电梯品牌调研报告

课程设计-周毅 

电梯调研报告 

序 言 ............................................................................................................... 1 

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第一章 电梯基础知识 ............................................................................................. 2 

第一节 电梯的定义和种类 .............................................................................. 2 第二章 我国电梯产业和市场的现状 ..................................................................... 4 

第一节 我国电梯产业和市场的现状 .............................................................. 4 

第二节 国内电梯的主要公司及品牌 .............................................................. 4 

第三节 我国房地产行业中的电梯市场 .......................................................... 7 

第三章 我国电梯的主要企业、产品体系 ............................................................. 8 

第一节 我国主要电梯企业概况 ...................................................................... 8 

第二节 我国电梯的主要产品体系 ................................................................. 17 

第三节 我国电梯产品的发展趋势 ................................................................. 18 第四章 电梯的采购 ................................................................................................ 23 第五章 电梯的维护保养及使用 ............................................................................ 24 

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序 言 

由于电梯种类繁多，同时我国电梯整梯生产厂家数量多达四百多家，基于电梯调研为房地产开发服务的目的及调研时间的，因此本次调研仅对与房地产开发关系密切的垂直乘客电梯、载货电梯、自动扶梯等，以及我国主要电梯厂家进行着重调研。通过上网查询有关资料，查阅有关专业书籍和有关规范，查阅部分主要厂家产品资料; 

通过本次专项调研，在以下几个方面有了较深的认识和理解: 

1、电梯的基本知识; 

2、我国电梯生产和电梯市场的现状，在房地产开发中应用的电梯产品状况; 

3、我国主要电梯生产企业的基本状况; 

5、在房地产开发项目中电梯的配置和选型; 

6、电梯的采购、安装、维护保养; 

由于本次调研时间仓促，原有的电梯知识极其有限，因此在本调研报告中难免有错误、漏缺和不妥之处，请公司领导和同事门批评指正，并宝贵意见，以便我司在有关电梯方面的各项工作中不断改进和完善。 

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第一章 电梯基础知识 

第一节 电梯的定义和种类 一、电梯的定义 

1、电梯是指动力驱动，利用沿刚性导轨运行的箱体或者沿固定线路运行的梯级(踏步)，进行升降或者平行运送人、货物的机电设备，包括载人(货)电梯、自动扶梯、自动人行道等。 

2、在GB/T 7024-2008《电梯、自动扶梯、自动人行道术语》中: 

电梯:服务于建筑物内若干特定的楼层，其轿厢运行在至少两列垂直于水平面或与铅垂线倾斜角小于15?的刚性导轨运动的永久运输设备。 

自动扶梯:带有循环运行梯级，用于向上或向下倾斜输送乘客的固定电力驱动设备。 

自动人行道:带有循环运行(板式或带式)走道，用于水

平或倾斜角不大于12?输送乘客的固定电力驱动设备。 

图1 电梯示意图 

二、电梯的种类 

电梯的种类繁多，目前电梯的基本分类方法大致如下: (一)按运行轨迹分类: 

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图2 电梯分类 

(二)按用途分类 

1、乘客电梯:为运送乘客设计的电梯，要求有完善的安全设施以及一定的轿内装饰。 

2、载货电梯:主要为运送货物而设计、通常有人伴随的电梯。 

3、医用电梯:为运送病床、担架、医用车而设计的电梯，轿厢具有长而窄的特点。 

4、观光电梯:轿厢壁透明，供乘客观光用的电梯，也可兼作乘客电梯。 

5、杂物电梯:供图书馆、办公楼、饭店运送图书、文件、食品等设计的电梯。 

6、船舶电梯:船舶上使用的电梯。在电梯井道晃动状态下，电梯仍可正常运行。 

7、建筑施工电梯:建筑施工与维修用的电梯。 

8、车辆电梯:用作装运车辆的电梯。常用于立体车库。 

9、无障碍升降机:一种沿楼梯运行的升降机，供坐轮椅及其他行动不便人士，上下楼梯时使用。 

10、其它类型的电梯:除上述常用电梯外，还有些特殊用途的电梯，如冷库电梯、防爆电梯、矿井电梯、电站电梯、消防员用电梯等。 

(三)速度分类 

电梯无严格的速度分类，我国习惯上按下述方法分类。 

1、低速梯:常指低于1.00m/s速度的电梯。 

2、中速梯:常指速度在1.00,2.00m/s的电梯。 

3、高速梯:常指速度大于2.00m/s的电梯。 

4、超高速梯:速度超过5.00m/s的电梯。 

随着电梯技术的不断发展，电梯速度越来越高，区别高、中、低速电梯的速度限值也在相应地提高。 

(四)他分类方式 

按机房位置分类:则有机房在井道顶部的(上机房)电梯、机房在井道底部旁侧的(下机房)电梯，以及有机房在井道内部的(无机房)电梯。 

按轿厢尺寸分类:则经常使用“小型”、“超大型”等抽象词汇表示。 

此外，还有双层轿厢电梯(一个轿厢有上下二层)双轿厢电梯(一个井道内有二个的轿厢，即二台电梯在一个井道内运行)等。 

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第二章 我国电梯产业和市场的现状 

第一节 我国电梯产业和市场的现状 

一、电梯企业数量和构成 

我国改革开放后，电梯行业是最早对外开放的行业，1980年成立了我国第一家工业合资公司—中国迅达电梯有限公司。随后的八十、九十年代，世界著名品牌的电梯公司相继与国内较大的电梯企业合资合作，外资或合资品牌由此全面进入我国。外资品牌在初期进入的时候，因其强大的技术、品牌优势和在我国所享有的税收优惠等超国民待遇，迅速垄断了国内市场，造成本土品牌一度全军覆没的局面。 

经过30年的发展、整合，到2010年，我国电梯整梯生产企业约430家，加上电梯零部件生产企业和电梯安装维修企业，超过1000家。在约430家电梯生产企业中，外资及中外合资企业约22家，其余为民族品牌企业。 

二、电梯行业的市场规模和格局 

我国电梯产业主要集中分布在长三角、珠三角及环渤海地区，尤其是长三角地区，所有主要的电梯公司都在当地设有总部或生产基地、研发中心。大型电梯公司在全国都已有完善的布局，在全国各地设有销售、安装和维保服务的分支机构，而中小型电梯公司，在本地和少数销量较大的城市有完善的销售、安装和维保服务外，在外地一般仅有较多的销售点，安装和维保一般与当地安装公司合作或代理。 

第二节 国内电梯的主要公司及品牌 

一、国内生产电梯整机的主要公司和品牌 

国内经常有各种电梯的“十大品牌”排行榜，或“十大电梯品牌”评选等，大都不具有权威性、没有说服力，大多数是一些商业活动。无论是国际还是国内，电梯行业都只有一致认可的品牌:奥的斯(OTIS)迅达(Schindler)通力(KONE)蒂森克虏伯(ThyssenKrupp)三菱(MITSUBISHI)日立(HITACHI)东芝(TOSHIBA)富士达(FUJITAC)。国内生产的这品牌电梯，在国内属一线品牌，但与品牌原厂的产品比较还有一定的差距，在国际上只能算二线品牌。 

虽然我国电梯生产企业多达四百多家，但综合各方公布的数字表明，国际品牌的

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独资及合资企业和五大本土龙头企业，是国内电梯生产的主要公司，其电梯产量超过全国产量的90%。国际品牌在国内生产电梯的独资及合资的主要企业如下: 

1、三菱:上海三菱电梯有限公司，品牌:上海三菱(SHANGHAI MITSUBISHI)三菱(MITSUBISHI)。 

广东菱电电梯有限公司，品牌:三菱(MITSUBISHI)。 

2、奥的斯:奥的斯电梯(中国)投资有限公司，天津和广州(奥的斯OTIS)杭州(西

子奥的斯XIZIOTIS)西安、苏州和成都(快速EXPRESS)。 

大连星玛电梯有限公司，品牌:星玛(SIGMA)。 

3、日立:日立电梯(中国)有限公司，广州、上海和天津，品牌:日立(HITACHI)。 

上海永大电梯设备有限公司，上海和天津，品牌:永大(YUNGTAY)。 

4、通力:通力电梯(中国)有限公司，品牌:通力(KONE)。 

巨人通力电梯有限公司;品牌:巨人通力(GiantKONE)。 

5、迅达:迅达(中国)电梯有限公司，上海和苏州，品牌:迅达(Schindler)。 

西继迅达(许昌)有限公司，河南许昌，品牌:西继迅达(XJ Schindler)。 

6、蒂森:蒂森克虏伯电梯(中国)有限公司，上海和中山，品牌:蒂森克虏伯

(ThyssenKrupp)。 

苏州曼隆电梯有限公司(持25%股份)，品牌:曼隆(MAROHN)。 

7、东芝:东芝电梯(中国)有限公司，上海和沈阳，品牌:东芝(TOSHIBA)。 

8、富士达:华升富士达电梯有限公司，廊坊和上海，品牌:富士达(FUJITAC)。 

自上世纪九十年代起，大量民营企业开始介入电梯制造工业，打破了外资品牌的垄断地位，目前在本土民族品牌的企业中主要有:1、康力电梯股份有限公司;2、沈阳博林特电梯股份有限公司;3、东南电梯股份有限公司;4、江南嘉捷电梯股份有限公司;5、苏州市申龙电梯有限公司等五大龙头企业，各只占市场份额的1%,2%之间。 

国内民营企业近几年在掌握电梯技术及产品研发方面，有长足的进步，如康力电梯股份有限公司已研制成功6米/秒速度的电梯。但目前民营企业还只能在中低速(2.5米/秒以下)电梯、液压电梯、自动扶梯、人行道以及特种电梯等方面，以低价与著名品牌企业争夺市场。 

在国内还有许多使用“富士”、“西门子”、“铃木”等等名称或者标识的电梯公司，其实都是国内的民营企业。例如使用“富士”名称或者标识的企业大约有30家，它们采购日本富士电机的继电器、变频器或可编程序控制器，获得后者认可使用“富士(FUJI)”名称或者标识从事电梯生产和销售，这类品牌的电梯基本都是类似情况。 

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国际著名品牌的超高速电梯(6m/s以上)目前基本都不在国内生产，虽然国内有厂家表示可以生产6m/s以上速度的电梯，但在可靠性及稳定性方面没有充分的保证。 

第三节 房地产行业中的电梯市场 

一、房地产行业中的电梯市场 

据研究报告分析，国内电梯行业的需求约有70%来源于房地产业。电梯作为重要的楼宇设备，在当今房地产开发企业的建材采购中占有重要地位，品牌成为开发商在电梯采购中的重要参考因素。目前房地产市场基本为外资电梯品牌所“垄断”，仅三菱、日立、奥的斯三个品牌的开发商首选率就超过60%，扮演行业领头羊的角色。开发商对电梯的成本、质量、安全、服务等方面的综合考虑，成为外资品牌的选用率高的主要因素。目前房地产开发企业电梯采购80%以上全部来自三菱、日立、奥的斯、通力、东芝、蒂森克虏伯、富士达、迅达等外资品牌，留给民族电梯企业的市场空间非常有限。 

同时，电梯品牌的市场分布表现出明显的区域特性。开发商从成本、品牌熟悉度、服务及时性等方面考虑，往往会就近选择。三菱在华东区域、奥的斯在华北区域、日立在华南区域的市场份额远远要高于该品牌在其它城市的占有率。同样，众多中小型电梯公司也是依靠电梯市场的区域特性生存下来，且部分公司还有所发展壮大。虽然他们在品牌知名度和技术、质量方面处于弱势，但以低价和服务及时性的优势，在公司所在区域和一些 

特殊领域(使用特殊电梯)占有一定的市场。 

中国房地产测评中心在2010年和2011年做出《中国房地产开发企业500强建材采购首选品牌测评研究报告》，对房地产开发企业采购相关建材有一定的参考价值，其中电梯采购首选品牌排行如下: 

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表3 2009年中国房地产开发企业电梯采购首选品牌 排序 品牌名 品牌首选率 供应商 使用开发商(部分) 

1 24.48% 上海三菱电梯有限公司 万科、鲁能、融科、首创、深圳海岸 三菱 

2 20.83% 日立电梯(中国)有限公司 万科、碧桂园、中粮地产、北京远洋 日立 

3 17.76% 奥的斯电梯(中国)投资有限公司 金地、恒大、金都、凯悦、金隅 奥的斯 

4 7.98% 通力电梯(中国)有限公司 华侨城、远洋、凤凰置业、万科、融科 通力 

5 5.79% 蒂森克虏伯电梯(中国) 保利、珠江、利海 蒂森克虏伯 

6 4.99% 东芝电梯(中国)有限公司 盛高置地、海洋物业 东芝 

7 2.99% 华升富士达电梯有限公司 元邦地产、汉华地产 富士达 

8 2.66% 迅达电梯(中国)有限公司 宏发地产、越秀城建 迅达 

9 1.86% 富士电梯(亚洲)有限公司 海南天骋、四川长富 富士 

10 1.53% 沈阳三洋电梯有限公司 北京住总、成都硕成 三洋 

表4 2010年中国房地产开发企业电梯采购首选品牌 排序 品牌名 品牌首选率 供应商 使用开发商(部分) 

1 25% 上海三菱电梯有限公司 万科、鲁能 三菱 

2 22% 日立电梯(中国)有限公司 万科、碧桂园 日立 

3 17% 奥的斯电梯(中国)投资有限公司 金地、恒大 奥的斯 

4 8% 通力电梯(中国)有限公司 华侨城、远洋 通力 

5 7% 蒂森电梯有限公司 保利、珠江 蒂森克虏伯 

6 4% 东芝电梯(中国)有限公司 盛高置地、海洋物业 东芝 

7 3% 星玛电梯有限公司 保利 星玛 

8 2% 迅达(中国)电梯有限公司 宏发地产、越秀城建 迅达 

9 2% 上海永大电梯设备有限公司 万科 永大 

10 2% 华升富士达电梯有限公司 元邦地产、汉华地产 富士达 

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第三章 我国电梯的主要企业、产品体系 

第一节 我国主要电梯企业概况 

一、迅达 (中国) 电梯有限公司 

1980年，中国建筑机械总公司、瑞士迅达股份有限公司、怡和迅达(远东)股份有限公司3方合资组建中国迅达电梯有限公司，是我国改革开放后第一家工业合资企业，包括了当时的北京电梯厂和上海电梯厂。1988年，瑞士迅达与苏州电梯厂合资成立苏州迅达电梯有限公司。成立于改革开放之初的中国迅达电梯有限公司，合作的并不成功，中方逐渐退出公司，而苏州迅达电梯有限公司颇为成功。瑞士迅达集团是世界第一大自动扶梯生产商，同时也是世界第二大电梯供应商，在扶梯产品中拥有较多的技术专利。 

瑞士迅达经过多次增资扩股，于2001年成立现在的迅达 (中国) 电梯有限公司，为瑞士迅达集团全资子公司，总部设在上海市，包括有两个电梯和自动扶梯生产基地(上海和苏州)亚太研发中心、亚太地区培训中心、迅达电子(苏州)有限公司以及全国各地的20多家分公司。2011年购进原“许昌西继电梯公司”46%股权，联合成立西继迅达(许昌)电梯有限公司。 

迅达 (中国) 电梯有限公司的品牌为Schindler(迅达)，商标为和 ;西继迅达(许 )电梯有限公司品牌为西继迅达(XJ Schindler)， 标为XJ Schindler。迅达在国内的主要产品如下: 

1、标准客梯3300AP系列，主要针对住宅市场，有无机房或小机房供选择。载重量630,1150kg，速度1.0、1.5、1.75m/s,最大提升高度60米，最多停靠层站20层，单台或2台并联运行(不可3台及以上群控)。主机为紧凑型无齿轮曳引机，采用异步电机而非永磁同步电机。该主机在业内有褒有贬，因该电梯销量少且推出时间不长，市场上没什么反映。 

在住宅电梯方面，迅达的市场占有率很低，主要原因是长期以来没有合适稳定的产品。迅达在03年曾推出“蜂鸟”系列，04年就叫停，04年又推出300PR系列，05年又叫停，现在的3300AP系列06年推出。 

2、商务梯5400AP系列，主要针对商业综合项目和高层住宅，有无机房或小机房供选择。其中无机房商务梯5400AP MRL型:载重量450,1600kg，速度1.0、1.5、1.75m/s,最大提升高度80米，最多停靠层站30层;小机房商务梯5400AP MMR型:载重量900,

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1600kg，速度1.0,2.5m/s,最大提升高度125米，

最多停靠层站39层。两种梯均可单台、2台并联、

最多6台群控运行。主机为永磁同步无齿轮曳引机。 

3、高端梯7000系列，主要针对高层和超高层

的高端项目，有单层轿厢和双层轿厢供选择(图

16)。其中单层轿厢电梯:载重量800,4000kg，速

度2.5,10 m/s,最大提升高度500米，最多停靠层

站128层;双层轿厢电梯:载重量最大2×2250kg，

速度2.5,8.0 m/s,最大提升高度450米，最多停

靠层站128层。主机采用永磁同步无齿轮曳引机。6

台群控技术很成熟，最多可以8台群控。

4、专用梯:包括别墅梯、观光梯和货梯。别墅

梯可提供灵活的产品配置以适应市场要求，其中以

320KG配置最为切合市场需求;观光梯可以提供多

达12种外型以配合独特的建筑风格，更可以提供单

独设计以实现设计师的方案;货梯是应用于大载重

量货物运输的电梯，其它电梯相比，坚固耐用是它

的优势。迅达提供全系列(500KG-5000KG)货梯产

品。 

5、自动扶梯和人行道 

图16 双层轿厢 1)9300AE型自动扶梯适用于购物中心、办公大楼、酒店、公

共交通等场所，最大提升高度13米。 

2)9700型自动扶梯适用于机场、地铁、火车站、汽车站等高运输量场所，最大提升高度30米。 

3)9500-35和9500-45为水平式自动人行道，宽分别为1.0米和1.4米，最大运送距离分别为为100米和150米。可安全运送乘客和大件行李推车。 

4)9500-10/15为倾斜式自动人行道，倾斜角为10?,12?，适用于机场，展览会场，地铁系统及购物中心等场所。 

6、领先技术 

1)Miconic 10目的地控制系统，使用了性的交通运输管理系统，比其它任何电梯控制系统都更快地保证乘客快速到达目的楼层。通过对到达目的楼层的乘客分组，减少了中间停靠次数，大大提高了电梯系统的效率。该控制系统是迅达的专利技术。 

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图17 Schindler ID 

2)Schindler ID - 个性化的乘梯服务安保系统。Schindler ID 和Miconic 10联合使用，能使电梯了解每个乘客的需求，提供更高层面的客运服务。乘客佩带身份识别证章、个人身份代码或者其它电子识别装置比如电子钥匙，包含有乘客的程序信息。Schindler ID系统能按乘客要求指派一个轿厢并在最短时间内将乘客送达指定楼层。系统提供多重安全等级，从简单的入门控制到高级权限设置，任何时候客户都可以重新设定。 

3)E-Vision轿厢信息显示系统和永磁同步曳引机。 

迅达最具优势的产品是自动扶梯和人行道，是世界第一大自动扶梯生产商。该产品具有安全性和可靠性高、运行稳定、安装空间小、使用寿命长等特点。还有连结元件经久耐磨、踏板极为稳固、关键部位进一步增加强度等，且价格不高，具有很高的性价比。另外有优势的产品是高端梯和商务梯。高端梯配备控制系统Miconic10，除了原有的安全、可靠、稳定外，还有运送效率极高的优势，因此在综合性高层项目中颇受青睐。其高端梯、商务梯和自动扶梯的组合，更具优势，在综合性商业项目中(类似“万象城”的项目)的中标很高。 

迅达作为世界第二大电梯公司，且第一个在中国成立合资企业，在中国电梯市场的占有率约5%左右，业绩一般。迅达(中国)的利润和市场占有率主要来源于高速电梯和扶梯市场，而在住宅电梯市场的占有率却极少。 

2011年收购成立的西继迅达(许昌)电梯有限公司，生产“西继迅达”(XJ Schindler)品牌的电梯、自动扶梯和人行道，以弥补迅达在中低端及住宅电梯市场的不足，以期增加市场占有率。 

二、奥的斯电梯(中国)投资有限公司 

奥的斯电梯公司是世界上最大的电梯公司，也是电梯创始公司和电梯发明者。1984年7月，美国奥的斯与天津市电梯公司、中国国际信托投资公司合资，在天津市成立天津奥的斯电梯有限公司，开始了奥的斯电梯全面进入中国。现在的奥的斯电梯(中国)投资有

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限公司总部设在天津，在中国生产、销售、安装、维修保养以及改造电梯、扶梯、人行道，服务网络覆盖全国130多个城市和地区。在天津、北京、上海、广州、杭州、西安、苏州及成都设有八家合资企业;在天津和广州设有研发中心;在上海设有工程中心，是奥的斯全球工程中心之一;同时经营管理着奥的斯(OTIS)、西子奥的斯(Xizi OTIS)和快速(Express)三大电梯品牌。是中国最大的电梯和扶梯生产商和服务商。 

在天津、广州、杭州、西安、苏州和成都六个制造基地中: 

天津奥的斯电梯有限公司和广州奥的斯电梯有限公司生产的电梯品牌为OTIS(奥的斯)商标为: 

西子奥的斯电梯有限公司生产的电梯品牌为西子奥的斯(XIZIOTIS)商标为: 

苏州快速电梯有限公司、四川快速电梯有限公司和西安安迪斯电梯有限公司生产的电梯品牌为EXPRESS(快速)商标为: 

以上三个品牌的电梯分别针对高、中、低三个电梯市场。三个品牌的产品系列和型号繁多，囊括从低速梯到超高速梯、从小型别墅梯到超大载重量电梯的所有型号规格，以及适用于各种场所各种规格型号的自动扶梯和人行道等。 

奥的斯电梯(中国)投资有限公司在中国电梯市场拥有最大的市场占有率，其中奥的斯(OTIS)品牌的产品约占中国电梯市场的15%，西子奥的斯(Xizi OTIS) 品牌的产品约占中国电梯市场的8%。 

大连星玛电梯有限公司不属于奥的斯电梯(中国)投资有限公司，而是韩国奥的斯独资公司，韩国奥的斯又是美国奥的斯的独资子公司。星玛(SIGMA)电梯是奥的斯收购韩国LG电梯后推出的新品牌，品牌定位中下市场。主要生产电梯、自动扶梯 、人行道、立体停车设备。其品牌为(SIGMA)星玛、商标为: 

三、上海三菱电梯有限公司 

1987年，由上海机电实业有限公司、日本三菱电机株式会社、中国机械进出口(集团)有限公司、菱电(集团)有限公司四方合资成立了上海三菱电梯有限公司。上述四家公司所占股份分别为52%、32%、8%、8%，由中方控股和管理。到目前仅在上海设生产基地。该公司从1993年起连续14年实现的经济指标和效益在中国电梯行业中名列前茅。连续多年占据中国市场占有率单厂第一位。2010年上海三菱产销量突破4万台，主营收入突破100亿元，目前在中国电梯市场的占有率约17%左右。 

该公司在成立之初就加快引进和转化日本三菱的全电脑交流变压变频(VVVF)电梯技

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术，成为国内首家推出VVVF系列电梯制造企业。在此基础上，持续动态引进和转化技术领先的全电脑控制智能化系列电梯和新型的自动扶梯系列，并与日本三菱电机联手开发住宅电梯。近年来又加快转化了ELENSSA最新无机房和NEXWAY小机房等具有节能、环保的电梯技术。 

在引进、转化三菱电梯技术的同时，加大自主开发的力度，先后开发了先进技术水平的微机网络控制交流变压变频HOPE系列、菱云(LEHY)系列和菱杰(LEGY)系列电梯，使自主知识产权的产品占销售总量的比例逐年提高。2006年起自主知识产权的产品占销售总量60% 。 

目前已发展到34个产品系列200多种不同规格的产品，形成了覆盖市场不同层次需求的可供产品体系。同时还销售、安装日本三菱原厂电梯。在全国成立了7大区域和36个直属分公司，并建立了230多个销售、安装和维修服务代理点。 

上海三菱电梯有限公司经营的产品有二大类，一类是使用“MITSUBISHI” (三菱)品牌、商标为 的电梯，包括日本三菱原厂电梯、大部分零部件原厂进口组装的电梯、按原厂技术和要求生产并保留原厂型号规格的电梯，这类产品为高档和中高档电梯，质量好价格高，如GPS-III系列、GPM和 Nexway小机房系列、ELENESSA无机房系列等。 

上海另一类是使用“上海三菱”(SHANGHAI MITSUBISHI )品牌、商标为 的电梯，包括引进转化三菱电梯技术和自主研发的电梯，为上海三菱自主知识产权产品，这类产品为中档和中低档电梯，其中引进转化的产品质量较好，自主研发的产品如HOPE系列、菱云(LEHY)系列和菱杰(LEGY)系列电梯，仅菱云(LEHY)系列质量较好。 

四、东芝电梯(中国)有限公司 

1995年，日本“东芝电梯株式会社”先后在中国的沈阳和上海成立了两家电梯公司，主要从事“东芝”牌电梯、自动扶梯(及自动人行道)的研发、设计、制造、销售、安装及维修保养等业务。2008年前东芝电梯在中国的业务，由东芝电梯(上海)有限公司和东芝电梯(沈阳)有限公司两家公司运营。2008年东芝电梯(中国)有限公司成立，作为东芝电梯在中国的总部，集中销售及服务等功能。同时，确立了上海、沈阳两个制造基地的生产，并在两地设有研发中心。另外，原上海东芝与东芝电梯(中国)融为一体，而沈阳东芝作为面向全球的制造基地。东芝电梯(中国)有限公司由东芝集团持股80%，其士集团持股20%。 

东芝电梯(中国)有限公司的两个制造基地年生产能力共计2万台，在国内的市场占

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有率约5%。其在国内的销售、安装等服务分为东北、华北、华东、华南和西南五大区域，共有26个分公司及办事处，另有100多家代理商。 

东芝电梯较注重尖端技术的开发，如超高速电梯、磁悬浮导靴、层间距自动调节的高速双层轿厢、以及处在实验的直线电梯等。在沈阳建有130米高的电梯试验塔，可进行10米/秒超高速电梯的试验。代表项目有台北101大厦和上海环球金融中心，电梯速度分别为1010米/分钟和600米/分钟。但是，其在国内生产的中、低速电梯产品方面不具优势，与其他主要电梯品牌相比，略欠可靠性和稳定性。 

东芝电梯(中国)有限公司的主要产品有乘客电梯、观光电梯、医用电梯、货梯、自动扶梯和人行道等。 

品牌:东芝(TOSHIBA);商标: 

五、华升富士达电梯有限公司 

1995年，日本富士达株式会社与中国中纺集团公司合资成立华升富士达电梯有限公司，位于河北省廊坊市，于1997年开始电梯的生产。2001年成立上海华升富士达电梯有限公司，作为富士达自动扶梯的世界工厂。华升富士达的主要产品为垂直电梯、自动扶梯、自动人行道和立体停车设备等。2003年和2006年在上海，分别成立了日本富士达独资的上海富士达电梯研发有限公司和富士达电梯配件(上海)有限公司。在中国形成了以产品研发、制造、供应为核心的三位一体服务格局。目前在中国的电梯业务均由华升富士达负责，华升富士达的股份组成为日本富士达株式会社60%，中国中纺集团公司40%。以日方为主进行经营管理。 

富士达是日本电梯厂商中唯一专业做电梯的公司，也是世界电梯生产企业之一。但是，富士达在中国的知名度不高，主要原因是经营策略比较求稳、市场反应不及时、推出新产品的速度过慢等。其在全国的分公司、分支机构、代理商都较少;产品系列不多，没有针对市场细分及时开发相应的产品系列;早期产品国产化程度较低，价格没有优势;在住宅电梯、无机房和小机房电梯方面，推出市场的时间都相对较晚。在中国电梯市场的占有率约5%左右，这几年销售量的增长也相对较慢。 

富士达电梯没有什么特点，比较中庸，最大的优势就是产品相当稳定，可靠性很高。安装和维护保养等售后服务情况，视该公司在当地的分公司或分支机构的力量而定。 

其品牌为“FUJITAC”(富士达)，商标: 

六、日立电梯(中国)有限公司 

1996年日本株式会社日立制作所与广州广日集团有限公司共同投资成立广州日立电梯有限公司，于2007年更名为日立电梯(中国)有限公司，股权经几次变动后，目前日

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方占70%、中方占30%，以中方为主进行管理。主要生产和经营各类型电梯、扶梯、自动人行道、建筑智能化系统工程等，集产品研发、制造、销售、进出口贸易、安装、维修、保养工程服务于一体。 

公司总部设在广州。公司建立二个电梯研发中心，分别为位于广州的日立电梯亚洲开发中心和位于上海的日立电梯技术研发中心。并拥有三大制造基地，分别为位于广州的日立电梯(中国)有限公司大石工厂、位于上海的日立电梯(上海)有限公司和位于天津的日立楼宇设备制造(天津)有限公司。此外，公司在全国各主要城市设立超过50家分支机构，负责产品的销售和售后服务。 

另有广州日滨科技发展有限公司和日立电梯电机(广州)有限公司，分别从事电梯控制技术的研发应用和电梯永磁同步曳引机、电动机、门电机产品的研发制造。 

目前，公司年生产能力为4.2万台，市场占有率达约14%，是国内最大的电梯制造商和服务商之一。2010年,公司电梯年产量达3.5万台,营业收入超过80亿。 

日立电梯(中国)的主要产品系列有:住宅电梯系列、酒店电梯系列、商业办公楼电梯系列以及自动扶梯和自动人行道等，另有观光电梯、医用电梯、载货电梯等。曾使用HITACHI(日立)和Guangzhou HITACHI(广州日立)二个品牌，目前统一使用HITACHI(日立)品牌，商标为: 

七、通力电梯(中国)有限公司 

1996年底，芬兰通力集团在江苏省苏州市昆山成立“通力电梯有限公司”，现已更名为“通力电梯(中国)有限公司”，总部设在上海，制造基地和研发中心在昆山，另有合资企业“巨人通力电梯有限公司”在浙江湖州和“通力华芝扶梯工业有限公司”在苏州，在全国设有四十多家分公司负责销售、安装、维修、保养、更新改造等业务，另有较多的代理商。在国内的市场占有率约7%。 

通力是开发环保节能电梯的先锋，全球无齿轮电梯的领导者，无机房电梯的开启者。1996年之前通力在全球的排名约6,7位，但在1996年通力最先推出永磁无齿轮电梯和无机房电梯，并且为其永磁无齿轮碟式曳引机申请了专利，因此，目前通力一跃成为全球前三大电梯公司之一，并且是世界最大的无机房电梯供应商。通力电梯产品的核心竞争力是永磁无齿轮碟式曳引机，该曳引机的技术优势是转速低、扭矩大、能耗少，扁平的外形占用较少的平面空间，是现在为止能耗最低的曳引机。另外，通力专门开发的变频器与永磁无齿轮碟式曳引机有良好的配合性。 

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图18永磁无齿轮碟式曳引机 

通力(中国)的产品主要有乘客电梯KONE3000无机房(MonoSpace)及小机房(MiniSpace)系列、小机房高速电梯(10m/s)货梯、自动扶梯、自动人行道等。同时还经营原厂进口的其他产品系列。 

通力电梯的品牌为“KONE”(通力)，商标为: 

巨人通力电梯有限公司生产的电梯品牌为“巨人通力”(GiantKONE)， 

商标为: 

八、蒂森克虏伯电梯(中国)有限公司 

1996年德国蒂森电梯开始进军中国市场，分别在上海松江和广东中山注册成立公司。由于德国的蒂森(Thyssen)和克虏伯(Krupp)两家公司合并成立蒂森克虏伯(ThyssenKrupp)集团，因此蒂森电梯也更名为蒂森克虏伯电梯。电梯占该集团业务总量不到10%，但蒂森克虏伯电梯在全球一直排在前五名之内。 

蒂森克虏伯电梯(中国)总部在上海普陀区，有二个生产制造基地:位于上海松江的“蒂森克虏伯电梯(上海)有限公司”和位于广东中山的“蒂森电梯有限公司”，另在广州设立“蒂森克虏伯电梯安装维保(中国)有限公司”，在上海松江设有“全球技术服务中心(亚太区)”和“蒂森克虏伯电梯亚太区培训学院”。在全国共用五十多个分公司及办事处。在国内的市场占有率约4%。该公司近期购入苏州曼隆电梯有限公司25%的股份，主要提供住宅电梯。 

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蒂森克虏伯电梯在国内不是很知名，主要是因为进入中国市场较晚，价格较高，在2006年前只注重中高档电梯市场，对住宅电梯市场不够重视，近年才开始加强推出中低端产品。蒂森克虏伯电梯除具备安全可靠、快捷舒适外，突出的特点是经久耐用，承诺产品寿命达25年。特色产品有双轿厢电梯(一个井道内运行二台相互的轿厢)和可变速人行道(两端速度慢中间段速度高)。除电梯之外，机场登机桥和无障碍升降机也是其重要的产品。 

蒂森克虏伯电梯(中国)的主要产品有:齿轮曳引机系列(TE-E、TE-HP51、TE-8);小机房系列(TE-HP61、TE-GL、尚途);无机房系列(TE-Evolution、TE-MRLS、Synergy);自动扶梯(Velino、Tugela、Victoria);自动人行道Orinoco;以及观光电梯、医用电梯、液压电梯、无障碍升降机等。 

品牌:ThyssenKrupp(蒂森克虏伯);商标: 

九、国内民族品牌主要电梯公司 

国内电梯生产企业有400多家，相比于外(合)资品牌而言，目前本土电梯企业的现状是规模较小且比较分散。但是一些大型民族品牌电梯公司，近年来也有很好的发展，其中以康力电梯股份有限公司、沈阳博林特电梯股份有限公司、东南电梯股份有限公司、江南嘉捷电梯股份有限公司、苏州市申龙电梯有限公司等五大本土电梯龙头企业为代表，触动和打破了长期以来外资品牌对中国市场的垄断，还出口国外，包括一些发达国家。上述五大龙头企业在国内电梯市场，各有1%,2%的市场占有率。 

从目前来看，中国电梯本土企业和国际一流品牌在企业规模、技术、产量、服务等方面，还有一定的差距。虽然很多本土企业都能生产市场上普遍应用的电梯产品和零部件，但在新型产品和新技术的研发能力和速度上，仍落后于国际一流企业。不仅于此，本土企业自主研发新技术新产品所需要的核心电子元件，基本上依靠进口。说明我国电梯企业在一些基础技术和产品上存在很大的缺陷，也严重制约了技术研发工作。 

本土企业所生产销售的电梯中，自动扶梯和人行道的比例相对较大，这是由于自动扶梯和人行道的市场需求量很大，而其技术较简单，也无需复杂、尖端的控制技术。有些本土企业(如东南电梯、江南嘉捷等)采取错位竞争的策略，产品定位侧重于液压电梯(货梯和应用在别墅、低层楼宇的乘客电梯等)和特种电梯(如防爆电梯、防火电梯、防辐射电梯，船用电梯、大桥电梯、矿用电梯、风力发电设备专用电梯等)。在垂直电梯方面，由于速度在2.5m/s或2.0m/s以下的电梯技术已经非常成熟(康力有6m/s的电梯)，大型民族品牌电梯公司的产品，可以在中低层楼宇中采用，但在高层建筑以及需要复杂控制(如多台电梯群控)的场所不宜采用。 

同时，由于本土企业规模都相对较小，在全国的分支机构不多且不大，在采用其产品前，应确保其在当地有能力提供足够和长期的售后服务。 

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第二节 我国电梯的主要产品体系 

电梯与汽车在许多方面都有相似之处，世界上电梯与汽车一样主要也分为两大派系，分别是以奥的斯、通力、迅达、蒂森为代表的欧美系和以三菱、日立、富士达、东芝为代表的日系。欧美系的电梯以安全性、舒适性、高效率、低故障、长寿命为设计理念，使用寿命超过二十年，日系电梯以质量不过剩为设计理念，在安全性和可靠性满足要求的前提下，考虑舒适性为主，使用寿命一般在十五年左右。在国内，除有欧美系和日系外，还有以康力、博林特、江南捷嘉、东南、申龙等为代表的国产系。但国内生产的欧美系和日系电梯，由于考虑中国市场的具体情况，都有一定程度的国产化，不再固守原有的产品设计理念，而是有很大的松动，因此国产欧美系和日系电梯之间的产品特点已没有太大的差别，其产品优点也有所降低。 

目前我国垂直乘客电梯的主要产品体系，主要包括以下几个方面: 

1、永磁同步无齿轮曳引机。从1996年研制成功，1998年推出市场，到2005年得到市场普遍认可，采用“永磁同步无齿轮曳引机”的电梯(即小机房电梯和无机房电梯)，以其节省空间、节能、环保、维护量少等显著优势，目前成为我国垂直乘客电梯的主流产品。 

2、变频变压调速(VVVF)驱动系统。虽然变频变压调速(VVVF)技术在电梯应用已久，但对目前主流的永磁同步无齿轮曳引机，仍然是最佳的调速驱动系统。各品牌、厂家乘客电梯的调速驱动均采用VVVF系统。 

3、电梯的控制系统，采用32位电脑智能控制。16位、8位微处理器(CPU)及可编程控制器(PLC)在乘客电梯中的使用已越来越少，仅在货梯和一些小厂家生产的客梯较普遍使用。 

4、电梯的信号传输采用串行数字通信技术，保证控制系统的精确性和可靠性并减少线路数量。 

5、采用变频门机:永磁同步电机拖动、变频变压调速(VVVF)系统驱动、微电脑控制。 

6、电量回馈利用系统。电梯在一些运行状态下会产生电能，把这些电能回收并加以利用的装置，目前国内各电梯厂家均有这类产品，其优点(即目的)就是省电。但是，带有这类装置的电梯，尚存在有价格增加较多、投入使用后维修量增加、节电效果不明显等问题。大多数厂家的这方面宣传材料，有夸大节能效果隐藏问题的嫌疑，因此必须慎重选用， 

7、无障碍装置。在电梯中增加装置以适合残障人士使用，各厂家都有成熟的产品。

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课程设计-周毅 

目前全国各地的要求不同，按项目所在地相关部门的要求程度选用。 

根据市场的要求，电梯产品的细分程度越来越高。家用电梯和住宅电梯已成为各电梯厂家的重要产品。 

家用电梯:安装在私人住宅中，仅供单一家庭成员使用的电梯。也可以安装在非单一家庭使用的建筑物内，作为单一家庭进入其住所的工具，但是建筑物内的公众或其他居住者无法进入和使用。家用电梯只需遵循国标GB/T21739-2008《家用电梯制造与安装规范》，具有需防范的意外情况相对较少、功能和控制系统都较简单、载重量少和速度低等特点，因而价格较低。在别墅中使用的电梯即为家用电梯，多选用无机房电梯或液压电梯等。 

住宅电梯:一般指安装在住宅楼中，共人员使用的乘客电梯。是各厂家根据市场需求而研发生产的一个梯种，没有严格的正式的定义。住宅电梯的制造与安装必须符合国家所有的有关电梯的标准和规范。住宅电梯的使用特点是没有上下高峰、一般不超过三台群控或并联控制、不必支持复杂的控制要求等，因此价格相对较低。 

另外，在超高层大楼中，除会选用超高速电梯和大型智能群控系统(最多8台)外，还会选用双层轿厢电梯，以减少电梯井道的面积。 

目前国内电梯档次的划分，依次为:原厂进口、国内组装、利用原厂成熟技术和要求生产(还需按进口部件的多少划分)，自主研发的新产品(按厂家研发能力也分高、中、低)。 

第三节 我国电梯产品的发展趋势 

一、电梯产品的细分程度越来越高。 

二、更加注重电梯成品的安全和节能、环保。 

三、电梯企业的内涵将从制造业逐步向服务业转换，注重电梯的维修保养和更新改造业务。由于管理部门对电梯维护保养重视程度的提高，大幅提高电梯维护保养行业的准入门槛，加强监督管理，对电梯生产企业承接维护保养业务创造有利条件。 

四、部分大型民族品牌电梯的质量将会不断提高，生产高速、高端的电梯产品。部分大型民族品牌企业近几年发展很快，产销量快速增长，技术和生产水平不断提高，通过上市等渠道募集了一定的资金，用于增大生产规模、提高研发技术水平、增加在全国的网点数量。 

五、一方面国内将新建越来越多的超高层建筑，另一方面国内电梯厂家的生产和研发水平不断提高，因此，将有越来越多的厂家在国内高速和超高速电梯。 

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电梯调研报告 

表5 国内品牌电梯梯型表 

品牌 型号 用途 特点 备注 

主要适用于普通高层住宅，中 

OTIS4100(即将停产) 档办公楼以及相似使用需求

的建筑。 

主要适用于豪华宾馆、饭店、 OTIS4200(即将停产) 高档写字楼、豪华公寓、高级 奥 综合楼及专业性建筑。 小机房电梯，不区分高中低 Sky系列 的 档。 GeN2电梯系统的核心技术为奥的斯专利扁平聚氨酯复合钢 斯 主要是无机房电梯，不区分高GeN2 带，厚度只有3毫米的扁平聚氨酯复合钢带比传统钢丝绳更中低档。 加柔韧耐用，使用寿命是传统钢丝绳的3倍。 

主要适用于豪华宾馆、饭店、超高速电梯，最快速度可达15m/S，最大载重2250kg，双层 SKYWAY 高档写字楼 轿厢。 

ELEVONIC CLASS系列 

该产品主要特点和OTIS的GEN2一样，都采用钢带传动，与

Schindler 3300 AP OTIS不同的一点是，该主机并非永磁无齿轮主机，采用的是

异步无齿轮。 标准乘客电梯，主要适用于普迅达的主打技术为miconnic10控制系统， 通高层住宅，中档办公楼以及Schindler Elegant 节能无齿轮驱动技术和节约空间的设计，结合独特的永磁发该控制系统主要在高速电梯上实现。区别相似使用需求的建筑。 Gearless 动机与Miconic控制器。 迅 于其他的主流电梯群控系统，其原理为目 Schindler Elegant 大程度节省空间及成本，设计灵活、经济节能运行舒适。通的选层控制，该系统在轿厢内没有操作盘，达 MRL 过消除传统机房对空间的占用，实现节省成本和设计灵活。 选层系统在电梯厅内，在电梯外进行选层

该产品同时具备小机房方案Schindler 300PGL。得益于永磁后，系统会主动告知在那台电梯处候梯。 

用来满足亚太地区中高档住同步无齿轮曳引和其他来自瑞士的先进技术，Schindler Schindler 300PMRL 宅楼和商务楼的独特需求。 300PMRL/GL无机房/小机房电梯将为您提供一流的运行舒适

感、卓越的安全性和可靠性、以及更低的使用成本。 

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电梯调研报告 

它的所有部件都使用尖端的技术，以达到电梯的最佳性能。 

适合于全球高层建筑市场，为乘坐舒适感极佳，达到或超过了世界上最著名商务楼的要求。

Schindler 7000 全球知名地标摩天大楼定制独一无二的迅达Miconic 10和迅达身份识别系统为客户创建

的最高档高速乘客电梯。 了通行协助、安全和有效的新标准以及提供让客户自行设计

配置的灵活性。 

标准类型的无机房电梯, 适 KONE 3000 MonoSpace? 用于住宅楼、小型办公楼及2无机房电梯 

到3星级酒店。 

KONE 3000 标准类型的小机房电梯，适用 MiniSpaceTM 于中低层的商用及民用楼宇。 

通 针对新建住宅楼宇的需求而 通力的主打技术是EcoDisc碟式马达，该 设计的，无论是社区住宅还是KONE Home 运行舒适、噪音低、节省空间、能耗低、维护成本低 技术开创了无机房电梯时代。 力 高档公寓，或者之间的任何类

型都有相应的解决方案。 

KONE Fortune 专为办公楼宇而设计 运行可靠、节省空间和节约能量。 

最快速度达到17米/秒。曳引机采用了独特的矢量控制无齿 为未来高达500米的超高建KONE Alta 轮系统，运用了专利技术:永磁轴向同步马达。它们紧凑、筑而开发的电梯。 效率极高、有很高的动力/重量比。 

TE-HP61 有机房 

蒂森以高质量以及出色的控制系统著称， 蒂 TE-GL 小机房 双轿厢(TWIN?)电梯系统(又称双子电梯) 是蒂森独创的电梯系统。一个井道内安装 TE-Evolution 森 两台电梯，可以相互的运行。 无机房电梯 TE-MRLS 

三菱的主打技术是可变速电梯梯和能量回HOPE 有机房电梯 

馈技术。可变速电梯系统利用轿厢和对重 GPS-? 有机房电梯 三 的平衡，可根据乘梯人数的变化提高运行 GPS-CR 有机房电梯 速度。三菱的能量回馈技术又称混合动力菱 LEGY 小机房电梯 电梯技术。混合动力的电梯把运行中产生

LEHY-2 小机房电梯 的再生电力储存在高效的镍氢电池中。动

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电梯调研报告 

力运行时，再通过利用已被储存的再生电 LEHY-MRL 

力，可减少的20%的耗电。另外，应用混合 ELENESSA 无机房电梯 

动力电梯技术，电梯在停电时还可延续低 GPM 有机房电梯 速运行，运动乘客至目的层。 

NEXWAY 

NEXWAY-CR 

NEXWAY-S 小机房电梯 

MAXIEZ-CZ 小机房电梯 

MAXIEZ-LZ 

NPH GVF 有机房电梯 GVF-2 有机房电梯 GVF-3 有机房电梯 GH98 NPM 日 首创永磁同步变频门机与光幕一体化设

HGP 小机房电梯 计，红外线光幕扫描出入电梯的形体特征， 

立 实时监护乘客安全，兼具智能化与人性化。 HGE 小机房电梯 HGH 高速电梯 HGM 有机房电梯 UAX 无机房电梯 UAX-2 无机房电梯 NBS 别墅梯 Elcosmo-E 小机房电梯 ELCOSMO-V 小机房电梯 NEW-VF 有机房电梯 东 东芝电梯主要技术包括磁悬浮导靴、创吉

TOPS-VF3 有机房电梯 尼斯纪录的世界最高速的电梯、层间距可 

芝 自动调节的双层轿厢。 TOPS-VR 有机房电梯 SPACEL-UNI 无机房电梯 New ELBRIGHT 小机房高速电梯 

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电梯调研报告 

EXCEL-SDVF-EX 

EXCEL-CSVF-? 富 EXCEL-NEW-DXVF 富士达的产品特点没有什么，就是比较稳士 Revita系列 无机房电梯 定。 达 Green Lift系列(GLVF) 

EXCEL SKYSALON 观光电梯 

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电梯调研报告 

第四章、电梯的采购 

一、电梯采购的一般流程 

编制采购计划?投标单位资质审查?选择有意向的几个单位(根据定位和考察结果)发放询价书或招标书?投标报价审核?澄清及定标?合同谈判?合同签订?合同执行。 

电梯采购流程参照集团公司成本管理手册中第二章第二节第二小节“项目工程/材料设备采购招投标管理控制流程”执行。 

二、电梯采购建议 

1、根据楼盘档次合理选择电梯 

电梯选择主要依据楼盘的销售价格来确定，对于售价高的高端住宅项目，可以选择名牌电梯，选择高标准的可选配置、增加电梯的有偿配置及功能，同时可以考虑对电梯轿厢、厅门等进行个性化装饰，以增加楼盘品质，提升企业形象。对于中档项目，可以选择市场口碑较好的名牌电梯，但电梯的配置标准可以适当降低，建议不必选用各项有偿配置及功能。对于低档楼盘，可以选择较大品牌中的低端产品。如有的项目所在地，国内大的品牌电梯公司的销售及维保无法覆盖时，可以考虑选择项目所在地的地方品牌电梯。电梯的配置标准可以完全参照各电梯厂家的标准配置。 

当然，公司也可以选择使用单一品牌的电梯，只是根据项目的不同档次，对电梯的配置、功能、装饰等进行调整。 

电梯选型建议表 

序号 楼盘档次 电梯品牌 备注 

日立HGP系列电梯 

TM KONE3000S MiniSpace可对电梯轿厢尺寸、装1 高档楼盘 迅达电梯 饰等提出更高配置要求 三菱电梯LEHY-?系列/ LEHY-M系列 

奥的斯电梯4000系列 

日立HGP系列电梯 

TM KONE3000S MiniSpace适当选择电梯厂家提供2 中档楼盘 三菱电梯LEHY-?系列 的各项选配功能及部件 

奥的斯电梯Sky系列 

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电梯调研报告 

三菱电梯LEGY系列 全部选用电梯厂家的标3 低档楼盘 西子奥蒂斯电梯 准配置 项目所在地的地方品牌 

近年来鸿威地产电梯选用情况统计表 

序载重速度项目名称 类别 型号 层站 号 (kg) (m/s) 1 海怡轩 小高层 KONE 3000S MiniSpace ? 10、12 1000 1.75 

TM 高层 KONE 3000S MiniSpace24、25、18 1000 1.75 2 海怡湾畔 ?别墅 5 630 1.0 KONE 3000 MonoSpace 

小高层 日立HGP-900-CO90 9 900 1.5 3 鸿景华庭1、2期 

高层 日立HGP-900-CO105 19、27、28 900 1.75 

TM 4 金都雅苑1、2期 高层 KONE 3000S MiniSpace19、25、29 900 2.0 

第五章 电梯的维护保养及使用 

一、电梯的维护保养 

根据北京市建委的一次调查显示，在诸多导致电梯故障及安全隐患的因素中，制造质量占16%，安装质量占24%，而维保和使用则高达60%。大部分电梯事故根源都集中在维修保养这一环节上。同时，服务到位的维护保养还能及时发现制造和安装遗留的事故隐患，并及时予以消除。因此，维护保养对保证电梯安全、可靠地运行，保持电梯各项功能、性能指标，延长大修期和使用寿命等具有重大意义。 

电梯的维护保养应严格遵守国家现行的条例、规则、规范等相关规定，如颁发

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电梯调研报告 

的《特种设备安全监察条例》，以及《电梯、自动扶梯和自动人行道维修规范》(GB/T 18775-2009)、《电梯使用管理与日常维护保养规则》(TSG T5001-2009)、《电梯监督检验和定期检验规则》(TSG T7001-2009)等。另外各地方对电梯的安全使用和维护保养都会颁发相关的规定和管理办法，也应严格遵守。自从北京和深圳的地铁发生电梯事故后，部门加大了对电梯维保的管理力度，逐渐提高维保行业的准入门槛。 

在发达国家电梯行业是服务业而不是制造业，电梯企业最重要的业务是提供安装、维护保养、更新改造等服务，电梯基本都是由原生产企业提供终身服务。 

我国从事电梯维护保养业务的公司有两类:电梯厂家和电梯维保公司。电梯厂家的维保费较高，但维保质量有保证，提供正品配件，基本能规范地进行维保工作。大型电梯厂家有全国统一维修电话和电梯远程监控及报警系统，对本公司生产和维保的电梯建立档案，并实时监控电梯的运行状态，提供完善的服务。在各地还有许多从事电梯维保业务的中小型公司，收费相对较低，维保质量参差不齐，总体上不如电梯厂家，特别是一些小公司，收费很低，提供的配件基本都是副品，并且存在维保工作不到位内容不全面的现象。 

电梯在质保期由厂家免费维保，到期后多数使用单位会将维保委托给价格较低的公司，多年来电梯维保市场都处在低价竞争的状态，造成无论是电梯厂家还是维保公司都存在维保服务不到位的情况。 

二、电梯的售后服务较好企业 

据资料显示，各个电梯品牌中以奥的斯电梯的售后服务最为人们认可，奥的斯电梯已成为中国最大的电梯、扶梯生产商和维修保养服务商，其遍布全国40个城市部署了165个业务网点，奥的斯电梯有效服务范围覆盖100多个城市和地区。奥的斯电梯拥有世界上最先进的研发、制造以及检测技术，为客户提供电梯、扶梯及自动人行道的生产、销售、安装、维修保养以及现代化更新的一体化服务。作为全球电梯与扶梯维修保养服务的领导者，奥的斯电梯在中国是唯一一家原厂维保模式并拥有最庞大的服务网络，为用户提供最专业的服务指引与支持。奥的斯电梯一直以国际一流的制造和技术能力为中国客户提供着整套的优质产品和完善服务。 

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电梯调研报告 

后记 

因为原有的电梯知识极其有限，因此本次调研只涉及到电梯的基本知识和使用情况，对整个电梯设备的了解仅是皮毛而已，报告中对电梯的有关论述难免肤浅。 

我国现有400多家电梯整机制造公司，加上电梯零部件生产公司，多达1000多家，本次仅对几个主要电梯整机制造公司进行调研，由此产生的对我国电梯生产及研发现状的认识，可能存在以偏概全的情况。是个不小的缺憾，希望以后有机会补上。 

此次电梯的调研和报告的编写，虽然花费了不少的时间，查阅了一些资料，只为在报告中提供的数字尽量准确、提出的观点和建议尽量无误可行。但毕竟水平有限，报告中难免存在错误、遗漏等情况。请老师不吝指正、补充，以期进一步完善。 

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