满意公务员集体事迹材料

——人民满意的公务员集体先进事迹材料

近年来，xx市城市管理局在、市的正确带领下，全面贯彻落实科学发展观，以服务经济建设、满足人民需要为目标，以“人民满意”为最高标准，坚持实践创新与理论创新相结合，高起点、高标准地开展城市管理工作，在实施精细管理、建立长效机制、巩固创建成果等方面取得了一定的成绩。实现新增绿地面积26.6万平方米，人均公共绿地面积11.9平方米；率先实行环卫作业区域一体化管理，在xx市“清洁家园竞赛活动”中一直名列前茅；集中开展违法劝阻，市容市貌精细化管理程度不断提高，被、市评为2010年度“四新建设先进单位”、“五个好基层党组织”，在依法行政、依法治市、平安建设、廉政风险三星评估四级防范、督查、慈善、工会等项工作中，也被评为先进单位。

一、强化班子建设，重塑队伍凝聚力、战斗力

一流班子带出一流队伍。xx市城市管理局自2010年5月组建以来，各项工作全面推进，关键是有一个好的领导班子。面临新的机遇和挑战，该局领导班子清醒地认识到，在新形势下城市管理工作要有新的发展、新的突破、新的腾飞，就必须转变观念，与时俱进，励精图治，开拓创新，树立责任意识、发展意识、竞争意识。为此及时提出了“以情动人，以理服人，以贤用人，以绩带人，以德感人，以廉率人”的要求，唱响了“顾大局、讲团结、比奉献”的主旋律，使班子成员做到了思想一致，目标一致，步调一致，言行一致,走上了“堂堂正正做人，清清白白做官，实实在在干事”的为官之道，形成了一个带领全系统干部职工争创一流业绩的强有力的“龙头”。班子成员的表率作用为全局职工树立了榜样，也在全局职工面前树立了权威。经过全局干部职工的共同努力，实现了全局面貌三个大变样，即队伍建设大变样、工作姿态大变样、工作业绩大变样。全体人员热诚工作，拼搏奉献，队伍凝聚力、战斗力进一步增强，受到上级部门和社会各界的一致好评。 

二、依法行政，创新管理，全面推进“三宜”城市建设

xx城市管理局作为一个职能部门，主要负责城市管理、园林绿化、市容环境卫生、市政公用设施等相关法律法规赋予的管理及行政执法工作。近年来，该局以创卫复审和省级文明城市创建为中心，以建设宜业宜居宜游新荥阳为目标，坚持依法行政，文明管理，全力打造“法治、效能、科技、和谐”的科学管理模式。

一是增强服务。密切关注涉及职能的新闻报道、举报投诉、舆情等情况，安排专人负责，督促办理，及时反馈，提高群众对工作的满意度。累计受理市民电话投诉事项286件，关注、处理新闻媒体反映事项25件，接待信访群众25人次，群众满意度达到100%。二是提高效率。筹建“通”系统，积极探索数字化，建立信息员制度，实行局党组成员分区管理，建设城市管理信息指挥平台，及时发现、处理、解决城市管理问题，提高工作效率。三是推动城市管理联席会议制度建立。解决城市管理不顺畅、“职能交叉、多头管理、无人管理”等现象，实现大管理模式转变。四是夯实群众基础。以“双创”为载体，加大宣传教育力度，出动执法宣传车辆245车次，发放宣传资料近万份，法律、法规问题咨询服务186次，新闻媒体报道48次，有效增强了广大市民群众的城市意识、文明意识和环境意识，使广大市民群众认识、了解、配合、支持，进一步夯实了城市管理工作的群众基础。

三、凝心聚力，真抓实干，城市管理成绩斐然

该局始终服从和服务于荥阳经济社会发展大局，紧紧围绕、下达的各项目标任务，立足本职，真抓实干。在局党组的带领下，全局干部职工始终保持昂扬向上、奋发有为的精神状态，始终秉持特别能吃苦、特别能战斗的优良作风，恪尽职守，锐意进取，勤奋努力，无私奉献，做了大量卓有成效的工作，市容市貌明显改善，环境卫生整洁靓丽，公园绿地景色怡人，城市形象和品位大幅提升。

一是城市基础设施逐步完善。新建公厕7座、垃圾中转站6座，升级改造公厕10座、垃圾中转站6座，维修公厕27座。更换安装市区主次干道、公园广场果皮箱3900余个（双筒2100余个、单筒1800余个），更换补发居民楼院、城中村垃圾桶2500余个，检修游园健身器材46组，城市服务功能得到进一步增强。二是园林绿化建设有力推进。完成京城路与310国道交叉口景观综合整治工程和文博中心东、西两侧园林绿化工程；实施建成区道路两侧见缝插绿21处，补植2007年市区各局委建设林地47处和东区行政广场林地180亩；荥泽大道、三公路、国泰路绿化工程有序推进；新增建设西路北蒲坑、广武路东石寨乔寨、文博中心两侧、荥密路东侧（龙岗路南北）、310国道北乔楼龙泉寨等成片林地约19.3万平方米；建成文博广场两侧绿地、荥阳市东入市口绿地2个绿色新片区，城市环境进一步改善。三是市容市貌明显改善。以规范为目的，以劝阻为手段，坚持“管教并举、堵疏结合，标本兼治”原则，坚持文明执法、和谐管理，实行错时工作制度，加强早、中、晚空档时间段的执法巡查，有重点、有步骤地对全市夜市经营、户外广告设置进行规范整治，对店外经营、占道经营、乱停乱放等行为进行疏导、规范；高标准做好“三夏”城区打场晒粮管治，严查城区毁绿、占绿和运输车辆沿途抛洒行为；配合住建局、药监局做好城乡违法乱建查处和食品卫生监管工作。截止目前，共清理店外经营商户20000余家，流动商贩45000余人次；规范报刊亭50余家；查处违章设置户外广告 600余处，清除各种小广告55000余处；纠正违章乱停乱放车辆 2000 余车次，营造了整洁有序、和谐靓丽的城市环境，有力保障了我市各项重大活动的顺利进行。

随着城市建设的不断深入，xx城市管理局在、市的领导及上级城市管理部门的指导下，必将以崭新的面貌、顽强的拼搏、踏实的作风，努力争创一流的工作业绩，谱写我市城市管理工作新篇章 ！