物业管理之《民法典》知识考核
单项选择题（每题2分，共30分）
1. 《物权法》属于 [单选题] *
2. 从法律上讲，物业公司与业主的权利义务是 [单选题] *
| 平等的(正确答案) |
| 物业公司有管理权 |
| 管理与被管理 |
| 视情况而定 |
3. 下列什么建筑不需要交纳维修资金 [单选题] *
| 车库 |
| 会所 |
| 未分摊面积的业主地下室(正确答案) |
| 公共绿地 |
4. 甲系某小区业主，下列说法正确的是 [单选题] *
| 甲可以放弃自己的业主权利，不支付物业服务费 |
| 甲对自己的专有部分享有权利，因是小区业主，所以对其他一切部分也享有相应权利 |
| 甲对专有部分外的公共部分享有所有权 |
| 无论甲是否放弃权利，甲均应履行相应的义务(正确答案) |
5. 下列关于小区车库的说法正确的是 [单选题] *
| 小区车库应对社会开放，并与业主车辆一视同仁 |
| 小区内道路，如用来停车的可以出售 |
| 规划用于停车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租的方式约定(正确答案) |
| 物业公司对车库的用途有支配权，可以对社会出租以增加收益 |
6. 下列事项中，不属于业主共同决定的事项的是 [单选题] *
| 制定和修改业主大会议事规则 |
| 制定和修改建筑物及其附属设施的管理规约 |
| 筹集和使用建筑物及其附属设施的维修基金 |
| 由于物业公司服务不到位，拒绝交纳物业管理费(正确答案) |
7. 甲在某小区有一处物业，产证上的用途表示该物业为商住两用，下列说法错误的是 [单选题] *
| 如果管理规约约定该物业仅为居住使用，则甲无权将其变更为商用 |
| 甲欲将其改为经营性用房开餐厅，需得到其隔壁邻居的同意 |
| 甲欲将其改为经营性用房开餐厅，需得到其楼上领居同意 |
| 甲欲将其改为经营性用房开餐厅，需得到小区全体业主同意(正确答案) |
8. 物业管理区域内全体（ ）组成业主大会。 [单选题] *
9. 在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位选聘物业服务企业的，应当签订书面的（ ） [单选题] *
| 物业服务合同 |
| 前期物业服务合同(正确答案) |
| 物业管理规约 |
| 临时管理规约 |
10. 因维修物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得（ ）的同意 [单选题] *
| 业主委员会 |
| 物业服务企业 |
| 业主委员会和物业服务企业(正确答案) |
| 相邻业主 |
11. 业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费，经催告仍不缴纳的，物业服务企业可以 [单选题] *
12. 业主基于对住宅、经营性用房等专有部分特定使用功能的合理需要，无偿利用屋顶以及与其专有部分相对应的外墙面等共有部分的 [单选题] *
| 应当认定为侵权 |
| 不应认定为侵权 |
| 不应认定为侵权，但违反法律、法规、管理规约，损害他人合法权益的除外。(正确答案) |
| 视为合理 |
13. 《物权法》所指的车位不包括 [单选题] *
| 建筑区划内在规划用于停放汽车的车位 |
| 占用业主共有道路或者其他场地增设的车位 |
| 公用停车场(正确答案) |
| 地库人防车位 |
14. 业主共同决定事项，应当由（ ）表决 [单选题] *
| 专有面积占比二分之一以上的业主参与表决 |
| 专有面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决(正确答案) |
| 业主自行商定 |
| 超过半数业主参加 |
15. 建设单位、物业服务企业或者其他管理人等利用业主的共有部分产生的收入 [单选题] *
| 归物业服务企业所有 |
| 归业主所有 |
| 归投资人所有 |
| 在扣除合理成本之后，属于业主共有(正确答案) |
多项选择题：（每题3分，共30分）
16. 业主对专有部分的权利和义务 *
| 业主对其建筑物专有部分享有占用、使用的权利。(正确答案) |
| 业主对其建筑物专有部分享有收益和处分的权利。(正确答案) |
| 业主行使权利不得危及建筑物的安全。(正确答案) |
| 业主行使权利不得损害其他业主的合法权益。(正确答案) |
17. 业主对建筑物专有部分以外的共有部分 *
| 享有权利；(正确答案) |
| 承担义务；(正确答案) |
| 不得以放弃权利为由不履行义务。(正确答案) |
| 业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。(正确答案) |
18. 下列事项由业主共同决定 *
| 制定和修改业主大会议事规则；(正确答案) |
| 制定和修改管理规约；(正确答案) |
| 选举业主委员会或者更换业主委员会成员；(正确答案) |
| 社区文化活动。 |
19. 关于物业服务合同，下列说法正确的有 *
| 包括服务事项、服务费用的标准和收取办法；(正确答案) |
| 包括维修资金的使用、服务用房的管理和使用；(正确答案) |
| 公开作出的利于业主的服务承诺，视为合同组成部分；(正确答案) |
| 应当采用书面形式。(正确答案) |
20. 关于业主支付物业管理费 *
| 因房屋质量问题未收楼的业主不用缴纳物业服务费。 |
| 首层业主无需缴纳电梯公摊电费。 |
| 物业服务企业已按约定提供服务的，业主不得以未接受物业服务为由拒交物业服务费。(正确答案) |
| 业主违反约定逾期不支付物业服务费的，物业服务人可以起诉。(正确答案) |
21. 关于物业服务转包，下列说法正确的 *
| 将服务区域内的部分专项事务委托给专业性服务组织或者其他第三人的，应当就该部分专项服务事项向业主负责。(正确答案) |
| 不得将全部物业服务转委托给第三人。(正确答案) |
| 不得将全部物业服务分解后分别委托给第三人。(正确答案) |
| 由服务企业决定。 |
22. 关于物业服务人的一般义务，下列说法正确的有 *
| 按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分；(正确答案) |
| 维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全；(正确答案) |
| 对物业服务区域内违反治安、环保、消防的行为应及时采取合理措施制止；(正确答案) |
| 对物业服务区域内的违建行为及时向有关行政主管部门报告并协助处理。(正确答案) |
23. 物业服务人应定期向业主公开的信息包括： *
| 服务的事项、负责人员；(正确答案) |
| 收费项目、收费标准、履行情况；(正确答案) |
| 维修资金使用情况；(正确答案) |
| 业主共有部分的经营与收益情况；(正确答案) |
24. 关于建筑物、构筑物或其他设施及其搁置物、悬挂物脱落坠落致害责任，下列说法正确的有： *
| 物业服务企业不承担任何责任。 |
| 管理人或者使用人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。(正确答案) |
| 管理人或者使用人赔偿后，有其他责任人的，有权向其他责任人追偿。(正确答案) |
| 由侵权人依法承担侵权责任。(正确答案) |
25. 关于在园区公共场所作业，下列说法正确的有： *
| 必须设置明显标志和采取安全措施。(正确答案) |
| 已设置安全警示，仍造成他人损害的，由受害人自行承担责任。 |
| 管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。(正确答案) |
| 施工人不能证明已经设置明显标志和采取安全措施的，应当承担侵权责任。(正确答案) |
判断题（每题2分，共20分）
26. 未直接与物业公司签订物业服务合同可以不交纳物业管理费。 [判断题] *
27. 小区发生了偷盗事件，业主可以不交纳物业费。 [判断题] *
28. 业主不可以委托代理人参加业主大会会议。 [判断题] *
29. 物业公司利用小区内电梯、楼道、道路等公共区域进行经营的，应将公共收益单独列账，并及时向业主公示。 [判断题] *
30. 业主委员会可以从事投资和经营活动。 [判断题] *
31. 物业管理用房的产权属于建设单位。 [判断题] *
32. 一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。 [判断题] *
33. 园区内林木折断造成他人损害的，林木的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。 [判断题] *
34. 物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全措施防止不明抛掷物、坠落物致害；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。 [判断题] *
35. 业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或者依法改变共有部分用途的，不必告知物业服务人。 [判断题] *
简答题（每题5分，共10分）
36. 某业主晚间在小区内散步，因灯光昏暗，不慎跌入窨井受伤，向物业公司索赔，物业公司是否应该承担责任？ [填空题] *
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37. 某小区洋房高层业主，因家中被盗，拒交当月管理费，并向物业公司索赔被盗财产金额，物业公司应如何处理？ [填空题] *
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案例分析题（10分）
38. 案例分析：业主甲在A市某小区购双拼别墅一套，与邻居乙共用二层一个南北通透的大平台；之后因工作调离A市，迟迟未收楼，经物业公司再三催促，某天甲终于回到A市准备收楼，却发现园区绿化非售楼当初描述的标准，且邻居乙在二层共用平台之间筑起一道围墙，不仅影响了平台的通风和采光且占用了自己的共有部分；甲因上述两条原因拒绝收楼并拒付管理费，请问物业公司应该如何处理？ [填空题] *
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