办公秩序管理办法

行[2011]第02号      签发人：

办公秩序管理办法

1.目的：

规范办公环境，保持良好的办公秩序。

2.适用范围：重庆嘉登科技有限公司全体员工。

3.职责：

行政人事部：负责制定制度、监督执行。

4.正文：

4.1.着装：

4.1.1.员工在工作时间岗位，必须穿着统一制作的工作服并佩戴工号牌，员工上班后必须在10分钟内换好工作服并佩戴好工作牌，超过10分钟按未着工作服处理。未穿工作服者每次罚款25元；未佩戴工号牌者每次罚款10元。

4.1.2.指定穿着的服装要保持清洁、平整；不得穿着拖鞋和无后跟的鞋。违者每次罚款20元。

4.1.3.头发整洁，男士不留长发，不蓄胡须；女员工不得在工作区内化妆，不得浓妆艳抹；违者罚款20元。

4.1.4.注意个人卫生，无汗味、异味，保持口腔卫生；员工在工作时间可以佩戴不超过3枚小巧淡雅首饰。

4.1.5. 工装换季，由行政人事部根据季节变化通知。

4.2.工作纪律（每违反一项罚款20元/次）：

4.2.1.上班时须保持良好的精神风貌，举止大方、自然、高雅、庄重；严禁在办公区域内大声喧哗、追逐嬉戏、打瞌睡、躺卧、依靠、蹲、趴、手插兜等不当姿态；

4.2.2.工作时间严禁在办公室及办公区内吃东西、串岗聊天、阅读与自己工作职责要求无关的报刊书籍，违者罚款20元；聚众的罚款100元。

4.2.3.保持工作场所整洁有序，不乱扔乱放，离开坐位，把坐椅放回原位，保持整齐；文明使用公共卫生盥洗间；不得随地吐痰，吸烟同志应注意环境卫生，不得流动吸烟，不得乱扔烟灰、烟头，养成班前班后的清洁整理习惯。

4.2.4.工作时间不饮酒（公务应酬除外，提倡中午不喝酒）。禁止利用上班时间外出用餐，如有违反，按在办公区吃东西处理。

4.2.5.例会中手机、开到振动档或关闭，以免干扰他人，违者一般员工罚款20元，部门经理每人每次罚款50元，总监每人每次罚款100元，会议中接听电话应征得会议主持人的同意。

4.2.6.如不符公司规定或未经本人允许，不得翻看或者动用他人办公室内或办公桌上的资料物品。

4.2.7.办公物品应摆放整齐，不准在办公桌上摆放与工作无关的物品，座位下不得乱堆乱放杂物。

4.2.8.正确使用各种办公设施和设备，爱护公物，厉行节约。

4.3.工作语言

4.3.1.常用礼貌用语：您、请、谢谢、对不起、没关系；

4.3.2.电话一般在铃响三声之内接听；接听电话，首先使用：“您好，嘉登科技”。每违反一次罚款20元

4.3.3.接打电话应语调平缓，声音适度，不得大喊大叫，不得无精打采，禁止电话聊天。

4.3.4.热情接待宾客，使用礼貌用语，守时守信，不卑不亢，不得做有损公司形象的事。

4.3.5.同事间应相互尊重，友好相处，遇到领导或同事要主动打招呼。讲文明用语，讨论问题或平时交流应避免不雅词句。

4.4.接待

4.4.1.宾客来访，向其问好，热情周到提供服务。陌生来宾，问明来由，提供帮助。

4.4.2.送人名片，双手正面奉上，表示感谢。接收名片，双手接回，当场阅读，以示尊重，表示感谢。

4.4.3.对待来宾，有礼有节，不以貌取人，不私下论客 。带客参观，应做介绍，行于客人右前方一米左右，并伴有相应的指引手势。不得与客争道，主动站立于旁，让客先过

4.4.4.在接待完毕后，客户索阅的产品资料等物品必须还原、归位。每违反一次罚款20元。

4.5.公务外出

4.5.1. 员工因公外出，个人形象代表公司形象，外出人员应比在公司上班更高的标准来要求自己。

4.5.2. 出差成员，按工作安排统一行动，切忌单独行动和不守时。

4.5.3. 外出工作，应保持文明、礼貌，有礼有节。交流，用语应正确、规范、科学，切忌不懂装懂。

4.5.4.严格遵守保密原则，不得有损公司利益和形象

本办法自公布之日起，行政人事部具有解释、修改权。

5.相关纪录表格

5.1.《办公秩序检查纪录表》

办公秩序检查纪录表