外贸开发信模板和找客户技巧

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拒绝客户的还价

You may know that there is no lowest price in China, only the lower and lower prices..

Based on our quality, our profit is very low. If we cut 0.70 USD/CTN, we cannot keep reasonable profit then order will be rejected by our financial dept. Because it's no meaning of accepting this order, it only makes our workers tired and occupy capital. 

If we force ourselves to accept this order, we may have to bring down the quality to average our cost.

So please kindly evaluate our price again. If it's really hard to work, we hope we can work with you for next order. Appreciate for your support. 

你告诉他， If we force ourselves to accept this order, we may have to bring down the quality to average our cost.

Thanks a lot for inquiry,to comply with your request.We would like to give you an offer as follows:

产品名称：

价格及贸易术语：1090usd

包装单位及集装箱容量：

价格有效期：

装运

我想问你报的这个价格，你是否有让步的打算。如果没有的话如下：

Hi,the quotation I offered to you is the best that we can do.

As you know the raw materials increase a lot now and low US-RMB exchange rate which 

make our business very difficult. The price I quoted to you is the old price for last year.

如果你有想让步的余地的话，如下：

As you know the raw materials increase a lot now and low US-RMB exchange rate which 

make our business very difficult. Regarding that this is our first cooperation, I will apply to our superior to see whether I can argue a little bit lower for you. I'm not sure whether the company will approve this, but I will try my best.

Hope we can have a good start.

电话销售

This is Aaron form china. We are manufacture of roll forming machine. 

I know you need roll forming machine, whether you have purchased from china?

Could you tell me whether will you purchase plan recently?

开发信发出后一周内客户没有答复，我们可以写这样一封邮件：

Hello XXX,

How are you? An email with the subject of " Roof Sheet roll forming machine parameters-ShanGhaI AllstaR Industrial Co., Limited." had been sent on XXXXX. However, no feedback yet.We would like to know you have received it or not. If not, we will send it again in 3 days.

Best Regards

Aaron

大家可以像一下，客户收到这封邮件一般会做出什么反应呢？"thanks,no interest."或者”Yes， Please send again"或者“We will check 

and get back soon"或者仍然没有回复。对于仍然没有回应的，我们可以写这样一封邮件：

Hello XXX,

How are you?In Last 2 weeks, we have sent you 2 emails about our roll forming machine.

Have you ever read? To prevent any opportunity of share and fortune, we would like to send you again

As follows.

Please let us know your interest.

Best Regards

Marcus

邮件发出后，我们最好再给客户打个电话，提醒一下客户。

如果没有电话或者找不到客户，客户还没有回复，此时我们要考虑邮箱是否被屏蔽。我们可以试一试用另外一个邮箱进行回复。

Hello XXX,

How are you doing?

In last 20 days, 3 emails had been sent by xxx@ldstartech.com.

However, no feedback from your side has returned.

It is probably that these emails had missed out. Therefore, we would like to confirm you can receive this email.

Look forward to your reply!

Best Regards

Marcus

一般说来，如果客户看到了这封邮件大多会回复，因为一般人肯定也不愿意浪费别人的时间。当然也有可能客户仍然不回复。

此时我们恐怕要重新对客户进行调查，分析客户可能感兴趣的东西，重新布局了。当然如果我们坚信，我们当前的策略并没

有错，只是客户因为某种原因没有做出回复。我们可以考虑请出上级来帮忙了。我们可以换个邮箱借助我们服务经理的名义

写一封邮件：

Hello XXX,

How are you doing? This email is sent to you because our Mr. Marcus had contacted you before.

In order to improve our service, we would like you to help us do a survey. It will take you a few minutes.

1.

2.

3.

.......

10.

Thank you for your time.

Best Regards

XXXX

Service Manager

Leadstar Technology Industrial Co.,LimitedDear XXX,

How are you ?

Severaly days no news from you, fully understand that you are too busy to reply us, but I still wait for your comments.

Your any reply by return shall be appreciated.

最好的邮件密度为：第1天-第2天-第5天-第13天-第25天- 之后每隔1个月 

如果没有等到客户回复，重新编辑，改变一下邮件内容，再次发送，当做提醒一下客户。邮件加上高优先级。重点提及几个行业内在做的知名客户和质量认证，吸引客户回复。Hi David, 

I wonder whether you received our email dated 16th, Dec 2012 ? 

As a professional manufacturer of XX (product ), we are now working with many customers in your market such as 1,  2,  3.  Our quality meet ISO, CE, FDA standard and price is quite competitive for your market. 

Please kindly review our email. We are sure if price workable, free samples & catalog can be provided for your check. 

We appreciate for your prompt reply. 如果以上还是没有获得客户回复，果断打电话给客户，询问对自己产品的意向。内容简短有力一些，加深印象 

Hi David~  

This is Henry from China, we got your inquiry from alibaba and we’ve get back to you yesterday. You can easily find my name Henry911（重音） from the title of email then find our company name ”Supersoft”（重音）.  You got my name? Sam521（再次重音~）, I wait for your reply. Ok ? Thanks. 

邮件的标题：Re: Sam521 - Armchair manufacturer - Home Depot’s Vendor - Supersoft  如果你很不幸，以上还是没有获得客户回复，这里使用一个猛招，报个虚盘： 

给客户再发一封邮件，邮件内容简洁直接，不说废话，直接报价。而且是比同行业都低的价格。（也不是越低越好，不能太低，把握个度。）

开发信

Dear sir,

Glad to hear that you are on the market for A. We specialize in this field for several years, with the strength of B , with good quality and pretty competitive price.

Should you have any questions, pls do not hesitate to contact me.

Thanks&Br,

Aaron Han

Hello Guy,

Glad to know you are on building material. Shanghai Allstar Industrail Co., Ltd here, exporting Roll Forming Machines.

We Specialized in oof/wall panel, c/z purlins, sandwich line, and slitter line roll forming machine, etc, CE/BV approved,  and also mastered in brazil markets.

Please contact us for more details. 

B. regards,

Aaron Han

All i ask is for you to give me one chance to quote ,we will surprise you!

we specialize in Roll Forming Machine for several years.

Any interests ,please contact me ,we'll give your offer asap as per your request.   

OUR ADVANTAGE:

1)More than 10 years experience

2)Best quality&infrastructure

3)12 months warranty 

4)CE and BV certificate

5)Highly skilled technology

6)Young management team

7)Quality of standard

Best regards,

Aaron Han

群开发信

Title (Roll Forming Machine Vendor For Inter)

Hello Guy,

This is Shanghai Allstar Industrial Co., ltd. Glad to get your information from ..........

As i know, you have interest in purchasing Cold Roll Forming Machine from Chinese mainland.

We Specialized in oof/wall panel, c/z purlins, sandwich line, and slitter line roll forming machine, etc, CE/BV approved,  and also mastered in brazil markets.

Please contact us for more details. 

Best regards,

Aaron

Title(Company Profile- Shanghai Alllstar Industrial Co., Ltd.)  Company Attachment

Guy,

Attached our Company profile for your reference. Thanks.

Regards,

Aaron

Title (Factory audit report- Shanghai Alllstar Industrial Co., Ltd) BV Attachment

Dear Guy,

We have already passed the factory audit from BV. Please find the audit reports in attachment.

I’m sure that our factory is good enough for your program in your country.

Any comments, that will be appreciated.

Best regards,

Aaron

Title (Roll Forming Machine Quotes) Price list Attachment

Hi guy,

Here attached the quotes for Roll Forming Machine program for your review. To be candid with you, it is the basic price, and will be fluctuated due to the different Models.

Should you have any questions, that is welcome. Thank you!

Best regards,

Aaron

Title (Photos Of Sample Room) Photos Attachment

Dear guy,

Enclosed some photos for our sample room for your review.

If you have time, please pay a visit to us. I think a lot of items will match your interest, and really hope to establish business relationship with you.

Kind regards,

Aaron

Title(Recommended items for your country) Suitable Machine Attachment

Guy,

According to my experience, here attached some products which suitable for your country for your review.

Thanks and best regards,

Aaron

收到询盘的回复：

Dear ,

Glad to receive your inquire! We supply Roll Forming Machine for several years.

Enclosed photos of our best - selling model for your reference, with offer as follows:

Item No. :

Size: 

Material: 

Weight: 

Packaging:

FOB price:

Please contact me if any other interest. We will give you offer asap as per your request.

Thanks&best regards,

Aaron Han

Dear Molefe itumeleng,

Glad to receive your inquire! We supply Roll Forming Machine for several years.

Xxx roll forming machine, with offer as follows:

Item No. :  Shanghai Allstar Corrugated Roll Forming Machine 

Sizes:  

      1. Coil width: 914mm. Effect width: 750mm Height: 18mm. 

      2. Coil width: 914mm. Effect width: 760mm Height:16mm 

      3. Coil width: 1000mm. Effect width: 770mm Height:24mm 

      4. Coil width: 1220mm. Effect width: 1066.8mm Height:19.5mm 

      5. Coil width: 1000mm. Effect width: 770mm Height:35mm 

Material:  

        1. Material of Shafts:45# steel with rough finished and then refined finished. 

        2. Material of Rolls: high quality 45#steel coated with hard chromium 0.05mm

        3. Material Of Chain: High Grade 45#, Heated and quenched HRC 45-50

Material thickness: 

Weight: 6 Tons

Main Accessories:

        1. Decoiler(manual or hydraulic for options)

        2. Main Forming Machine

        3. Correction System

        4. Hydraulic Station

        5. Auto-Cutting Knife

        6. PLC Control System

        7. Run Out Table

FOB price:  USD $19,800

Please contact me if any other interest. We will give you offer asap as per your request.

Thanks&best regards,

Aaron Han

Dear,(附上详细的报价参数)

Please find our offer sheet in detail for Roll Forming Machine. Besides that one, we also recommend you some other alternatives.

Regards,

Aaron Han

A，

It’s me again. Do you have interest in our current models? Parameters could be sent for evaluation at any time.

By the way, if you have any other good idea, please keep us posted. Thanks.

Best regards,

Aaron Han

Title(Company Profile- Shanghai Alllstar Industrial Co., Ltd.)  Company Attachment

Guy,

Attached our Company profile for your reference. Thanks.

Regards,

Aaron

给客户了方案和报价，没有回复的

Title（shanghai alllstar roll forming machine manufacturer.）

Hello Mr. Marscello Korn,

How are you? Hope your everything is good.

I send machine of parameters and price for you. How about it? Do you have any questions about it？

If you need more information, please contact me. By the way, if you have any other good idea, please keep us posted. Thanks.

Hope to get good news from you.

Best regards,

Aaron Han

给客户的问候信（追踪问候1-3星期没信息的客户）

Dear XXX, 

 How are you ? I hope your everything is going well. 

 I wonder whether you have any pending orders or inquiry recently ? 

 If so, please contact me with no hesitate, we are sure any of your inquiry will get our prompt attention & reply. Thanks. 

 Best regards, 

 XXX 

货走尾款到后的邮件：

Dear XXX, 

 Hope this email finds you well. 

 Have you received the goods ? How do you think ? 

 I hope you are satisfied with our quality. If any comments, please let me know. Thanks. 

 Best regards, 

 XXX 

提醒老客户是否考虑新的订单计划 

How are you ? I hope your everything is going well. 

 I wonder whether you have any pending orders or inquiry recently ? 

 If so, please contact me with no hesitate, we are sure any of your inquiry will get our prompt attention & reply. Thanks. 

 Best regards, 

 XXX 

客户的跟踪

Dear Michael,

Glad to see you in the fair. Enclosed is our paper napkin sourcing request. Please give me quotes urgently.

Best regards,

C

Dear C,

Very glad to meet you in the fair! And thank you very much for your inquiry!

As for your request, 30x30cm paper napkin, we don't have this size. We mainly supply 25x25cm or 33x33cm. If you insist on purchasing 30x30, the MOQ will be at least 2 ton.

Please visit our website www.***.com

If you have any interest, we will be happy to give you offer.

Thanks a lot!

Best regards,

Michael

C,

Thanks for the inquiry. Regarding 30x30 napkin, our factories don't have this size.

Please check the attached quotes based on 25x25 and 33x33, in both 2-ply and 3-ply. All our items will be strictly according to FDA/GRAS regulation.

Our MOQ is 3000 units per color per design. And normally, our US customer choose 24pcs or 48pcs per polybag. I will send you some more photos in seperate email.

By the way, I visited your company website and found your stores are all located in the east coast of US. Our other US customer *** placed a big order in X'mas napkin set, together with paper plate and mugs. I will show you the photos with quotes later for evaluation.

If any samples needed, please let me know and also advise your courier account.

Thanks,

Stanley