数字化转型的问题企业需要正视

根据调研显示数字化转型给企业带来的最大来自于认知方面的，而最大的威胁则来自于目前还没有被视为竞争对手的未知竞争对手。之前看过一篇报道，报道中表示他们采访了一些企业高管，高管中有一半人认为客户的购买习惯正由产品和服务逐渐转变为体验，另一部分接受采访的CEO认为更多的竞争来自于行业外部，当然还有大部分的受访者希望可以通过技术建立起更牢固的客户关系。

对于我国大部分企业来说，目前仍然处在对数字化转型的探索阶段，并且在探索的道路中还会面临着大量的问题和挑战！针对目前的问题，如果企业想要成功转型数字化必须正视并解决企业存在的四大核心问题。一是在营销低增长、数字式的时代中稳住局面并实现增长；二是帮助企业寻求营销创新，充分利用数据提升营销复盘的能力；三是从营销人才争夺战中获胜，从而提升企业智能工作和创新能力；四是转变企业营销流程和IT系统，实现效率提升并提高竞争力。

当然在这个数字化时代，企业必须认同两大原则：一是数据必将发挥出比人更重要的作用，虽然数据是静止的，但数据流是活跃的；二是为产品创建会员机制，同时创新会员机制，努力做到每销售一件产品就吸收一位会员。如果将会员数据转化为信息，重新建立一个使用者的标签模型，那么在这个时期用户并不仅仅是一位消费者，而是企业生产过程的参与者，企业就可以根据用户数据按需设计、按需制造、按需配送的个性化体验。在以上过程中企业的流程变为交互流程，企业的产品变为交互产品，企业的创新变为交互创新，由此努力实现交互数据化。

数字化转型是未来的必然趋势，因此想要尽快适应数字化趋势必须从这四个方面进行突破：

一是构建营销数据文化。经统计发现，基于数据分析决策的文化已经逐渐被企业接受；

二是构建营销数据战略。制造企业已经投入大量资源进行管理信息化建设（ERP、营销系统）等，沉淀了大量的业务数据，已具备数据分析的基础；

三是构建营销数据组织。企业各方面的转型需要基于数据分析透视企业经营状况辅助决策，以此发现经营中的问题并进行有针对性的改进；

四是构建数据运营模式。现有的数据平台都是以报表为主，但其中存在着多个不统一（系统架构、指标口径、取数逻辑、报表样式等），因此需要构建出以企业统一数据湖为中心的运营模式。

我们必须正视变化并积极应对数字化转型带来的变化，只有这样才能发现问题并及时解决问题，只有这样欣思博才能从企业战略视角以及企业架构视角帮助用户适应需求的改变，让前进的道路更加稳健。