作 业 指 导 书
BSEI-ZZ/A-2007
版本/修改:A/0
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产品交付控制程序
1 目的
为有效地控制产品交付过程,以保证交付产品质量达到规定的要求。
2 适用范围
适用于公司产品的交付过程。
3 职责
3.1 合同签订部门负责产品的交付。
3.2 成品库管理员负责最终产品的保管和邮寄。
3.3 品质保障部负责最终产品的检验和监督检查该过程的执行情况。
4 工作程序
4.1 原始数据的交付
4.1.1原始数据生产完成后,提交品质保障部终检,对终检合格的原始数据进行标识(合同号、合格证明),检验合格的原始数据入库到成品库,并在《数据接收登记表》上签字。
4.1.2 成品库管理员完成原始数据入库后,及时通知合同签订部门。
4.1.3 原始数据交付时,合同签订部门负责人应在《数据发出登记表》上签字确认后,成品库管理员方可将产品交付给客户。
原始数据交付流程图:
4.2 增值数据的交付
4.2.1 增值数据生产完成后,提请品质保障部进行终检,终检合格的增值数据由影像作业中心进行刻录或拷贝,品质保障部对刻录或拷贝的增值数据确定无误后进行标识(合同号、合格证明),对合格的增值数据入库到成品库,并在《数据接收登记表》上签字。
4.2.2 成品库管理员完成增值数据入库后,及时通知合同签订部门。
4.2.3产品交付时,合同签订部门负责人应在《数据发出登记表》上签字确认后,成品库管理员方可将产品交付给客户。
增值数据交付流程图:
4.3 软件产品的交付
4.3.1 软件产品最终测试完成后,采购部对软件产品库的软件进行刻录,刻录后的光盘提交到品质保障部进行终检,对终检合格的产品进行标识(产品名称、合格证明),对合格的软件入库到成品库,并在《软件产品入库单》上签字。
4.3.2 成品库管理员完成软件产品入库后,及时通知合同签定部门。
4.3.3 产品交付时,合同签定部门负责人应在《软件产品出库单》上签字确认后,成品库管理员方可将软件产品交付给客户。
软件产品交付流程图:
4.4 代理软件的交付
4.4.1 代理的软件产品光盘应保存在采购部,当销售合同签定后,采购部将代理软件产品、软件锁和许可文件一并提交到成品库入库,并在《软件产品入库单》上签字。
4.4.2 交付代理软件时,合同签定部门负责人应在《软件产品出库单》上签字确认后,销售人员方可到成品库领取产品交付给客户。
代理软件产品交付流程图:
4.5检验(或测试)、顾客返回的不合格产品执行《不合格品控制程序》的规定。
5 检查与考核
检查与考核必须与《质量奖惩管理制度》相结合。
6 相关文件
《不合格品控制程序》
《卫星影像正射图控制程序》
《软件产品设计和开发控制程序》
《产品邮寄管理办法》
《产品检验规范》
7记录
《数据接收登记表》
《数据发出登记表》
《软件产品入库单》
《软件产品出库单》
软件产品入库单
编号:
软件名称及版本 | 生产交来人 | ||
光盘数量 | 交来日期 | ||
光盘ID号 | 质检接收人 | ||
软件锁号 | 接收日期 | ||
附件名称数量 | 仓库接收人 | ||
金额 | 接收日期 |
软件产品出库单
编号:
软件名称及版本 | 光盘数量 | ||
销往单位 | 销售确认 | ||
光盘ID号 | 领取人 | ||
软件锁号 | 领取日期 | ||
附件名称数量 | 金额 |