一、评选目的
1.表彰和奖励每个月在店铺管理方面表现优异的店长。
2.树立先进榜样，树立标准和学习的目标，供全国店员学习。
3.鼓励大家勇争第一，学习第一，从而提高管理能力。
4.弘扬企业文化精神，充分发掘人才，留住人才，鼓励先进，加强认同感和归宿感。
二、评选范围
全国所有专卖店
三、评选名额
评选年度优秀店长1--2名
四、评选标准
凡经公司批准入职，工作时间达到半年以上的正式员工，均有资格参加评选。同时，参加评选的员工，必须满足一下条件，方可获得评选资格。
1.工作积极主动，热爱本职工作，能吃苦耐劳，工作责任心强；
2.严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度；
3.具有创新精神，并在工作中有突出表现；
4.对本岗位工作技能熟练，并能不断学习和创新；
5.具有较强的工作能力，竞职尽责，高质量地完成本职工作；
6.入职期间未有受到客户和同事的投诉，未有通报处分记录；
7.尊重上级及同事，有良好的团队合作精神，工作中与他人合作融洽；
8.对客户和同事服务热情，受到过客户和同事的好评和表扬；
9.踏实守信，热爱公司，认同公司的企业文化；
10.积极参加公司组织的各项培训工作，未出现无故缺勤情况，迟到，早退次数不超过5次。
五、评选时间
1.评选时间：2017/01/01—2017/11/31
2.确定时间：2017/12/01
3.表彰时间：2017/12公司年终总结会议
优秀店长考核标准
区域： 店铺： 店长：
| 分数 | 4分 | 3分 | 2分 | 1分 |
| 考核内容 | 第一部分：个人素质 | |||
| 考评准则 | ||||
| 经常做到 | 基本做到 | 部分做到 | 很少做到 | |
| 1.诚信品格 | □ | □ | □ | □ |
| 2.工作态度 | ||||
| 主动性 | □ | □ | □ | □ |
| 心态 | □ | □ | □ | □ |
| 责任感 | □ | □ | □ | □ |
| 3.团队合作 | ||||
| 主动沟通 | □ | □ | □ | □ |
| 协助工作 | □ | □ | □ | □ |
| 工作分享 | □ | □ | □ | □ |
| 尊敬与礼貌待人 | □ | □ | □ | □ |
| 第二部分：销售情况 | ||||
| 考核内容 | 考核准则 | |||
| 连续6个月均达成个人销售目标 | 连续5个月均达成个人销售目标 | 连续4个月均达成个人销售目标 | 连续3个月均达成个人销售目标 | |
| 销售目标达成情况 | □ | □ | □ | □ |
| 第三部分：考勤准则 | ||||
| 考核内容 | 考核准则 | |||
| 半年内有1次或以下考勤违规记录 | 半年内有2次或以下考勤违规记录 | 半年内有3次或以下考勤违规记录 | 半年内有4次或以下考勤违规记录 | |
| 考勤 | □ | □ | □ | □ |
| 第四部分：服务考核 | ||||
| 考核内容 | 考核准则 | |||
| 招呼顾客 | 保持亲切笑容，给人平易近人，能感染同事 | 笑容足够，繁忙时亦能微笑 | 笑容较少，间或有笑容 | 笑容少，给人冷漠的感觉 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 招呼主动性 | 主动招呼顾客，尝试不同形式招呼方法，能带动店铺氛围 | 做到招呼顾客的要求，繁忙时间基本能做到 | 间或招呼顾客，公式化 | 欠主动招呼顾客 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 介绍产品 | 能与顾客打开话题，按顾客需要推销货品，顾客乐于聆听 | 留意有需要的顾客，以不同方式介绍，接受程度一般 | 间或向顾客介绍货品，机械式介绍货品 | 甚少介绍货品，站一旁被动等顾客要求 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 建议顾客试穿 | 与顾客沟通非常成功，能按顾客需要鼓励试穿，并认同 | 留意有需要顾客，以不同方式建议，顾客接受程度一般 | 间或向顾客建议，机械式建议试穿 | 甚少建议试穿，站一旁被动等顾客要求 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 产品知识 | 快速说明产品的各项卖点（材料，设计，功能。洗涤保养等） | 准确回答产品材料，功能，设计 | 只能回答产品的基础知识 | 不能回答产品的知识，说出错误的产品材料功能 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 附加推销 | 能应不同顾客需求，做多种形式附加推销，提升业绩 | 偶尔有效地向顾客做附加推销 | 公式化的进行附加推销 | 很少附加推销 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 售后服务 | 能经常有效处理顾客的售后服务，成功建议顾客转够或增购其他产品 | 一般能协助同事处理售后服务，并完成跟进 | 有向顾客提供售后服务，但有欠缺跟进 | 未能完成顾客售后服务 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 招呼顾客离开 | 完全体现有始有终的顾客服务，繁忙亦表现良好 | 经常有道别，繁忙时间表现需改善 | 只是偶尔向顾客道别 | 没有送宾服务 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 第五部分：管理考核 | ||||
| 考核内容 | 考核准则 | |||
| 卖场陈列 | 卖场陈列理论和技巧成熟，能灵活变通的应用 | 大部分掌握《陈列标准》卖场陈列理论和技巧，能进行一般运用 | 初步掌握卖场陈列理论和技巧，实践运用较少 | 未能按照《陈列标准》进行卖场陈列 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 教导同事 | 有效掌握教导同事技巧，并能按照同事特点做出适当调整 | 教导技巧能初步掌握，但需要上级做知道 | 初步进行教导工作，但缺乏技巧 | 未能承担教导工作 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 计划组织 | 策划活动，工作均能依期完成，亦能安排其他同事适当分担工作 | 活动策划及工作安排有序安排，大部分均能依期完成 | 活动策划及工作安排无序，大部分均能依期完成 | 活动策划及工作安排未分轻重缓急，延期完成工作 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 领导才能 | 与上下级建立良好的默契，能以身作则，带动同事达成理想表现 | 能以身作则及带动其他同事，但仍需与上下级建立默契 | 能以身作则，但未能带动其他同事 | 未能以身作则及带动其他同事 |
| □ | □ | □ | □ | |
| 总分 |
| 优秀店长区域人数表 | ||||
| 区域 | 评选人数 | 奖品 | ||
| 1 | 0 | 荣誉证书+水晶牌+运动手环+精品鞋一双 | ||
| 2 | 0 | |||
| 3 | 2 | |||
| 4 | 2 | |||
| 5 | 1 | |||
| 6 | 1 | |||
| 7 | 1 | |||
| 8 | 0 | |||
| 9 | 1 | |||
| 10 | 1 | |||
| 11 | 1 | |||
| 12 | 0 | |||
| 13 | 0 | |||
| 14 | 0 | |||
| 15 | 0 | |||
Copyright © 2019-2025 51dongshi.net 版权所有
违法及侵权请联系：TEL:177 7030 7066 E-MAIL:11247931@qq.com 本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务
