会议接待服务程序与标准

来源：动视网责编：小OO 时间：2025-09-27 08:18:47

会议接待服务程序与标准

会议接待服务程序与标准标题：会议接待服务程序与标准以下由销售部人员填写本人已详细阅读本《程序与标准》，并遵照执行签名：服务程序工作标准1、接受预定①接到客人预订，详细了解会议的名称、时间、规模和与会者身份、会场布置形式、会议横幅、立牌、签到台、音箱设备、用餐、设施等要求。②掌握会议接待情况，如时间、场地有冲突应与客人协商，争取按客户要求将会议安排在其他可替代的场地举行。③填写《会议协议书》，向客户说明各项收费标准。并请客户在“协议书”上签章，外地客户以传真的方式签署协议。④陪同客户到财务部交纳

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导读会议接待服务程序与标准标题：会议接待服务程序与标准以下由销售部人员填写本人已详细阅读本《程序与标准》，并遵照执行签名：服务程序工作标准1、接受预定①接到客人预订，详细了解会议的名称、时间、规模和与会者身份、会场布置形式、会议横幅、立牌、签到台、音箱设备、用餐、设施等要求。②掌握会议接待情况，如时间、场地有冲突应与客人协商，争取按客户要求将会议安排在其他可替代的场地举行。③填写《会议协议书》，向客户说明各项收费标准。并请客户在“协议书”上签章，外地客户以传真的方式签署协议。④陪同客户到财务部交纳

会议接待服务程序与标准

标题：会议接待服务程序与标准

以下由销售部人员填写

本人已详细阅读本《程序与标准》，并遵照执行

签名：

服务程序	工作标准
1、接受预定	①接到客人预订，详细了解会议的名称、时间、规模和与会者身份、会场布置形式、会议横幅、立牌、签到台、音箱设备、用餐、设施等要求。 ②掌握会议接待情况，如时间、场地有冲突应与客人协商，争取按客户要求将会议安排在其他可替代的场地举行。 ③填写《会议协议书》，向客户说明各项收费标准。并请客户在“协议书”上签章，外地客户以传真的方式签署协议。 ④陪同客户到财务部交纳预付款，并将合同正本送交财务部，副本交部门文员留底存档。
2通知有关部门	①由接订的销售人员根据《会议协议书》内容以《备忘录》的形式通知有关部门做好准备。（如一般性的、规模较小的会议也可以用《任务单》的形式通知）。 ②书面通知中以下内容不得遗漏： A 餐饮：用餐人数、地点、时间、用餐要求 B会议室：注明使用会场名称、场地布置要求、人数、台型、会标内容 ③重要会议或有知名人士参加的会议需及时报告总经理
3、会议协调	①会议举行时，销售人员应在现场协调，协助处理一些临时增减的服务项目。 ②适时征询客人意见反馈到有关部门，并协助解决问题。
4、结帐	①会议结束前销售人员要协助收银员复核帐目无误后通知会务组结帐 ②协助客人办理结帐手续
5、资料存档	①拜访会务组了解整个会议过程中客人的意见和建议，欢送客人离店 ②做好会议接待记录，将整个会议接待资料存档

会议接待服务程序与标准

会议接待服务程序与标准标题：会议接待服务程序与标准以下由销售部人员填写本人已详细阅读本《程序与标准》，并遵照执行签名：服务程序工作标准1、接受预定①接到客人预订，详细了解会议的名称、时间、规模和与会者身份、会场布置形式、会议横幅、立牌、签到台、音箱设备、用餐、设施等要求。②掌握会议接待情况，如时间、场地有冲突应与客人协商，争取按客户要求将会议安排在其他可替代的场地举行。③填写《会议协议书》，向客户说明各项收费标准。并请客户在“协议书”上签章，外地客户以传真的方式签署协议。④陪同客户到财务部交纳

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