气动物流传输系统维保参数要求

1、项目内容：气动物流传输系统维保服务

2、项目服务期限：三年

3、服务地点：江门市中心医院

4、服务：

1、对全院气动物流传输系统进行维护。包括工控机1台、工作站49台、换向器15台、风机3台、控制系统1套、控制柜3台、三向阀3台、传输瓶147个等设备。

2、因计算机硬件故障带来的操作系统和物流软件重新安装、数据恢复工作。

3、因计算机中的操作系统的问题带来的操作系统和物流软件重新安装、数据恢复工作。

4、因计算机感染病毒带来的操作系统和物流软件重新安装、数据恢复工作。

5、免费向医院提供最新的物流软件版本（包括中心计算机、工作站、换向器、三向阀、电源控制器）。

6、每个月对医院设备全面检查一次，包含工作站、换向器旋转精度的工作情况，传输瓶磨损情况，并及时做必要的调整，对于较为严重的问题向医院提出解决方案并负责解决。（需提交工作报告，记录参数等）

7、工程师在医院服务时，应自觉遵守医院管理制度，爱护医院设备。提出解决方案，征得医院工作人员同意后，再进行解决。

8、根据医院的要求，免费对医院新招聘的医护人员进行物流操作的培训。

9、物流系统维护所需的备件替代说明：

除了下列情况之外，将免费提供新的原厂备件替代已损坏的备件：

1）、人为故意损坏或违章操作；

2）、医院漏水、着火而造成物流设备损坏；

3）、医院服务范围外的其它设备出现故障而导致的物流设备损坏；

4）、进户电源超过了380VAC+10%；

   5）、不可抗拒力造成的物流设备损坏；

   6）、需送回公司检修的设备，由现场工作人员完成；

10、在维护期内，将免费提供物流系统的全部备件，但不包括以下备件：     1）、风机     2）、计算机硬件    3）传输瓶

11、公开维修电话，实行24小时无假日服务，直接接受医院报修、报检电话。

12、热线支持服务时间：24小时 × 7天

13、维护期内，医院系统出现疑难问题，白天2小时内响应。

14、每个季度向医院领导上交物流运行报告。