管理思想史总复习材料

管理思想史试题 

课程代码：06088

一、填空题(每空1分，共15分)

1.古巴比伦王国为了巩固其统治，_______编制了法典，作为国家行为的准绳。 

2.泰勒的科学管理的三个基本出发点是：_______、_______、_______。 

3.梅奥和蒙特斯伯格所建立的人际关系学说，提出了与当时流行的泰勒科学管理思想不同的新观点：其一是职工是_______，其二是企业中存在_______，其三是新型的领导能力在于提高职工的_______。 

4.美国行为科学家麦克米兰在1966年提出的成就需要理论，认为人有三类基本激励需要：即对_______的需要，对_______的需要，对_______的需要。 

5.最早研究分工的詹姆斯·斯图亚特爵士早于亚当·斯密9年提出了劳动分工的概念。分工是_______和_______的一个主要支柱。 

6.波特在对行业结构的5种作用力进行深入分析以后，提出了企业的3种基本的竞争战略。这3种战略就是：_______战略、_______战略和_______战略。

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分)

1.文艺复兴时期的主要社会思潮是( )。

A．资本主义B．人文主义C．个性D．人身自由

2.霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人的问题》，这就是行为科学的前身——( )学说的正式诞生。

A．公共关系B．群体关系C．社会人D．人际关系

3.埃及人是首先意识到( )的实践者。

A．管理跨度B．管理层次C．管理组织D．管理职能

4.马基雅维利在对政治的研究中认识到：( )在国家的生活中具有重要作用。

A．国王B．人民C．圣徒D．教皇

5.苏格拉底用问答法传播他的思想，他把这种通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做( )。

A．综合技术B．分析归纳技术C．精神传播术D．精神接生术

6.( )是组成组织的最小单元，也是组织活动的具体执行者和组织活动的基础。

A．个体B．小组C．单位D．人

7.所谓( )就是指企业经营管理无论是在管理上，还是在机构的设置上都具有较大的灵活性，对企业的经营环境有较强的应变能力。

A．现代组织B．柔性技术C．柔性组织D．弹性组织

8.美国管理学家威廉·大内提出了一种比较流行的管理理论——( )。

A．X理论B．Y理论C．超Y理论D．Z理论

9.东方管理思想的主要来源是( )。

A．中国文化B．日本文化 C.儒家文化D．印度文化

10.在法家学派管理思想的指导下，其管理的核心是以( )的强制手段来求得公平的社会理想。

A．奖励B．惩罚C．纪律D．奖惩赏罚

三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共12分)

1.历史学家阿芒德·托因比说：对于摧毁旧英国，建立一个新英国，并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人，一个是( )，另一个是( )。

A．约翰·贝隆 B．约翰·凯伊 C．亚当·斯密D．纽可门

E．詹姆斯·瓦特

2.泰勒管理哲学带来深远影响的结果是：在科学管理下，双方心理态度上发生的伟大，把注意力从被视为最重要的( )剩余上移开，而共同把注意力转向( )剩余上，一直到剩余大大增加。

A．创造B．分配C．增加D．利用E．积累

3.科学管理是管理思想发展史上的一个高峰，同时也是第一次管理思想的大综合，它是使管理成为科学的一次( )的飞跃，它的历史作用是巨大的，是人类社会自我发展过程中的一个( )。

A．质 B．量 C．里程碑D．奠基石E．桥梁

4.行为科学的产生是( )发展到一定阶段的必然结果，也是( )发展的必然结果。

A．生产力 B．生产关系C．上层建筑D．管理思想E．管理理论

5.管理方格理论是美国行为学家布莱克和莫顿提出来的，他们用纵轴表示对( )的关心度；用横轴表示对( )的关心度，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。

A．人 B．组织 C．事D．责任E．权力

6.社会系统学派的理论认为，管理人员应该( )什么职能以及应当( )行使这些职能，是由组织的本质、特性和过程决定的。

A．有些B．驾御C．如何D．运用E．知道

四、名词解释(每小题5分，共20分)

1.文艺复兴运动 2.非正式组织 3.老子的“无为管理” 

4.马斯洛的感情和归属上的需要

五、简答题(每小题10分，共30分)

1.日本文化的渊源是什么?

2.古典管理理论的缺点 

3.英国工业的过程包括了哪三个方面?

六、论述题(13分)

试论西方管理思想的内在规律。

一、填空题(每空1分，共15分)

1.汉漠拉比 

2.效率至上 标准化 劳资协作 

3.社会人 正式组织和非正式组织 满足程度 

4.权力 社交 成就 

5.生产 工厂制度 

6.成本领先 标歧立异 目标集聚

二、单项选择题(每小题1分，共10分)

1.B 2.D 3.A 4.B 5.D6.D 7.C 8.D 9.A 10.D

三、双项选择题(每小题2分，共12分)

1.CE 2.BC 3.AC 4.AD 5.AC 6.AC

四、名词解释(每小题5分，共20分)

1.新兴的资产阶级利用古代文化的现实主义作为反对封建教会的思想武器，于是在欧洲出现了文化繁荣的局面。由于这场思想运动是以恢复古代文化的面目出现的，所以历史上称此为文艺复兴运动。 

2.霍桑实验的结果证明，工人在企业内部共同劳动的过程中，必然会发生一些工作以外的联系，这种联系会加深他们之间的相互了解，从而能形成某种共识，建立起一定程度的感情，逐渐发展成为一种相对稳定的组织，就是非正式组织。 

3.老子的无为是一种积极的，是为了有为的无为，是动态的，根据辩证法可以把这一原理分为3个阶段：有为——无为——无不为，根据逻辑推理，有为是正题，无为是反题，无不为是合题，而正题和合题之间的关键是反题，正反两个方面的作用才能达到无不为的境界，否则是不行的。中间阶段的无为是对前一阶段的深刻反思的过程，是一个积极准备的过程。这里还有一个重要的意义无为就是自己让开一步，让别人有发展的机会，达到一个整体的均衡和谐。 

4.包括和家属、朋友、同事、上司等保持良好的关系，给予别人并从别人那里得到友爱和帮助，自己有所归属，即成为某个集体公认的成员等。 

五、简答题(每小题10分，共30分)

1.日本文化是一个近乎宗教的变化，它的宗教的来源是十分复杂的。其中主要的有这样几个：儒教、道教、佛教和神教，但是日本对个人的宗教信仰是没有什么规定的，一个人可以同时信仰几个宗教。这就给我们一个启示：日本由于这种信仰的自由，它完全可以吸收各种宗教中有用的东西，或者说将各种宗教中对人类发展有用的精华吸收为已有，同时又可以摈弃各种不利发展的糟粕，这无疑是一种良好的学习传统。 

2.(1)古典管理理论对人性的研究仅仅停留在经济人的范畴内； 

(2)古典管理理论仅仅把管理对象看作是一个没有一定抽象性的客观存在，没有把管理对象上升到系统来认识； 

(3)古典管理理论研究的重点是企业和生产部门的内部，而对企业赖以生存的市场和消费者的人文环境没有进行研究。 

3.(1)纺织机等机器是生产工具上的； 

(2)蒸汽机是动力上的； 

(3)工厂制度是生产组织方式的。

六、论述题(13分)

答案要点： 

(1)把管理的理性方面同非理性方面结合起来； 

(2)把管理中的正式组织作用和非正式组织的作用结合起来； 

(3)把管理中的系统性、计划性、程序化等方面与灵活性、权变性、非程序化方面相结合。

浙江省2002年7月高等教育自学考试管理思想史试题

课程代码:06088

一、填空题(每空1分,共15分)

1.历史学家阿芒德·托因比说:对于摧毁旧英国,建立一个新英国,并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人,一个是____亚当斯密____,另一个是__詹姆斯.瓦特______.

2.亚伯拉罕·马斯洛提出了人类的基本需要等级论即需要层次论,把人的各种需要归纳为五大类:即_____生理___需要、__安全______需要、_____社交___需要、_____尊重___需要和____自我实现____需要.

3.卡特·卢因所讲的团体指的是一个非正式组织,它和正式组织一样,有三个要素:__活动______、___相互影响_____、___情绪_____.

4.莫尔的乌托邦岛已经十分注意生产的__布局______和生产的___组织_____.

5.吉尔布雷斯在与他的妻子的合作下,不但进行了____动作____研究、___疲劳_____研究、____科学管理____管理等方面的研究,而且很重视企业中人的因素.

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分,共10分)

1.泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的(B ).

A.技术B.心理C.工业D.夺权斗争

2.从古希腊的部落管理里,我们看到了(D )的某些端倪.

A.分权制B.联邦制C.集权制D.议会制

3.亚里士多德在他的著作《政治学》中体现的管理思想之一是:在某种意义上揭示了(C )的关系问题.

A.所有者和经营者 B.领导者和被领导者C.管理者和被管理者 D.奴隶主和奴隶

4.孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想,即立法权、司法权、行政权三权分立的原则,第一次提出了(B)问题,较好地解决了封建集权管理的弊病.

A.国家分工B.权力制衡C.分权管理 D.议会制

5.柏拉图的管理思想主要是研究了国家范围内的( C)问题.

A.等级B.秩序C.分工D.经济

6.资本主义精神产生的一个先决条件是人必须从( B)走向自由.

A.管制B.奴性C.散漫D.原始

7.泰勒为组织管理提出了一个重要原则——( B)原则.

A.职能B.例外C.标准化D.效率

8.西蒙认为,组织就是作为决策的个人所组成的系统,决策贯彻于管理的全过程.管理就是( B).

A.服务B.决策C.经营D.领导

9.(B )是资本主义赖以生存的环境.

A.竞争 B.市场 C.商品 D.货币

10.世界上的一切竞争,说到底是一种实力的较量,而实力的主要标志就是(A )的大小,一句话,世界经济的竞争已经从有形的向无形的发展,从实际性向象征性发展.

A.资本量B.资源量C.劳动量D.销售量

三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2分,共12分)

1.由于( C)的发展和(D )的开拓,给资本主义国家积聚了雄厚的资本,最终形成了近代全球的大工业的市场体系,为资本主义各国逐步走上工业化提供了物质基础.

A.机器大工业 B.工业C.生产力D.科学技术E.国际市场

2.在管理思想发展的历史上,吉尔布雷斯被人们称之为"( B)"研究之父,而他的夫人莉莲·吉尔布雷斯也当之无愧是" (E )"的第一夫人,他们的结合是管理思想发展史上的一件幸事.

A.时间 B.工作C.动作D.经营E.管理

3.林德尔·福恩斯·厄威克是组织设计理论的主要代表之一.他指出组织设计有两个课题:第一,决定从事经营的各个(A )的职务；第二,决定这些职务之间的(E ),其目的是在有效地解决经营技术问题.

A.职位 B.成员C.位置D.相互关系E.权力分配

4.美国心理学家赫茨伯格在1966年提出的双因素理论,首次把企业中影响人的积极性的因素分为(A )因素和(B )因素.

A.激励 B.保健C.维持D.促进E.保证

5.协同论是研究系统从( C)到(B )转变规律的理论.

A.运动 B.有序C.无序D.起点E.终点

6.儒家管理思想是以(B )为之管理的终极目标,以管理者的( C)为管理的前提条件,对人的内外控制,以德而使之转化为诚服的臣民为主要手段的管理方法来施行管理的.

A.治国平天下 B.维护封建统治C.自我修养D.以身作则E.管理才能

四、名词解释(每小题5分,共20分)

1.目标管理P1752.倍增概念3.儒家的"仁政"思想P174.赫茨伯格的"保健因素"P111

五、简答题(每小题10分,共30分)

1.东西方文化的不同来源是什么?

2.工厂制度对管理所提出的客观要求是什么?P59

3.资本主义制度建立的历史意义何在?

六、论述题(13分)

举例说明弗鲁姆的期望理论的应用.P115

课程代码：06088

　　一、填空题（每空1分，共10分）

　　1.古巴比伦王国为了巩固统治____汉莫拉比______编制了《法典》，作为国家行为的准绳。

　　2.亚里士多德在著作《政治学》中揭示了____管理者和被管理者______的关系问题。

　　3.马基雅维利在政治的研究中认识到，人民在国家生活中具有重要作用。论述了领导者的___素质和领导方法__问题。

　　4.___泰勒_______是最早提出管理技术可以通过教授来获得的管理学家。

　　5.泰勒的____科学管理原理______是根据工人的具体操作过程进一步对分工进行分化而形成的。

　　6.管理过程学派的研究对象是__管理职能________.

　　7._____巴纳德_____的代表作是1938年出版的《经理人员的职能》。

　　8.决策理论学派提出了“____满意化原则______”作为决策的准则。

　　9.经理角色学派的主要代表人物是_____亨利_明茨伯格____.

　　10.东方管理思想的主要来源是___中国文化_______.

　　二、单项选择题（在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共20分）

　　1.（ B  ）是最早认识到管理跨度的实践者。

　　A.希腊人   B.埃及人   C.巴比伦人   D.罗马人

　　2.色诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成（  B ）。

　　A.《论农业》   B.《理想国》

　　C.《家庭管理》   D.《君主论》

　　3.佛罗伦萨和威尼斯是（ C  ）的发源地。

　　A.数学   B.经济学   C.现代会计学   D.管理学

　　4.在阿奎那的理论中，（  A ）的观点占有重要的地位。

　　A.自然   B.劳动   C.土地   D.货币

　　5.（  B ）提出了著名的管理思想：人是环境的产物。

　　A.马基雅维利   B.欧文C.莫尔   D.阿奎那

　　6.美国的工业化主要表现为，（  A ）业先行发展，有力地促进了美国的工业化进程。

A.制造   B.纺织   C.交通运输   D.钢铁

 7.（  A ）被尊称为“科学管理之父”。

　　A.泰勒   B.韦伯   C.法约尔   D.巴贝奇

　　8.（  C ）是通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行的。

　　A.计划评审法   B.看板管理C.甘特图   D.关键线路法

　　9.（ C  ）被称为“工作研究之父”。

　　A.卢瑟   古利克   B.亨利   普尔C.麦卡勒姆   D.吉尔布雷斯

　　10.（  C ）在他的《管理的科学和实际》一书中设计了管理的两种基本工具：分析和综合。

　　A.泰勒   B.托马斯   彼德斯   C.丘奇   D.法约尔

　　11.福莱特认为（ A  ）是管理的核心。

　　A.协作   B.决策   C.计划   D.执行

　　12.韦伯的理想的行政集权组织按等级制度形成一个（  D ）。

　　A.价值链   B.指挥链   C.跳板   D.控制制度

　　13.卢瑟   古利克根据古典的管理理论提出了（   B）。

　　A.10项管理原则   B.管理原则

　　C.7项管理原则   D.14项管理原则

　　14.古典管理理论关于控制幅度原则的阐述是每个上级领导人员所管辖的相互之间有联系的下级人员不应超过（ D  ）人。

　　A.9-10   B.8-9   C.7-8   D.5-6

　　15.古典管理理论对人性的研究仅仅停留在（  D ）的范畴之内。

　　A.管理人   B.社会人   C.复杂人   D.经济人

　　16.行为科学是在（  A ）年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。

　　A.1949   B.1948   C.1947   D.1946

　　17.亨利   丹尼森的管理思想主张（B   ）的组织设计的方式。

　　A.自下而上   B.自上而下   C.上下结合   D.松散型

　　18.（  B ）指一个人对某项工作能够给自己带来满足程度的评价。

　　A.期望值   B.效价   C.激励因素   D.保健因素

　　20.日本企业中，企业的（C   ）称为所有人所追求的共同的而且是最大的目标。

　　A.成长   B.利润   C.竞争优势   D.社会责任

　　三、多项选择题（在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2分，共10分）

　　1.亨利   普尔在麦卡勒姆的管理实践中发展了建立健全管理体系的三项基本原则（BCD   ）。

　　A.计划   B.组织   C.通讯联系D.情报资料   E.控制

　　2.埃默森的管理思想主要体现在两个方面（ AB  ）。

　　A.对组织职能方面的认识   B.提出了组织的效率原则C.对组织管理过程方面的认识   D.对组织人事方面的认识E.对组织薪酬方面的认识

　　3.法约尔把企业的活动分为六种（ BCD  ）。

　　A.技术、人事   B.财务、安全   C.会计、管理D.技术、商业   E.财务、控制

　　5.卢因所讲的领导方式包括（ ABC  ）。

　　A.型   B.民主型   C.自由放任型D.俱乐部型   E.漠不关心型

　　四、名词解释（每小题4分，共16分）

　　1.文艺复兴运动P50

　　2.行为科学的定义（狭义）行为科学理论第三篇

　　3.同组织一体化

　　4.柔性组织

　　五、简答题（每小题6分，共24分）

　　1.简述法约尔的组织管理理论中对管理层次的认识。P93

　　2.简述古典管理理论对管理思想的发展的影响。P75-96分科学管理理论、一般管理理论和行政组织理论是三个方面来回答

　　3.简述梅奥和蒙特斯伯格建立的人际关系学说。P105

　　六、论述题（每小题10分，共20分）

　　1.论述经理角色学派的管理方法。答：美国管理学家巴纳德在其著作《经理人员的职能》中提到过正式组织的三要素：共同目标；贡献的意愿；信息沟通。与此相对应，他强调了经理人员的三项职能：（1）建立和维持一个信息沟通系统；（2）规定组织的目标；（3）确保成员的协作活动。　　2.论述学习型组织的特征。P204

A 卷

一、填空题(每空1 分,共10 分)

1.亚里士多德在著作《政治学》中揭示了___管理者与被管理者_________的关系问题.

2.____古罗马________国家第一个采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票.

3.泰勒对科学管理的探索主要反映在他的三个实验中:搬运铁块、铁砂和煤炭的铲掘、____金属切削实验.

4.韦伯对权力的分类:_法定的权利___、传统的权力、神授的权力.

5.美国的行为科学家麦克米兰认为人有3 类基本激励需要:对权力的需要、对社交的需要、对

________成就____的需要.

6.俄亥俄大学企业研究局提出__领导方式的双因素理论__________.

7.决策理论学派将决策分为四个阶段:收集情报、拟定计划、____选定方案________、评价计划.

8.____ ________在分析了美国的许多大小企业以后,提出了成功的公司必须遵循的8 项原则.

9.戴明的主要观点是"_十四要点___________",成为本世纪全面质量管理的重要理论基础.

10.在法家的管理思想的指导下,其管理的核心是以_____赏惩_______的强制手段来求得公平这一社会思想.

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1 分,共20 分)

1.( C)是最早认识到管理跨度的实践者.

A.巴比伦人 B.希腊人C.埃及人 D.罗马人

2.色C诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成( B).

A.《论农业》 B.《理想国》C.《家庭管理》 D.《君主论》

3.佛罗伦萨和威尼斯是D( )的发源地.

A.管理学 B.经济学

C.数学 D.现代会计学

4.在阿奎那的理论中,(B )的观点占有重要的地位.

A.劳动 B.自然C.土地 D.货币

5.甘特重视(A )的因素在管理中的应用.

A.人 B.方法C.效率 D.技术

6.韦伯在管理思想发展史上被称为(C ).

A.动作研究之父 B.科学管理之父C.组织理论之父 D.管理科学之父

7.D9.B.10.B11.A

12.决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是( B).

A.战略 B.竞争优势C.成本 D.行业吸引力

13.韦伯认为管理意味着以( C)为依据来进行控制,领导者应在能力上胜任其工作.

A.素质 B.工作C.知识 D.资历

14.卢因所讲的团体是一个( C).有3 个要素:活动、相互影响、情绪.

A.场 B.正式组织C.非正式组织 D.系统

15.美国管理学家威廉·大内提出了(A ).

A.Z 理论 B.X理论C.A 理论 D.Y理论

16.西蒙是( B)的主要代表人物.

A.权变学派 B.决策理论学派C.社会系统学派 D.管理过程学派

17.权变学派的理论基础是(C ).

A.目标管理 B.X-Y理论C.超Y 理论 D.模型法

18.迈克尔·波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合.这些活动都可以用( B)表示出来.

A.指挥链 B.价值链

C.跳板 D.管理制度

19.(A )的主张明显地带有一种朴素的主义的、或者说是原始主义的思想,是他们对于农民的思想有了深刻的理解的缘故.

A.墨家 B.儒家C.法家 D.农家

20.( A)的中心思想是平衡和谐.

A.道家 B.阴阳学派C.纵横学派 D.名家

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2 分,共10 分)

1.法约尔认为一个好的计划应该具有(ABCE )特点.

A.统一性 B.连续性C.灵活性 D.可行性E.精确性

2.现代管理理论的基础,即现代科学的基础理论的老三论指( ABD).

A.系统论 B.信息论C.协同论 D.控制论E.耗散结构论

3.迈克尔·波特的基本竞争战略:( BCD).

A.企业成长战略 B.标歧立异战略C.目标集聚战略 D.成本领先战略E.增长战略

4.企业再造理论的创始人是( AE).

A.迈克·哈默 B.彼得·圣吉C.戴维 D.朱兰E.詹姆斯·钱皮

5.卡特·勒温的"场论"中包括了三大方:( ).

A.本质原则 B.整体论原则

C.动力学原则 D.现象原则

E.分体论

四、名词解释(每小题4 分,共16 分)

1.看板管理

2.朱兰的质量环

3.经理、角色

4.组织共同愿景P205

五、简答题(每小题6 分,共24 分)

1.简述马斯洛的需要层次论.P109

2.简述现代管理理论丛林产生的深层次原因.P129

3.简述巴纳德的组织协作系统的三个基本要素.P133

4.简述日本企业战略的指导思想.

六、论述题(每小题10 分,共20 分)

1.论述世界管理发展的新趋势.第五篇，当代管理思想

2.论述学习型组织的特征.P204

B 卷

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1 分,共20 分)

1.从古希腊的部落管理里有(B )的某些端倪.

A.制 B.议会制

C.集权制 D.分权制 

2.《政治学》,是古希腊人(D )的一部著作,该著作在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题.

A.苏格拉底 B.柏拉图

C.色诺芬 D.亚里士多德

3.在阿奎那的理论中,( B)的观点占有重要的地位.

A.劳动 B.自然C.土地 D.货币

4.(B )是19 世纪初叶英国资产阶级古典政治经济学的杰出代表和完成者,其主要观点是宣扬只有

经济自由的资本主义制度最有利于生产的发展.

A.詹姆斯·斯图亚特 B.亚当·斯密C.大卫·李嘉图 D.阿奎那

5.(C )在其《制造业的哲学》一书中试图系统地阐述制造业的原则和生产过程.

A.查尔斯·巴贝奇 B.威廉·杰文斯C.安德鲁·尤尔莫尔 D.查尔斯·杜平

6.甘特认为所有的管理问题中,( B)因素是最重要的.

A.资金 B.人C.技术 D.组织

7.最早研究分工的是(B ).

A.詹姆斯·斯图亚特 B.亚当·斯密C.泰勒 D.法约尔

8.大众普遍认为,(B )是大规模生产的第一位倡导者.

A.哈林顿·埃默森 B.亨利·福特

C.莫里斯·库克 D.乔治·巴思

9.美国行为科学家布莱克和莫顿提出了( C).

A.领导模式连续统一体论 B.二维领导模式C.管理方格理论 D.团体动力学理论

10.(B )被称为当代实验社会心理学之父.

A.鲍莫尔 B.卡特·卢因

C.托马斯·彼德斯 D.威廉·大内 

11.泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的( C).

A.技术 B.思想C.心理 D.技术创新

12.耗散论是比利时自由大学教授 (D )创立的.

A.诺伯特·维纳 B.贝塔朗菲C.托马斯·彼德斯 D.普利高津

13.赫伯特·西蒙是(A )学派的代表人物.

A.决策伦理 B.社会系统

C.管理过程 D.数量管理

14.林德尔·福恩斯·厄威克是组织设计理论的主要代表之一.他指出组织设计有两个课题:第一,决定从事经营的各个成员的职务；第二,决定这些职务(B ),其目的是在有效地解决经营技术问题.

A.报酬问题 B.应负的相关责任

C.之间的权力分配 D.之间的相互关系

15.麦格雷戈提出了关于人性假设的(D ).

A."成熟-不成熟"理论 B."理性、经济人"假设理论

C."复杂人"假设理论 D.X理论—Y 理论

16.在团体动力学中,卡特·卢因所讲的团体指的是一个( C).

A.正式组织 B.临时组织C.非正式组织 D.永久性组织

17.( B)学派从社会学的观点来研究管理,把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统.

A.管理过程 B.社会系统C.决策理论 D.系统管理

18.行为科学是在( A)年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的.

A.1949 B.1948

C.1947 D.1946

19.银行的出现,使13 世纪香槟集市上已经广泛采用的划拨记帐方式进一步演变为运用复式记帐的基本原理记帐,一般认为佛罗伦萨和威尼斯是(C )的发源地.

A.审计学 B.复式记帐法

C.现代簿记学(或会计学) D.现代银行学

20.目标管理是这样一种管理制度:使管理人员和广大职工在工作中实行(D )控制并达到工作目的

(目标)的一种管理技能和管理制度.

A.自上而下 B.自下而上

C.成就 D.自我 

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二至五个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2 分,共10 分)

21.泰勒的科学管理的基本出发点是(ABC ).

A.劳资协作 B.标准化C.效率至上 D.系统化E.利润最大化

22.霍桑实验的内容包括(ABC ).

A.照明实验 B.福利实验C.访谈实验D.组织实验E.群体实验 

23.亨利·法约尔认为企业的活动包括( ABCDE).

A.技术活动 B.商业活动C.财务活动 D.会计活动E.管理活动

24.赫兹伯格的双因素理论认为下列(BCE )因素属于保健因素.

A.工作本身 B.工作条件C.工资 D.成就E.

25.系统管理学派的代表人有(ABCD ).

A.贝达郎菲 B.维纳C.普里高津 D.托姆E.詹姆斯·钱皮

三、填空题（每小题1 分,共10 分）

26.马基雅维利从唯心主义观点出发,把"权力欲望"和"财富欲望"看作人性的基础,马基雅维利的人性论是人性__性恶__________论.

27.托马斯·莫尔是早期欧洲空想社会主义者,在其《乌托邦》中认为:"只有完全废止__私有制__________ ,财富才可以得到平均公正的分配,人类才有福利."

28.文艺复兴运动首先是从人性的开始的,同时这一时期的___人文主义_________的兴起也是管理思想大发展的一个时期.

29.资本主义精神来源的三大伦理是新教伦理、市场伦理和____个人自由伦理________.

30.欧文提出了著名的管理思想:人是______环境______的产物.

31.在泰勒所进行的科学管理实验中始终依据的两个基本原理是____作业研究________、时间研究原理.

32.梅奥认为,对于_____社会人_______来说,重要的是人与人之间的合作,而不是人们在无组织的人群中互相竞争.

33.莱顿·奥尔德佛认为人的需求有三种:生存需求、关系需求及_____成就_______需求.

34.权变理论的理论基础是所谓的_____超Y_______理论.

35.苏格拉底采用了一种"问答法"传布他的思想,这种方法又称_____精神助产术_______,即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法.

四、名词解释（每小题4 分,共16 分）

36.朱兰的质量环    37.企业文化  P197   38.例外原则P85   39.法定的权力P98

五、简答题（每小题6 分,共24 分）

40.简述查尔斯·巴贝奇的管理思想.P69   41.简述法约尔关于管理职能的观点.P94

42.简述埃德加·沙因的复杂人假说.P114      43.简述人际关系学说的主要观点.P105

六、论述题（每小题10 分,共20 分）

44.论述经理角色学派的管理方法.45.论述现代管理理论丛林产生的深层次原因.(重复，前边有)

浙江省2003年7月高等教育自学考试管理思想史试题 

课程代码:06088

一、填空题（每空1分,共15分） 

1.色诺芬是苏格拉底的门生,他曾经根据自己亲自经营和管理庄园的实践写成___经济论_______一书.

2.法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊明确指出:生产力继土地、资本劳动之后,还存在第四种要素,即__企业家_____.

3.资本主义精神来源于三大伦理:__新教伦理_____、___个人自由伦理____、__市场伦理_____.

4.法约尔关于管理职能的划分为___计划____、____组织___、__协调_____、__指挥_____、__控制_____五种管理要素.

5.科特认为,在新的环境、新的观念和新的规则下,对企业的发展、对管理思想的认识都有一个适应变化的过程.为了适应这一变化,他提出了领导的四要素是不能变化的.这四要素是:__动力和精神_____、__智力和智能_____、____精神和心理健康___和___正直____.

6.赫伯特·西蒙(1916——)是_决策理论______学派的主要代表人物.

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内.每小题1分,共10分)

1.资产阶级首先是从(D)开始的.

A.美国B.日本 C.德国D.英国

2.美国管理学家威廉·大内提出了一种比较流行的管理理论,即(C).

A. X理论B. Y理论 C. Z理论D. 超Y理论

3.柏拉图的管理思想主要是研究了国家范围内的(A)问题.

A.分工B.权力分配 C.财富分配D.组织

4.人的(B)的,是资本主义精神的首要条件.

A.人身B.个性 C.思想D.观念

5.泰勒宣称:科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面的(C).

A.技术B.思想C.心理D.技术创新

6.霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表,书名是《工业文明中的人的问题》,这就是行为科学的前身——(B)学说的正式诞生.

A.社会人B.人际关系 C.复杂人D.经济人

7.文艺复兴时期的主要社会思潮是(C).

A.自由主义B.个人主义 C.人文主义D.集体主义

8.(D)是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体.

A.组织B.社会 C.企业D.系统

9.(B)学派从社会学的观点来研究管理,把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统.

A.管理过程B.社会系统 C.决策理论D.系统管理

三、双项选择题(在每小题的五个备选答案中,选出二个正确的答案,并将正确答案的序号分别填在题干的括号内,多选、少选、错选均不得分.每小题2分,共12分)

1.泰勒的科学管理从某种意义上讲是查尔斯·巴贝奇的思想的(B)和(D).

A.继承B.延伸C.发展D.结果E.总结

2.甘特图是通过对(A)和(B)图示来控制计划和生产的进行,也叫生产计划进度图或线条图.

A.时间B.进度C.生产日期D.产量E.质量

3.法约尔认为他的(B)职能制和泰勒的职能(C)制是不一样的.

A.直线B.参谋C.工长D.厂长E.经理

4.科学管理把人当作(A)来看待,认为金钱是刺激人的积极性的唯一的动力,而霍桑实验证明人是一个(B),影响人的劳动积极性的因素,除了物质利益以外,还有社会的、心理的因素.

A.经济人B.社会人C.自然人D.理性人E.自我实现的人

5.控制论揭示了管理过程中宏观的、微观的、客体的、主体的种种联系和控制过程的统一,使人们懂得上述这些截然不同的领域都存在着信息()和()等共同特点,存在着交流和控制的共同规律

A.流动 B.传递 C.交流 D.反馈 E.滞后 6.目标管理是这样一种管理制度:使管理人员和广大职工在工作中实行(C)控制并达到工作(D)的一种管理技能和管理制度. A.自上而下 B.自下而上 C.自我 D.目的(目标) E.成就

四、名词解释(每小题5分,共20分)

1.时间研究原理 2.年功序列制 3.孔子的"为政以德" 4.马斯洛的"安全需要" 

五、简答题(每小题10分,共30分)

1.要达到学习型组织需要的五项扎实基础是什么?P205

2.科学管理的基本假设前提. P80

3.美国的工业化的主要表现是什么?

六、论述题(13分)

举例说明赫茨伯格双因素理论的应用.P111

A 卷 

一、填空题(每空1 分，共10 分) 

1.希腊历史上从公元前11 世纪到前9－8 世纪因荷马史诗而习称_荷马时代____________。 

2.___古罗马__________国家第一个采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票。 

3.威尼斯造船厂中，与工厂的关系是_______控制与授权经营______的关系。 

4.资产阶级首先从_____英国_______开始的。 

5._____泰罗________ 从某种意义上来说是巴贝奇思想的延伸和结果。 

6.谢尔顿的管理哲学的基本原则认为：作为工业部分的管理，分为三个部分：经营职能、 

_____________、组织职能。 

7.奥尔德佛在大量调查的基础上指出人的需要主要是：_____________。 

8.美国的坦南鲍姆和施密特提出选择领导模式的理论，即___连续统一理论__________。 

9.决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是___竞争优势__________。 

10._____________对社会的认识以及对人的认识同对人的管理，在许多方面，或者说在某种程度上是 

与西方的某些管理思想相吻合的。 

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1 分，共20 分) 

1.（ B）被称为“神学之父”，著作《神学大全》，认为宇宙是按等级的阶梯来安排的。 

A.马基雅维利 B.阿奎那 C.荷马 D.柏拉图 

2.文艺复兴起源于（C ）。 

A.英国 B.美国 C.意大利 D.德国 

3.萨伊指出：（ D）是生产力的第四要素。 

A.劳动 B.资本 C.土地 D.企业家 

4.最早研究分工的是（B ）。 

A.詹姆斯·斯图亚特 B.亚当·斯密 C.泰勒 D.法约尔 

5.甘特重视（ B）的因素在管理中的应用。 

A.方法 B.人 C.效率 D.技术 

6.韦伯在管理思想发展史上被称为（ D）。 

A.动作研究之父 B.科学管理之父 C.管理科学之父 D.组织理论之父 

7.霍桑实验的结果由梅奥于1933 年以《工业文明中的人的问题》一书正式发表，这就是行为科学的 

前身——（ B）的正式诞生。 

A.管理过程学派 B.人际关系学说 C.社会系统学派 D.决策理论学派 

8.（ ）被称为“工作研究之父”。 

A.吉尔布雷斯 B.亨利·普尔 C.麦卡勒姆 D.卢瑟·古利克 

9.麦格雷戈提出了关于人性假设的（B ）。 

A.成就需要理论 B.X理论——Y 理论 C.人类需要层次理论 D.双因素理论 

10.（ C）被称为当代实验社会心理学之父。 

A.丘奇 B.托马斯·彼德斯 C.卢因 D.泰勒 

11.（A ）是由相互作用和相互联系的若干组成部分结合而成的整体。 

A.系统 B.组织 C.团体 D.企业 

12.孔茨职能管理的5 种职能包括（A ）。 

A.计划、组织、人事、指挥、控制 B.计划、组织、安全、会计、管理 

C.技术、商业、财务、组织、人事 D.组织、人事、安全、会计、管理 

13.（ B）是两个或两个以上的人有意识协调活动和效力的系统，对这个系统要作为整体来看待。 

A.系统 B.组织 C.团体 D.企业 

14.决策理论学派认为（A ）是决策的前提。 

A.拟订计划 B.收集情报 C.信息联系 D.评价计划 

15.模型法是（B ）的管理方法。 

A.数量管理学派 B.系统管理学派 C.决策理论学派 D.管理过程学派

16.（C ）是事业部的首创人之一。提出了“集中控制下的分散经营”。 

A.韦伯 B.法约尔 C.斯隆 D.丘奇 

17.“（C ）”被称为“朱兰三部曲”，他最早把帕累特原理引入质量管理。 

A.质量计划、质量控制、质量改进 B.质量计划、质量管理、质量改进 

C.质量计划、质量控制、质量管理 D.质量检验、质量控制、质量改进 

18.（D ）的爱的观念，倡导“兼相爱，交相胜”，几乎和现代企业哲学和联合国的宪章是一样的。 

A.农家 B.儒家 C.法家 D.墨家 

19.（B ）认为通过谈判来达到预定的目的。 

A.阴阳学派 B.道家 C.纵横学派 D.名家 

20.日本在经济发展中将中国的（B ）充分应用于国际市场的竞争。 

A.墨家思想 B.兵家思想 C.儒家思想 D.道家思想 

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2 分，共10 分) 

1.法约尔对管理职能的划分（ABCDE ）。 

A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制 

2.霍桑实验的内容包括（ACE ）。 

A.照明实验 B.福利实验 C.访谈实验 D.组织实验 E.群体实验 

3.穆尼的管理思想包括了哪几个方面？（ ） 

A.组织 B.协调 C.阶层 D.制度 E.职能 

4.社会系统学派理论的特点（ABD ）。 

A.组织的本质、特性和过程决定管理人员的职能 B.对组织的本质进行描述性的分析 

C.决策是主要研究对象 D.建立信息沟通系统 E.作业是主要研究对象 

5.经理角色学派关于经理的角色图中关于经理的角色包括（ ）。 

A.人际关系方面的角色 B.计划方面的角色 C.决策方面的角色 D.信息方面的角色 

E.领导方面的角色 

四、名词解释(每小题4 分，共16 分) 

1.核心能力 2.学习型组织P204 3.超Y 理论P114 4.目标管理P174 

五、简答题(每小题6 分，共24 分) 

1.简述巴贝奇的管理思想P70。 2.简述科学管理的主要内容P82。 3.简述梅奥的“社会人”假说P105。 

4.简述弗鲁姆的期望理论。 P115

六、论述题(每小题10 分，共20 分) 

1.论述世界管理发展的新趋势。 第五篇

2.论述日本的企业管理体系的三大支柱

一、填空题(每小题1 分，共10 分) 

1.教信仰上帝创造并管理世界，《____圣经_________》中所体现出的管理思想对后世影响很大。 

2.佛罗伦萨和威尼斯是__现代会计学___________的发源地。 

3.罗马人具备了以____分工和权力_________层次为基础的管理职能设计能力。 

4.奴隶主思想家贾图、瓦罗等对管理人员达到______选择标准_______的论述，丰富了古代经济管理思想。 

5.资产阶级要进行反对封建主义的政治斗争，成为的政治力量就必须首先摧毁__封建教会_________的 精神枷锁。 

6.孟德斯鸠在《论法的精神》中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即_____三权分立________的原则，第 一次提出了权利制衡的问题。 

7.欧文指出：人事政治必须被认为是经济机构管理的不可分割的部分，____人事管理_________必须要有所报 偿。 

8.亨利·法约尔被誉为“____管理过程之父_________”。 

9.美国的坦南鲍姆和施密特提出的领导模式连续统一体论，将领导行为从独断型到放任型共分为 ________七_____个等级。 

10.孔茨的组织职能的目的是设计和维持一种______职务结构_______，以便人们能为实现组织目标而有效地工 作。 

二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1 分，共20 分) 

1.大卫·李嘉图的主要观点是宣扬只有经济自由的资本主义制度最有利于生产的发展。最主要的贡献 

是坚持和发展了（A ），并由此分析了资本主义社会阶级对立关系在分配领域的经济表现。 

A.劳动价值论 B.科学管理理论 C.组织理论 D.管理科学理论 

2.（ ）进行市场预测和研究，将一切生产和销售建立在市场调查和预测基础上。 

A.霍桑实验 B.索霍工厂 C.贝隆工厂 D.瓦特工厂 

3.（ A）致力于以工厂为中心的社区社会改革。 

A.欧文 B.卢因 C.托马斯·彼德斯 D.麦格雷戈 

4.（ D）在管理方面的主要贡献是提出了一套有关机械零件的术语和记忆符号的系统及其有关原 

则。 

A.丘奇 B.法约尔 C.托马斯·彼德斯 D.奥伯林·史密斯 

5.（A ）在科学管理实验中始终依据的两个基本原理：作业研究原理和时间研究原理。 

A.泰勒 B.卢瑟·古利克 C.亨利·普尔 D.麦格雷戈 

6.（ C）在管理思想的主要表现在对组织职能的认识、对组织的效率原则。 

A.亚伯拉罕·马斯洛 B.赫兹伯格 C.哈林顿·埃默森 D.麦克利兰

14.彼得·圣吉提出了著名的（ D）理念。 

A.Z 组织 B.A组织 C.Y 组织 D.学习型组织 

15.（ B）的基本竞争战略：成本领先战略、标歧立异战略、目标集聚战略。 

A.丘奇 B.波特 C.托马斯·彼德斯 D.泰勒 

16.（A ）的发明，为工业发展点燃了导火线，并成为工业的推进剂，然而它的出现也 经历了曲折的过程。 

A.蒸汽机 B.纺织机 C.汽车 D.火车 

17.历史学家阿若德·托因比说过：对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世界走向工业化起过 

最大作用的是两个人：一个是（D ）、一个是詹姆斯·瓦特。 

A.理查德·阿克赖特 B.亨利·普尔 C.麦卡勒姆 D.亚当·斯密 

18.孔茨职能管理的5 种职能：计划、组织、（ B）、指挥、控制。 

A.协调 B.人事 C.财务 D.安全 

19.学习型组织的5 个组成部分：（ D）、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。 

A.系统思考 B.系统管理 C.系统运作 D.系统学习 

20.决策论理学派把决策分为4 个阶段：（D ）、拟定计划、选定计划、评价计划。 

A.市场调查 B.战略制定 C.分析 D.收集情报 

三、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。每小题2 分，共10 分) 

1.泰勒在科学管理的探索中所做的三个著名的实验（ ABC）。 

A.搬运铁块 B.铁锹实验 C.金属切削实验 D.照明实验 

E.福利实验 

2.巴纳德正式组织协作系统的几个基本要素（ABC ）。 

A.协作意愿 B.共同的目标 C.信息的沟通 D.收集信息 E.拟订计划 

3.系统管理学派系统地阐述了（ABC ）之间的关系。 

A.系统观点 B.系统分析 C.系统管理 D.系统决策 E.系统研究 

4.经理角色图中经理的角色分为（ ABC）。 

A.人际关系方面的角色 B.信息方面的角色 C.决策方面的角色 D.协调方面的角色 

E.控制方面的角色 

5.20 世纪80 年代以后，管理思想发生了许多转变，表现为（ABCD ）。 

A.从过程管理向战略管理转变 B.从内向管理向外向管理转变 C.从产品的市场管理向价值管理转变 D.从行为管理向文化管理转变 E.从个人管理向组织管理转变

四、名词解释(每小题4 分，共16 分) 

1.非正式组织 P106  2.目标管理P175  3.决策理论学派P141  4.企业再造 

五、简答题(每小题6 分，共24 分) 

1.简述工业对后来社会发展的影响。 P57

2.简述佛雷德里克·哈尔西提出的新奖金方案的优点。P78 

3.简述人际关系学说提出了与泰勒的科学管理不同的新观点。 第五章

4.简述麦格雷戈认为与Y 理论相一致的创新思想是什么。 P113-114

六、论述题(每小题10 分，共20 分) 

1.论述理想的行政组织的管理制度。 P97

2.论述波特和劳勒的综合激励模型。

一、填空题(本大题共10 小题，每小题1 分，共10 分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.罗马人利用_等级原理_______和委派、授权方法，把罗马城扩展为一个前所未有的、组织效率很高的帝国。 2.中世纪的行会规定了一套等级制度，并与此相适应产生了一套人事等级，即__行东-帮工-学徒______。 3.威尼斯兵工厂利用____成本控制____和计量方法来帮助作出管理决策。 4.“神学之父”_阿奎那______的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。 5.文艺复兴运动对人的认识的深化，对以后________的兴起有着潜在的影响。 6.________是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。 7.美国的工业化进程中随着经营规模的扩大，信用制度、股份公司的建立和发展，导致了所有权和经营权的分离，现实中越来越需要________的专门化。 8.亨利·梅特卡夫认为：管理的技巧必须以“________”为依据。 9.哈林顿·埃默森的《十二效率原则》阐述了提高效率的12个原则_______。 10.查尔斯·塞缪尔·迈尔斯创建并发展了英国________。 二、单项选择题（本大题共20 小题，每小题1 分，共20 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.____B____研究经济问题的出发点是人的本性，即资产阶级利己主义。（ ） A.詹姆斯·斯图亚特 B.亚当·斯密 C.泰勒 D.法约尔 2.________是高效能管理原则的先驱者，是当时先进的管理实践的杰出代表。（ ） A.理查德·阿克赖特 B.卢因 C.托马斯·彼德斯 D.泰勒 3.________的管理经验：（1）制定严密的管理制度；（2）制定详细的组织细则。（ ） A.丹尼尔·麦卡勒姆 B.亨利·普尔 C.吉尔布雷斯 D.卢瑟·古利克4.萨伊指出：________是生产力的第四要素。（ ） A.资本 B.劳动 C.土地 D.企业家 5.________是通过对生产日期和产量图来控制计划和生产的进行的。（ ） A.计划评审法 B.看板管理 C.甘特图 D.关键线路法 6.韦伯在管理思想发展史上被人们称为“________”。（ ） A.科学管理之父 B.动作研究之父 C.实验心理学之父 D.组织理论之父 7.沃尔特·迪尔·斯科特史是________的开创者。（ ） A.运筹学 B.工商业心理学 C.管理学 D.现代会计学 8.克莱顿·奥尔德佛提出了关于人的基本需要的（ ） A.成就需要理论 B.X 理论——Y 理论 C.人类需要层次理论 D.生存关系及发展理论 9.埃德加·沙因提出了（ ） A.经济人假说 B.社会人假说 C.复杂人假说 D.自我实现人假说 10.卡特·卢因所指的团体分为 3 种：当团体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时最恰当的规模是________人，要有一个正式的领导者。（ ） A.7-10 B.8-12 C.6-12 D.7-12 11.美国管理学家威廉·大内将美国的组织称为（ ） A.A 组织 B.X 组织 C.Y 组织 D.Z 组织 12.________的研究对象是管理的过程和职能。（ ） A.决策理论学派 B.管理过程学派 C.社会系统学派 D.人际关系学说 13.________是以社会系统理论作为基础。（ ） A.管理过程学派 B.人际关系学说C.社会系统学派 D.决策理论学派 14.丹齐克解决了求解线性规划问题的一般方法——________，从此运筹学在美国逐渐应用到非军事领域。（ ） A.定性模型 B.单纯形法 C.场 D.定量模型 15.经验主义学派的代表人物是（ ） A.彼得·德鲁克 B.亨利·普尔 C.吉尔布雷斯 D.卢瑟·古利克 16.世界经济的结构性变化表现为，________成为世界经济发展的动力。（ ） A.商品 B.资本流动 C.劳务 D.科学技术 17.学习型组织的5 个组成部分：________、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。 （ ） A.系统思考 B.系统管理 C.系统运作 D.系统学习 18.纺织机是工具上的，蒸汽机是动力上的，工厂制度是________方式的。 （ ） A.生产组织 B.管理理论 C.管理实践 D.管理制度 19.作为现代管理理论的基础是现代科学的基础理论，即老三论：系统论、信息论、（ ） A.控制论 B.耗散结构论 C.协同论 D.突变论 20.迈克尔·波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。这些活动都可以用________表示出来。（ ） A.指挥链 B.价值链 C.跳板 D.管理制度 三、多项选择题(本大题共5 小题，每小题2 分，共10 分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1.亨利·汤在管理思想上的贡献主要有（ ） 考试之家的文档（http://www.docin.com/mylier）资源下载！ 考试之家的文档（http://www.docin.com/mylier）资源下载！ A.强调管理的重要性 B.支持并推广科学管理运动 C.推出了一种激励职工的收益分享制度 D.提出了组织的效率原则 E.对组织管理过程方面的认识 2.法约尔认为一个好的计划应该具有的特点有（ ） A.统一性 B.连续性 C.灵活性 D.精确性 E.反馈性 3.韦伯对权力的分类是（ ） A.合理的、法定的权力 B.传统的权力 C.神授的权力 D.职位的权力 E.职位拥有者的权力 4.霍桑实验的内容包括（ ） A.照明实验 B.福利实验 C.访谈实验 D.群体实验 E.铲掘实验 5.赫兹伯格提出了所谓的“永恒的三角”的说法，认为在人事管理上有三种学说，分别以下列内容为依据。（ ） A.组织理论 B.工业工程 C.行为学科 D.科学管理 E.管理科学 

四、名词解释（本大题共4 小题，每小题4 分，共16 分） 1.非正式组织P 2.期望值 3.组织（巴纳德的观点） 4.戴明的PDCA 循环 五、简答题（本大题共4 小题，每小题6 分，共24 分） 1.简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。 2.简述科学管理的四项任务。3.简述古典管理理论的缺点。 4.简述梅奥的“社会人”假说。 六、论述题（本大题共2 小题，每小题10 分，共20 分） 1.论述韦伯理想的行政组织的主要特点。 2.论述麦格雷戈提出的Y 理论要点有哪些。

浙江省2006年7月高等教育自学考试 

一、单项选择题(本大题共19小题，每小题1分，共19分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 

1．“精神接生术”即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法是由____A__提出的。【 】

A．苏格拉底B．色诺芬C．柏拉图D．亚里士多德

2．______在11年宣读的论文《劳动报酬的奖金方案》中提出了新的奖金方案。【 B】

A．亨利·汤B．佛雷德里克·哈尔西C．丹尼尔·麦卡勒姆D．亨利·梅特卡夫

3．科学管理的对工人方面的基本假设前提认为人是【 C】

A．社会人B．自由人C．经济人D．自我实现人

4．法约尔把企业的全部活动分为______种。【B 】

A．4 B．5C．6 D．7

5．提出需要五层次论的行为科学家是【 A】

A．亚伯拉罕·马斯洛B．克莱顿·奥尔德佛C．波特和劳勒D．埃德加·沙因

6．俄亥俄大学企业研究局提出的【B 】

A．领导激励理论B．二维领导模式C．领导模式连续统一体论D．团体动力学理论

7．威廉·大内认为日本经济起飞的一个重要原因是日本企业建立的是一种【D 】

A．A型组织 B．X型组织C．Y型组织 D．Z型组织

8．控制论是由美国数学家______创立的。【A 】

A．诺伯特·维纳B．贝塔朗菲C．托马斯·彼德斯D．普利高津

9．巴纳德是___B___学派的代表人物。【 】

A．管理过程B．社会系统C．决策伦理D．数量管理

10．哈罗德·孔茨是__A____学派的代表人物。【 】

A．管理过程B．社会系统C．决策伦理D．数量管理

11．在管理中应用的风险决策理论模型是一种【A 】

A．描述性的随机性模型 B．规范性的随机性模型C．描述性的确定性模型 D．规范性的确定性模型

12．埃及人是首先意识到___A___的实践者。【 】

A．管理跨度B．管理层次C．管理组织D．管理职能

13．麦格雷戈提出了关于人性假设的【 D】

A．“成熟-不成熟”理论 B．“理性、经济人”假设理论C．“复杂人”假设理论 

D．X理论—Y理论

14．美国的行为科学家麦克米兰提出了【 A】

A．激励动机理论B．激励强化理论C．成就需要理论D．综合激励理论

15．_______学派从社会学的观点来研究管理，把企业组织中人们的相互关系看成是一种协作系统。【 D】

A．管理过程B．社会系统C．决策理论D．系统管理

16．卢瑟·古利克根据古典的管理理论提出了【B】

A．10项管理原则B．８项管理原则C．７项管理原则D．1４项管理原则

17．管理方格理论是美国行为学家布莱克和莫顿提出来的，他们用纵轴表示对人的关心度；用横轴表示对_______的关心度，并将它们划分为9格，作为关心的标尺。【 C】

A．组织B．权力C．事D．责任

18．______在分析了美国的许多大小企业后，提出了成功的公司必须遵循的原则：(1)看准就干，行动果断，以求发展。(2)接近顾客。(3)自主创业。(4)以人促产。(5)深入基层。(6)专心搞本行。(7)精兵简政。(8)张驰互济。【 B】

A．小罗伯特·沃特曼B．托马斯·彼得斯C．南希·奥斯汀D．波特

19．在管理思想发展的历史上，吉尔布雷斯被人们称之为“___C____”研究之父。【 】

A．时间B．工作C．动作D．经营

二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 

20．亨利·汤在管理思想上的主要贡献是：【 ACD】

A．强调管理的重要性B．注重生产的布局和生产组织C．激励职工的收益分配制度 D．支持并推广科学管理运动E．主张生产与部件的标准化管理

21．泰勒在科学管理的探索中所做的几个著名的实验其中包括：【BCE 】

A．群体实验B．金属切削实验C．铁锹实验D．照明实验E．搬运铁块

22．克莱顿·奥尔德佛认为人的基本需求包括【BD 】

A．生理需求B．关系需求C．生存需求D．发展需求E．自我实现需求

23．孔茨的职能管理所指的管理职能有计划、组织、【ABC 】

A．控制B．人事C．指挥D．协调E．激励

24．迈克尔·波特的基本竞争战略【 BCE】

A．增长战略B．标歧立异战略C．目标集聚战略D．企业成长战略E．成本领先战略

三、填空题（本大题共10小题，每空1分，共11分） 

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 

25．希腊历史上从公元前11世纪到前9－8世纪因荷马史诗而习称_荷马时代______。

26．阿奎那的宗教伦理思想，在某种程度上影响了管理思想中的某些关于社会和人的地位的基本理解，并构成了后来管理思想中关于__社会和人_____的某些基本假设中的伦理学基础。

27．马基雅维利在政治的研究中认识到，_人民______在国家生活中具有重要作用。

28．资本主义精神来源的三大伦理是新教伦理、_个人自由______和___新市场____的伦理。

29．孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权和行政权三权分立的原则，第一次提出了_权利制衡______的问题。

30．行为科学是在_1949______年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。

31．霍桑实验的结果由梅奥于1933年以____工业文明的人类问题___一书正式发表。

32．卡特·卢因所指的非正式组织的构成要素有活动、相互影响_______和情绪。

33．巴纳德正式组织协作系统的3个基本要素是协作的意愿、共同的目标和__信息沟通_____。

34．1961年美国管理学家哈罗德·孔茨发表了《管理理论丛林》一文把当时西方的管理学派分成_6______个学派。

四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

35．系统分析36．甘特图37．正式组织38．决策理论学派

五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

39．简述工厂制度对管理提出的客观要求。

40．简述弗鲁姆的期望理论。

41．简述行为科学的历史背景。

42．简述法约尔认为一个好的计划应该具有的特点。

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

43．论述文艺复兴运动对管理思想的影响。

44．论述学习型组织的特征。

浙江省2007年4月高等教育自学考试 

一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 

1.汉穆拉比为了巩固其统治，编制了“___汉莫拉比法典_____”作为国家行为的准绳。

2.荷马时代的部落管理实行__军事民主制______。

3.亚当·斯密在《国富论》中，以制针为例，提出了____分工理论____。

4.欧文致力于以工厂为中心的___社区的社会_____改革。

5.吉尔布雷斯被人们称为“_动作研究之父_______”。

6.行为科学是在__1949______年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。

7.美国管理学家威廉·大内将日本的组织称为_Z组织_______。

8.彼得·圣吉提出了以“五项”为基础的_学习型组织_______理念。

9.___甘特图_____是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产进行的。

10.泰罗最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、《_____科学管理原理___》。

二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 

1.卡特·卢因所指的团体分为3种：当团体的主要决策是作出高质量和复杂的决策时最恰当的规模是______人，要有一个正式的领导者。(C )

A．6-12B．7-10C．7-12D．8-12

2.在______的建立过程中，积累了集权、分权到再集权的实践经验。( B)

A．古埃及B．罗马帝国C．古希腊D．古巴比伦

3.文艺复兴运动首先就是从人性的开始的，同时这个时期的______的兴起也是管理思想的一个时期。( D)

A．科学管理B．行为科学C．组织理论D．人文主义

4.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、______、指挥、控制。(B )

A．协调B．人事C．财务D．安全

5.英国的______是工业的源头。(B )

A．运输业B．纺织工业C．铁路D．重工业

6.詹姆斯·斯图亚特的主要著作是______，他认为各个资本家的“相对利润”来自价格超过价值的剩余。( C)

A．《君主论》B．《理想国》C．《政治经济学原理研究》D．《家庭管理》

8.佛罗伦萨和______是现代会计学的发源地。( A) 

A．威尼斯B．热那亚C．米兰D．罗马

9. ______在管理思想发展史上被人们称为“组织理论之父”。(B )

A．威廉·大内B．韦伯C．法约尔D．詹姆斯·斯图亚特

13.行会最早在10世纪出现在( C)

A．英国B．法国C．意大利D．德国

14.文艺复兴运动对人的认识的深化，对以后______的兴起有着潜在的影响。(A )

A．行为科学B．管理科学C．组织理论D．企业文化

15.哈林顿·埃默森被称作是为发展中的美国找到节省时间和开支方法的新型“______”的代表人物。( A)

A．效率工程师B．工作分析C．动作研究D．当代实验社会心理学

16.卢瑟·古利克的十项管理原则中提出，按目标、程序、顾客或地区把工作加以( A)

A．部门化B．专业化C．简单化D．协调化

17.美国的坦南鲍姆和施密特提出选择领导模式的理论，即(B )

A．二维领导模式B．连续统一体理论C．领导者品质理论D．领导行为理论

18.西蒙用______来代替以最高准则行动的经济人。( B)

A．社会人B．管理人C．复杂人D．组织人

20.波特的行业结构分析决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是(B )

A．战略B．竞争优势C．成本D．行业吸引力

三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.古希腊最出色的改革家、思想家主要有( ABCD)

A．苏格拉底B．色诺芬C．柏拉图D．亚里士多德E．欧文

2.韦伯对权力的分类包括：( ABC)

A．合理的、法定的权力 B．传统的权力C．神授的权力D．职位的权力E．职位拥有者的权力

3.赫兹伯格提出了所谓的“永恒的三角”的说法，认为在人事管理上有三种学说，分别以____为依据。( )

A．组织理论B．工业工程C．行为学科D．薪酬制度E．考勤制度

4.决策理论学派把决策分为以下几个阶段：( ABCD)

A．收集情报B．拟定计划C．选定计划D．评价计划E．实施计划

5.系统管理学派系统地阐述了______之间的关系。 ( BC)

A．系统观点B．系统分析C．系统管理D．系统组织E．系统思考

四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分） 

1.正式组织P1052.期望值P115  3.系统管理   P150 4.经理、角色

五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分） 

1.简述威尼斯造船厂的管理经验。P47

2.简述佛雷德里克·哈尔西提出的新奖金方案的优。

3.简述莫里斯·库克对科学管理的贡献。

4.简述人际关系学说提出的与泰罗的科学管理不同的新观点。第五章第一节和第六章第一节

六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 

1.论述泰罗的科学管理的具体内容。P80

2.论述赫兹伯格的双因素理论。P111

浙江省2007年7月高等教育自学考试

一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

1.亚里士多德在他的著作《_政治学______》中体现了管理思想。

2.行会最早在10世纪出现在_意大利______。

3.资产阶级首先从__英国_____开始。

4.哈林顿?埃默森的《十二效率原则》阐述了__提高效率的12项原则_____。

5.韦伯在管理思想发展史上被人们称为“_组织理论之父______”。

6.麦克米兰的成就需要理论，侧重于__成就动机_____的研究。

7.孔茨的组织职能的目的是设计和维持一种____职务结构___，以便人们能为实现组织目标而有效地工作。

8.____经验主义学派___认为管理是对人进行管治的一种技巧，是一个特殊的的活动，同时也是一个的知识领域。

9.吉尔布雷斯提出了一种强调管理制度的方法，叫做___疲劳研究____。

10.丹尼尔?麦卡勒姆制定了严密的管理制度，恰当地划分职责，实施明确的_等级体系______。

二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1._______是应用高效能管理原则的先驱者，是当时先进的管理实践的杰出代表。（　A　　）

A.理查德?阿克赖特    B.卢因

C.托马斯?彼德斯    D.泰勒

2.“神学之父”_______的著作《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书。（　　D　）

A.色诺芬    B.柏拉图

C.亚里士多德    D.阿奎那

3._______是市场经济的一个主要支柱，也是工厂制度的基础。（C　　　）

A.生产要素理论    B.价格理论

C.分工理论    D.消费理论

4.对于摧毁旧英国，建立一个新英国并促使全世界走向工业化起过最大作用的是两个人：_______促使了经济思想的；詹姆斯?瓦特促使了蒸汽机的。（　　B　）

A.莫尔    B.亚当?斯密    

C.欧文    D.博尔顿

6.____B___首先意识到了现代企业的某些性质，采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票。（　　　）

A.古埃及    B.古罗马

C.古希腊    D.古巴比伦

7._______的发明，为工业发展点燃了导火线，并成为工业的推进剂，然而它的出现也经历了曲折的过程。（　B　　）

A.纺织机    B.蒸汽机    

C.差分机    D.抽水机

8.欧文指出：人事政治必须被认为是经济机构管理的不可分割的部分，_______必须要有所报偿。（　　D　）

A.管理    B.工作

C.财务管理    D.人事管理

9._______著名的十四项管理原则中的统一领导和统一指挥的区别在于：人们通过统一领导来完善组织，而通过统一指挥来发挥人员的作用。（　A　　）

A.法约尔    B.亨利

C.丘奇    D.西蒙

10.亨利?劳仑斯?甘特重视_______的因素在科学管理中的作用。（　　C　）

A.经理    B.领导

C.人    D.管理者

11._______所指的团体中包括正常的成员、非正常的成员、领导者和孤独者。（　D　　）

A.丹尼尔?麦卡勒姆    B.亨利?普尔

C.吉尔布雷斯    D.卡特?卢因

12.贾图的主要著作有（　　C　）

A.《理想国》    B.《家庭管理》

C.《论农业》    D.《君主论》

13.亚当?斯密在_______中，以制针为例，提出了分工理论。（　　D　）

A.《制造业的哲学》    B.《动作研究》

C.《工厂管理和一般管理》    D.《国富论》

14._______认为科学管理是“强硬的”X理论，人际关系学说是“温和的”X理论，从实质上讲都是X理论。（　　D　）

A.埃默森    B.卢瑟?古利克

C.亨利?普尔    D.麦格雷戈

15.法约尔认为职能和等级系列的发展进程是以一个工头管理15名工人和往上各级均为_______的比数为基础的（　B　　）

A.3∶1    B.4∶1

C.5∶1    D.6∶1

16.泰勒最著名的三本著作：《计件工资》、《工厂管理》、（　D　　）

A.《管理备要》    B.《管理的要素》

C.《组织工程学》    D.《科学管理原理》

17.萨伊指出：_______是生产力的第四要素。（　　D　）

A.劳动    B.资本

C.土地    D.企业家

18.迈克尔?波特认为每一个企业都是用来进行设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。这些活动都可以用_______表示出来。（　　B　）

A.指挥链    B.价值链    

C.跳板    D.管理制度

19._______认为：管理的技巧必须以“累积的观察”为依据。（　　　）

A.吉尔布雷斯    B.亨利?普尔

C.麦卡勒姆    D.亨利?梅特卡夫

20._______促进了生产力的大发展，引起了社会的巨大的变革，使得资本主义最终战胜了封建主义。（　　A　）

A.工业    B.圈地运动

C.文艺复兴运动    D.宗教改革

三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.科特提出的在新形势下美国经济发展的新规则有：（　　ABCD　　　）

A.新的现实    B.新的反应

C.新的力量    D.新的领导艺术

E.新的管理方法

2.巴纳德正式组织协作系统的几个基本要素：（　　ACE　　　）

A.    协作意愿    B.学习型组织    

C.信息的沟通    D.经理职能

E.共同的目标

3.作为现代管理理论的基础是现代科学的基础理论的新三论指：（　　　ABC　　）

A.耗散结构论    B.协同论

C.突变论    D.系统论

E.信息论

4.学习型组织的几个组成部分：（　　　ABCDE　　）

A.系统思考    B.自我超越

C.心智模式    D.共同愿景

E.团队学习

5.泰勒在科学管理的探索中所做的几个著名的实验：（　　ABC　　　）

A.搬运铁块    B.铁锹实验

C.金属切削实验    D.照明实验

E.福利实验

四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)

1.效价P115

2.组织（巴纳德的观点）P132

3.目标管理P175

4.朱兰的质量环

五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

1.简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。P48

2.简述科学管理的四项任务。

3.简述古典管理理论的缺点。分科学管理思想、一般管理理论和韦伯行政管理理论三个方面回答

4.简述现代管理理论丛林产生的深层次原因。重复前边有答案

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

1.论述韦伯理想的行政组织的管理制度。P96

2.论述麦格雷戈提出的Y理论要点有哪些。P113 

2008 年 4 月自学考试管理思想史真题 课程代码：06088一、填空题本大题共 10 小题，每小题 1 分，共 10 分 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 ，荷马时代的1.古希腊历史上从公元前 11 世纪到前 9-8 世纪因荷马史诗而习称“荷马时代” 部落管理实行_军事民主制___________。2.罗马人具备了以____分工和权利层次________为基础的管理职能设计能力。3.行会最早在 10 世纪出现在____意大利________。4.威尼斯兵工厂中组织机构和领导工作较好地体现了___相互制约和平衡_________的原则。5.文艺复兴运动首先就是从人性的开始的，同时这个时期的___人文主义_________的兴起也是管 理思想发展上的一个飞跃。6.亚当斯密在《国富论》中，以制针为例，提出了__分工理论__________。 ，7. 詹 姆 斯 斯 图 亚 特 的 主 要 著 作 是 《 政 治 经 济 学 原 理 研 究 》 认 为 各 个 资 本 家 的 “__相对利润__________”来自价格超过价值的剩余。8.丹尼尔麦卡勒姆制定了严密的管理制度，恰当地划分职责，实施明确的___职、责、权相统一的原则_________。9.泰勒最著名的三本著作：、 、 《计件工资》《工厂管理》《__科学管理原理__________》 。10.玛丽福莱特的管理思想“____________”同泰罗的劳资双方的“精神”相似。二、单项选择题本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的 括号内。错选、多选或未选均无分。1.___D______意识到了现代企业的某些性质，采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股 票。 A.古巴比伦 B.古希腊C.古埃及 D.古罗马2. ___A______经济思想是经济自由，即“自由放任”，力图排除一切封建障碍，反对重商主 义，要求自由地发展资本主义。 A.亚当斯密 B.亨利普尔C.麦卡勒姆 D.卢瑟古利克A.劳动力 B.设备C.厂址 D.管理制度4.索霍工厂在A______的基础上，实行按成果付酬的工资制度。 A.工作研究 B.竞争优势C.成本 D.利润5.亨利劳仑斯甘特重视_____C____的因素在科学管理中的作用。 A.战略 B.竞争优势C.人 D.行业吸引力6.法约尔认为职能和等级系列的发展进程是以一个工头管理 15 名工人和往上各级均为 _____C____的比数为基础的。 A.3∶1 B.4∶1C.5∶1 D.6∶17.德尔福恩斯厄威克关于组织的 8 项原则中提出，每个上级所管辖的相互之间有工作联 系的下级人员不应超过_________人。 A.46 B.47C.36 D.568.行为科学产生的历史背景，经济方面，凯恩斯主义的兴起为资本主义持续发展开出了药方； 在管理学方面对人的研究，梅奥开辟了_B________的方向。 A.管理科学 B.行为科学C.科学管理 D.权变理论9.雨果芒斯特伯格提出心理学能应用于工业以提高生产率，并最早确定_________的范围 和方法。 A.组织理论 B.科学管理C.动作研究 D.工业心理学10. _A________的需要层次：生理需要、安全需要、感情和归属的需要、地位或受人尊敬的 需要、自我实现的需要。 A.亚伯拉罕马斯洛 B.赫兹伯格C.弗鲁姆 D.麦克利兰11.麦格雷戈把传统的管理观点叫做 A.X 理论 B.Y 理论C.经济人 D.社会人12.卡特卢因被称为“__C_______”。 A.动作研究之父 B.科学管理之父C.当代实验社会心理学之父 D.管理科学之父13.美国行为科学家______B___在 1949 年归纳出一个成功的领导者应该具备的 12 种品质。 A.吉尔布雷斯 B.亨利C.麦卡勒姆 D.卢瑟古利克14.美国的坦南鲍姆和施密特提出的领导模式连续统一体论，主要观点是：一个好的领导的 方式是取决于领导者和被领导者所处的环境、任务的性质、___B______和团体的动力等。 A.职责的关系 B.职权的关系C.职位的关系 D.权力的关系15.美国行为科学家布莱克和莫顿提出的管理方格理论，横轴表示对___B______的关心度，纵 轴表示对_________的关心度。 A.人、事 B.事、人C.任务、环境 D.环境、任务16.美国管理学家威廉大内将日本的组织称为B) A.X 组织 B.Z 组织C.Y 组织 D.A 组织17.管理过程学派主要代表人物是(C) A.威廉大内 B.韦伯C.法约尔 D.詹姆斯斯图亚特18.决策理论学派的代表人物(B) A.丘奇 B.西蒙C.托马斯彼德斯 D.泰勒19.数量管理学派的管理思想，注重____D_____的研究和应用，以求得管理的程序化和最优化 的思想观点。 A.定性模型 B.单纯形法C.场 D.定量模型20.权变管理的基本思想是：管理的方式和技术要随着企业的____A_____的变化而变化，所以 在管理因变数和环境自变数之间存在着一种函数关系。 A.内外环境 B.任务性质C.领导品质 D.人性特征三、多项选择题本大题共 5 小题，每小题 2 分，共 10 分 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后 的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。1.古希腊最出色的改革家、思想家主要有(ABCD) A.苏格拉底 B.色诺芬C.柏拉图 D.亚里士多德E.瓦罗2.安德鲁尤尔指出：在每一个工厂中都有几种有机的系统，即(ABC) A.机械的系统 B.道德的系统C.商业的系统 D.符号的系统E.管理的系统3.泰勒的科学管理的基本出发点是(ABC) A.效率至上 B.标准化C.共同协作 D.分工E.团队4.法约尔对企业活动的分类为 (ABC)A.技术、商业 B.财务、安全C.会计、管理 D.人事、安全E.技术、指挥5.玛丽福莱特认为，社会组织内部总是有冲突存在的，处理冲突的方法有 A.压服 B.妥协C.利益结合 D.个人效率E.团队

四、名词解释本大题共 4 小题，每小题 4 分，共 16 分1.行为科学（狭义）P1012.正式组织P1053.效价4.目标管理五、简答题本大题共 4 小题，每小题 6 分，共 24 分1.简述从管理学的角度总结“神学之父”阿奎那的管理思想，可以得到有启发意义的思想线 索是什么？P48  2.简述梅奥提出的现代大工业的管理必须解决的三个主要问题或三项基本任务P103。3.简述古典管理理论对管理思想的发展所起的作用第五章。4.简述埃德加沙因有关“复杂人假说”的要点P114。六、论述题本大题共 2 小题，每小题 10 分，共 20 分1.论述泰勒的科学管理的具体内容P80。2.论述管理过程学派的基本信条。P90

浙江省2008年7月高等教育自学考试 

一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 

1.埃及人是首先意识到“___管理跨度___”的实践者。

2.在罗马帝国的建立过程中，积累了集权、分权到___再集权__的实践经验。

3.佛罗伦萨和威尼斯是__现代会计学____的发源地。

4.分工理论是市场经济的一个主要支柱，也是__分工制度____的基础。

5.亨利·梅特卡夫认为：管理的技巧必须以“______”为依据。

6.亨利·法约尔被誉为“_管理过程之父____”。

7.玛丽·福莱特的管理思想“__融合统一____原则”同泰罗的劳资双方的“精神”相似。

8.管理过程学派的研究对象是_管理的职能_____。

9.卡特·卢因所指的团体中包括正常的成员、非正常的成员、_领导者_____和孤独者。

10.法国经济学家让·巴蒂斯特·萨伊指出企业家_____是继土地、资本、劳动力之后的生产力的第四要素。

二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 

1.美国管理学家威廉·大内将日本的组织称为(D )

A.X组织 B.Y组织 C.A组织 D.Z组织

2.中世纪的行会被认为是最早的______组织。(D )

A.组织 B.Z组织 C.Y组织 D.行业垄断

4.在资产阶级的过程中，法国的_C___对资产阶级的影响是十分巨大的。( )

A.文艺复兴运动 B.工业 C.启蒙运动 D.宗教改革

5.___B___的代表作是《政治经济学及赋税原理》。( )

A.林德尔·厄威克 B.大卫·李嘉图 C.雷恩 D.安德鲁·尤尔

6.理查德·阿克赖特创办的工厂在____D__方面花费了大量的时间并有所建树。( )

A.原料管理 B.质量管理 C.存货管理 D.厂址的选择和规划

7.___B___论述了领导的素质问题，在著作《君主论》中第一次运用了“案例”分析，说明了一个君主应该具备的条件和才能。( )

A.莫尔 B.马基雅维利 C.柏拉图 D.色诺芬

8.索霍工厂在______的基础上，实行按成果付酬的工资制度。(A )

A.工作研究 B.竞争优势 C.成本 D.利润

9.__A____研究经济问题的出发点是人的本性，即资产阶级利己主义。( )

A.亚当·斯密 B.欧文 C.泰勒 D.韦伯

10.___B___是通过对生产日期和产量图示来控制计划和生产进行的。( )

A.指挥链 B.甘特图 C.跳板 D.价值链

11.吉尔布雷斯被人们称为“_D_____”。( )

A.科学管理之父 B.管理科学之父C.当代实验社会心理学之父 D.动作研究之父

12.奥伯林·史密斯认为，建立一个良好的命名和符号系统有三条原则：区别性、B______、简明性。( )

A.特殊性 B.记忆性 C.普及性 D.科学性

13._B_____开创了一些新领域，进行职业指导、作业者训练、成绩评价、伤残工人的复原等。

A.彼得·德鲁克 B.亨利·普尔 C.亨利·明茨伯格 D.保罗·索利尔

14.数量管理学派的管理思想，注重__D____的研究和应用，以求得管理的程序化和最优化的思想观点。( )

A.定性模型 B.单纯形法 C.场 D.定量模型

15.克莱顿·奥尔德佛提出了关于人的基本需要的( D)

A.成就需要理论 B.X理论——Y理论C.人类需要层次理论 D.生存关系及发展理论

16.韦伯认为，理想的行政组织是通过_____D_来管理，而不是通过传统的世袭地位来管理的。( )

A.权力 B.领导个人魅力 C.规章制度 D.职务和职位

17.雨果·芒斯特伯格最早确定______的范围和方法。(C )

A.管理学 B.组织行为学 C.工业心理学 D.领导科学

18.霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人性问题》一书正式发表，这就是行为科学的前身——______的正式诞生。( B)

A.管理过程学派 B.人际关系学说 C.社会系统学派 D.决策理论学派

19.麦格雷戈提出了关于人性假设的( B)

A.成就需要理论 B.X理论——Y理论C.人类需要层次理论 D.双因素理论

20.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、______、指挥、控制。( B)

A.协调 B.人事 C.财务 D.安全

三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.资本主义精神来源的几大伦理：(ABC )

A.新教伦理 B.个人自由的伦理 C.市场伦理D.道德伦理 E.人性伦理

2.作为现代管理理论的基础是现代科学的基础理论，即老三论：(ABC )

A.系统论 B.信息论 C.控制论D.协同论 E.耗散结构论

3.系统管理的特点是：( ABCD)

A.以目标为中心 B.以整个系统为中心 C.以责任为中心D.以人为中心 E.以权力为中心

4.亚伯拉罕·马斯洛的需要层次理论包括(ABCDE )A.生理需求 B.安全需求 C.感情和归属的需求D.地位或受人尊敬的需求 E.自我实现的需求

5.波特的基本竞争战略包括(ABC )

A.成本领先战略 B.标歧立异战略 C.目标集聚战略

D.利润领先战略 E.多向出击战略

四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)

1.非正式组织2.系统分析3.学习型组织4.企业再造     重复

五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

1.简述从管理学的角度总结“神学之父”阿奎那的管理思想，可以得到有启发意义的思想线索。2.简述科学管理的基本假设前提。3.简述古典管理理论对管理思想的发展。

4.简述埃德加·沙因有关“复杂人假说”的要点。

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

1.论述韦伯理想的行政组织的主要特点。

2.论述波特和劳勒的综合激励模型。

前边均有答案

　一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

　　请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。

　　1．苏格拉底通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法，叫做“___精神助产术_____”。

　　2．马基亚维利从唯心主义观点出发，把“__权力欲望______”和“财富欲望”看做人性的基础。

　　3．孟德斯鸠在他的《论法的精神》一书中提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权和_____行___三权分立的原则，第一次提出了权力制衡的问题。

　　4．泰罗在科学管理实验中始终依据两个基本原理：一是作业研究原理，二是____时间研究原理____。

　　5．法约尔认为一个好的计划应该具有的特点是：统一性、__连续性______、灵活性和精确性。

　　6．霍桑实验的结果由梅奥于1933年将它正式发表，书名是《工业文明中的人性问题》，这就是行为科学的前身——___人际关系_____学说。

　　7．克莱顿·奥尔德弗认为人的基本需要有三种：生存、_关系_______和发展。

　　8．西蒙等决策理论学派的代表人物提出，以“_____满意化原则___”代替“最优化”准则作为决策的准则。

　　10．波特认为决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是___竞争优势_____。

　　二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

　　1．柏拉图著作甚丰，其中最主要的是（C ）

　　A．政治学　B．家庭管理　C．理想国　D．法典

　　2．文艺复兴时期的主要社会思潮是（ B）

　　A．理性主义　B．人文主义　C．封建主义　D．科学主义

　　3．资本主义的建立，首先解决了封建的生产关系和先进生产力之间的矛盾问题，为资产阶级生产力的发展铺平了道路，这主要反映在________的爆发。（ C）

　　A．宗教改革B．启蒙运动C．工业D．经济危机

　　4．英国大工业的建立是与纺织业的发展、________和蒸气机的发明联系在一起的。（B ）

　　A．圈地运动B．宗教改革C．城市的建立D．商业的发展

　　5．安德鲁·尤尔在管理方面最主要的是在1835年出版了《____B____》一书。（ ）

　　A．工业经济学原　B．制造业的哲学　C．政治经济学原理　D．论机器和制造业的经济

　　6．企业的高级管理人员把一般日常事务授权给下属管理人员负责处理，而自己保留对例外事项的决策权和控制权，这是泰罗为组织管理提出的（ B）

　　A．职能工长制　B．例外原则　C．计划职能　D．执行职能

　　7．泰罗认为，科学管理的中心问题是（C ）

　　A．实行激励性的报酬制度B．培训工人C．提高劳动生产率D．加强监督

　　8．法约尔在75岁时发表了他的划时代名著《___B_____》。（ ）

　　A．国富论B．工业管理和一般管理C．政治经济学原理D．新教伦理和资本主义精神

　　9．马克思·韦伯在1905年出版了他的名著（A ）

　　A．新教伦理和资本主义精神　B．社会学C．生产管理基础D．管理的要素

　　11．“X理论－Y理论”是由行为科学家________提出的。（ C）

　　A．克莱顿·奥尔德弗B．戴维·麦克利兰C．道格拉斯·麦格雷戈D．维克托·弗鲁姆

　　12．俄亥俄州立大学企业研究局提出了一种领导方式的模式，他们把领导的行为归并为两个方面：一是________，二是体谅的结构。（D ）

　　A．主动的结　B．被动的结构C．关心人的结构D．关心事的结构

　　13．现代管理理论的“新三论”是指协同论、耗散结构论和（B ）

　　A．系统论B．突变论C．控制论D．信息论

　　14．管理过程学派的代表人物孔茨的代表著作是（ D）

　　A．管理哲学　B．组织原理　C．管理学原理　D．管理的科学与实务

　　15．数量科学管理学派的管理方法是（ B）

　　A．归纳法B．模型法C．演绎法　D．分析法

　　19．通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织，叫做（ D）

　　A．Z型组织B．A型组织C．理想的行政组织D．学习型组织

　　20．人际关系学说提出了与泰罗的科学管理思想不同的新观点，他们认为新型的领导能力在于（B ）

　　A．精力充沛　B．提高职工的满足程度　C．心理健康D．提高生产效率

　　三、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　1．决策理论学派的代表人物有（CD ）

　　A．韦伯B．马齐　　C．巴纳德D．西蒙　E．波特

　　2．在波特看来，决定行业结构和行业盈利能力的作用力包括（ABCDE ）

　　A．新入侵者B．决定供方力量的因素C．竞争的决定因素

　　D．决定替代威胁的因素E．决定买方力量的因素

　　3．韦伯将权力分为以下类型（ABD ）

　　A．法定的权力B．传统的权力C．神授的权力D．个人的权力E．组织的权力

　　4．泰勒的著作有（BDE ）

　　A．公共管理　B．计件工资C．管理行为D．工厂管理E．科学管理原理

　　5．属于保健因素的有（ABCD ）

　　A．公司　B．工作条件　C．同事关系　D．工资　E．成就

　　四、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）

　　1．企业再造　2．目标管理　3．系统分析　4．非正式组织

　　五、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）

　　1．简述欧洲早期空想社会主义者托马斯·莫尔在他的《乌托邦》一书中体现的管理思想P49。2．简述工厂制度对管理所提出的客观要求P47。3．简述古典管理理论的缺点。4．简述数量管理学派的特点。

　　六、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

　　1．论述卡特·卢因的团体动力学理论的主要观点。

　　2．论述决策理论学派主要的管理思想。P141

浙江省2009年7月自考管理思想史试卷

一、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)

1.在罗马帝国的建立过程中，积累了_集权、分权和再集权_____的实践经验。

2.中世纪的行会被认为是最早的__行业垄断____组织。

3.___泰罗___按照工作性质，分别按记件工资或计时工作付给工人报酬。

4.马基雅维利论述了领导的素质问题，在著作《君主论》中第一次运用了“__案例____”分析，说明了一个君主应该具备的条件和才能。

5.法国作家拉伯雷的《巨人传》和西班牙人文主义代表塞万提斯的《__唐吉柯德____》，对人文主义思想发展起着推动作用。

6.在资产阶级的过程中，法国的__启蒙运动____对资产阶级的影响是十分巨大的。

7.索霍工厂推行______，提供娱乐设施，提高职工士气，美化工作环境。

8.吉尔布雷斯提出了一种强调管理制度的方法，叫做___动作研究___。

9.霍桑实验的结果由梅奥于1933年以《工业文明中的人的问题》一书正式发表，这就是行为科学的前身——__人际关系学说____。

10.麦克米兰的成就需要理论，侧重于___成就动机的研究___的研究。

二、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.大卫·李嘉图的代表作是(　A　　)

A.《政治经济学及赋税原理》 B.《国富论》C.《工业文明中的人的问题》 D.《理想国》

2.______在连续生产、厂址规划、原材料、工人、企业的协调、组织和控制及劳动分工等方面作出了巨大的贡献。(　A　　)

A.理查德·阿克赖特 B.亨利·普尔C.麦卡勒姆 D.卢瑟·古利克

3.欧文致力于工人生活和工作环境的改变，促使工人的工作环境始终处在一个促进他们当好工人的______当中。(　　C　)A.管理思想 B.激励 C.氛围 D.管理制度

4.吉尔布雷斯被人们称为“______”。(　C　　)

A.科学管理之父 B.组织理论之父C.动作研究之父 D.管理科学之父

5.哈林顿·埃默森被称作是为发展中的美国找到节俭时间和开支方法的新型“______”的代表人物。(　A　　)

A.效率工程师 B.工作分析C.动作研究 D.当代实验社会心理学

6.______著名的十四项管理原则中的统一领导和统一指挥的区别在于：人们通过统一领导来完善组织，而通过统一指挥来发挥人员的作用。(　B　　)

A.丘奇 B.法约尔C.托马斯·彼德斯 D.泰勒

7.行为科学是在______年美国芝加哥的一次跨学科的会议上被正式命名的。(　A　　)

A.1949 B.1948 C.1947 D.1946

8.______认为科学管理是“强硬的”X理论，人际关系学说是“温和的”X理论，从实质上讲都是X理论。(　　D　)

A.埃默森 B.卢瑟·古利克 C.亨利·普尔 D.麦格雷戈

9.卡特·卢因所指的______的三个要素：活动、相互影响、情绪。(　A　　)

A.非正式组织 B.正式组织 C.团队 D.组织

10.卡特·卢因所指的团体分为3种：当团体的主要任务是解决矛盾和冲突、进行协议时，最好是______人。(　A　　)

A.4-6 B.3-5 C.3-6 D.3-7

11.社会系统学派代表人物是美国的管理学家(　D　　)

A.法约尔 B.韦伯 C.泰勒 D.巴纳德

12.数量管理学派的管理方法——(　A　　)

A.模型法 B.单纯形法 C.定性 D.定量

13.______认为管理是对人进行管治的一种技巧，是一个特殊的的活动，同时也是一个的知识领域。(　D　　)

A.经验主义学派 B.决策理论学派 C.社会系统学派 D.管理过程学派

14.波特的行业结构分析:决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是(　　B　)

A.战略 B.竞争优势 C.成本 D.行业吸引力

15.“______”被称为“朱兰三部曲”，他最早把帕雷特原理引入质量管理。(　A　　)

A.质量计划、质量控制、质量改进 B.质量计划、质量管理、质量改进

C.质量计划、质量控(武汉自考)制、质量管理 D.质量检验、质量控制、质量改进

16.__A____是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。(　　　)

A.学习型组织 B.团队 C.正式组织 D.非正式组织

17.英国的______是工业的源头。(　　B　)

A.运输业 B.纺织工业 C.制造业 D.机械

18.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、______、指挥、控制。(　　B　)

A.协调 B.人事 C.财务 D.安全

19.学习型组织的5个组成部分：______、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。(　A　　)

A.系统思考 B.系统管理 C.系统运作 D.系统学习

20.决策理论学派把决策分为4个阶段：______、拟订计划、选定计划、评价计划。(　　D　)

A.市场调查 B.战略制定 C.分析 D.收集情报

三、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

1.奥伯林·史密斯认为，建立一个良好的命名和符号系统有三条原则(　　　　ABC　)

A.区别性 B.记忆性 C.简明性 D.统一性 E.实用性

2.法约尔对管理职能的划分：(　　　ABCDE　　)

A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制

3.埃德加·沙因把“______”进行总结并提出自己的假设。(　ABC　D　　　)

A.理性—经济人假设 B.社会人假设 C.自我实现人假设 D.复杂人假设 

E.组织人

4.卡特·卢因所指的团体中包括(　　ABCD　　　)

A.正常的成员 B.非正常的成员 C.领导者 D.孤独者 E.协作者

5.俄亥俄大学企业研究局提出的二维领导模式，把领导的行为归并为几个方面(　　ABCDE　　　)

A.主动的结构 B.体谅的结构 C.被动的结构 D.合作的结构E.涣散的结构

四、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)

1.经理、角色2.朱兰的质量环3.企业文化4.系统分析

五、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

1.简述马基雅维利在他的著作中具有管理思想光辉的三点思想。

2.简述莫里斯·库克对科学管理的贡献。

3.简述科学管理的基本假设前提。

4.简述弗鲁姆的期望理论。

六、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

1.论述查尔斯·巴贝奇的管理思想。

2.论述现代管理理论丛林产生的深层次原因。

前边均有答案

浙江2010年4月高等教育自学考试管理思想史试题 

一、填空题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)

1.色诺芬根据自己亲自经营和管理庄园的实践经验写成了《__理想国___》一书,这是古希腊流传下来的专门论述经济问题的第一部著作. 

2.莫尔是欧洲早期空想社会主义学说的创始人,他敏锐地观察到__私有制___是一切罪恶的根源. 

3.英国工业的过程基本上包括了三个方面:纺织机等机器是工具上的,蒸气机是动力上的,_____是生产组织方式的. 

4.泰罗在科学管理的探索中所做的三个著名的实验是:__搬运铁块___、铁锹实验和金属切削实验. 

5.马克思·韦伯把权力划分为三种类型:合理的、法定的权力;传统的权力；__神授的权利___. 

6.人际关系学说提出了与泰罗的科学管理思想不同的新观点:职工是__社会人__；企业中存在非正式组织；新型的领导能力在于提高职工的满足程度. 

7.马斯洛认为人的需要可以分为五个层次:生理上的需要,安全上的需要,感情和归属上的需要,受人尊敬的需要和_自我实现____的需要. 

8.决策理论学派的管理定义是:___管理就是决策__. 

9.巴纳德认为作为正式组织的协作系统,都包含了三个基本要素:协作的意愿、共同的目标和__意见交流___. 

10.波特认为企业的其他战略都是在成本领先战略、标歧立异战略和_竞争战略____这三种基本战略的基础上制定的.   

二、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分. 

1.亚里士多德在他的著作《_____》中体现出一些重要的管理思想,并在某种意义上揭示了管理者和被管理者的关系问题.( A)

A.政治学 B.国富论 C.理想国 D.法典 

2.马基亚维利在他的著作《_____》中,第一次运用了"案例"分析,说明了一个君主应该具备的条件和才能.(C )

A.乌托邦 B.神学大全 C.君主论 D.巨人传 

3.詹姆斯·斯图亚特先于亚当·斯密提出了_____的概念.( B)

A.经济自由 B.劳动分工 C.复式薄记 D.劳动价值 

4.英国第一个工厂始建于( )

A.1716年 B.1718年 C.1720年 D.1722年 

5.安德鲁·尤尔在《制造业的哲学》一书中指出,在每一个工厂企业中都有3种有机的系统,包括机械的系统、道德的系统和(A )

A.商业的系统 B.法律的系统 C.人员的系统 D.政治的系统 

6.被人们称之为"动作研究之父"的是(C )

A.哈林顿·埃默森 B.亨利·劳仑斯·甘特 C.吉尔布雷斯 D.莫里斯·库克 

7.泰罗在15年提出了一种具有很大刺激性的报酬制度,即( A)

A.差别工资制 B.收益分享制 C.利润分享制 D.最低工资制 

8.马克思·韦伯在管理思想发展史上被人们称之为"_____".(A )

A.组织理论之父 B.动作研究之父 C.管理工程之父 D.实验心理学之父 

9.一个下属人员只应接受一个领导人的命令,这是法约尔著名的14项管理原则中的( D)

A.纪律原则 B.集中原则 C.权力和责任原则 D.统一指挥原则 

\11.双因素理论是由行为科学家_____提出的.(C )

A.奥尔德弗 B.麦克利兰 C.麦格雷戈 D.赫茨伯格 

12.俄亥俄州立大学企业研究局提出了一种领导方式的模式,他们把领导的行为归并为两个方面:一是_____,二是体谅的结构.( D) 

A.主动的结构 B.被动的结构 C.关心人的结构 D.关心事的结构 

13.由贝塔朗菲创立的_____是研究一切综合系统或子系统的一般模式、原则和规律的理论体系.(D )

A.协同论 B.突变论 C.控制论 D.系统论 

14.社会系统学派的代表人物巴纳德一生著作很多,其中最具代表性的是1938年出版的(B )

A.《组织原理》 B.《经理人员的职能》 C.《管理学原理》 D.《管理的科学与实务》 

15.权变学派的理论基础是( D)

A.X理论 B.Y理论 C.Z理论 D.超Y理论 

16.属于描述性的数学模型有(D )

A.盈亏平衡模型 B.网络模型 C.库存模型 D.线形规划模型 

17.波特对企业发展的战略思想影响较大的是《竞争战略》和《_____》这两本书.( A)

A.竞争优势 B.战略与结构 C.追求卓越 D.超Y理论 

18.科特提出在新形式下美国经济发展有一些新的原则,包括新的现实、新的反应、新的力量和(C )

A.新的价值观 B.新的文化 C.新的领导艺术 D.新的发展战略 

19._____是指企业的经营理念、价值体系、历史传统和工作作风,表现为企业成员的整体精神,共同的价值标准、同一行为的准则、习惯的沉淀、职业的习惯,一定的道德规范与文化素质.(C )

A.企业战略 B.核心能力 C.企业文化 D.企业再造 

20.为了有效地实现企业目标,根据企业成员的职位、责任、权力及其相互的关系进行明确的划分而形成的组织体系,叫做(D )

A.正式组织 B.非正式组织 C.A型组织 D.Z型组织   

三、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分. 

1.系统管理学派代表人物有(BCDE )

A.法约尔 B.申农 C.贝达朗菲 D.普里高津 E.波特 

2.科特指出领导者应具备的基本特征有( ABCDE)

A.动力 B.智力 C.心理健康 D.愿景 E.正直 

3.法约尔认为管理的要素包括 (ABCDE )

A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.控制 

4.作业管理是泰罗制的基本内容之一,它包括(ABCD )

A.制定科学的工作方法 B.计划职能与执行职能分开 C.制定培训工人的科学方法 

D.实行激励性的报酬制度 E.职能工长制 

5.双因素理论中属于激励因素的有( AE)

A.责任 B.工作条件 C.同事关系 D.工资 E.成就 

四、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16分)

1.核心能力 2.价值链 3.效价 4.朱兰的质量环 

五、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24分)

1.简述从管理学的角度总结阿奎那的思想,可以得到哪些具有启发意义的思想线索? 

2.简述资本主义建立的意义P56-57. 3.简述古典管理理论的历史贡献. 4.简述数量管理学派对组织的看法. 

六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)

1.论述埃德加·沙因的复杂人假说. 2.论述泰罗的管理哲学. 

浙江省2010年7月高等教育自学考试 

一、单项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 

1.以下不是古希腊的改革家、思想家的是(　C　　)

A.色诺芬B.亚里士多德 C.阿奎那D.柏拉图 

2.在文艺复兴运动中，以下哪篇著作的发表标志着近代科学的诞生?(　D　　)

A.托马斯·莫尔《乌托邦》 B.但丁《神曲》 

C.塞万提斯《堂吉诃德》 D.哥白尼《天体运动论》 

3.资产阶级是从哪个国家开始的?(　　B　)

A.法国 B.英国 C.葡萄牙D.美国 

4.泰罗在科学管理的探索中所做的三个著名的实验不包括(　　A　)

A.霍桑实验 B.铁砂和煤炭的铲掘实验 C.搬运生铁块实验D.金属切削实验 

5.以下管理学家与其称谓搭配错误的是(　　B　)

A.韦伯——组织理论之父 B.法约尔——管理工程之父 C.哈林顿·埃默森——公共行政学的创始人 D.吉尔布雷斯——动作研究之父 

6.以下对梅奥的社会人假设认识错误的是(　　D　)

A.对于社会人来说，重要的是人与人之间的合作 

B.人的思想和行动更多的是由感情而不是由逻辑来引导的 

C.所有的个人主要是为保护自己在集团中的地位而行动 

D.天生以自我为中心，但同时不愿承担责任，情愿受人领导 

7.以下现代科学的基本理论中不是“老三论”的是(　　A　)

A.协同论B.系统论 C.信息论D.控制论 

8.管理过程学派的研究对象是(　　C　)

A.管理的过程和原则B.管理的过程和职能 C.管理的职能和原则

D.管理的原理和过程 

9.经验主义学派管理的任务主要有三点，其中不包括(　　D　)

A.取得经济成果 B.使企业具有生产性，并使工作人员有成就感 

C.使劳动高效 D.妥善处理企业对社会的影响和承担企业对社会的责任的问题 

10.学习型组织的5个组成部分分别为(　　A　)

A.系统思考、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习 

B.系统思考、有效组织、激励模式、共同愿景、不断学习 

C.思考、有效组织、心智模式、共同愿景、团队学习 

D.思考、自我超越、激励模式、共同愿景、不断学习

三、名词解释(本大题共4小题，每小题4分，共16分)

1.甘特图 2.期望值 3.企业的核心能力 4.企业再造 

四、简答题(本大题共4小题，每小题6分，共24分)

1.简答工业对后来社会发展的影响。 

2.简答古典管理理论的历史贡献。 

3.简答埃德加·沙因的复杂人假设的要点。 

4.简答学习型组织的8个特征。 P204(按教材回答，没有8个就答有的)

五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)

1.试论述詹姆斯·小瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿管理索霍工厂的实践中体现的管理思想。

2.试论述企业文化的作用。P198