| 项目 | 标准要求 | 分值 | 评分方法 | 计分 |
| 教育计划（10分） | 1.根据健康教育对象的学习需要及接受能力制定科室健康教育目标、计划；宣传资料保存备查。 | 6 | 查看资料，询问患者，无计划、无记录扣3分 | |
| 2.健康教育内容丰富，宣传窗主题定期更换、内容贴近临床。 | 4 | 查看现场和资料，资料不全、无专科特点酌情扣1～2分 | ||
| 教育 形式 （15分） | 1.每月召开病（陪）人座谈会，征求意见并进行健康宣教等，有记录。 | 4 | 查看记录，询问患者，无记录扣5分，缺一月扣0.5分 | |
| 2.病区有健康教育手册、单病种健康教育单、专科健康宣教教材等书面资料，有健康宣教专栏。 | 5 | 查看资料和现场，询问患者，无资料全扣 | ||
| 3.健康教育形式多样，患者接受两种以上形式的健康指导，如口头、文字宣传（板报、宣传栏、健康教育单）、视听教材（多媒体、幻灯、投影、录像、广播等）、展览（模型、图片或实物）等，有健康指导单发放给患者。 | 6 | 查看资料，询问患者，未接受两种教育形式酌情扣分 | ||
| 教育 技巧 （10分） | 1.根据患者或陪人的具体情况选择宣教内容、宣教形式，如个别指导、集体讲解、召开座谈会。内容正确，具有针对性、科学性。 | 3 | 现场演示，询问患者，一人演示不全面或/和缺乏针对性酌情扣分 | |
| 2.语言清晰、流畅，有良好的语言表达能力和沟通交流技巧。 | 4 | |||
| 3.切合实际，通俗易懂，方法恰当，患者及家属易接受。 | 3 | |||
| 教育 内容 （35分） | 1.入院宣教：接诊护士或责任护士向患者及家属详细介绍病区环境、管理制度、作息时间、探视陪伴制度，主管医生、护士长、责任护士和同室病友。 | 3 | 查看记录，询问患者，未介绍全扣，漏介绍酌情扣分 | |
| 2.疾病知识宣教：通俗易懂地向患者及家属介绍疾病相关知识，如疾病的简单知识、饮食、卧位、休息活动等。 | 4 | 查看记录，询问患者，未介绍全扣，漏介绍酌情扣分 | ||
| 3.药物宣教：向患者介绍用药目的、药物作用、注意事项、不良反应等。 | 4 | 询问患者对治疗用药的了解情况，未介绍全扣，漏介绍酌情扣分 | ||
| 4.检查、治疗宣教：向患者讲解检查或治疗的目的、注意事项等。 | 3 | 查看记录，询问患者对特殊检查和治疗的了解情况，未介绍全扣，漏介绍酌情扣分 | ||
| 5.手术前后宣教：手术前向患者及家属介绍手术前准备（含个人卫生、心理准备、用药准备、肠道准备、体位训练等）及术后注意事项（含饮食、体位、休息、运动、管道等）。 | 4 | 查看记录，询问手术患者手术相关知识的了解情况，未介绍全扣，漏介绍酌情扣分 | ||
| 6.饮食宣教：根据不同的病种以及患者的具体情况，制定合理的饮食计划，向患者介绍治疗饮食的作用、注意事项。 | 3 | 询问患者，现场查看，未介绍全扣，饮食计划与病情不符、漏介绍酌情扣分 | ||
| 7.运动及康复宣教：针对患者病情的不同时期，适当介绍康复、锻炼的方法及休息的重要性。 | 3 | 询问患者，护士未对患者进行康复运动指导全扣，漏介绍酌情扣分 | ||
| 8.心理卫生宣教：指导患者及家属保持良好心理状态、能配合治疗和护理。及时做好情绪不稳定患者思想工作，预防发生自杀等意外。 | 3 | 询问护士，不了解患者心理状况酌情扣分 | ||
| 9.出院指导：对即将出院的患者，要进行出院后休息、运动、饮食、合理用药、个人卫生、生活习惯、心理卫生、自我护理知识及预防与复诊等方面的宣教。 | 3 | 抽查即将出院患者对健康知识的掌握情况和预防疾病复发的注意事项及自我护理常识，未介绍全扣，漏介绍酌情扣分 | ||
| 10.阶段性健康教育及时（入院、手术、特殊检查、治疗、用药、出院）。 | 5 | 查护理记录单，无记录全扣，一处未介绍扣1～2分 | ||
| 教育效果（30分） | 1.患者及家属反映好，并配合治疗。 | 2 | 现场询问患者对疾病治疗的信心和配合情况，反映差、不配合治疗酌情扣分 | |
| 2.健康教育覆盖率达100%。 | 3 | 询问患者，发现一人未受过一次健康教育全扣 | ||
| 3.病（陪）人座谈会健康教育效果有反馈，并记录。 | 3 | 查看资料，无反馈全扣 | ||
| 4.患者知道护士长 | 2 | 询问患者不知道护士长、责任护士全扣，患者未能基本掌握扣1分。如发放问卷，患者掌握率应≥80%，每下降1个点扣0.5分 | ||
| 5.患者知道负责护士 | 2 | |||
| 6.患者知道负责医生 | 2 | |||
| 7.患者知道住院注意事项（如请假、安全等相关规定） | 4 | |||
| 8.患者了解卧位、休息、活动等注意事项 | 2 | 询问患者未能基本掌握扣1分。如发放问卷，患者掌握率应≥80%，每下降1个点扣0.5分 | ||
| 9.患者了解自身疾病的相关知识 | 2 | |||
| 10.患者了解自己饮食的相关事项 | 2 | |||
| 11.患者基本掌握服药方法、药物作用、时限和注意事项 | 2 | |||
| 12.患者了解自身检查的相关注意事项，手术患者了解手术前后的相关注意事项，术前准备到位 | 4 |
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