大学生人际交往调查报告

一、调查背景：

对于一名大学生来说，大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。踏入大学，就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。如何处理好人际关系，对于大学生的大学生活和未来事业，至关重要。在这种情况之下，我们开展了关于大学生人际交往的调查，旨在了解大学生人际交往的情况，就其中的一些问题提出适当的解决办法，帮助大学生更好的进行人际交往。

2、关键词：

大学生  人际交往 异性交往 孤独 环境适应  缺乏交流  胆怯  经济情况  心理素质  沟通交流  宽容理解  正诚待人

3、调查对象： ****大学**学院在校大一学生

4、调查时间、地点：

时间：****年**月**日——****年**月**日

地点：互联网

5、调查方案：

通过互联网问卷的发放、收回、分析探究大学生人际交往的主要方面及遇到的问题。然后通过互联网及文献的方式，找到良好的人际交往方式和相关问题的解决办法。

6、调查过程：

1、设计调查问卷，并运用互联网进行问卷扩散。（不定向发放，不记名填写，题目有单项多项选择和填空）

2、收回40份有效调查问卷。

3、对收集的信息进行分析整理。

4、通过对信息的分析了解，做出调查的主要结论，并组织语言写成正文。

5、对本次调查报告做出报告小结。

6、填写调查报告。

正文

一、问卷统计及结果：

本次调查问卷在大一学生中展开，共有25名男生15名女生参加调查问卷。大多数学生觉得自己的大学人际关系还不错，仅有25%的学生认为自己人际关系一般。但是所有人都觉得大学人际关系重要，数据达到100%，可见大家对大学人际交往非常重视。 

关于大家对于中学时代与大学时代人际关系的看法大家各有见解。大学生自身对人际交往情况的认识整体上比较良好，在人际交往方面有困扰的比例比较正常，没有对自身人际交往情况完全没有意识的现象。调查分析显示，25%的大学生认为自己的人际关系相对中学有所倒退；37.5%的认为和以前一样，也有37.5%的大学生觉得自己的人际关系有所进步。

而面对大学时面对的压力问题通过下面的条形图可以看出学业仍是主要压力，占50%，而紧跟在后的便是与异性交往的压力，占37.5%.

而面对人与人之间的沟通交往上是否存在障碍的问题，有百分之62.5的人认为多少存在点障碍，仅有百分之37.5的人对自己的人际交往能了比较自信。但是在另一项调查内容“你认为你和你的同寝室友相处的怎么样？”上从下面的图可以看出大家与室友的关系相处的普遍还是比较不错的。

从以上几个问题可以看出，与异性交往的的障碍可能是使大家感到人际交往压力的源泉所在。

我们还特意调查了大家于室友及身边同学的相处情况，结果显示有75%的人会在生活中遇到不喜欢的人，面对来自四面八方的室友，有37.5%的同学认为生活习惯差别很大但可以忍受，50%的同学认为差别不大，12.5%的同学没有觉得有差别。

大于大学生普遍遇到的一个心理问题“孤独”，我们的调查结果十分不乐观：

偶尔觉得孤独的人数占到了87.5%，经常觉得孤独的占了12.5%，而从不觉得孤独的人数为0。

为了查出其中缘由所在，我们特意调查了同学们与人交往时的一些问题，结果显示：当遇到与自己兴趣爱好与观点不同的人时，62.5%的人会觉得没有兴趣但是会耐心应付，37.5%的人会做出很感兴趣的样子与人谈论话题。当面对与人意见不一致的时候，75%的人听取别人的意见，之后对比自己看是否合理。可见大家对于人际交往的处理是问题不大的而真正导致问题的根源在下一个问题中凸显了出来。当到一个新的场合面对不认识的人时大家的选择如下

大家可能比较不会应付新的场合新的朋友大家可能比较不会应付，而大学又是一个充满新鲜事物新鲜朋友的地方，由此可能是同学产生了一种孤独感。

2、主要突出问题：

通过上面的分析我们可以发现，在大学，一个新的环境里，大家面对着形形色色的事物，对自己难免会有一些影响，很多人认识到人际交往的重要性，但总是不得其门而入，更存在着种种问题。

1、异性交往：人际交往，难免会遇到异性，但有些人或是害羞，或是胆怯，无法进行正常的交往。而且，相比于高中时的高强度教育，大学对我们而言，就是十分轻松的，很多人渴望一场美好的恋爱，但是又因为没有经验，故而在人际交往上总是存在问题。

2、孤独：相比于以往，大学里的每个人都是来自不同的地方，远远地离开家，面对着陌生的同学，心里总会有这一种孤独感。而且，我们在高中的同学，随着高考的结束，大家各奔东西，不再经常联系，甚至于到了大学之后，他们开始结交新的朋友，慢慢将你淡出记忆，而你却由于没有良好的人际交往能力，没有什么朋友，孤独感越来越重。

3、环境适应：在一个新的人际交往的场合，你想记住别人的名字总是那么的困难，以至于之后想和别人成为朋友也会非常困难。甚至有时候在新的环境里，面对着那些优秀的人你会有一些自卑，不敢露面，从而错失人际交往的机会。这一切，都源于你无法真正适应一个陌生的环境，你只是把自己包在壳里，从没有想过出来去适应，这就是你的问题所在。

3、原因分析：

上述三种突出问题，看是有着差异，其实之间的原因大同小异。

1、缺乏交流是主要原因之一。许多大学生，在上大学前的高中，生活圈子封闭，学习之外，什么事也不做，或是由父母包办。因此在处理人际关系时，缺乏技巧，不顾对方的情感体验，我行我素，易于引起其他人的不满，在异性交往时这些便是严重的阻碍，同时也容易产生孤独情感。

2、内心的胆怯，缺乏勇气也是原因之一。几乎每一个大学生都渴望有一个好的人际关系，但是真正愿意去努力奋斗的却不多，因为面对着不认识的人，每一个人或多或少都有着排斥和恐惧心理，就这一个小小的心理，便决定着我们人际交往的成功与否。因为你胆怯，你把成功丢之门外，可惜可叹。

3、经济背景影响大学生人际关系的正常发展。我国各地区、各城乡经济与文化发展都不平衡，这造成来自不同地区学生的经济能力与道德修养程度也不同，生活习惯也有差异，这势必也会引起许多不良心理反应。

4、解决办法：

1、提高心理素质。人与人之间的交往，是思想、能力、知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在着社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，这些都不易建立良好的人际关系。因此，大学生应加强自我训练，提高自身的心理素质，自信自立，以积极的态度进行交往。

2、提高自身的人际魅力。应该说，每个个体都有其内在的人际魅力，人际魅力是一个人综合素质的社交生活中的体现，这就要求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。

3、主动沟通与交流。积极参与同学间的讨论和其他活动，更好地了解自己和他人，消除彼此之间的误会，加强相互的理解和信任。过节时给同学一句真挚的祝福；面对挑战给同学积极的鼓励；给予生病的同学悉心的照顾；日常生活中温馨的提醒——这些看似琐碎的细节，却使大家感到温暖；而同学之间 的感情，也在这些细节中逐渐深厚起来。 

4、学会宽容和理解。人的成长受遗传、家庭、学校、社会、经历等各种因素的影响，因此每个个体间千差万别。对此，我们不能强求千篇一律，更不能用自己的价值尺度去衡量他人。尊重他人身上的不同之处，宽容彼此的不足与缺陷。不要把自己的观点强加给别人，不要试图去改变他人的习惯，不过分追求完美，不苛求自己也不苛求别人，将自己置于对方的角色，多为他人着想，同学之间的各种偏见和误解都会因此“烟消云散”。 

5、真诚对待他人。我们都渴望别人坦诚对待自己，首先我们得反思自己是否已经坦诚对待他人。大学生之间的冲突往往不是原则性的大冲突，而是一些“鸡毛蒜皮”的小矛盾。只要敞开心扉，把内心的想法或苦恼说出来，就会促进彼此的相互理解，加深感情，构建和谐的文化环境，而沟通的同时我们也会惊奇地发现，苦恼也被沟通的同时被吸收了。种瓜得瓜种豆得豆，只有播种真诚，展现真实自我，才会收获别人的真诚。 

五、结语：

大学生人际交往是一个永恒的主题，面对问题在所难免，我们所做的不是去逃避，而是以一种积极向上的心态去勇敢的面对这些挑战，只有这样，我们才能收获到真诚的，有价值的友谊。

建立一个良好的人际关系，不仅仅是我们大学的必修课，也是人生的必修课。所以，我们要将心比心的结交朋友，把这当作我们人生的一场美丽的修行吧！

附录：

大学生人际交往调查问卷

对于一名大学生来说，大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。踏入大学，就会遇到各方面的人际关系：师生之间、同学之间、同乡之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。如何处理好人际关系，对于大学生的大学生活和未来事业，至关重要。

你的性别是？

A 男                B 女

你的年级？

A 大一              B 大二                  C 大三                  D 大四或以上

在你的人际交往中，你觉得你的人际关系？

A 关系不错，很满意  B 关系一般，勉强过得去  C 关系很差，自己很失败  D 不清楚

经历了中学时代，你觉得大学同学或朋友间的关系与中学时代相比：

A更深刻，更理性化   B和中学差不多          C有所倒退，更虚伪       D不清楚

你认为在大学与同学建立良好的人际关系重要吗？

A不清楚             B一般重要               C随便，无所谓          D一点都不重要

你与同学相处的状况是否会让你感到压力？

A很大压力           B有些压力                C完全没有压力

你认为自己在人与人之间的沟通交往上是否存在障碍？

A很有障碍           B有一些障碍              C完全没有障碍

你在大学期间承受最大的压力是哪方面的压力？

A学业压力           B人际关系的压力          C择业的压力            D异性交往的压力

你认为你和你的同寝室友相处的怎么样？

A很融洽             B一般                    C较差，经常有矛盾      D和他们不怎么说话

你在宿舍或者在生活上有特别不喜欢的人吗？

A有，很多           B有，但很少               C一个都没有            D不清楚

平时交往时，遇到与你兴趣爱好或观点不同的人，你会

A觉得无聊，找个借口离开

B没有很大兴趣，但会耐心应付

C很有兴致地与对方谈各自的爱好或观点

D没有遇到过，不知道

当生活中你与同学讨论问题时，你与对方的意见不一致是，你会？

A坚持自己观点，决不让步

B听取别人的意见，之后对比自己看是否合理

C直接接受对方的观点

D没有遇过，不清楚

每到一个新的场合，我对那里原来不认识的人，总是：

A能很快记住他们的姓名，并成为朋友

B尽管也想记住他们的姓名并成为朋友，但很难做到

C欢一个人消磨时光，不太想结交朋友

D很少与陌生人交往

生活中与同学朋友产生矛盾是难免的，你认为产生矛盾的原因是（可多选）：

A经济上的利益

B感情问题

C生活中小摩擦的累积

D学习问题

E做事意见相左

F其他原因（如信仰，家族问题等）

你认为你的人际关系如果不好原因可能是？（可多选）

A自己外表不漂亮

B家庭经济条件

C缺乏自信

D性格内向

E不懂得交际的技巧

F过分的羡慕和妒忌别人

G和别人不能和睦相处

H不能广泛地听取各种意见和看法

I时常避免表达自己的感受

J时常不经意的用语言或者行动伤害别人

K不能和异性很好的交往

L  瞧不起别人

与一大群朋友在一起，常感到孤独或失落吗?

A经常                B偶尔                   C从不

大学里舍友大多来自不同的地方，生活习惯有所不同，对于这一点你认为：

A差别大，不能接受    B差别大但能相互忍让     C差别不大，可以适应       D没有关心这个

你会觉得自己的烦恼无人可申诉或者关于自己的烦恼有口难开?

A经常                 B偶尔                  C从不

你会很在意别人对你的印象吗?

A很在意               B随便，无所谓          C一般                     D从不在意

上了大学，离家比较远，那么你和家人一般谁主动联系对方？

A自己                 B家人                   C都有                     D从不联系

当家人与你产生分歧时，你是否会换位思考，冷静分析问题的原因？

A经常都会             B偶尔会                 C从不                     D没有发生过分歧

进入一个新的环境后，你是否经常怀念以前的老朋友？

A经常               B偶尔                C从不                 D不清楚

当你建立了稳固的朋友圈子后，你还愿意去结识新的朋友吗？

A愿意               B不愿意              C视情况而定           D不知道

网友与现实中的朋友相比，你觉得：

A现实中的朋友更真实可靠 B网友比现实中的朋友更开放，更谈的来，而且更有意思 C各有各的好处 D不清楚

与人交往时，你会比较在意他/她的？（可多选）

A  与自己的兴趣爱好 B长相 C学习成绩 D人际关系 E家庭背景 F处事作风 G 个人能力 H其他

当你发觉自己无意中做错了事或损害了别人，你会很快的承认错误或作出道歉吗？

A会                 B不会，因为不是故意的  C视情况而定

你认为自己有几个知心朋友？

A1-3个            B4-6个            C6个以上              D没有

当你和你的好朋友由于一点小矛盾而闹得很不愉快，你又不想失去这个朋友，不想失去这段纯真美好的友谊时，你通常会采取什么方法解决？

A始终坚持自己没错或对他（她）耿耿于怀，等着他来向你道歉

B相信时间可以消磨一切，几天不理他，过后矛盾自然会冲淡，两人又会和好如初

C冷静地找朋友谈谈，承认自己的错误或一起分析双方可能有的责任

D什么都不管

和异性相处，你会？

A感觉不自然，在十分必要的情况下才会去接触他（她）们

B几乎和他们（她们）没交往

C感觉很自然，能同他们接近，并正常交往

你曾主动与人交往，结果那人却对你非常反感，你很不幸地遇到了这种情况，你还会保持你那高昂的斗志与人交往吗？

A会，是因为，坚持就是胜利

B会，是因为，天下不止他一个人，我可以与别人交往

C会，是因为，其他

D不会，是因为，不愿再去承受这种打击

E不会，是因为，看到别人烦，觉得自己是一个让人烦的人

F不会，是因为，自己主动找别人不行，那就等着别人来找我吧

G不会，是因为，其他

遇到困难和压力，你会向谁求助？（可多选）

A  找朋友解决       B找老师或者辅导员         C找家里人            D自己解决        E专业人士

如果客观上你的地位比较高或成绩非常好（某方面有优势），你会积极主动与那些不具备这些优势的人交往、交友吗？

A会                  B不会                  C不清楚

你认为现在的大学生人际交往存在着什么障碍？

你认为促使大学生进行人际交往的原因是什么？