建筑施工企业实施品牌战略的思考

      多年来，浙江标力集团以“标准正天地，我们同努力”为口号，高“标准”严要求，用“努力”鼓干劲，实施企业品牌战略，在强手如林、竞争日益激烈的建筑市场中，闯出了一条具有“标力”特色的品牌之路，企业由此跨入了国家房屋建筑施工总承包一级企业、浙江省先进建筑施工企业、台州市五十强民营企业、台州市十强施工企业、黄岩区综合十强企业行列。 

      二十一世纪的经济，从某种意义上说是信息经济、品牌经济，企业间的竞争以品牌为主要特征。由于建筑企业是一个特殊性的行业，其施工地点分散、作业流动开放、建筑产品固定等特点，决定了必须按照行业特征来打造自身的企业品牌。“标力”正是认识到这一重要性，重视对企业的定位，认真缜密去策划、去完善，积极打造企业品牌，使自己的品牌成为全省乃至全国著名的建筑品牌。

      诚实守信是创立品牌、赢得市场之根基

      市场经济是法制经济。诚信是立企之本、创牌之基，是市场经济的基本准则。建筑企业必须把“诚信”当作核心内容来构建，取信于业主，让用户满意，才能创立品牌、发展品牌。

      诚心诚责为用户服务。“标力”数十年如一日恪守诚信，视用户为上帝，重视业主、监理及社会公众的意见和建议，把“服务”贯穿于全过程，方便快捷为用户提供优质服务，受到了业主的好评和用户的信任，为企业创牌子、树形象打下坚实基础。 

      追求完美是永恒目标。品牌就是竞争力。拥有品牌就拥有市场，成就自己的品牌，已成为众多企业奋斗的目标。施工企业作为特殊行业，决定了企业必须把每一项工程都要尽全力建设好、服务好。“标力”坚持以“建一项工程、树一座丰碑、拓一方市场、育一批人才”为己任，开展“创名品、建精品、铸人品”活动。把“诚信”作为经营理念核心内容来构筑，切实加强施工前合同的承诺，在业主中树立起良好的口碑，并获得了浙江省百家诚信民营企业和浙江省首批建筑业诚信企业等称号。 

      提供优质产品是行动诺言。“标力”坚持做到“开工前为用户考虑、施工中对用户负责、交付后让用户满意”，经常征求用户意见，对完工的工程进行专门回访，对已投入使用的工程实施“保驾”，对工程遗留问题妥善处理，做到让用户放心满意。“标力”由此获得了“浙江省工程建设用户满意施工企业”；承建的台一医病房大楼工程获得了“浙江省用户满意工程”称号。并连续多年获得了浙江省建行信用等级AAA级企业、浙江省工商信用“守合同重信用”单位和台州市文明单位等称号。

      质量品质是创立品牌、赢得市场之核心

      质量是百年大计，是企业的立信之本。没有质量就没有企业的生命力。“标力”坚持质量兴业理念，制定了“以一流的质量创标力品牌、以优质的服务树集团形象”为质量方针，严格实施ISO9001国际质量标准体系，全面推行科学标化管理、全程实施安全文明施工、全新倡导绿色环保作业、全员实行质量技术攻关、全力推广“四新”科技应用、全心打造“标力”建筑品牌，使每一道工序、每一个环节、每一项细部都重质量、创精品，建造了一大批优质工程。 

      注重高品质的质量理念。“标力”坚持不懈地灌输“百年大计、质量第一”的思想，以提高员工的质量意识和创杯水平，把企业的质量理念与员工的日常行为有机统一，变“保质量、创品牌”为员工的自觉行动。自加压力，在创杯工程和标化工地上超过业主对“标力”的心理期望，并努力实现之。 

      培育高品位的质量文化。为了保证项目的工程质量，“标力”从承接工程之时，就根据工程项目的规模、类型，选派最优秀的项目经理和项目管理班子，设立项目总工程师，不定期进行员工技能培训，着力提高员工创新能力。建立质量监督检查和考核机制，对各分部、分项工程全面实施到位管理。鼓励打响品牌，创出名品，对获得全国优质工程奖的，企业给予重奖；对获得省、市级优质工程奖的，给予一定的奖励。近年来，共创国家、省级杯（奖）16项、创市级杯（奖）50多项。 

      实施高科技的技术应用。通过质量技术攻关和技术创新，创造出现代的、科技含量高的建筑产品，为打造品牌、创出名品、精品工程提供技术力量。

      制度创新是创立品牌、赢得市场之保证

      管理制度是约束员工行为、规范企业品牌经营的重要手段。建筑企业由于施工流动、作业分散、全员开放的特点，企业内部管理与创品牌难度极大，必须建章立制、规范管理，才能创出品牌、发展品牌。 

      完善规章制度。“没有规矩就没有方圆”。“标力”狠抓制度建设和制度创新，在实践中摸索总结出一套先进的管理经验和管理制度，加强企业行为规范的制度建设，着力打造企业团队精神，塑造良好的“标力”形象，为创立品牌提供人力保证。 

      实行规范管理。在企业管理当中，安全管理是重中之重的任务。“标力”从完善安全监督网络入手，全面推行专职安全员派驻制度。安全员每天在现场督促检查，发现问题及时整改，保持现场安全与文明施工，营造出安全文明的施工环境和生活环境。积极推行内部管理程序化，力求做到工作行为规范化、管理手段现代化、安全管理有序化、文明施工标准化。 

      开展文明施工。“标力”率同行之先“将‘CI’导入工地、将文化融进现场”，编制《工地形象执行手册》，进行统一策划和形象宣传。开展安全文明施工，每年投入上百万元资金，对所有在建工程项目进行ABC三类文明安全标准化管理。合理规划施工现场，划分责任区域，明确责任人员。全面实施施工现场工厂化，材料设备堆放定位化，办公区、作业区、生活区封闭隔离化，施工行为操作规范化。在施工作业点和通道，张挂了大量规范、美观的安全宣传牌和警示语。只要存有危险因素的作业区，就有安全警示语、有安全围护、有安全措施，使施工作业人员置身于浓厚的安全氛围之中。

      文化建设是创立品牌、赢得市场之动力

      品牌是一种企业或产品区别于其他企业或产品的重要标志。企业文化是企业长期形成的特有的价值观和经营理念与作风，是企业成功之根本、创立品牌之动力，越来越受到企业界老总的广泛重视。 

      “标力”从发展到现在深深认识到：没有文化滋润的企业组织永远长不成参天大树，没有文化基础的企业大厦结构难以契合、稳固；体会到企业文化在企业发展、成就事业过程中的关键作用。

      通过自身的文化建设积累与努力，形成了具有自身鲜明特色的“标力”文化，把员工的价值观念与企业的品牌战略有机地相结合，凝心聚力，提升“标力”品牌文化的扩张力。

      叫响自己的名字。要创出牌子，首先要有自己的名字。早在十年前，台州各建筑企业争相用序号作为企业名称的时候，“标力”就率先同行起了一个以“标力”作为自己的字号，在国家工商总局对“标力”的字号、商标进行42大类全类注册。同时组建集团型公司，进行集团化运作。从视觉识别入手，把企业精神、经营理念演绎成企业的标识，以“红”、“蓝”两色为主色调，体现出企业有强大的经济、技术、人才实力支持和良好的发展空间。建立企业识别音乐，创作的《标力之歌》，以雄壮、优美的旋律，唱出了标力人的奋进与自豪。 

      运用良好的载体。有了好的企业文化载体，才能将自己独特的企业文化被员工所认知，才能增强企业的向心力和战斗力。“标力”充分利用各种宣传媒体和所承担的重大工程项目的报道，展示标力人的良好风采。参与支教敬老、扶贫帮困、赈灾救济等社会公益活动，近年来，“标力”向慈善总会、赈灾帮困、老人协会、教育事业等募捐了500多万元，通过企业文化去赢得社会公众对“标力”的认同和信任，不断提升“标力”品牌的社会影响力。同时，设立党建示范工地，把支部建立到工地上，发挥党组织、工会在企业文化建设中的重要作用。 

      提高员工的素质。企业文化的精髓是提高人的素质，给人以良好的发展空间与和谐环境。而良好的企业和谐环境，是搞好创立品牌、提升企业形象的前提。“标力”在发展过程中渐渐积淀的、独特的“人本”理念，着力在“纳才、育才、用才、留才”上下功夫，提出“以良好的发展前景，广纳优秀之才；以严格的素质培养，哺育强企之才；以优化的资源整合，善用特长之才；以广阔的发展空间，拴留有用之才”。让温暖留住人才、让事业留住人才、让明天留住人才，创建学习型企业、知识型员工，构建出一个和谐、稳定的企业发展环境。 

      发挥品牌的效应。“标力”充分运用品牌优势，实施产业品牌延伸战略，提高企业综合实力和竞争能力。同时，品牌战略的实施，又为企业持续发展构建了新的增长平台。积极寻求国内其他具有发展潜力的大中城市，短短数年，相继在上海、北京、江苏、安徽、江西、广西以及杭州、宁波等地设立10多家省内外分公司。目前在建工程项目达30亿元。拓展房地产业，在江西、广西等地开辟市场，使企业的房地产年开发量达60万平方米。在广西柳州投资2亿多元，建设8万余平方米的柳北综合商厦。投资5000万元创办年产100万立方米商品砼公司，还开发钢结构生产和安装项目。2004年，“标力”正式接到国家商务部批件，同意开展对外经济合作业务，这意味着标力建设走出国门，走向世界。 

      目前，“标力”无论是在施工能力还是在业务量方面，尤其是建筑品牌方面，堪称佼佼者。创业不到20年的民营企业，已拥有工程、经济、会计、政工等各类专业技术人员550人，高中级职称122人；国家注册一、二级项目经理60多人；年施工能力达30亿元。发展成为以建筑施工为龙头，房产开发、新型建材、地基基础、建筑装饰、设备安装、市政建设等多元化经营的综合性大型企业集团。“标力”品牌跃升为浙江最有影响力和感召力的建筑品牌之一。“标力”字号、商标双双获得了“浙江省知名商号”、“浙江省著名商标”称号，这在台州乃至全省建筑业企业中首家获得双殊荣的企业。 

      总之，标力集团在市的正确领导下，内抓管理提素质，外树形象拓发展，进一步打造标力品牌，加快发展步伐，为企业的快速腾飞和实现台州经济走在全省发展前列作出应有的贡献。