第一章总则
第一条 目的:规范考评流程和内容,促进员工绩效和能力提升,实现组织整体目标。
第二条 适用范围:全体员工。
第二章 职责分工
第三条 人力资源负责方案的制定、修订和完善。
第四条 人力资源中心负责月度考评实施、评估、沟通等管理的组织和实施。
第五条 人力资源中心负责统计和分析考评结果,并形成管理建议。
第六条 各部门负责月度考评的实施和沟通。
第七条 各部门根据考评结果进行考核结果的应用。
第三章 薪酬结构
第 月度级别工资=岗位工资(70%)+考评工资(30%)
考评工资=级别工资*30%*绩效系数(系数为0.8-1.2)
第四章 月度考评内容
第九条 考评内容、定义、评分标准、系数
考核内容 | 定义 | 权重 | 评价标准 |
考勤 | 基于员工月度出勤进行的考核 | 10% | 1、迟到/早退3次以上(含)或请休病事假两天以上(含)(补休年假等公休假除外),得70分。 2、1-3次迟到早退或2天以内病事假,得分80分。 3、无迟到早退病事假,得分100分。 |
日报/周报 提交 | 基于日报提交及时性和填写规范性进行的评价 | 10% | 1、提交不及时2次(含)以上或漏报1次(含)未提前申请说明的,得分60分。 2、提交不及时1次的,得分80分。 3、无迟交和漏交的,得分100分。 4、在以上得分基础上,根据日志质量进行评价,即得分*质量系数(卓越1.2 优秀1.0 较好0.9 一般0.8 差0.7 较差0.6)。 |
执行力 | 基于员工工作计划制定、接受任务安排、工作推进、完成时间等方面表现出的、主动、积极和时效性 | 30% | 1、能制定工作计划,突出重点工作,对上级安排的工作及时响应、并能够根据问题找出解决办法,及时推进,在过程中表现出较好的沟通能力和主动性,确保工作任务的完成,得分85-100分。 2、能制定计划,且突出重点,有选择性的完成上级安排的工作任务,可以初步提出解决方案和建议,在推动过程中需要别人辅助和支持,能够及时完成工作,但效果一般,得分70-84分。 3、不能主动制定计划,且重点不突出,对上级工作安排不能及时响应,在工作推动中表现不主动不积极,未能确保工作任务的完成,得分0-69分。 |
工作数量 | 指每月关键任务数量,关键任务界定由直接上级确定 | 10% | 具体标准由各中心/各子公司负责人确定 |
工作质量 | 根据工作目标,由直接上级评价的质量等级 | 40% | 质量卓越100-120分 质量优秀90-99分 质量较好80-分 质量一般70-79分 质量差60-69分 质量较差0-59分 |
绩效表现 | 当月考评得分 | 绩效系数 |
从工作数量和质量方面,超出标准完成,对团队绩效提升产生重要影响,绩效是部门内部绩效标杆,可以影响团队成员。 | 100-110分 | 1.2 |
从工作数量和质量方面,超出标准完成,仅有部分工作对团队绩效提升产生重要影响。 | 90-99分 | 1.1 |
能够按时按标准完成工作计划,提供符合要求的工作成果,完成了岗位要求的任务。 | 80-分 | 1 |
偶尔不能够按时、按标准完成工作计划,工作成果基本符合工作目标,但还有改善空间。 | 70-79分 | 0.9 |
经常不能按时按质量完成工作计划,对团队绩效完成产生负面影响。 | 70分以下 | 0.8 |
第十一条 对于经理级(含)以上人员,人力资源中心每季度组织进行360度评估,评估内容和方式,根据公司管理需求和重点进行制定,评估结果不与薪酬挂钩。
第五章 月度考评流程
第十二条 制定绩效计划: 每月30日直接上级指导员工制定下月工作计划,确定工作数量、工作质量的要求。
第十三条 绩效辅导:各部门负责人根据日报/周报管理,对员工工作进度和成果进行监督、指导。
第十四条 绩效考评:每月5日之前,直接上级填写《月度考评表》,对员工进行月度考评并知会员工。
第十五条 绩效沟通和改善:每季度首月10日之前,完成对直接下属的绩效面谈工作,并填写《绩效面谈表》。
第十六条 人力资源中心每月10日完成绩效组织、实施和绩效统计,经人力资源总监审核报总裁审批后,核算绩效工资。
第十七条 人力资源中心每季首月10之前完成《绩效分析表》,发至总裁、各职能中心、各公司负责人,进行绩效改善。
第十 人力资源中心不定期进行关于工作质量和数量方面的绩效稽核,确保绩效评价的公正和公平。
第十九条 受理员工关于绩效评价的投诉,并对绩效投诉内容进行调查、沟通和处理。
第六章 月度考评的应用
第二十条 试用期考评累计或连续2个月低于70分的,延长试用期;低于60分的,终止试用期。
第二十一条 连续三个月月度考评60分以下的,重新进行岗位能力评估,经培训仍不能胜任的,给予调岗。
第二十二条 年度累计超过5个月60分以下的,取消储备、晋级晋薪、年终绩效的资格。
第七章 附则
第二十三条 本方案由人力资源中心负责解释,薪酬结构根据公司发展阶段和管理需求进行调整。
第二十四条 本办法自印发之日起执行。
附件:1、《月度考评表》
2、《绩效面谈表》
附件1: 二○一二年 月员工考评表
部门: 考评时间: 年 月 日
被考评人姓名 | 考核内容 | 考评总分 | 评 语 | 考评人 | ||||
出勤(10%) | 日/周报上报及时性 (10%) | 执行力 (30%) | 工作数量 (10%) | 工作质量 (40%) | ||||
附件2:
绩效面谈表
部门:
面谈人 | 面谈对象 | 面谈时间 | |||||||
一、绩效表现(包括优点和不足): | |||||||||
1、主要优点
2、主要不足 | |||||||||
二、能力提升需求 | |||||||||
三、绩效改进计划 | |||||||||
主要不足 | 达成目标 | 改进措施 | 进度要求 | 督导人 | |||||
分歧点说明: | |||||||||
被考核人签字: | 上级签字: |
2、绩效改进计划可列附页。 3、绩效面谈结束后,按规定将面谈记录呈报人力资源中心。