V2.5.1升级方法及常见问题

升级方法及常见问题

一、如何判断软件版本是不是最新版本V2.5.1

1、通过查看软件内的关于选项查看版本。

2、生成的上报文件无法上传，系统会提示当前版本及提示您升级。

如果以上两种情况显示当前软件版本不是2.5.1，您就需要升级软件。

二、新版软件补丁下载

1、通过省局网站下载

首先，打开黑龙江省地方税务局网站（http://www.hljtax.gov.cn）,选择办税服务下的资料下载。

然后，选择软件下载链接

找到黑龙江省个人所得税信息管理系统(扣缴义务人端)2.5.1补丁字样后，右键点击下载链接。

在填出的窗口选择目标另存为（A）按钮；

在弹出的另存为界面，选择桌面点击保存按钮；（也可以选择其他保存路径）

2、通过网上报税系统提示下载处下载

当您使用网上报税系统把用v2.5.1前版本生成的文件上传时，系统会提示当前个税版本不正确，提示您下载最新版本界面如下：

在补丁下载内选择一个下载地址，用右键点击该地址，然后选择目标另存为（A）按钮；

在弹出的另存为界面，选择桌面点击保存按钮；（也可以选择其他保存路径）

3、您也可以任意选择以下链接中的一个进行下载，按住Ctrl后选择以下链接。

三、补丁的安装

1、原有程序安装在默认路径的安装方法

首先，双击下载下来的补丁安装程序，弹出欢迎界面点击下一步按钮；

然后，在选择路径界面，点击下一步按钮；

接下来，在准备安装界面，点击下一步按钮；

点击完下一步按钮后，安装程序开始安装；

安装完成后，系统提示安装成功，点击完成即可。

2、原有程序安装在自定义路径的安装方法

首先，确定原有程序的安装路径，在桌面右键单击“黑龙江省个人所得税信息管理系统(扣缴义务人端)”快捷方式，然后选择属性选项。

然后，选择“快捷方式”选项卡，起始位置(S)后体现的内容即个人所得税软件原有程序的安装路径，我们将其记录下来或者复制下来。

接下来，双击下载下来的补丁安装程序，弹出欢迎界面点击下一步按钮；

然后，在选择路径界面，将红色长方形区域的内容修改成个人所得税软件原有程序的安装路径，点击下一步按钮；

接下来，在准备安装界面，点击下一步按钮；

点击完下一步按钮后，安装程序开始安装；

安装完成后，系统提示安装成功，点击完成即可。

四、安装补丁后的操作

1、如果已经生成上报文件如何操作

首先进入“黑龙江省个人所得税信息管理系统(扣缴义务人端)”软件，选择生成上报文件选项，点击该选项下的生成上报文件按钮，然后进入生成上报文件界面，点击重新生成按钮。

然后，进入生成上报文件界面，点击重新生成按钮。

点击重新生成按钮后，后弹出“请录入上传文件名称”界面，先选择要保存该文件的路径（简易保存到桌面，比较容易找到），然后给该文件起一个纯数字的文件名，点击保存按钮，系统提示保存成功。

然后，打开网上报税系统上传该文件即可。

2、未生成上报文件的操作方法

生成上报文件之前的操作和以往版本的操作基本相同，区别如下图红色长方形内生成的文件路径，v2.5.1版本前文件路径为C盘下企业名称文件夹下，文件名为当前日期，扩展名为.gs的文件；v2.5.1版本后文件路径为C盘下企业名称文件夹下，文件名为管理编码+当前日期+当前时间，扩展名为.gs的文件，在网上报税系统上传时，请选择正确的路径。

五、其他常见问题

1、国内人员基础信息完税凭证邮寄地址录入

升级到v2.5.1版本后该处的省、市、区需要手工选择。

2、EXCEL表格导入国内人员基础信息和收入信息验证按钮功能的使用

在使用EXCEL 表格导入国内人员基础信息和收入信息时，v2.5.1前版本EXCEL导入后直接点击保存后即可；v2.5.1版本必须先点击验证按钮，如无错误信息才可点击保存按钮。