是一声问候，不是大富大贵，而是我们常回家看看。

是的，生活中，我们所拥有亲情、爱情、友情、健康、快乐，平安。都是容易被忽视的，要我们常怀一颗感恩之心去守护。对待理想也是如此。理想不在远方，就在自己的手上。把握当前，把握每一天，给自己一个小目标，逐渐地去实现。寻找钥匙应该从自己的手上开始找，寻找理想也应该从自己的掌心开始。

11.木桶短板理论，想到什么？

KEY：普通角度：和谐社会的不和谐因素。领导用人。个人反思提高。

特别的角度：

第一，长短之外，还有底板。离开群众基础，一切都是妄谈。

第二，缝隙。团结，若还去看短板，就是缘木求鱼。

第三，桶扣。把板合起来，消除缝隙。领导者，激励，帮助，形成强大合力。

第四，不一定非要短板。去掉它，剩下的重新扣起来。凡是不产生直接效益而是仅仅支持其他工作的工作都要外包，成本最小化，利益最大化。（格鲁克）

第五，水冻成冰。争取时间修复。计算机，加固内核不怕侵入，我，内功，不怕外界逆境。

第六，不只把眼光放在短板。很多时候，优点长处才决定结果。山峰法则：山多高决定于最高峰。人多大成就取决于其优点。