| 项 目 | 服务内容 | 服 务 标 准 | 考核办法 | 考核评分标准 | 扣分原因 | 自查得分 |
| 一、建立居民健康档案（15分） | （1）为辖区内妇女、儿童、60岁以上老人、残疾人及慢性病人建立统一规范的健康档案。（15分） | （1）统一居民健康档案的格式，健康档案主要信息包括：居民基本信息、主要健康问题、周期性健康体检及卫生服务记录等。2009年,城市居民档案建档率力争达到60％、农村10%；2011年城市达到80％、农村50%。优先为0－36月龄儿童、孕产妇、老年人、残疾人等重点人群建立档案。 | 查阅资料；随机抽查10份重点人群健康档案查看管理情况；随机抽查个人健康档案10份查看规范情况；实行信息化管理查看录入情况 | 未优先为重点人群建立健康档案不得分；健康档案内容不完善扣2分；建档率每降低1个百分点扣2分。 | ||
| 二、健康教育（10分） | （2）提供健康教育资料（3分） | （2）发放印刷资料，每个机构每年提供不少于12种内容的印刷资料；播放音像资料，每个机构每年播放音像资料不少于6种。 | 查看2-3个机构宣传资料种类；发放、播放工作记录 | 提供每少两种内容印刷资料扣0.5分；播放音像资料每少1种扣0.5分。 | ||
| （3）设置健康教育宣传栏（2分） | （3）乡（街办）卫生院和社区卫生服务中心宣传栏不少于2个，村卫生所和社区卫生服务站宣传栏不少于1个，每个机构每季度最少更换1次健康教育宣传栏内容。 | 查看2-3个机构现场及其更换工作记录 | 未设健康教育宣传栏不得分；设立宣传栏、但内容不符合要求或未定期更新扣1分。 | |||
| （4）开展公众健康咨询活动（3分） | （4）利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题，开展健康咨询活动并发放宣传资料。每个乡（街办）卫生院、社区卫生服务中心每年至少开展6次公众健康咨询活动。 | 查看2-3个机构工作记录、影像资料 | 开展公众健康咨询活动每少1次扣1分。 | |||
| （5）举办健康知识讲座（2分） | （5）每个乡（街办）卫生院和社区卫生服务中心每月至少需要举办1次健康知识讲座，村卫生所和社区卫生服务站至少每两个月举办1次健康知识讲座。 | 查看2-3个机构工作记录、影像资料 | 健康教育讲座数量少一次扣0.5分。 | |||
| 三、预防接种（12分） | （6）为适龄儿童接种一类疫苗。（8分） | （6）为适龄儿童按规定全程接种一类疫苗，以乡为单位疫苗接种率≥90％。 | 查看工作记录、报表 | 一类疫苗接种率每下降1个百分点扣2分。 | ||
| （7）在全市统一安排下，开展疫苗强化免疫接种和群体性接种工作。（2分） | （7）强化免疫接种率和群体性接种率≥95％。 | 查看工作记录、报表 | 强化免疫接种率和群体性接种率每下降1个百分点各扣2分。 | |||
| （8）完成15岁以下人群乙肝疫苗补种工作。（2分） | （8）完成15岁以下人群乙肝疫苗补种项目年度补种任务。 | 查看工作记录、报表 | 未完成年度补种任务扣2分。 | |||
| 四、传染病防治（12分） | （9）对辖区发现的传染病进行登记并及时报告，参与现场疫点处理。（6分） | （9）建立传染病报告和突发公共卫生事件报告制度，及时发现、登记并报告辖区内发现的传染病病例和疑似病例；协助专业机构开展疫点处理，排查密切接触者，留观随访，指导病例家庭落实消毒预防等措施。 | 查看制度建设情况和工作资料；通过网络直报情况评价工作质量 | 未建立传染病报告和突发公共卫生事件报告制度不得分；传染病病例和疑似病例每漏报1例各扣1分；不能协助专业机构开展疫点处理扣1分。 | ||
| （10）配合专业机构对非住院结核病人、艾滋病病人进行治疗管理。（6分） | （10）配合专业机构对辖区内的非住院结核病人、艾滋病病人进行规范化治疗管理，做好治疗记录。 | 查看工作记录；访视2-3个病人 | 不能配合专业公共卫生机构对非住院结核、艾滋病病人进行治疗管理不得分，每缺少1例患者治疗记录扣1分。 | |||
| 五、儿童保健（12分） | （11）为辖区内0-36个月婴幼儿建立儿童保健手册，掌握辖区儿童数量及分布。（4分） | （11）社区卫生服务中心和乡（街办）卫生院设立儿童保健科，配备专职儿童保健人员。为辖区内0-36个月婴幼儿建立儿童保健手册，掌握辖区儿童数量及分布。辖区内0-36个月儿童保健册建册率≥95％。 | 实地查看科室设置情况；查看人员花名册；查看相关记录 | 未设立儿童保健科不得分，未配备专职儿童保健人员扣2分；0-36个月儿童保健建册率每降5个百分点扣1分。 | ||
| （12）为辖区内新生儿开展新生儿访视。（4分） | （12）为辖区内新生儿开展新生儿访视2次，包括新生儿健康检查、指导母乳喂养、新生儿护理等。辖区内新生儿访视率≥80％。 | 查阅资料；现场随机抽查10份儿童保健册查看执行情况；暗访2名儿童 | 未按规定开展新生儿访视不得分；新生儿访视率每下降5个百分点扣0.5分。 | |||
| （13）为辖区内0-36个月婴幼儿开展儿童系统管理，包括体弱儿筛查及专案管理工作。（4分） | （13）对辖区内0-36个月儿童进行系统管理，1岁以内婴儿每年健康检查4次，第2年和第3年幼儿每年健康检查2次，包括生长发育监测及评价、辅食添加指导、心理行为发育咨询指导、出生缺陷的发现及转诊、婴幼儿常见疾病的防治、意外伤害预防等，对体弱儿、高危婴幼儿进行转诊及管理。0-36个月儿童系统管理率≥80％。 | 查看相关记录；问卷调查5份 | 未按规定开展儿童系统管理不得分；儿童系统保健管理率和高危婴幼儿专案管理率每下降5个百分点各扣0.5分。 | |||
| 六、妇女保健（12分） | （14）为辖区内孕产妇建立保健手册，掌握孕产妇数量及分布。（4分） | （14）社区卫生服务中心和乡（街办）卫生院设立妇女保健科，配备专职妇女保健人员。为辖区内孕产妇建立孕产妇保健手册，掌握孕产妇数量及分布，建册率≥80％。 | 实地查看科室设置；查看人员花名册；查看相关记录 | 未设立妇女保健科不得分，未配备专职妇女保健人员扣2分；建册率每下降5个百分点扣1分。 | ||
| （15）开展孕期系统保健管理。（4分） | （15）对每个孕产妇至少进行5次孕期指导，包括体格检查和产科检查（体重、血压、宫高、胎心、胎位等）、孕期心理、孕期营养等指导；早孕建卡率≥80％；高危孕产妇管理率98%以上。 | 随机抽查10份围产保健手册查看执行情况；查看相关记录；问卷调查5份 | 早孕建卡率每下降5个百分点扣0.5分，扣完为止；孕期保健服务不规范扣1分；高危孕产妇管理率达不到标准扣1分。 | |||
| （16）开展产后访视，指导产后避孕工作。（4分） | （16）对辖区内产妇进行至少2次产后访视，了解产后恢复情况并对产后常见问题进行指导；产后访视率≥80％。 | 随机抽查10份围产保健手册是否规范；查看相关记录、资料；入户调查1-2名产妇 | 产妇产后访视率和避孕节育措施的知情选择率每下降5个百分点扣1分。 | |||
| 七、老年人保健（8分） | （17）为65岁以上老年人进行健康体检和指导干预。（8分） | （17）掌握辖区内65岁以上老年人口数量，进行健康体检，体检率≥50％。 | 现场查看档案资料 | 不掌握辖区内65岁以上老年人基本资料不得分；体检率每下降5个百分点扣1分。 | ||
| 八、慢性病管理（15分）
| （18）对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导；对35岁以上确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理。（9分） | （18）对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导；对确诊的35岁以上高血压、糖尿病等慢性病人群进行登记管理；每年提供至少4次随访；高血压、糖尿病患者的规范化管理率≥30％。 | 查阅摸底登记资料、随访记录；访视2-3个患者 | 未对高血压、糖尿病等慢性病高危人群进行指导及未对35岁以上确诊高血压和糖尿病患者进行登记管理不得分；高血压、糖尿病患者的规范化管理率每下降5个百分点各扣1分。 | ||
| （19）对35岁以上人群实行门诊首诊测血压。（6分） | （19）建立35岁以上人群首诊测血压制度；35岁以上人群首诊测血压的比例90％。 | 查阅制度建立情况、就诊记录、随访记录；访视2-3个患者 | 未建立35岁以上人群首诊测血压制度不得分；35岁以上人群首诊测血压的比例每下降5个百分点扣1分。 |
| 九、重性精神疾病管理（4分） | （20）对辖区重性精神疾病患者进行登记管理。（2分） | （20）辖区重性精神疾病病人管理率≥60%。 | 查看档案、资料 | 辖区重性精神疾病病人的管理率每下降5个百分点扣0.5分。 | ||
| （21）在专业机构指导下对居家的重性精神病人进行治疗随访和康复指导。（2分） | （21）在专业机构指导下对居家的重性精神病人进行治疗随访和康复指导。 | 查看工作记录；访视1-2个病人 | 未对居家的重性精神病人开展治疗管理不得分。 |
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