胜任力建模行为访谈提纲

        先生/女士：

您好！为了确保公司人才发展项目能取得预期的成效，希望通过访谈，达到以下目的：

了解         岗位的工作特性，以及在工作中遇到的困难及应对措施；

了解您对         岗位能力要求的理解。

本次访谈中所获得的信息及您的建议、想法，对项目的成功实施至关重要。我们不会向其他任何无关第三方透露访谈的任何内容。希望您能向我们提供真实全面的相关信息与想法，确保访谈有效，非常感谢您的支持！

访谈将会进行15--20分钟。

您还有什么疑问吗？如果没有，那我们开始访谈，好吗？

一、被访者相关资讯

1.请简要介绍一下您在公司的工作经历和主要工作内容。 

二、岗位能力要求

1.请分享您印象深刻的突出的成功事件、优秀事件？

2.请分享您印象深刻的冲突事件或可以做得进一步改善事件？

3.您经常/曾经面临的重要的、难处理的情况有哪些？请举例说明？

4.您觉得目前面临的压力和挑战主要表现在哪些方面？如何应对这些压力和挑战？您认为应对这些挑战需要具备哪些能力？为什么？请举例说明。

5.您心中优秀的本岗位人员应该具备哪些能力？为什么？请举例说明。

6.您所了解的其他公司的本岗位人员有哪些方面的工作或能力值得我们学习和借鉴？

非常感谢您对我们工作的支持与配合，祝您工作顺利！