事业单位面试结构化试题(含吉林真题)

对于大多数考生对其望而却步。针对这个问题，中公教育总结归纳出考前冲刺题，望考生能够在考前做好热身运动!

【题目】

科学设置准入门槛，是实现保障房公平分配面临的第一道难关。对于河南省项城市出现的“娃娃经适房”和其他地区保障性住房分配中问题频现的现象谈谈你的看法。

【答题思路】

大力发展经济适用房、保障性住房是为解决住房市场化过程中部分无法承担过高房价群众的住房问题，这是一项利国利民的工程。但是由于各地区经济发展、居民收入等状况不同，准入的门槛也不同。如何保证保障性住房和经济适用房分配的公正和公平是摆在工作部门面前的一个重要工作。我认为“娃娃经适房”是部分人通过一些不正当的方式骗取了经济适用房的居住权的行为。导致“娃娃经适房”和保障性住房分配问题的原因有以下几点：

第一，监察部门把关不严、公开透明监督难。我们看到经济适用房申请者年龄的审查、就业职位的审查对于监察部门来说并不是难事，可是网友能够发现其中的问题而监察部门却不能发现却是值得我们深思的问题。事件调查结果中不难发现，“娃娃经适房”中的娃娃并不是普通家庭中的娃娃，这种对于权力拥有者一路开绿灯的行为，导致了公开透明的监管难以执行。

第二，后续管理缺位，导致退出难。对于保障性住房保障对象的收入、财产和住房等动态情况难以把握，导致退出和机制还不健全。保障性住房分配中退出制度的缺位使很多人认为保障性住房一经分配就难以收回，甚至有些人认为保障性住房的分配是终身制，很多人为了解决自己的“终身大事”而采取了不正当行为。

第三，商品房价格过高，保障性住房和经济适用房的供应量严重不足。采用不正当手段的申请者主要分为两部分人：一部分人是因为存在刚性需求，但又无力承担商品房的价格;另一部分人是已经拥有住房，但是为了谋取房子出租的高额利润而采取了不正当的手段申请保障性住房。所以娃娃即使没有住房需求也要采取各种手段申请经济适用房的问题也就不难解释了。

为了维护社会公平，促进公平分配，杜绝部分人通过不正当手段骗取保障性住房和经济适用房居住权的行为。我认为在具体的操作中可以从以下几个方面着手：

首先，完善法规，建立健全分配制度。应根据不同地区的实际情况形成保障性住房和经济适用房分配的具体与规章制度，明确分配的和管理的工作程序和要求。针对申请、审核、公示、轮候、复查、退出等每个环节和程序都作出细致、规范的规定，明确各级责任，确保分配的全过程都有制度把关。

其次，严抓分配程序，保证分配过程全透明。为确保保障房和经济适用房分配的公平、公正，相关部门在受理公证申请后，应指派经验丰富的公证人员在保障房和经济适用房分配环节中全程参与。同时要在网上公布申请人员的名单和详细信息，将分配方案至于老百姓的监督下，接受人民的监督和举报。

最后，重抓后续管理，建立长效机制。部门应设置专门的机构对保障房的申请人员做定期的审核，对申请人员的家庭收入状况是否有所改观、是否有了私家车、是否买了商品房等问题有个全面的了解。一经发现申请人不符合申请资格，马上要求其交还房屋的居住权，真正做到有进有退。

事业单位结构化面试习题

【题目】你是某小区工作人员，社区决定和某社会机构合作给小区居民疏导心理压力，为期半年，请问应该怎么组织?

【答题思路】

社区组织机构给小区居民疏导心理压力，这是一项很好的工作设想，作为小区工作人员，应当配合好领导的工作，将这次活动做好。另外，由于此次活动为期半年，时间较长，我们更应该加以重视，可以从以下几个方面着手准备：

第一，成立心理压力疏导工作团队，并细分为几个小组，分别为宣传组、联络组、物资协调组和现场讲解组，各个小组选出负责人，各小组负责人负责该小组的协调工作。宣传组负责对此次活动进行宣传，比如通过在小区门口张贴条幅、海报、发放传单的形式将此次活动很好的告知小区居民。联络组负责与合作的社会机构进行联络工作，安排好对方机构来人的住宿等问题;物资协调组负责此次活动中所需物资的购买或者借还工作，比如活动所需要的桌椅、喇叭、饮水机等物资;现场讲解小组负责向在场的居民进行讲解。

同时，为了扩大此次活动的影响，我们将利用网络的及时性，在网上建立一个专门的心理压力咨询网站，并制作图册解释说明如何在网上进行咨询。

第二，各个小组各司其职，做好各自工作，如果人员不够，可以向社会上征集志愿者，比如有心理学基础的大学生，他们对这方面活动了解的比较多，我们可以让他们参与到此次活动当中。

第三，在活动进行过程中，总负责人做好协调工作，协调各个小组的工作，保证各小组之间的紧密联络，同时对活动过程中所产生的一些特殊的情况予以及时的应对。

最后，在活动结束后，对活动中的经验和教训做好总结，写成报告向领导报告，并了解居民对活动成果和效果的意见和建议，做好总结为以后开展类似活动提供借鉴!

事业单位结构化面试习题（二）

【题目】村里进行村干部选举，你获胜了，你的竞争对手老马，在村里有个有家族势力，他举报你不正当竞争，并且集结村民对你的工作进行干扰，问你怎么处理?

【答题思路】

老马竞选失败心有不甘属于人之常情，我不应该过多的苛责他的行为，对于他带领一些村民对我的工作进行干扰，我不会当视而不见或者以牙还牙，而应当冷静、客观的看待这个事件。

首先，我会请老马和干扰工作的村民到村办公室里来，并热情的接待他们，给他们送上一杯茶水，稳定他们的情绪。之后我们才能够开诚布公的进行交流，真正的解决问题。

接下来，我会耐心的向老马和在场的村民询问他们对我工作不满意的地方，并做好详细的记录：

如果确实是我工作中有做的不好、不周到的地方，我会在工作之余，加强学习，向其他村干部进行学习，学习他们处理问题的方法，以便于我能够很快的适应这一职位，真正的为村民服务，为村民办实事。

如果是我平时忙于工作，而疏于与村民的沟通和交流，在以后的工作中，我会经常到村头走动，与村民聊天，尤其在农忙时间，多到田间地头和大家进行交流。深入群众生活，了解他们真正所需。组织村民开展集体活动，比如在农闲时期，开展大家喜闻乐见的文娱活动，活跃村民生活气氛。

如果是仅仅因为老马参选失败而对我个人存有不满，我会与老马进行面对面的沟通，相信老马也会以村民集体的利益为重，放弃个人的恩怨，为集体利益着想，对我的工作给予支持和配合。

如果是由于老马个人对我的误解才造成的此次事件，我想通过我的耐心解释以及良好沟通，老马以及村民会冷静下来，不会继续干扰我们工作的正常开展。

最后，在处理好这次事件之后，我应当及时的进行自我总结，以便改善以后的工作。

事业单位考试结构化面试习题三

【题目】你单位决定组织一次公益活动，组织员工去公园捡垃圾，请问你怎么进行宣传?

【答题思路】

当前，我国正在致力于构建环境友好型社会，也一直大力倡导“爱护公益环境，共建和谐家园。”我单位组织这样一个公益活动，不仅是贯彻落实国家相关的体现，也有助于提升我们单位同事的公益环保意识，并且还能通过此次活动，起到很好的宣传示范作用，提高社会公众的公益环保意识。因此，此次活动具有十分突出的意义。具体我会从以下几个方面做好宣传工作。

第一，我会与负责此次活动的同事取得联系，掌握此次公益活动的详细信息。包括此次公益活动的目的、时间、地点、所需物品、注意事项等。此外，我还会认真学习国家关于构建环境友好型以及资源节约型社会的一些文件精神，以便于能够结合此次公益活动，更好的向同事们宣传国家的相关。然后，我会制定一份详细的宣传计划，包括此次公益活动宣传的具体方式、宣传工作流程、时间安排、经费预算、以及宣传所需的物品条幅等。同时，我还会草拟一份“以爱护公共环境、热心公益事业、共建和谐家园”为主题的倡议书。就国家的相关、开展爱护环境公益活动的意义进行说明，倡议大家保护公共环境、不随意丢弃垃圾、垃圾分类处理、共建美好家园。待我的宣传计划和倡议书草拟完成后，我会呈报给领导进行审核。待领导审核通过以后，我会按照宣传计划具体落实。

第三，为了扩大宣传效果，我会积极的联系相关媒体，就我们此次活动的情况进行说明，以寻求他们配合我们开展宣传，号召市民爱护公益环境，共建和谐家园。同时，我还会及时的在单位内部网站以及公告栏上发出活动的倡议和通知。希望各位同事积极参与，并号召更多的朋友来参加我们的公益活动。此外，我还会安排相关工作人员提前制作宣传横幅以及宣传标语，并且与公园的管理工作人员取得联系，向他们说明情况，协商悬挂宣传横幅以及张贴标语的具体位置，以保障宣传活动顺利开展。届时我会组织工作人员，按照事先与公园管理方协商好的位置，将条幅和标语挂在公园显眼的地方进行宣传。最后，我会邀请相关媒体对本次活动进行实时报道。此次，活动进行当中，我会随着与领导沟通，向其汇报活动的进展情况，并且听取其指示。

本次活动结束后，我会将活动的照片、成果以及表现优秀的个人材料进行整理，进行进一步的宣传报道，以扩大宣传效果，向全社会灌输爱护公益环境，不乱丢垃圾的意识。最后，我会将此次活动的宣传工作写一份书面总结报告，呈报给领导，听取领导的意见。

事业单位结构化面试习题四

【题目】

随着网络的普及，新兴文化纠纷明显增多，尤其是涉及文化类知识产权案件已成为知识产权审判的重要方面，对此请谈谈你的看法。

【答题思路】

随着互联网的普及，新兴文化纠纷明显增多，尤其在动漫游戏、数字出版、制图软件、网络图片视频等文化产业领域。文化市场常常有这样一种现象：一边是专利发明、版权作品、文化产品“待字闺中”;另一边却是一些领域盗版、仿造、假冒等侵权行为持续多发。究其原因有以下几个方面：

第一，权利人知识产权保护意识淡薄。很多个人作品的创作，没有申请专利保护，就在网上发布，在人们过度依赖于数字网络的今天，复制拷贝现象很普遍，因此很容易造成个人作品的传播和盗用。

第二，知识产权的创造与运用脱节，一些文化创造成果难以实现实际转化为产业利润。

第三，网络侵权成本低、易蔓延，且服务器分散隐蔽，甚至架设在境外，导致取证和维权难。这是导致网络侵权泛滥的原因。

第四，一些企业缺乏知识产权保护和风险防范意识，比如在产品开发期，没有进行专业检索，导致投入大量资金研发出来的成果即构成侵权，有些企业不注意及时将自己的成果转化为法定权利，因此造成了文化纠纷案件的增加。

第五，文化市场监管制度不健全，案件处理涉及面广，难度大。

对于新兴文化纠纷，首先我们要提高个人和企业的知识产权保护意识，对新发明新创作不泄露、不传播、不盗用。其次，做大做强文化产权、产品展示交易市场，在权利人和产业部门之间搭起一个合作的桥梁。权利人的文化成果就能顺利突破应用范畴和地域，及时转化为市场需求，可以大大减少侵权行为的发生。最后，加强文化市场监管力度，对违法网站、个人、企业予以严肃查处，在此基础上，进一步加强社会法制的完善。

事业单位面试练习结构化习题五

【题目】

近日，国内唯一传统文化教程——人教版《中国传统文化教育全国中小学实验教材》近日发行。该套教材不仅将《论语》、《孙子》、《道德经》等经典文献全文选入，还将京剧、茶文化等纳入其中。对此，你有什么看法?

【答题思路】

人格教育一直以来是我国中小学教育的软肋。而通过何种方式来推动我国中小学教育中人格教育部分的尽快发展，以推动学生全面发展以及素质教育关系我国教育事业甚巨。近日，人教版《中国传统文化教育全国中小学实验教材》公开发行，作为国内唯一传统文化教程，其意欲通过结合国学文化与中小学教育，以探讨中小学教育中的人格教育部分，无疑在我国教育事业发展史上具有里程碑式的意义，同时具有十分深刻的原因背景。

第一，实现物质文明与精神文明协调发展的现实需求。

第二，推动社会主义文化大发展大繁荣的必要举措。

第三，弥补我国人格教育不足，推动学生教育全面发展的当然要求。

第四，复兴传统文化的时代要求。

同时，作为我国教育事业发展史上的里程碑，《中国传统文化教育全国中小学实验教材》公开发行具有两点特别重要的意义。

第一，具有重大的理念引导价值。

第二，具有重大的社会示范价值。

另外，我们也要清醒地认识到，目前我国在人格教育，尤其是中小学阶段的人格教育方面，还处于起步阶段。因此，为了更好地推动我国学生人格教育的发展，我们应当通过以下努力以切实提高人格教育发展的质量与力度。

第一，教育主管部门应当将人格教育与专业知识传授作为其教育事业发展的两项基本内容，不可偏废其一，并制定相应系统的人格教育发展规划与实施细则，为我国人格教育事业的发展奠定坚实的依据与方针引导。

第二，在中小学中应当进行国学教育等推动人格教育改革的试点，探讨人格教育的具体实现形式、途径与可行方法。

第三，学生家长应当重视孩子的人格教育发展，通过国学知识普及、正确价值观引导等多种形式推动孩子的健康人格的育成。

事业单位面试-结构化面试考前习题六

【题目】

现在我国正在建设资源节约型社会，国家在开展全民节约活动，我们应该怎么做?

【答题思路】

建设节约型社会是我们建设中国特色社会主义的必然要求，目前资源危机已经凸显，作为一名普通的公职人员，我想我们是应该有所作为，我们应该采取以下举措：

首先，要树立节约光荣，浪费可耻的思想观念，只有如此我们才能在我们的日常办公中时刻注意自己的行为。

其次，我们应该从日常的工作中厉行节约。

(1)纸张双面打印，充分利用。对于一些废旧文件妥善整理，背面能用的作为草稿使用，同时定期清理无用纸张，回收利用。

(2)每天下班后关掉电脑等非必要保持电源的办公设备。

(3)更换传统照明设备为节能设备。

(4)白天尽量不开灯，打开窗户，充分利用自然光。

(5)严格使用空调等耗电量大的设备，空调的温度调节符合国家的有关要求。

(6)把走廊或洗手间的长明灯改为声控开关，节约用电。张贴随时关灯标语提示。

事业单位结构化面试题七

【题目】近日，有网友发微博称“‘中国式过马路’不需要等红绿灯，凑够一小撮人即可过马路。”引发热议，从而产生了“中国式吐痰”、“中国式扔垃圾”等“中国式陋习”的延伸体，以“中国式过马路”为例，谈谈你的看法?

【答题思路】@吉林教师考试网

随着我国社会经济不断发展，精神文明建设也越来越引起国家的重视，国民素质整体较以往有较大的提高。但是与此同时也出现了一些问题，如网络中出现的“中国式陋习”也在我们生活中客观存在。

就表面来看，这仅仅是一个无足轻重的细节，但我国作为有着悠久历史的礼仪之邦，事实上已经对我国的国家形象和社会环境带来了很严重的影响。这些行为存在着很严重的危害，以“中国式过马路”为例，一方面“闯红灯”会对人民群众的生命安全会造成严重威胁;另一方面“闯红灯”也会为交通拥堵等问题造成隐患。

之所以出现所谓“中国式陋习”等诸多问题，与民众心理、社会风气以及交通管理等多个方面不无关系。

第一，民众的安全意识淡薄，从众心理作祟。

第二，这也与我国当前社会浮躁风气也不无关系。

第三，我国在交通立法方面惩罚力度不够。

第四，交通规划设置欠合理。

“冰冻三尺非一日之寒”若想真正杜绝此类现象的再次发生，还需从以下几个方面继续努力：

第一，应在民众中树立正确的思想观念，提高群众的思想道德意识，加大宣传违反交通法规的不良后果，让民众真正认识到“闯红灯”的危害性。

第二，应该加大监管力度，在交通岗位上布置更多的警力以监管“闯红灯”人员并对其进行教育。

第三，立法部门健全相关的法律法规，加大惩罚力度，提高违法成本。对于“闯红灯”者除了要批评教育以外，更要通过罚金等处罚形式加大对该行为的惩罚力度，促使违法者以此为戒，避免再犯，在执法过程中要切实将法律法规贯彻落实到位，确保做到“有法可依，有法必依，执法必严，违法必究”。

第四，媒体配合宣传，可以通过公益广告、真实案例等形式来引导民众养成良好的意识。　　

第五，交管部门在设置和规划交通布局时也要科学合理，在做好充分调查后再行实施。

事业单位面试结构化习题及答题技巧八

【题目】

啃老族作为一种社会现象，你怎么看?

【答题思路】

“啃老族”指的是这样一些年轻人，他们已经成年且具备谋生能力，但却赋闲在家，仍然依靠父母供养。

客观来说，一部分“啃老族”并非主动“啃老”，他们积极主动地去工作、去生活，但由于现实生活中就业难、社会竞争大、房价偏高等社会环境因素客观上促使年轻一代“傍老”与“啃老”;还有一部分“啃老族”则是由于缺乏面对工作和生活中遇到的困难的勇气，承受不起挫折和压力，选择了逃避，整天无所事事，做“啃老族”。

“啃老族”现象的产生引起了社会上的广泛关注和讨论。对于这种现象我们应该进行公正客观的分析。

一方面，“啃老族”之所以存在，是因为具备相应的物质基础。这说明改革开放以来，国人的生活水平显着提升，家庭收入和财富也不断增加，部分家庭在保障基本生活的前提下，仍有余力对子女进行经济支援。

但另一方面，“啃老族”更多地反映出了当前社会中存在的一些问题：生活成本大、就业难等客观因素导致年轻人被迫“啃老”;而对于那些无所事事的“啃老族”的存在则说明当代一部分年轻人还没有具备自立自强的能力和精神，长此以往对于年轻人的健康成长、对于整个社会健康的社会风气的形成，对于家庭的和谐可以说都是不利的。

第一，长期“啃老”很可能导致年轻人自主生活能力低下。年轻人过分依赖父母，必然造成适应激烈社会竞争的能力较差，踏入社会后“等、靠、要”思想严重，一旦遇到困难，就会产生退缩、萎靡的情绪。第二，当“啃老”由“无奈的过渡”变为“主动的选择”时，“啃老族”勤奋拼搏的精神就会完全消解，心安理得将啃老作为自己的生存状态，变得意志薄弱，无利于形成积极向上的社会风气。第三，啃老的出现对于广大被“啃”的父母而言，也会形成强大的经济负担，不利于家庭的和谐与稳定。

对于“啃老族”现象我们必须给予重视，对“啃老”的年轻人加以正确的引导和帮助。

第一，、社会应该为那些被动的“啃老族”减轻压力，为他们在生活、学习和工作给予适当的帮助，降低青年的生存成本和求职风险。有关部门应鼓励和支持年轻人，尤其是家庭经济贫困、来自农村地区的高校毕业生，通过最廉价、快捷的方式(如网络)进行失业登记，使待业青年能够及时得到相应的基本生活补助和就业指导。

第二，家庭也应该及时调整教育观念，不能过度溺爱孩子。家长要学会适当“放手”，逐步培养孩子的生存能力、磨练其意志，走向成熟，敢于面对挫折和困难。

第三，最重要的是年轻一代自身要加强学习、转变就业观念，特别是那些缺乏生活能力的“啃老族”，要能够树立正确的、务实的就业观和人生观，学会在失败中、在挫折中成长，尽早学会自强自立，成为一名有责任感、对社会有用的年轻人。

总之，一个国家青年一代能否健康成长，决定了整个国家未来的前途和发展。对于“啃老族”现象，我们必须要予以重视，各方面共同努力使广大青年能够顺利就业，生活，承担起该负的责任。

事业单位写作热点：反对浪费 提倡节俭

【理论背景】

2013年11月25日，新华社发布新闻，、近日印发《党政机关厉行节约反对浪费条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真贯彻执行。《条例》分总则、经费管理、国内差旅和因公临时出国(境)、公务接待、公务用车、会议活动、办公用房、资源节约、宣传教育、监督检查、责任追究、附则12章65条，自发布之日起施行。1997年5月25日发布的《、关于党政机关厉行节约制止奢侈浪费行为的若干规定》予以废止。其他有关党政机关厉行节约反对浪费的规定，凡与本条例不一致的，按照本条例执行。

【原因】

思想观念落后。在传统中，宁“剩”勿“缺”成了不少中国人请客吃饭时根深蒂固的观念，普遍认为一顿饭下来，只有桌上菜有剩余，才能显示出自己的大气和热情。

与用餐习惯有关。由于中国人聚餐时不采用分餐制，有引发交叉感染的风险，出于卫生方面考虑往往造成剩菜不打包，造成浪费。

生活习惯造成浪费。一次购买食品较多，导致过期，引起浪费。

食品加工产业工艺落后。由于设施简陋、方法原始、工艺落后，我国农产品产后损失惊人。

【对策】

加强节约观念教育。有关部门在禁止大吃大喝的同时，应增加每一个人对于粮食重要性的认知和体验，并对维系我们生命的粮食心存敬畏，对铺张浪费的行为鄙视唾弃。

加大宣传力度。要树立节俭文明的就餐新风尚，树立“够吃正好”和“营养均衡”的消费理念，克服好面子的陋习。饭店经营者也应积极担负起监督与倡导的作用，服务员应建议客人合理消费，引导健康文明消费。

尽早实现法律法规介入。节约粮食有赖于观念的转变，但也应充分运用法律手段制止奢侈、反对浪费、厉行节约。鉴于目前粮食浪费严重的情况，急需制定《反浪费法》，制止和防范浪费行为，规定浪费粮食情节严重的构成犯罪，使浪费粮食的现象得以有效抑制。对于大吃大喝形成的浪费，应从挥霍，或者职务侵占角度进行处理，或从贪污受贿角度依法进行调查。

提高粮食生产加工技术水平。针对造成生产、储存、流通、粮食转化等环节“隐性浪费”的主要问题，应尽快推动改善储粮条件，研发适合农户储粮的技术，加速粮食流通体系建设，提升遗传育种及饲料管理等的技术水平，以减少储粮损失，降低运输损耗，提升饲料转化率。

【意义】

节俭是维持人类生存的必需;节俭是持家之本;节俭是安邦定国的法宝;勤劳节俭有利于防止;节俭能降低社会生产成本。节俭更是一种美德，是一个人有教养的体现，也是我们每一个不可或缺的优良品质。如果一个社会奢靡之风蔓延，那么无论物质上如何发达，也难免会造成巨大的浪费，难以实现可持续发展，甚至使社会风气败坏。如果奢侈豪华、骄奢淫逸成为一种“时尚”，那就是一种悲哀了。

成由勤俭败由奢。狠刹奢侈浪费之风，大兴勤俭节约之风。不论职位高低，不论岗位差异，都必须身体力行：从我做起，从现在做起，从具体事情做起，广大党员干部更是要率先垂范。

吉林省事业单位笔试写作习题：环境污染

【理论背景】

环境污染指自然的或人为的向环境中添加某种物质而超过环境的自净能力而产生危害的行为。具体包括：水污染、大气污染、噪声污染、放射性污染等。

【存在的问题】

1、污染受害者求偿难：一方面，由于环境责任保险立法滞后以及很大部分环境污染跨流域乃至界性，使肇事者责任不好认定;另一方面，由于现行的环保部门直接由地方领导以及环境监管失职罪的存在，地方环保部门身份尴尬，执法力度有限。

2、理性途径走不通，极端维权频现：现行的污染治理体系高度行政化，当整个地方行政体系偏向于追求经济高速增长的时候，隶属于行政体系的环保部门很难进行有效的监管。因此环境污染的受害者维权求偿的难度极大，这导致部分受害者频频采取极端维权方式。

3、引发暴力抗争，行政部门被迫出面解决问题，抗争措施常常因过于激烈而触犯法律，给受害者带来“二次伤害”。最终获得解决的是件，而不是污染事件，污染事件只是不继续发生，已造成的污染问题还在搁置;受害者还没有获得赔偿，污染造成的损失仍没有解决。

【措施】

1、解决我国环保立法存在的经济处罚罚款低、落实差，刑事处罚量刑偏弱的问题，提高法律上设定的行政处罚上限，提高环境违法成本。

2、法律部门应为受污染损害的民众及时提供司法救济，积极探索、建立环境司法保护的新机制，尝试推行环保公益诉讼。

3、建立负责任的环评体系，严把审批关，从源头控制污染。建立事前环境法律责任追究制度，依法追究在环境管理上存在不作为、乱作为问题的相关部门和责任人的法律责任;建立对于环保部门环评审批权的约束机制，对环保部门及其负责人的环评审批权进行有效制衡。

【意义】

每一个环境污染的实例，可以说都是大自然对人类敲响的一声警钟。为了保护生态环境，为了维护人类自身和子孙后代的健康，必须积极防治环境污染。 如果不保护环境，人类将面临着灭亡。

事业单位面试习题（一）

【题目】你是街道的工作人员，街道正在举行垃圾分类活动，你跟你的同事在街道边进行宣传，但是没有居民前来咨询，这时你的上级领导前来视察工作，问你怎么办?

【答题思路】

遇到这种情况，我会做如下处理：

首先我会向前来视察的领导解释下我们的工作正在准备阶段，并将我们对于此次工作的想法和具体流程向领导予以汇报，如果领导有时间可以向领导展示我们所制作好的海报，以及做好的宣传片。

接下来，我会按照我们已经定好的工作流程，安排相应的工作人员去布置宣传展板和展台。我们会将我们做好的宣传图片张贴在街道两侧，同时派一些同事在街道向过往的居民分发一些有关如何进行垃圾分类的方法的宣传手册。

此外，安排一名工作人员利用扩音喇叭在街道旁进行宣传，以便能够吸引更多的居民前来咨询，增强我们此次活动的效果。安排工作人员对过往的部分居民发放调查问卷，以便了解大家在日常生活中是怎样对垃圾进行分类或者调查大家对垃圾分类的了解程度。准备好活动所需要的小礼品，向前来咨询以及填写调查表的居民进行发放。

另外，对于此次活动，请领导给予指示，我们会按照领导的指示对工作进行调整和完善，以便于更好的完成此次活动。

活动结束后，对活动发放的调查问卷进行整理，记录数据和资料，组织小组工作人员对资料进行分类，并利用专业的知识对数据进行分析，然后形成报告。同时我要做好自我总结，以便在今后工作中查漏补缺，使工作更加得心应手。

事业单位考试面试习题（二）

【题目】

现在有些高校毕业生在毕业后选择“蓝领”岗位，有报社去采访某大学领导时，该领导表示：“我们的学生不可能去当‘蓝领’。”对此，你怎么看?

【答题思路】

当前，我国正在大力倡导构建社会主义和谐社会。而一个社会的和谐，必然要体现在这个社会中每一个社会成员的劳动都是公平的，每一个劳动者都是值得尊敬的。而目前，我国有部分人却在思想观念上存在着对职业认识上的偏差。一些人认为从事一些技术工作，干一些脏活、重活、累活的蓝领工作是卑贱的，是没有面子的。只有去外企、国企，从事IT等工作才是高贵的。甚至就连一些教育工作者也抱有这种错误的想法去教育学生。我认为，这种人为的给工作划分三六九等的观念是十分错误的，任其蔓延，必然会会对年青一代的就业观念产生错误的引导。

俗话说“三百六十行，行行出状元”。职业本身并没有高低贵贱之分，任何人只要努力工作都可以在他所从事的行业里发挥出其应有的价值。现实生活中，所谓的白领工作也并非都受到企业家的认同，据调查，目前社会最需要的就是蓝领技术工人，一些企业甚至开除巨额报酬来吸引优秀的技术职工。如果高校教育工作者看不到这种社会人才需求形式的变化，依然抱错误的认识，必然会导致学校在人才培养方面与社会需求脱节，也会导致大学生的就业观出现偏差，不利于大学生就业。出现这种对职业认识的偏差，我认为原因主要在以下几个方面。

第一，一些人对我国的人才发展战略，倡导的职业观念没有深入的学习和了解。使自己对职业的认识观念还停留在过去的传统思维模式上。还有一些人缺乏对目前社会人才需求现实的足够的认识，与社会脱节。

第二，教育主管部门对职业技术类院校的重视程度不够，投入力度不足，技术类院校自身发展不完善。导致了技术类院校的社会地位不高。使得人们对技术工人产生了偏见。

第三，受我国长期以来的应试教育的影响，学校过于关注教学育人，而忽视了对社会发展的关注。一些教育管理者的思想意识没有及时跟上时代的转变。在专业设置以及技术人才培养方面，缺乏培养模式的创新。在传统教学理念的影响下，我国大学主要以学习专业知识为主，忽视了技能的学习。

要想解决上述问题，纠正人们的错误认识，改革大学人才培养模式，实现社会人才的合理配置，真正将国家的人才发展培养战略深入的贯彻和落实下去。我认为应从以下几个方面着手。

第一，要加大国家人才战略的宣传力度、加大宣传投入、创新宣传模式、提升宣传效果。可以举办一些研讨会，就“当前社会需要什么样的人才”以及“学校应当如何培养人才”等问题邀请一些知名企业家、学校管理者、专家学者、大学生代表参加研讨，并且可以通过主流媒体进行转播，让社会公众有一个接触学习的机会，加深人们对“蓝领人才”的认识。还可以针对高校管理人员定期举行培训班，通过集中学习的方式，来让教育主管领导学习领会传达好国家的人才战略。此外，还要加大对高校人才培养的投入力度，在高校兴建一些蓝领人才培养基地，并引导企业参与进来，构建起校企共建的人才培养模式。同时，还应加大对技术类院校的扶植力度，在211院校中增加一些优秀的技术类院校，改善技术类院校的目前的经营状况。逐步转变人们对蓝领人才的错误认识。

高校自身也要切实行动起来，在注重教学质量的同时，创新人才培养模式。真正起到培养人才、发展人才的作用。大学生自身也要行动起来，树立一个正确的职业观、择业观。根据自己的优势和特长，选择一个适合自己的职业。

事业单位结构化面试习题三

【题目】你和小王共同参加单位推优评选的竞争，在这个过程中，有人举报小王拉票，领导经过查证后发现确有其事后取消了小王的资格，优秀名额就给了你。小王事后到处说是你举报的，有些同事和领导也这么认为。请问你该怎么处理?

【答题思路】

推优评选的目的是为了鼓励先进鞭策落后。小王和我能够共同参与此次评选，说明我们俩平时的工作都是比较优秀的。这也说明了我们单位在培养年轻人才方面的工作是卓有成效的。此次评选对于我个人而言，我更看重的是自己平时的努力工作得到了领导和同事们的认可，而不是评选的结果。像小王那样拉选票的方式我认为是不可取的，这说明小王在推优评选的认识上还存在误差。领导查证后取消了小王的资格，这种做法可以使小王认识到错误的严重性，是值得肯定的。而小王事后认为举报人是我，而且到处跟别人宣扬，给我造成了一定的影响。我认为应当采取以下几点措施进行化解。

首先，如果我自己确实在有意无意中向领导反映过此事，那么我会找一个合适的时机，单独的找小王谈心。先从一些轻松的话题谈起，然后逐渐将话题转移到此次推优评选中来，向小王说清楚事情的来龙去脉，并诚恳的向小王道歉，以解开小王心中的疙瘩。然后，我会就推优评选的态度向小王进行说明。并且坦诚的说出我对推优评选的一些看法，使小王真正的认识到自己的错误。我相信，小王能够被领导和同事们举荐参加此次评选，说明他是一个明事理的好同志。待我向他敞开心扉以后，一定可以化解他心中的心结。

其次，如果此次的确不是我向领导反映的，我也会在一个恰当的时机向小王予以澄清，避免由于误会加深，影响到我与他之间的团结，破坏单位内部和谐的氛围。同时，我也会找一个与我们关系都比较好的同事，向他说明情况，恳请他代我给小王做一下思想工作，使其能够真正的认识到自己的错误，并且避免对我产生不必要的误会。

针对其他领导和同事因为小王散布对我不利的言论，而对我产生的一些看法。我相信，只要小王能够认识到事情的，并且认识到自己的错误，就一定会主动的帮助我进行澄清。并且，我也相信自己的对同事的态度以及对工作的热忱大家都是有目共睹的，相信流言蜚语的人毕竟只是少数。随着他们对我认识的加深，这种流言一定会不攻自破。

最后，通过这件事情也使我懂得了平时一定要善于处理与领导和同事之间的关系。要信赖领导，多主动找领导汇报工作和汇报思想。及时完成领导安排给我的各项任务。同时，要与同事和睦相处，在工作上与同事配合好，多听取同事的意见，不在背后议论同事。路遥知马力，我相信，我的表现一定会得到领导和同事们的认可。

事业单位结构化面试习题四

【题目】

春节期间，小区居民在井盖上燃放鞭炮，导致天然气管道爆裂，领导让你负责处理，请问你应该怎么做?

【答题思路】

春节是阖家欢乐的日子，在春节燃放烟花爆竹是我国的传统习俗，但是这项活动往往也存在着较大的安全隐患，像题目中所说的，小区居民在井盖燃放鞭炮，导致天然气管道爆裂的事件，这无疑会给居民的人身及财产安全造成威胁，给居民的正常生活秩序带来不便。因此在领导将这件事交给我处理后，我会果断采取行动。

第一，迅速赶往事故现场，同时与消防部门和门取得联系。消防部门负责扑灭火源，控制事故发展态势;门负责维护小区秩序，避免小区以及附近居民发生骚动。联系天然气公司，告知其事故地点并说明现场情况，以便对方及时派专门的维修人员来小区进行检查和维修，不影响居民的正常工作和生活。

第二，在事故现场设置隔离带，避免小区居民尤其是儿童靠近，以免发生不必要的伤害。同时安排专门的工作人员在隔离带附近巡逻，维护事故现场附近秩序，以应对可能发生的突发情况。

第三，尽快查清此次事故的原因，并对小区负责人进行批评教育，另外，利用喇叭对小区居民进行安全宣传教育;在小区张贴安全防火宣传图片，并张贴国家有关烟花爆竹燃放的规定，增强宣传效应，还要在我单位辖区增加安保人员，增加警力，实行轮班制，24小时对小区进行巡逻，提高对所辖小区安全的保障，避免此类事故的发生，让大家过个安乐祥和的新年。我也相信大家经过此次事故会吸取教训，以后会多加注意，不在违规地点燃放烟花爆竹。

最后，将此次事故的前因后果进行汇总和整理，写成相关的报告，向领导汇报。自己同时对此次事件进行个人总结，以便以后工作中出现类似的情况可以借用。

事业单位面试：结构化练习题五

【题目】给小学生进行紧急避险的安全教育活动，你是主要负责人，请问你怎么做?

【答题思路】

近年来，我国的各种安全事故时有发生，造成了比较严重的后果。暴露出了我国公民安全知识缺乏以及紧急避险意识不足的问题。尤其是小学生的自我保护能力较差，一旦出现紧急情况，很有可能会导致严重后果。因此，通过给小学生开展紧急避险教育活动，让孩子们学习一些紧急避险的知识，对于提高的他们紧急避险意识很有帮助。领导让我主要负责此次教育活动，我会高度的重视，将领导的各项要求进行落实。具体我会从以下几个方面着手工作。

首先，我会及时的与开展此次教育活动的有关学校领导取得联系，听取他们针对此次活动的看法和建议，并寻求他们的有力配合。同时，我会就目前小学生所可能会遇到的紧急事件进行梳理，并咨询校园应急管理方面的专家。掌握孩子们目前需要在哪些方面需要提升紧急避险能力。同时，我还会制作一些调查问卷，向我们所在地的学校管理人员以及学生家长进行调查。最终确定我们此次教育活动的主题。在活动的形式上，为了切实起到教育效果，我会选择举行培训会以及开展紧急避险演练相结合的形式来开展。在我明确活动主题与方式后，我会征求领导的意见。待领导同意后，我会尽快草拟一份活动计划。计划中具体包括此次培训活动的时间进度安排，教育活动的具体主题和方式，所需的工作人员人数、培训师选拔，以及所需物资和经费。并且将计划书呈报给领导进行审核，待领导审核并通过以后，我会按照计划进度来具体落实。

在活动进行中，我会按照计划对工作人员进行明确的分工。在培训过程中，我会与培训师及时沟通，询问培训的进展的情。，并听取学校老师以及孩子们的意见建议，及时的对培训中的一些问题进行调整。在培训快要结束的时候，我会按照计划开展一次紧急避险的应急演练。一方面检验孩子们的培训效果，另一方面，也给孩子们提供一次宝贵的实践经验。在应急演练过程中，我会安排安保人员、后勤人员做好防范工作，避免演练过程出现问题。在整个教育活动进行当中，我会及时的向领导进行汇报，听取领导的进一步指示。

在此次教育活动结束以后，我会召集学校领导、学生家长代表、培训师、以及学生代表开一个总结报告会。探讨教育活动的收获以及教育活动中出现的一些问题，并就未来如何开展类似的活动进行探讨。最后，我会将活动期间的工作情况写成一份书面总结报告，呈报给领导，并听取领导的指示。

事业单位面试结构化习题六

【题目】单位老张要离职，煽风点火故意挑拨本来关系就不太好的两个同事，也在领导面前说你坏话，请问你该怎么办。

【答题思路】

老张作为我们单位的老同事，在即将离职的时候，却出现题目中反映的情况，是令人遗憾的。作为一个在我们单位工作多年的人，理应为我们单位的年轻同事做出表率，成为我们学习的楷模。而他却一时想不开，做出了错误的举动。这不仅会影响到老张的声誉，也会影响我们单位的团结。因此，我会努力的帮助老张，尽量的帮助他挽回局面。并使其认识到错误的严重性，从而改正错误的行为。

首先，我相信我的领导对我是了解的，也对自己平时在单位的表现有信心。领导不会因为老张对我的几句坏话就对我有偏见。但为了避免领导对我产生不必要的误会，我会利用向领导汇报思想的时机，向领导说明情况。并且向领导提出这是老同志对我产生了误会，我会与其沟通，将问题解决。

冰冻三尺非一日之寒，老张在这个时候诋毁我，可能是因为我们之间的关系不是很融洽，也可能是我在平时与老张的工作配合上产生了一些问题，导致他对我产生了某些误会。我会努力的化解这种误会，避免分歧扩大影响到我们之间的关系。我会邀请一些平时和老张关系比较好的同事，为即将退休的老张举行一个简单的欢送会。在欢送会结束的适合，我会单独的与老张进行交流，敞开我的心扉，把我与老张之间存在的误解逐一解释清楚。我相信，待我解释清楚后，老张一定会消除对我的误会。

针对老张挑拨两个本来关系就不好的同事。我会利用工作之余，邀请这两位同事到我家中做客。在吃饭的过程中，我会努力的化解他们之间的误会，调节两个人之间的关系。先从他们之间的共同点出发，肯定他们的共性，使他们认识到他们之间产生误会的原因，只是因为每个人看待问题的方式和立场不同，而并不是有意针对对方。我相信，只要我们之间彼此敞开心扉，一定可以化解坚冰。

通过这件事也使我懂得了，在今后的工作中，一定要把同事间的关系处理好。避免与同事结怨。同时，在工作中与同事产生意见分歧的时候，要坚持原则性与灵活性的统一。如果是原则问题，我一定会坚持原则问题不放松。同时，我会耐心的做同事的思想工作。如果不是原则问题，那么我会尊重同事的意见，不与同事产生冲突。单位的稳定团结需要我们每一人去用心营造，我会努力做好促进单位团结的催化剂，为单位的和谐贡献力量。

事业单位面试练习题七

【题目】

你和同事共同完成领导的演讲稿，由你负责总编纂。在演讲稿讨论会上，有人指出演讲稿有一段是抄袭的，你查看发现这一段是同事编写的，请问你要怎么处理?

【答题思路】

领导演讲稿的重要性是不言而喻的，它不仅关系到领导能否顺利完成报告，而且还关系到我们单位的形象。针对此次工作的失误，虽然演讲稿是由我和同事共同完成的，但是我没有及时的发现演讲稿中有抄袭的地方，没有做到严格把关，我自己负有不可推卸的责任。因此，我会主动的承担责任，恳请领导的批评。并尽快对演讲稿的内容进行修改，尽可能的弥补损失。

出现这样的失误，说明我在思想上没有对领导的演讲稿足够的重视，对演讲稿中可能出现的问题估计不足。也反映出我平时对自己的要求还不够严格，没有养成认真审核的工作习惯。此外，还说明了我缺乏针对文章抄袭方面的必要的检测知识。从另一个层面上看，这件事也反映了我缺乏与同事之间的沟通的意识。导致我没有将演讲稿的重要性、纪律性以及抄袭所可能会产生的严重后果同事说明，使其在思想上有所懈怠。

为了弥补过失，我会尽快将抄袭的内容进行审核和修改。并利用专门的检测工具，看其它地方有无存在抄袭的问题。同时，我还会再次认真的审核全文，对文章进行完善，并恳请有类似工作经验的同事帮助我进行再次审核。在演讲稿的内容、格式、语法、标点符号等细节上都做到严格把关，确保不再出现纰漏。待审核无误后，及时的交给领导，并再次向领导承认错误，并向领导深刻的检讨。事后，我会找一个合适的时机，与同事进行沟通，向同事说明此次工作中的失误，让同事认识到问题的严重性，并且告诫同事今后一定要避免在出现类似的事情。

为了避免此类事件的再次发生，在今后的工作中，我会努力培养严谨的工作作风，精益求精的工作态度和审慎的工作习惯。同时，在工作上加强向领导和老同事学习，多与同事沟通和探讨，不断提高工作能力，促进自己综合素质的提高。

2014吉林省公务员面试结构化真题解析（6月14日）

第一题：见义勇为的考生，因负伤不能参加高考，许多人说以后高考要道德加分，你怎么看?

【测评要素分析】综合分析能力——社会热点类

【审题关键】见义勇为、考生、高考、道德加分

【背景链接】5月31日，宜春三中高三年级十七班学生柳艳兵在公交车上与持刀歹徒英勇搏斗，夺下歹徒凶器，制止犯罪，保护乘客生命安全，用热血和生命书写了一曲英雄赞歌。　6月8日，江西夺刀考生见义勇为的义举刊登《人民日报》头条，引起了多家主流媒体的关注。当日9时，@南昌发布 发表题为“教育部：为江西夺刀救人受伤考生单独组织考试”的微博称，针对江西省两名高三学生勇斗歹徒一事，教育部已经委托江西省教育厅专门前往看望，对他们的行为表示高度赞赏。并表示，待他们身体康复后，将为他们组织单独考试。

【参考解析】

教育部门的承诺给了两位考生圆大学梦的机会，顺应了“别让见义勇为者流血又流泪”的人们对道德回归的呼吁，十分温暖人心，弘扬了社会主义核心价值观，起到十分积极的作用。而对于有些人推出的高考设立道德加分，我认为应该从长远的全面的角度看待这一问题，理性的去解决。

在当前高考选拔机制屡受吐槽的情况下，尝试以素质能力为突破口建立起一套更为科学的选拔机制不失为一大创新。确实，高校招生不仅要看成绩，更该看品德。否则，德智体全面发展岂不是成了一句空话，最后还是得以成绩论英雄。考生平时品德好不好，一般情况下看不出来，但在危急时刻能够挺身而出的见义勇为者，其品德肯定无可挑剔，获得高考加分资格也完全应当。此举更有助于弘扬社会正气、营造良好社会风气，促进公民道德素质的提升。中公教育首发

但是我们也要看到。见义勇为是一个人内在品质的展现，如果它与利益挂上钩，有再好的理由作支撑都会让美德失去价值。我们不禁担忧，这样的会造成中学生见义勇为泛滥，甚至是见义“乱”为。毕竟，高等教育与义务教育不同，本身就是一种稀缺资源，在激烈竞争中，这种道德加分的，也许会逐渐变成家长和学生眼中的“唐僧肉”，甚至可能会引发 “高考”。

高考作为我国最重要的人才选拔手段之一，一定要基于一种平等的竞争机制。想要保障竞争机制的平等，就得确保选拔程序的正义和筛选过程的公平，分数面前应该人人平等。

做人善良、热心是非常必要的，好人应该得到肯定与报答。但在涉及公平与规则这个问题时，褒奖好人不应该破坏公平与规则。高考有自己的规则，按规则办，这才公平。见义勇为的行为可以而且应当褒奖，但不应通过破坏高考的规则来实现。

不过还要说一句的是，根据《未成年人保护条例》中的有关规定，我们并不鼓励学生的见义勇为行为。因为中小学生一般是18岁以下的未成年人，自我保护的能力还很差，见义勇为的后果很可能是徒劳的甚至付出生命的代价。青少年首先应该能自我保护，同时可以“见义智为”。虽然不过度提倡，对于能够见义勇为的学生，国家是会给予一定奖励和抚恤。

【名师点睛】

这道题目重点一定要观点理性，分析全面。能够从利弊两个角度辩证去看待这一问题，真正做到公务员角度思维。切不可民粹思想作祟，大声疾呼高考加分甚至保送。最后提出的对策也要针对保证高考公平和见义勇为者权益来展开，但是要把握好一个度，就是不要过于鼓励青少年去见义勇为，因为这是违法的，如果考生能提到这一点，将是一大亮点。

第二题：你是居委会主任，你的管辖地区有外来务工子女经常打架斗殴，无所事事，你怎么解决?

【测评要素分析】计划组织协调能力——活动类

【审题关键】居委会主任、外来务工子女、打架斗殴、无所事事

【参考解析】

破题表态：

外来务工子女也是社会的一份子，理应和其他的青少年共同生活在同一片蓝天下。作为居委会主任，有责任有义务为他们提供一些帮助，是他们能够健康成长，避免误入歧途。

前期准备：

没有调查就没有发言权，首先要开展调研，全面了解辖区内外来务工子女的基本情况和现状，尤其是存在的一些问题。

另外也要查阅相关的法规文件，不但可以使后续的解决手段有制度保障，也能借鉴到一些先进的经验和处理办法。

活动实施：

可以在辖区内开展弘扬正能量的宣传活动，帮助树立正确的人生观。开展职业技能培训，增强就业能力，从而避免无所事事。与就业指导部门联系，帮助实现就业。

收尾总结：多角度了解本次活动效果，以便扬长避短。撰写总结材料，形成长效机制。

【名师点睛】这一类题目一定要把握好考生的身份是什么，题目中核心主题是谁，存在哪些问题，核心目标是什么。这道题中，最主要的问题就是外来务工子女打架斗殴无所事事，所以就从宣传教育上改变打架斗殴的问题，从技能培训和帮助就业上解决无所事事。切记只求环节全面但是缺乏了针对性。

第三题：小马是机电专业毕业生，到报社面试，面试官问他为什么学机电来报社应聘，小马说因为在车间工作累，不体面，报社工作时间灵活，比较光彩。你认为小马面试失败的原因是什么?如果你是小马，怎么回答面试官的提问?

【测评要素分析】求职动机和拟任职位的匹配性

【审题关键】报社、车间、面试失败

【参考解析】

第一问：面对一份工作，如果只把它当成赚钱的工具，那么它就只是一份工作，如果把它当成提升自己能力，实现个人价值的阶梯，那么它就是你的事业。年轻人在求职的时候一定要对自己有准确的定位，另外要有端正的理性的求职观念。

小马面试失败的原因主要就是没有端正的求职观念，把工作当成炫耀的资本而不是毕生的追求的事业。这样歪曲的求职观，会导致在后面的工作不能勤勤恳恳的做好本职工作，也会缺乏积极进取的信念。

我在选择走公务员之路之前，进行了长久的慎重的思考，这份工作对我来说，不但专业对口，而且也是我的兴趣所在。通过自身的努力，在这个平台上我不但不能够不断地学习到相关的知识，提升自己的能力，更能实现自己的个人价值从而创造更多的社会价值。

第二问：介绍我的个人情况，体现人岗匹配。避开庸俗的求职动机，体现新时代青年的良好风貌。

【名师点睛】

这道题目是追问题，考生答完一题，再问第二题。第一题需要分析一下小马失败的原因——对工作没有正确的价值观，在论证一下正确的价值观的重要性，最后谈一下自己如何在未来的工作中践行正确的求职观。第二问是比较典型的自我认知题目，对于自己和拟任职位有没有清醒的理性的认知，并且要体现出来二者之间的联系，也就是人岗匹配度。

第四题：村民宅基地拆迁，但是回迁楼迟迟没有交房，大量村民砸开大门，拿被褥入住，开发商要派人驱赶，你是镇的工作人员，你怎么做?

【测评要素分析】应变能力

【审题关键】村民、回迁楼没交房、强行入住、开发商、驱赶、镇工作人员

【参考解析】

作为镇的工作人员，有义务为当地居民解决他们遇到的问题，维护当地的和谐稳定。

出现这个问题，要马上致电当地村委会了解情况，要求村委会成员控制好村民情绪避免事态扩大。向领导汇报这个情况，请求领导指示，如果有必要可以和镇派出所联系出清，协助维持现场秩序，避免出现件。

赶到事发现场后，像在场群众致歉，并保证一定会给大家交代。和村委会成员劝离在场群众，选出群众代表了解详细情况。并和开发商了解不能及时交房的原因，如果是已经具备交房条件，督促开发商尽快交房。如果确实存在实际困难导致不能按时交房，要开发商拿出相应证据，然后向群众说明实际情况。并作相应赔偿。

事情处理好之后，向领导汇报解决情况。并跟踪交房工作的进行情况。

【名师点睛】考察应变能力的题型，不要求考生面面俱到，但是要体现出反应敏捷，处变不惊，考虑全面，善后妥当。所以一般来讲首要任务都是控制现场秩序，避免情况恶化，第二是查明是由及时处理，最后要有根本整治的措施。

2014吉林省公无领导小组讨论面试真题解析（6月14日）

【背景材料】

【材料一 】80后村支书带领村子发展养殖业，在养羊场面临倒闭时候才想到招商引资的办法，于是站在北京街头，脖子上挂着一个牌子，上面写着招商引资。想通过这一办法，吸引媒体，听过媒体帮助，进行招商引资。

某地进行招商引资，新颁布一个，只要是加入的商家，都会有相关的优惠，重点是如果商家赔了，负责赔偿。并且提供上的补贴。

【材料二】 某镇人口分布少数民族多，总体人口经过调查，有部分在外地务工，还有将近1万左右的人口在镇内留守没有工作，镇出台，对留守镇内人口进行培训，经过培训后，这些人都对本镇第二第三产业的发展起到了巨大的推动作用。

某镇矿产资源丰富，渔业发达，山清水秀，风景得天独厚。

【材料三 】重庆某村，山清水秀，资源丰富，该村村民利用这些资源，将本地打造成为一个旅游胜地，吸引了大量外地人来观光，推动了本地的第三产业的发展。

【问题】

1、针对材料一， 谈谈你对招商引资的看法。

2 、针对材料二，假设你是镇的工作人员，如果让你利用这块地方进行招商引资，你会怎么做?

3、 针对材料三，你作为招商引资办的一个工作人员，如果要在此地设一个旅游景点，这个任务交给你，你会如何计划?

【要求】

1 、请考生认真读题，并准备发言提纲。

2、 请考生回答问题一，时间每人2分钟。

3、 请考生就问题二、问题三进行自由讨论，小组最后必须达成一致意见。 

【问题一】

【测评要素分析】综合分析能力

【审题关键】企业投资 亏损承担 村官举牌拉投资

【参考解析】

招商引资无论对于城市发展还是对于企业盈利都是具有双赢效果的。但材料中表现出了一些地方在招商引资过程中遇到了一些困境。

招商引资困局的出现是由多方面原因造成的。

部分领导干部对招商引资的认识存在偏差，受错误的政绩观影响，对招商引资或敬而远之，或盲目追捧。一些干部不到万不得已绝不招商引资，一方面是部分干部思想陈旧，对新事物和新形势的接受能力和应对能力均显不足;另一方面也是一些干部不敢或不愿通过市场竞争渠道解决经济发展问题的一种体现。还有一部分领导干部则对招商引资趋之若鹜，盲目追求招商引资的规模和金额所带来的政绩上的突破，忽略了招商引资需要符合当地的发展特点才能真正带动经济发展这一客观事实。中.公教育首发

一些地方为了能够吸引企业投资，为企业提供很多优惠，甚至为企业的亏损买单，这样的做法不仅扰乱的正常的市场秩序，也有可能会触犯到国家的法律。企业在市场竞争中才能实现优胜劣汰，的这种资金保护不仅使企业不能正常和其他企业进行竞争，也容易使企业管理者放松警惕，疏于管理、懒于经营，最终丧失了企业的竞争力，成为填不满的无底洞，给的财政带来巨大的影响。同时，这样的做法也是缺乏法律依据的。中.公教育我们国家对于一部分企业是有财政上的一些优惠的，如：国家重点公共设施项目、从事节能环保、沼气综合利用、海水淡化等行业的企业均能享受到 “三免三减半”的税收优惠。但是一些地方肆意扩大优惠的适用范围和优惠额度，缺乏法律依据，不利于地方经济的长期发展。

面对招商，部分地区所采取的办法缺乏合理的规划和指导，方式简单，很难取得实效。

因此，想要通过招商引资切实带动当地经济发展，取得长远的效益，必须要转变观念、合理规划、统筹指导，以法律为准绳的进行。

某镇人口分布少数民族多，总体人口经过调查，有部分在外地务工，还有将近1万左右的人口在镇内留守没有工作，镇出台，对留守镇内人口进行培训，经过培训后，这些人都对本镇第二第三产业的发展起到了巨大的推动作用。

某镇矿产资源丰富，渔业发达，山清水秀，风景得天独厚。

假设你是镇的工作人员，如果让你利用这块地方进行招商引资，你会怎么做?

问题二

【测评要素分析】计划组织协调能力

【审题关键】镇 招商引资

【参考解析】

目的意义：

该镇矿产资源丰富，渔业发达，山清水秀，风景得天独厚，利用此地招商引资，不仅能够吸引投资，还能更好的带动本镇的经济发展，促进人民增收。在此过程中应坚持一切从实际出发，避免出现拍脑门决定，给群众带来损失。

前期准备：

对全镇的矿产、渔业资源的分布以及地理环境、风土民情进行一次全面的摸底，记录在册。特别是一些人无我有、人有我优的资源和特色地理风貌、少数民族的民俗等要进行重点了解，作为我镇发展和招商引资中的重点项目。归类汇总。中公教育首发

实施过程：

根据汇总的我镇特色，有目标有针对性分阶段的开展招商引资工作。可以利用渔业资源和少数民族的风土民情开发休闲、度假项目;利用秀美的风景开发旅游业;利用矿产招商引资发展工业等。在此过程中注意招商引资要规范管理、合理有度、长期发展，offcn特别是旅游景点的开发以及矿产开采的招商过程中必须坚持保护与发展并重的原则。

总结收尾：

多方了解，对此阶段招商引资工作所取得成效进行评估，发现问题，为后续发展提供参考。

【问题三】

【测评要素分析】计划组织协调能力

【审题关键】招商引资办 旅游景点 计划

【参考解析】

目的意义：

在村民开发的旅游胜地建立旅游景点，不仅能够更好的规范旅游管理、保证安全，还能有效地扩大影响，吸引更多游客的参观。

前期准备：

成立小组对当地的旅游胜地进行全面的考察和评估，搜集一手数据，了解实地情况。情况汇总，针对性的制定招商方案。中公教育首发

实施过程：

根据招商方案发布招商通告，有意向的企业限期内提交计划书、投标方案等资料。

给资料审核通过的企业发通知，进行公开招商。注意公正公平。

与中标企业深入商讨关于景点建设的具体问题。

总结收尾：

将考察报告、招商方案和详细的操作流程共同拟定一份计划书，交予招商引资办的领导审阅。

吉林省考面试2014年6月15日结构化真题

第一题：现在在当今社会上裸辞现象比较严重像裸婚一样，特别是现在一些九零后马上就要择业受裸辞现象影响很大，你对裸辞持什么态度，对这个现象怎么看？

【测评要素分析】综合分析能力——社会热点类

【审题关键】裸辞、择业观、价值实现

【背景链接】裸辞，现基本指向即是，职场精英因各种原因，不找新的工作之前就选择突然离职。该词于2010年底荣登中国流行词榜首，成为继“裸婚”之后在年轻白领中流传最广、最快的词汇、职场第一大热词。还有被裸辞之说，即因工作不达标而被老板辞退。

2014年春节又现裸辞潮。“北京人才大市场”招聘会上，各路应聘者蜂拥而入，不少90后“裸辞族”， “裸辞”的结果是，如果没有及时找到下家的话，税费和社保就将中断一段时间，以前中断了税费和社保可能影响还不大，但眼下将直接造成连续缴费时间不足5年，将来购房、摇号的资格将大受影响！

【参考解析】

现状背景：裸辞，指的是还没找好下家就辞职，不考虑后路，意味着离开的决然。当下社会高速发展之下，许多人因工作压力身心疲惫达到了极限，长期缺乏工作幸福感。

提出观点：“裸辞”的背后是年轻人职业规划的缺失与对自身价值的迷茫。

论证观点：

现象分析：大批劳动者敢于裸辞，一方面说明社会财富积累达到了一定程度，工薪阶层不必“等米下锅”，有资本给自己预留重新就业的空档期；同时，也折射出职业理念的变迁，越来越多的人不再只注重工资多少、职位高低，而是开始重视自己内心的快乐和追求，对工作幸福感有了更高的向往和期待。工作不再是养家糊口的饭碗，而是体现价值的舞台，快乐工作才是王道。

原因分析：

角度：教育部门和学校没能够加强对专业选择、职业规划方面的指导，帮助每个学生认清自己的兴趣和特长，找到一条适合自己的发展道路。

家庭角度：家长作为孩子经济的后盾，为孩子灌输家庭是“避风港”的思想，降低年轻就业者的后顾之忧。

个人角度：对社会缺乏足够了解，缺乏正视和处理问题的能力，也是催生裸辞的重要因素。很多年轻人在学校时怀有对社会的美好幻想，一旦走上社会，发现现实风行的标准和学校里有巨大差距，于是发生动摇。踏入社会后难以适应，用裸辞逃避现实。

影响分析：愈来愈多的职场人士开始关注自己心灵深处的快乐和追求，而不只局限于薪水、职位等因素，“裸辞”在短期内确实可以脱离当前的压力状态，摆脱束缚，给心情放假，对身心健康有帮助。但更多的是不利的一面，如不能重新就业、反复的跳槽会造成较高的时间成本和生活成本等，缺少社会活动，容易产生孤独感。

同时大量青年人的“裸辞”也不利于企业的人才稳定培养和长期发展，更会给社会就业造成压力。

落实观点：

1.高校：通过高校思想政治工作帮助当代大学生树立正确的择业观,转变就业观念,让学生更快更好地适应社会的发展，加强对专业选择、职业规划方面的指导，帮助每个学生认清自己的兴趣和特长，找到一条适合自己的发展道路。

2.个人：工作再痛苦，也要先做好梳理；深度思考长远职业生涯规划，做好下一次的求职计划；珍惜调整机会，有计划有规划地享受“裸辞”。

3.企业：以文化增加员工向心力；

用制度降低员工压力，严格控制加班，保证基本休息和带薪休假，建立科学长期的激励机制；

注重员工在职培训，建立人才培养机制，帮助员工做好职业规划。

总结：在日常职场生活中处理好人际关系和持有宽容的平常心，辞职要在明确的职业规划指导下进行，并具备足够的职业竞争力和适应新环境的心态。

【名师点睛】

此题作为具有时效性的新兴社会热点，要认识全面，从利弊角度辩证分析。原因分析和问题解决都可运用主体分析的逻辑思维，重在多方面多角度共同消化当下年轻人在就业中的问题，阐述“明确的职业规划”是此题核心，如提出“辞职要在明确的职业规划指导下进行，并具备足够的职业竞争力和适应新环境的心态”为答题创新视角，但最终落脚点为要有长久的职业发展计划、不断提升个人职业能力。 

第二题：领导去你单位视察，让你接待，你怎么做？

【测评要素分析】计划组织协调能力——接待类

【审题关键】领导、视察、接待

【参考解析】

破题表态：为落实关于“规定”规范公务接待的要求，我将以细心耐心的态度和职业精神，按照厉行节约、反对浪费的原则，标准化、规范化的完成好此次接待工作

接待前：根据领导准备对本单位各个部门中的重点突出问题的考察召开会议，同时组织安排好待考察的任务分配及过程活动，接待小组密切配合，做到“人人有事做、事事有人做”。提前了解前来领导人数、性别、有无特别民族及饮食习惯。

接待中：领导抵离时，以诚挚热烈态度欢迎，但不悬挂、张贴或显示欢迎标语、横幅，不铺红地毯，不组织群众迎送。

工作接待：按照领导视察要求，安排相关“工作会议”，布置会场应简约朴实，不摆放香烟、水果、糖果和其他食品，提高会议实效，开短会、讲短话；

陪同领导进行实地考察调研，精简陪同人数和车辆，减少交通管制，不封路、不清场闭馆。

生活接待：所用餐菜品须以当地家常菜为主，尽可能安排自助餐，不安排奢华的宴请和招待会；邀请领导到当地有特色文化的免费开放景点参观，但不安排专场文娱活动。

接待后：对领导视察须作出新闻报道的，尽量减少新闻媒体随行采访报道记者人数，精简报道幅度。对领导提出的宝贵意见与建议做出改进方案，及时向领导反馈改进结果！不以任何名义赠送贵重礼品、纪念品。

【名师点睛】在整肃“四风”、“规定”和“六项禁令”的形式下，接待类问题考察两方面：一、“规定”中关于公务接待的要求，厉行节俭、反对铺张浪费；二、接待事务的组织管理能力。

第三题：老杨是你们单位的同事她平时性格比较直而总是容易说一些比较冲动的话，但是大家慢慢跟他是熟悉的都习以为常了，某天单位组织一个课，请专家讲课老杨在下面提出与专家相悖观点，并冷嘲热讽，你如何来评价老杨性格？追问如果你是主持人你是怎么处理。

【测评要素分析】人际关系、应变能力

【审题关键】性格冲动、观点相悖、冷嘲热讽；评价、主持人处理

【参考解析】

（一）问：老杨个性直率，耿直的人勇于表达自己的见解，善于坚持原则，但冲动之下不注意表达的时间场合、方式技巧，容易在无意间伤害他人，不利于工作配合和团队和谐。

在团队中应该既表达自己的想法又吸取他人的建议，既坚持正确的原则又注重表达方式，既追求工作的目标又保持团队的和谐。

（二）问：作为主持人，我要调节现场气氛、安慰专家、劝解老杨，既做到课堂上观点的畅所欲言，又保持愉快的课堂氛围。

首先，暂停下课程讲授，让大家进行课间休息。

其次，邀请专家到贵宾休息室休憩，并向其表达歉意，解释一下单位老同事性格耿直，并没有针对老师的意图，希望其谅解，请专家在后续的课程中继续将其专业的知识和经验进行教授，感谢专家的职业精神和胸怀。

再次，找到老杨进行沟通，肯定他对工作和知识有思路有想法并善于表达自己观点的做法，但为了他与专家及单位所有同事能够更顺畅和谐的沟通、让他更受到别人的认同，同时也表达对专家的尊重，在接下来的课堂中可以先听授老师的讲解，我会帮助其与专家沟通，在课后安排专门的时间，让老杨把问题和想法进行一对一的沟通交流。

最后，在课程再次开始时，我会在引导课程时再次表达对专家莅临授课的感谢，也欢迎各位同事在课后如有问题可以请教专家。

在平时的工作中，我也要和老杨多沟通，从侧面劝导他可以适当转变表达方式，带动他多参加同事们在业余时间组织的活动，为团队的和谐尽自己的力量。

【名师点睛】今年省考在14日和15日均出现第三题为有追问的形式，此题是人际关系和应变能力的结合，是典型的情境类问题。第一问评价老杨的性格时要客观看待，用阳光心态。第二问突发问题的解决，要顾及到专家和老杨双方的感受，既注重观点的表达又考虑课堂氛围，在劝解老杨时既要肯定他的优点同时委婉提出自己的建议。

第四题：你是信访办的工作人员你在办事的时候有人给你录像了然后断章取义发到网上这个事情使群众对你造成了误解你该怎么办。

【测评要素分析】应变能力

【审题关键】信访办、断章取义、误解

【参考解析】我要认识到自己服务群众时的不足改正问题，并及时向群众解释清楚事情始末化解误会。

首先，与单位领导沟通，向其表达自己已认识到在服务群众时仍有不足之处，可能是态度不够耐心，未向群众细心讲明相关的规定和流程，已充分进行自我反省。同时向领导客观讲述当天事情全部过程，请领导批评并予以解决问题的建议。

其次，找到上传录像的群众，向其道歉由于自己工作态度不够细心耐心，未解释清楚工作的相关规定和程序，让他造成不满和误会，深表歉意。

再次，在单位的官方网络平台，以文字的形式向所有群众表达歉意，并客观讲述事情始末。同时欢迎群众在今后继续监督我的工作，提出相关建议，我将虚心接受并及时改正。

最后，在以后的日常工作中，对待群众要保持耐心的工作态度，不断提高自己的业务能力，一切以群众为重，积极为百姓解决问题，接受大家的建议不断提升自我。

【名师点睛】此题关键在于，虽然群众时断章取义上传录像，但我在澄清事情的同时也要认识到自己的不足，以积极的心态接受群众的意见，不断完善自我，尽量达到服务群众的要求。

2014年6月15日吉林省考无领导题目解析

材料:

材料一: 打车软件越来越流行，好多出租车打着暂停牌等抢单，结果打车软件让打车越来越难.

材料二: 深圳对打车软件治理办法、北京对打车软件治理整合了五家软件公司，A市也想治理，发现两个问题：一是叫车加钱带来的利润、一是软件公司给出租车司机的补助很多，大多以话费形式返还司机。

问题： 假如你是一名交通管理部门工作人员，完成以下任务：

1、对于打车软件让打车越来越难的现象，说一下原因。

2、对于管理规范打车软件，提出最有价值的三条建议，小组必须达成一致意见。

3、A市出租车管理部门要对打车软件引起的出租车这些不好现象进行专项惩治行动，制定一个工作方案。

要求：

1 请考生认真读题，并准备发言提纲。

2 请考生轮流回答问题一，时间每人2分钟。

3 请考生就问题二、问题三进行自由讨论，小组最后必须达成一致意见。

问题一：

【测评要素分析】综合分析能力

【审题关键】打车软件  打车难  原因

【参考解析】

打车软件的推出市场其本身是希望能够为打车一族提供便利的，但是软件推出后开始不断地有人反映打车更难，对这种新兴的出行方式与支付方式的探索成果不断地提出质疑，其原因是多方面的。

第一，打车软件的出现并没有使出租车的基础数量得到增加，出租车需求仍处在供不应求的阶段。

第二，打车软件的使用依托于智能手机，并不是所有人都能够掌握使用的方法。更多的试用者是年轻人，对于一些年纪较大的人来讲，无疑加重的打车难的程度。

第三，打车软件所给出的丰厚的奖励，一定程度上增加的司机的收入，在同等条件下，司机更愿意选择软件订单的乘客，而非路边随即招手停车的乘客，因为这样，他可以获得软件公司所提供的额外的补助。

第四，市面上所使用的打车软件在付款方式上均有“小费”支付的选项，某种程度上为出租车司机拣选客人提供的便利。有一部分出租车司机在面对乘客时更愿意选择有“小费”的乘客，甚至是谁的“小费”高就接谁的单，这样就使得本就紧俏的出租车资源显得更为紧张。

问题二：

【测评要素分析】综合分析能力

【审题要点】打车软件  打车难  提对策

【参考解析】

出租车资源除了是一部分人谋生的工具，他也是社会服务中的一个重要组成部分，属于公共交通工具的一种，所以应该为更广大的人民群众提供服务。面对打车软件打车难的问题，我们需要标本兼治才能真正得以解决。

首先，在城市交通能力允许的情况下，适当放宽出租车投放量，是更多的出租车能够参与到市场中，从而从根本上缓解人们对于出租车的需求与出租车供给方面的矛盾，缓解打车难的问题。

其次，严抓严控出租车拒载和行驶中操作打车软件接单的问题，拓宽举报渠道，保障乘客安全和权益，对违规的出租车司机要进行处罚并网上登记，对于多次违规屡教不改者强制学习。

最后，打车软件的出现，为很多在比较偏僻的地方打车或者夜间打车的群众提供了极大的方便，但是其作为新兴事物还是有其不完善的地方的，如：打车软件的使用者大多年纪较轻。因此我们要和出租车管理部门共同打造全方位的打车软件的系统，扩大其操作平台的覆盖范围，形成能够适应社会上各个群体的一款软件。打车软件除了依托只能手机为平台以外，还可以联合出租车公司或出租车管理部门，共同打造服务平台，使一些不会或者不具备条件使用打车软件的群众可以通过电话约车的方式，由专门的后台服务人员发布用车信息，附近司机仍然可以接单，这样能够使一些老年人也能够享受到打车软件服务所能够带来的实惠。

问题三：

【测评要素分析】计划组织协调能力

【审题关键】打车难  专项整治  方案

【参考解析】

目的意义：

治理打车难的问题能够方便更多群众，有利于实现公共交通的合理规划和配置。要开展专项整治行动，需要有相近完备的整治方案。

准备阶段：

成立专项小组，调查了解本地出租车数量以及需求量，并通过调查收集打车难的一些具体原因，如：地点偏僻、上下班高峰、空车拒载等。

方案拟定过程：

对搜集的数据进行综合分析，归类汇总，并针对调查了解到的问题提出方案。

整治目的：缓解打车难问题

人员部署：出租车管理部门、交警、交通指挥中心等

活动时长：3个月

具体实施：出租车管理部门为出租车统一安装GPS，方便乘客举报的取证；宣传专项整治行动，鼓励市民举报拒载、绕道、强行拼客等行为，畅通举报渠道，举报时说明具体的时间、地点、车牌号码等信息，方便取证；调整处罚力度，对出租车司机拒载等违规行为按处罚上限处罚，增大震慑作用；交警、交通指挥中心监控录像严抓行驶过程中接打电话、玩手机、操作打车软件的行为；拟定实行出租车公司“连坐”制，在一定时间范围内，该出租公司的车辆超过一定比例被认定为违规的，直接与其经营资格挂钩，对于连续管理不善的吊销营业资格；对于一些地方出租车等客问题由交警、协警、管理及执法人员进行主导，避免出现出租车等客而路上乘客无车可打的情况。

方案形成：

    将以上内容综合整理，形成整治方案，交予车管部门的领导审阅。

2014吉林省公面试结构化真题解析（6月16日）

一．为了创建宜居城市，该市取缔了一个三十多年的夜市，以后还会陆续取缔24个夜市，对于该市的行为你怎么看？ 

【答题要点】 

1.表明观点。随着城市的发展，夜市已经不适合当前的城市发展需要,既影响交通、环境、有时候还影响居民的正常休息，所以撤销夜市是创建文明城市、宜居城市的一部分。但是建设文明城市不能走“一刀切”的路，将所有夜市全部关闭，应该做到具体问题具体分析。

2．从夜市存在的必要性去论证。夜市并非简单的“低端商贸业态”，而是代表了一种生活方式和消费文化，为人们提供了方便。在许多发达国家和地区，夜市仍然广泛存在，有的甚至成为当地独特的城市风景，可以说，夜市有他自身的优势和独特的吸引力。我们从当地的夜市中可以看到看到城市的繁荣状况。从这个角度看,夜市的存在与“文明、宜居”的城市环境并不相悖，不能为了创建所谓的宜居城市，就将所有夜市关闭。

3.合理进行行城市建设，打造最美宜居城市。打造宜居城市不是将夜市全面取消，而应该加强对夜市的规划和管理，有步骤的进行，必要的情况下可以关停一些夜市，但不能一刀切。二．你是社区工作人员，有一个旧居民楼有很多活动不便的老人，你看到一些新建的居民楼有电梯对于老人的出行很方便，你想在旧居民楼也安装电梯，你会向领导提出这个建议吗？如果领导同意，并且让你来牵头实施这项建议，你会如何做？ 

【答题要点】 

第一问：为了方便老人出行，我会向领导合理提出在旧居民楼安装电梯的建议。

第二问：

1.表明在旧居民楼安装电梯的意义和必要性。方便老人出行，为老人提供便利。

2.首先到旧居民楼向居委会、物业和住户，尤其是老人了解情况，确定安装电梯的可行性和必要性。同时，实地走访新居民楼，了解电梯的安装情况，并咨询小区的物业工作人员。做好预算并请领导审批。

3.联系城市建设管理局和安装电梯的施工人员，安装电梯。同时在旧居民楼小区内发布通知，请大家在安装电梯期间注意安全。

4.电梯安装完成后，进行检测，确保安全后启用。将按照电梯的实施过程写成工作汇报，请领导审批。

三.你是新人，新到岗位之后有很多不懂的地方都向已经工作了很久的小张请教，以至于科长把工作都交给小张，让你干一些复印的活，现在你要向科长谈谈自己的工作想法，请把考官当成科长，进行现场模拟。 

【答题要点】 

1.注意本题的情景性，首先向科长问好，表明自己有想法汇报，请求科长给予机会聆听；

2.感谢科长这段时间对自己的照顾，并谈一谈自己这段时间在单位的工作情况，表明自己在工作岗位上能够及时有效地完成目前的工作；

3.向科长汇报这段时间自己的成长，表示自己愿意在以后的工作当中承担更多的工作，并表示可以在工作中更快更好地成长；

4.最后感谢科长在百忙之中听自己汇报工作想法，并表明自己随时待命，一定不负所托完成工作任务。

四.高考期间，有一个残疾人在高考考点附近卖唱，影响了考场内考生的答题。有考生家长前去阻止并与该残疾人发生了争吵，你是现场联合执法的工作人员，领导派你前去处理，你怎么办？ 

【答题要点】 

1.作为一名现场执法工作人员，我有责任维护好学生的高考秩序，并且协调好群众之间产生的纠纷，在做到公平执法的同时，能够保障好弱势群体的相关利益，维护好群众之间的团结。

2.首先，我会立刻刚到现场，终止现场的争吵。我会安抚考生家长的情绪，向他们保证我们公务人员会好好处理这件事情，保证好高考的正常进行，希望他们不要着急，请他们先冷静一下。

3.其次，在安抚好家长的情绪之后，我会立刻和残疾人进行交流。我会先中断他们的卖唱行为，关闭他们音响。然后，耐心的告诉他们，他们的生活上的困难，大家都很理解。我们对残疾人也有很多的帮扶。可是这里的考生现在正在进行高考，周边的相关区域正在都要求保持安静，这样是市政噪音相关管理条例所固定的。在考场周边卖唱，极不合理也不合法，

4.在给残疾人讲明和道理的基础上，我也会提供一下解决方案。我会告诉他们，这两天是高考的特殊规定，希望他们能够回避一下，如果他们不方便搬离的话，我们也可以安排我们的执法车辆，帮助他们将物品搬运到合适的地方。

5.相信通过我的耐心的讲解和说服，在通过了解决方案的基础上，残疾人朋友一定会配合我们的工作，讲这个问题处理好。

2014吉林省公面试结构化真题解析（6月17日）

第一题：一个干部扫大街被拍照，有人说是作秀，而说就算是走秀也是亲民走秀，对此你怎么看?

【测评要素分析】综合分析能力——社会热点类

【审题关键】干部、被拍、作秀、亲民秀

【背景链接】3月22日，王桂芬在清扫马路，现场只有她未佩戴口罩。是乘公交了解民情，继而又体验环卫工人的工作清扫大街，连续两天，辽宁省抚顺王桂芬成了网友热议的对象。有意思的是，公开报道透露，王桂芬扫大街是被一大拨等信号灯的出租车司机意外发现的，而坐公交，也是被乘客偶然发现的。(3月25日《南方都市报》)

【参考解析】

提出观点：继党的群众教育开展以来，越来越多的领导干部开始深入基层，体察民情、社情，开展各种调研。微服私访成了发现问题、找准原因的最好形式，但假如这种调研总是被人“无意”认出，之后又被媒体大肆报道，这就显得有些做作了。中公教育版权

论证观点：

1、现状分析

前有质疑宁夏推雪不出力，今有怀疑抚顺坐公交、扫街有专业摄影师陪同，很多网友都把领导亲民的举动当成了一场秀，认为这都是策划好了的剧本，没有实际意义，对此深恶痛绝。这或许有不理性的因素，但根子则在于有些领导确实很不接地气，整日坐在办公室里靠听报告、开会议、发文件、极少下基层与群众面对面沟通，再加上权力所赋予的官威，让人感到难以接近，偶尔的一个、两个出来亲民，难免让人怀疑这仅仅是一场秀。

2、原因分析

思想：我认为之所以出现种现象是因为走基层并不想真正的低调，还是想通过某种方式展示自己，心没有走下去，身体做得再多，都是假把式。

制度：同时，在领导干部走基层的过程中工作不细化，在“走基层”活动中，机关干部只是利用一天半天时间到联系单位去走一趟，与群众只是简单交流几句，连个记录都没有，没有真正沉下去、静下心去与群众真心交流，那是不能真正了解群众疾苦的，就更谈不上“解难题、办实事、惠民生”了。活动不但会失去意义反而会适得其反，会越来越脱离群众offcn。

落实观点：

我认为想解决以上这样的情况，首先

思想：领导干部作为公众人物上街只要带上口罩或是采取其它遮蔽措施即可。就算被认出，其也可以要求媒体不要大肆或是干脆就不要宣扬、报道。

制度：另一方面我们的在走群众路线时，除了走近群众身边，更要倾听百姓疾苦，解决现实问题。不能为了扫街而扫街，而是要通过扫街了解到清洁工的辛苦，解决他们的一日三餐不准时、半夜三更难入睡、工资低廉无保障的问题，只有把工作做细，把工作做实，才能真正的树立起人民公仆的形象。中公教育版权

总结： 脚踏泥土香，传递真感情。群众并不在乎长的什么样，而是在乎他干的怎么样，脚印远比脸蛋更重要。焦裕禄在兰考工作470天仅有4张照片，但是他却拍出了一部贴近群众、服务群众、关心群众，帮助群众，可以教育子孙万代的大戏。无论到何时何地，他都将始终被人记起，凡是都应对照学习。

第二题：社区有一个精神病患者。她一直住在没有窗户的屋子里， 而且生活不能自理，如果你的领导组织一个帮助活动去慰问她，你该怎么组织?

【测评要素分析】人际关系---群众

【审题关键】工作人员、扶贫、妇女、精神病

【参考解析】

破题表态：社区组织的这次慰问活动能减轻这位居民的生活压力，同时也要帮助他开始新的生活，让她感受到社会对他的关爱，重拾生活的信念!

针对这位群众的特殊情况，我事先要对这位居民进行走访，了解她的基本情况。然后开始此次活动的准备工作：首先我要联系社区医院，找一位精神疾病的专家。其次，我要联系社区的志愿者团队的负责人，和他们说明此次慰问活动，希望他们也能参加。并且准备一些生活用品。准备完毕后，我会将本次活动的计划呈报给我的领导，领导审批后，我们开展相关的工作。中公教育版权

在活动当天我会联系社区的工作人员，带领我们找到这位居民的住所，征得同意后我们开始此次慰问活动，避免其出现情绪的波动。第一时间安排社区志愿者对其住所进行卫生清理，保证他的生活环境。同时我也会安排我们邀请来的精神方面的专家对其进行诊疗，看其病情的严重性。如有需要我们可以安排她到专门的精神病医院进行治疗。如果专家认为没有窗户的屋子不适合她的治疗那么我们会联系社区为其安排其他住所，保证她的治疗效果。并且和社区志愿者服务队协调看是否定期对其开展慰问活动，保证她的正常生活，活动结束后我会让她安心养病，不要有顾虑，我们共同努力offcn，渡过难关。

最后，我会将此次慰问活动的整个过程整理成一份书面材料，回报给我的领导。听从领导的进一步指示和安排。

第三题：水浒传，西游记和三国演义，有三个团队，宋江团队，唐僧团队和刘备团队，谈谈这三个团队对你的启示?

【测评要素分析】自我认知

【审题关键】团队

【参考解析】

四大名著中，这三个团队各有所长，都取得自己的一番成就。他们 向我们演绎了团队合作的重要性，但是这三个团队反映出来的特点也不尽相同。

宋江团队，很好的诠释了道义，一百单八将每个人都有情有意，这给人留下了深刻的印象。但是，他们整个团队缺少整体目标，并且他们的目标没有肩负起他们应该承担的责任，即使他们成功了也会是另一个灰暗王朝的来临。

唐僧团队是我比较认可的团队，因为在这团队中他们有共同的目标，为了这个目标他们共同努力，相互协助，不惧牺牲。八十一难中能看出他们的坚忍不拔，互相关爱，我认为这样的团队才能最终达到目标。中公教育版权

刘备团队是以感情为基础建立的，这也就决定了整个团队氛围是情大于法，个人英雄主义严重。这也是刘备团队最后失败的根本原因，从中我们也能看出依法治国的必要性offcn。

所以，在今后我的团队中我们首先要拥有共同的目标，其次，每个人都要具备一定的能力，确保整个团队的战斗力。最后，我认为我们的团队氛围要健康，这样才能保证一个团队的团结性。才能成为一支无坚不摧的队伍。

第四题：某火车站已经停止销售站台票，一天有一些送站的乘客和工作人员产生冲突，产生冲突时周围有100多名群众围观，问你如何处理?

【测评要素分析】应变能力

【审题关键】停售站台票、冲突、围观

【参考解析】

火车站的良好秩序是保证每个旅客顺利出行的基本，面对这样的状况我会第一时间作出处理，保证火车站的正常工作秩序。

首先，我会迅速分开产生冲突的乘客和工作人员，安抚乘客情绪，并向其说明我很理解他们想送行的心情，但是情绪激动是解决不了问题的。通过扩音器告诉群众，我们之所以停售站台票是为了旅客们的安全问题，为了给广大乘客一个更加安全有序的站台候车环境;另一方面也是为了更好地控制客流，杜绝部分乘客利用站台票登车超载补票 等行为的产生。中公教育版权

同时也要告诉群众，我们对一些“老弱病残孕”等弱势群体做了相应的考虑，我们开通了预约接站服务，爱心通道、爱心卡等服务，相信一定能够解决大家送站的需要。

最后告知大家这么聚在一起很容易发生件，希望大家散开，抓紧办理相关的送站手续。并联系同事迅速针对停售站台票这件事做好宣传工作，避免类似的事件再次发生。