系部名称: 专业班级:
学生姓名 | 性别 | 女 | 学号 | 政治面貌 | 团员 | ||||||
家长姓名 | 联系电话 | ||||||||||
社会实践单位全称及地址 | |||||||||||
单位邮编电话 | 邮编: 电话: | ||||||||||
活动起止日期 | 自2011年7 月 3 日至 8 月 30日 | ||||||||||
社会实践活动自我鉴定(主要在四个方面:企业情况概述、②活动内容、③综合技能和职业素质的实践和锻炼提高情况、④体会。总数不少于400字): | |||||||||||
从七月三号到八月三十号,整个暑假,每天都在进行社会实践——从宿舍到公司上班,上班的环境是在空调室内,对着电脑而工作,其实挺轻松的,就是每天登着资料和打打电话,上班时间是早上9:00到下午6:00,有点无聊是难免的。在这个话务员的工作上,学到了许多知识,这个暑假很特别,时间过得很充实,在为人处事等方面都让我受益匪浅。 公司是娄底星启电子有限公司,我是在读书期间就在该公司勤工俭学,之前我的工作任务不是很重,蛮轻松的。在暑假的时候我要学的东西比以前要多了,当自己犯错误时就觉得自己好笨的,老是做不好,想过要放弃,我不断地告诉自己,只要有心一定可以做到最好的。也许是自己的性格比较要强,我又觉得既然做了,就应该把它做完,坚持下去,还是用句古语:“既来之则安之”,留下来,并且我也相信有努力就有收获,结果并不是最重要的,过程才能助我成长。有时候打到人好的,一天的心情也会很好,有时候难免会遇见那些素质不高的,可能还会骂人的,这些都是我们避不了的。在打电话的过程中,我们都是边打边学,他们一般都会问我们什么问题,我们应该怎么回答。 在接电话跟打电话的时候,第一句必须说“您好!”还有一些常用的礼貌用语,例如:‘不好意思打扰你了再见!’‘请问’……已经变成了一种习惯,每次都脱口而出。虽然打电话的时候对方看不见我们,但是我们还是需要面带微笑的说话,在你说话的时候,对方会感觉的到的,而且这也从侧面反映了一个人的工作态度。在此同时也知道了如何有效地处理事情,让客户满意放心。 这个暑假,无论是工作上或是生活,我觉得都学到很多,也收获了很多,交到很多新朋友,适应了新环境,融合到新的人和事,快乐地和她们生活了一个暑假,真地很精彩。其实,与人相处,最重要的一点就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中无小事,但是事事让人受教育,只要用心去做好,相信无论是什么样的事,都会有好的转机,也能做得更好! | |||||||||||
学生本人签名: 2011年 9月1日 | |||||||||||
单位鉴定意见(工作态度、敬业精神、专业技能、协作能力、创新意识、职业素养、心理素质等方面) | |||||||||||
成绩评定: (优秀、良好、合格、不合格) 单位负责人或部门经理签章:
(公章) 年 月 日 | |||||||||||
系部考核意见: 签章 年 月 日 | 团委考核意见: 签章 年 月 日 | ||||||||||
思想政治理论课教学部考核意见: 签章 年 月 日 |