创城工作总结（通用7篇）

创城⼯作总结（通⽤7篇）

　　充实的⼯作⽣活⼀不留神就过去了，回顾过去的⼯作，倍感充实，收获良多，好好写写⼯作总结，吸取经验教训，指导将来的⼯作吧。那么⼯作总结的格式，你掌握了吗？下⾯是⼩编整理的创城⼯作总

!

结（通⽤7篇），希望能够帮助到⼤家

　　在我市创建全国⽂明城市⼯作中，⽕车站⼴场管理处作为负责⽕车站⼴场⽇常管理的⾏政主管单位，不仅要求创建⼯作达标，⽽且作为⼀个城市窗⼝，更重要的是⽤实际⾏动传播⽂明，把⽕车站这个城市窗⼝打造成为⽂明之窗。在创建⼯作中，我处严格按照创建标准，以“设施功能完善、环境⼲净整洁、秩序井然和谐、服务热情周到”的⼯作思路，致⼒于⽕车站⼴场各项⼯作的落实，不断推进⾼效便捷的⼯作机制的创新。通过共同努⼒，取得了较好的成效。

　　⼀、加强宣传，营造浓厚热烈的创建氛围

　　⽕车站作为⼀个城市窗⼝，乃⾄全省的出⼊⼝，每年有着2400多万旅客的吞吐量。在宣传⽂明、展⽰⽂明、提升⽂明上的影响⼒也是其他场所不能⽐拟的，我处紧紧抓住这个得天独厚的优势，深⼊开展创建⼯作。

　　为了加⼤⽂明城创建⼯作的宣传，我们在出站⼤厅设置了近20块公益⼴告，“规范⽂明⾏为，塑造⽂明形象”、“德育重在坚持，⽂明贵在⾏动”、“创建⽂明城市，构建和谐南昌”……制作和印发了《南昌市创建全国⽂明城市知识摘要》2000多份，分发给过保洁⼈员、保安⼈员以及过往旅客与市民，在《信息⽇报》、《江南都市报》、《南昌⽇报》、《南昌晚报》、江西电视台、南昌电视台等强势新闻媒体上对我处开展的创建⼯作进⾏多⾓度、全⽅位、⽴体式的宣传。营造了创⽂明、树新风的良好氛围。在传播社会⽂明，弘扬道德风尚，推动社会进步，促进⼈类社会向健康⽂明的⽅向发展上发挥了积极的作⽤。

　　⼆、狠抓秩序管理，创造和谐有序的公共环境

　　南昌市⽕车站是京九线上唯⼀的省会城市，是南来北往的旅客认识南昌，体验南昌的窗⼝，加强⽕车站⼴场的秩序管理成为重中之重。为建设南昌市的⽂明窗⼝，管理处积极配合市相关执法部门加强对五车进⾏整治，对违规乱停放车辆进⾏管制。对⼴场上的流动摊点，⽆证经营的⼩摊⼩贩进⾏教育，制⽌在⼴场打⾚膊、随意躺卧等不⽂明⾏为，劝离流浪乞讨⼈员……⾃创建⼯作开展以来，我处调整了保安⼯作机制，增派了⼈⼿，对⼴场区域不停进⾏巡逻，发现五车、⼩摊、⼩贩⽴即规劝驱赶，配合城市管理执法局、“五车”整治办、客管处等执法部门对⽕车站⼴场区域内的⼩摊⼩贩、五车进⾏重点整治。到⽬前为⽌，共整治“五车”848辆，整治违规出租车285辆，清理盲流、乞讨⼈员、⼩摊贩965⼈次，规劝不⽂明⾏为1626⼈次。通过以上各项措施，有效的保障了⽕车站⼴场区域内的各项秩序井然有序，给旅客营造了⼀种舒适、整洁的出⾏环境。

　　特别值得⼀提的是，暑运时期也是新⽣来昌就读的⾼峰时期。为了做好新⽣接待⼯作，我处我们将b区出租车停车场腾出来，设置了规范的新⽣接待区，迎接新⽣的流程实现“引导、接待、输送”⼀体化，为各⼤(中)专院校的新⽣接待提供了“⼀条龙”服务。新⽣接待⼯作从6⽉份开展以来，共接待新⽣及家长10万⼈左右，每天平均接待3000⼈左右，⾼峰时期每天平均接待8000多⼈。由于我处良好的前期准备、合理规范的⼯作流程、优质的后勤服务，新⽣接待⼯作开展得有条不紊、井然有序，得到了⼴⼤家长新⽣的认可和好评。

　　⽕车站作为⼈流、物流的集散地，不仅过往⾏⼈多，⽽且从事经商的群体也特别多，成分复杂，秩序管理难度⼤。如何在这种⼈流、物流、车流⼤量交集的场所实现秩序井然，我处迎难⽽上，积极探索管理之路，⼀是合理秩序布局。实施车流分道，社会车辆有专线，公交车有专道，出租车有专区，物流有专场，实现互不交叉，各⾏其道。⼆是疏堵结合。⼯作⼈员及时疏导旅客和市民，确保道路畅通;对违规车辆，积极配合执法部门进⾏查处。三是放置各类标⽰引导。我处制作了⼤量的指向标牌、引导图，使旅客清晰出⾏线路。这些做法从根本上保障了秩序的规范、井然。

　　三、强化卫⽣保洁，打造整洁舒适的出⾏环境

　　确保⽕车站⼴场⼲净整洁，公共场所清洁卫⽣是⽂明城创建⼯作的基本要求。⽕车站⼴场由于出⼊⼈员多，⼈⼝密度⼤，车辆出⼊频繁，加之设备设施特别，如“世界球”通道⼝等玻璃体的保洁等，保洁⼯作呈现出难度⼤，任务重，要求⾼的特点。为了确保⽕车站⼴场⼲净整洁，公共场所清洁卫⽣，做好创建⽂明城⼯作，我处在⼯作中不等不靠，克服管理⼈员少，经费紧缺，保洁⼈员流动性⼤等困难，积极摸索在特殊场所⾼质⾼效的保洁⽅法。

　　⾸先建⽴起⼀⽀稳定⾼效，特别能吃苦，特别能战⽃的保洁队伍，以细节保洁为重点，全⾯提升⼴场的保洁⽔准。其次在⼯作中不断摸索尝试，逐渐形成了⼀整套的规范⼯作机制，并把制度认真落实到每个⼯作⼈员的⽇常⼯作中，充分调动保洁⼈员的⼯作积极性，树⽴保洁⼈员的主⼈翁意识，从⽽寻找到许多科学的，⾏之有效的保洁⽅法，保洁⼯作取得了明显的成效。⽕车站⼴场实施24⼩时保洁制度，利⽤晚间旅客少的时间段，对⼴场进⾏彻底清扫，做到卫⽣没有死⾓。对“世界球”及12个玻璃通道⼝这些特殊的卫⽣区，⼯作⼈员做好⽇常保洁的同时，每⽉还要请专业⼈员进⾏彻底清洗。

　　暑运期间，恰好是⽂明城创建迎检考核的关键阶段，众多的旅客都停留在⼴场等车，天⽓炎热吃冷饮的特别多，这就给⼴场保洁带来了挑战。针对这种情况，我们增加了的保洁⼒量，保洁⼈员不怕脏，不怕累，全天候⽆间歇，地毯式展开清扫保洁。仅⼋⽉份，我处共清运垃圾292.5吨，投⼊⼈⼒1944⼈次，铲除⼴告3万多张，好⼈好事累计54次。

　　为使⼈们在优美整洁的环境中受到潜移默化的教育，达到环境改变⼈、塑造⼈的⽬的。我处⼯作⼈员坚持周六义务劳动制，清理⼴场上的⼝⾹糖、顽固性污渍，拾捡⼴场花圃⾥的垃圾，擦抹⼴场玻璃、护栏等公共设施……这些创建⽂明城的具体⾏动，影响和教育了现场的旅客，许多市民和旅客⾃发加⼊到了保洁⾏列当中。

　　⽇常的卫⽣保洁，我处实⾏区域负责制，发现问题，⽴即处理，将每个区域的卫⽣保洁⼯作落实到每个保洁⼈员⾝上，绝不拖延。有效的保障了⼴场区域的环境卫⽣⼲净整洁，给⼴⼤旅客和市民打造出了⼀个整洁舒⼼的出⾏环境。

　　四、确保设施安全，构建安定祥和的城市窗⼝

　　⽕车站⼴场正常运转看似简单，背后有着强⼤的设施设备予以⽀持，⼴场设施设备有照明系统，变配电系统，动⼒配电系统，接地⽹安全系统，给排⽔系统，消防系统，有线电⼦系统，有线⼴播系统，⽹络布线系统，停车场管理系统，电⼦信息显⽰系统，电视监控系统通风排风系统、电梯、空调等13套设备控制系统。只有保证这些设备正常运转，才能保证⽕车站⼴场秩序正常，旅客出⾏需求才能满⾜;只有全⼒发挥设施功效，才能服务出⾏旅客，构建和谐⽂明窗⼝才有硬件上的保障。

　　从⼋⽉初开始，我们对⽕车站⼴场的设施进⾏了全⾯整修，共维修沥青路⾯568㎡、更换明沟盖板140块，新增不锈钢栏杆200.4㎡、维修⼴场砖327.3㎡、铺设盲道400多⽶，投⼊专项整修资⾦60多万元。现在，各项整修⼯程全部竣⼯，设施设备基本上达到了创建的标准和要求，⽕车站⼴场的⾯貌焕然⼀新。

　　在⽇常的设施维护上，我们牢固树⽴“责任重于泰⼭，安全压倒⼀切”的意识，做到“安全第⼀，预防为主”，组建专门的设施维修队伍，实⾏24⼩时⼯作制，发现设施故障及时维护。并且加⼤了对设施设备巡查⼒度，做到了设施运⾏情况有记录，确保了各种设施完好率达98%以上(其消防设施完好率达100%，照明设施完好率达90%以上，亮灯率达98%以上)安全⽣产率达100%。

　　五、完善制度建设，构筑⾼效便捷的⼯作机制

　　根据⽂明城创建⼯作的任务与标准，我处把任务细化到具体的⼯作中，严格按标准进⾏分解，责任到⼈，实⾏定岗定责定⼈。为切实落实好创建⼯作⽬标任务，他们根据⼯作实际，不断地完善制度建设，理顺⼯作运⾏机制，提⾼⼯作效率。管理处制定出⼀系列的相关的管理制度，⼯作流程和考核办法，实⾏制度化、规范化管理，逐步建⽴合理的⼯作机制，并提出“制度管⼈、程序管事、台帐考核”的科学管理办法，即制定配套的制度对⼯作⼈员的管理进⾏规范，每个岗位提出规范的⼯作程序，按规定进⾏操作。制定奖惩规定与经济挂钩，采取逐⽇检查⼯作的⽅法进⾏登记，建⽴台帐，每⽉进⾏统计考核，实⾏经济奖罚。极⼤地提⾼⼯作⼈员的⼯作积极性，确保各项⼯作的顺利进⾏。

　　⽕车站⼴场作为展⽰南昌精神、南昌形象的窗⼝，是创建⼯作迎检考核的重要区域，为了确保⽕车站⼴场的创建⼯作完成，我处调整了⼯作机制。上班时间实⾏“早六点、晚⼗点”⼯作制。其⼯作主要是对⽕车站⼴场地区的卫⽣状况、设施运⾏、治安秩序、等进⾏督查，并配合相关执法部门对⾮法营运车辆、不⽂明⾏为等进⾏整顿。

　　由于创建⼯作要接受来⾃国家、省市等各级明察暗访，在抓好创建⼯作的落实上，管理处提出

了“以不变应万变”的⼯作思路。即按标准做好创建⼯作的长效落实是“不变”的。以此“不变”来应对各级检察考核的“万变”。在⼯作中严格按标准持之以恒，始终保持创建⼯作的达标⽔平，有效地推动了⼯作进步，并收到良好的效果。

　　滴⽔成川、百川汇海。正是这些点滴的⾏动，⽇积⽉累，最终汇成⼀股创建⽂明城的⼤潮。管理处的⼯作⼈员⽤⾃⼰的汗⽔和智慧在⽕车站⼴场精⼼铸造着⽂明之窗，⽤⼼传唱着⽂明之歌。

　　创城⼯作总结篇2

　　迎接⽂明指数测评⼯作开展以来，辽源路街道在区⽂明办的具体指导下，认真贯彻落实区委、区指⽰精神，切实将迎检⼯作作为街道各项⼯作的重中之重，科学筹划、周密部署、积极⾏动，保证了各项迎检⼯作的顺利开展。

　　⼀、好的做法

　　⼀是党⼯委⾼度重视、加⼤领导⼒度。将迎检⼯作摆在党⼯委⼯作的重要位置，成⽴了以党⼯委为组长、街道主任为副组长、班⼦成员为组员的迎检⼯作组，全⾯负责迎检⼯作。制定了周密可⾏的《迎接⽂明指数测评⼯作实施⽅案》，明确了迎检标准，细化了迎检措施，分解了迎检责任。

　　⼆是理清⼯作思路、加⼤整改⼒度。针对存在弱项，制定切实可⾏的整改⽅案，针对整改的重难点，科学安排，合理布局，重点突破，全⾯整改。机关各部门科学安排⼯作，合理调备⼒量，确保在创城期间主要⼒量、主要精⼒放在创城第⼀线，抓创城抓整改抓达标。

　　三是营造浓厚氛围、加⼤宣教⼒度。多形式、多渠道、全⽅位地开展创建全国⽂明城市的宣传和教育。层层发动，通过百万市民素质培训系列活动，⼤⼒宣传创城的重要意义和⽬的要求，不断提⾼⼴⼤市民对创城的知晓率、⽀持率和参与率。

　　四是⼴泛动员发动、管区居民⼤⼒⽀持。通过“争做⽂明青岛⼈、⽂明辽源新风颂”群众⽂化系列活动，充分发挥街道⽂化、社区⽂化、⼴场⽂化的宣传作⽤，扩⼤创城的宣传⾯，拓展创城的影响⾯，调动创城的参与⾯，形成“⼈⼈知晓、⼈⼈⽀持、⼈⼈参与”的⼤⽓候、⼤场⾯、⼤氛围。

　　⼆、⼏点建议

　　⼀是建议制定市容市貌长效管理机制。对跨门槛经营、乱摆乱卖、乱堆乱放、车辆乱停放等问题进⾏全⾯清理整治。

　　⼆是建议协调相关部门，从根源上治理乱贴⼩⼴告现象。通过执法部门现场管控、⽹通电信等运营企业的密切配合以及加⼤清理⼈员队伍建设等⼿段，彻底根治⼩⼴告。

　　三是加强⼈⼒物⼒财⼒投⼊，集中⼒量整治背街⼩巷环境卫⽣、清理路边卫⽣死⾓。

　　四是建议不断加⼤宣传教育⼒度，进⼀步浓厚创城氛围。

　　三、社团成⽴

　　青岛职业技术学院⼤学⽣创城志愿服务团，成⽴于20xx年，这也是青岛市⾸个青岛市⼤学⽣创城志愿服务团，该团由市⽂明办、团共同授牌。

　　创城志愿服务团下设“⽂明乘车”“⽂明交通”“⽂明环境”“⽂明旅游”“⽂明春运”“⽂明测评”“⽂明宣讲”七个分团，⾯向全市开展志愿服务活动，为城市⽂明贡献⼒量。

　　该服务团⾃成⽴以来先后有多家媒体对其进⾏了17余次报道，20xx年被授予“全市迎接全国公共⽂明指数测评⼯作先进单位”，20xx年被青岛市⽂明办、团、市志愿者协会授予“青岛市优秀志愿服务团队”荣誉称号。志愿服务队队长赵莎莎同学获20xx年“青岛市优秀志愿者”荣誉称号。

　　四、主要活动

　　1、“⽂明乘车”分团的志愿者在沿海公交车站附近为乘客提供乘车咨询服务，并倡导乘客有序地乘车。同时在全国劳动模范、我院德育导师刘艺的指导下，在各⾃服务的公交车内照顾特需群体，倡导乘客让座。从20xx年社团成⽴到20xx年冬季学期，共有2500多⼈次参加这项活动，累计6500学时。

　　2、“⽂明交通”分团的志愿者协助配合交警提醒和监督⾏⼈⾃觉遵守交通规则。志愿者们还制作

了“⽂明交通倡议书”，以此来提⾼市民的⽂明交通意识。此外，志愿者还到台东步⾏街等路段，将亲⼿制作的“爱⼼提⽰卡”放到违章停放车辆的醒⽬位置，提醒司机朋友按规定停车。从20xx年社团成⽴到20xx年冬季学期，累计近2450⼈次，4000学时。

　　3、“⽂明环境”分团的志愿者在沿海⼀线绿化带附近，清理果⽪纸屑、烟头杂物等，并清除公交站台、景区墙壁上的⼩⼴告。在岛城遭遇浒苔侵害时，志愿者们积极参与到打捞浒苔的⼯作中。冬季学期组织了对交通枢纽路段积雪的清扫。从20xx年社团成⽴到20xx年冬季学期，总共有2100多⼈次参加这次活动，累计7200多学时。

　　4、“⽂明旅游”分团的志愿者为了更好的为旅客服务，亲⼿⽤纸板清晰地画出了10多个景点的沿海路线图，同时配上⾃编的导游词为游客们提供旅游⽅⾯的咨询，游客亲切的称他们为“沿海⼩百度”。志愿者还将附有外出旅游的注意事项和温馨提醒的“便利⼩贴⼠”分发给游客。同时还不忘让游客填写意见册，及时反馈游客意见，让游客在外出游览的同时也参与到青岛的创城活动中。从20xx年社团成⽴到20xx年冬季学期，共有1650⼈次参加此项活动。累计7300多学时。

　　5、“⽂明春运”分团的志愿者们在青岛⽕车站和青岛汽车东站开展了“⽂明伴您⾏”春运志愿活动，为旅客指路、帮旅客搬运⾏李、发放爱⼼热⽔袋、帮助残疾⼈、⽼⼈上下车等。此外，志愿者还协助崂⼭区交警⼤队共同开展了安全乘车和安全⾏车活动。从20xx年到20xx年冬季学期，参加⽂明春运活动，累计600⼈次、3300学时。

　　6、“⽂明测评”我院志愿者们多次参与了青岛市⽂明办组织的市郊五市“公共⽂明指数测评”和七

区“城市公共⽂明指数测评”；20xx年夏季学期我院共有三位志愿者分别在青岛市⽂明办和统计局挂职，其中志愿者张兴作为青岛市⽂明办⼯作⼈员参与了此次全国公共⽂明指数测评⼯作，他们的⼯作受到了青岛市⽂明办和统计局领导的⼀致认可和好评。

　　7、“⽂明宣讲”我院“创城⽂明宣讲团”开展每周⼀讲活动，以德、美、孝、礼、爱等为主题，在青岛市区和开发区的多所⼩学开展⽂明宣讲活动，弘扬中华民族的传统的家庭美德美德，让未成年⼈树⽴良好的社会公德意识，形成良好的个⼈品德，增强爱⼼。

　　五、组织实施

　　1、注重团队建设

　　我院⼤学⽣创城志愿服务团⾃成⽴以来，服务队队长都是由教育学院学⽣会担任，各分队队长都是由学⽣⼲部担任，在学⽣中起到了很好的带头作⽤确保每次活动的顺利组织实施。

　　我院还定期对社团⾻⼲成员进⾏培训，包括⽂明交通培训、沟通技巧培训、⽂明旅游培训等，提⾼社团成员的⾃⾝素质和活动质量。

　　定期对社团成员进⾏社会责任感教育和爱⼼教育，并开展总结交流会，交流⼼得体会以互相促进，使社团成员从⼼底热爱志愿服务活动，提升⾃⾝社会价值感。

　　2、注重计划和总结

　　每个学期创城志愿服务团都会有⼯作计划，包括⼀学期的常规志愿活动计划和创新志愿活动计划，每学期的计划都会由指导教师亲⾃指导。学期末也会对该学期的⼯作进⾏总结，并写出总结材料。

　　每次活动计划都由相应的负责⼈制定活动计划，并将计划书在社团⾻⼲例会上进⾏讨论，和改进。从宣传动员到组织再到活动的实施，每⼀项内容有责任到⼈，确保活动的顺利进⾏，并在活动之后对该次活动进⾏总结。

　　定期开展总结交流会，交流各分团近期⼯作的完成情况和收获，并对下⼀步的⼯作计划进⾏交流和改进。

　　3、注重坚持

　　创城社团的志愿服务活动是有计划进⾏的，⽽不是偶尔做⼀两次，我们坚持在每个节假⽇、每个周末都会有活动，在冬季学期和夏季学期我们也会坚持每天都有活动，不管是酷暑还是严寒，只要我活动安排都会如期进⾏。

　　创城⼯作总结篇3

　　在本次创城⼯作中，按照局领导的指⽰和局创城办对我部创城⼯作的具体要求，我部主要做了以下⼯作：

　　⼀、我部在⾃⾝⼯作任务重，部室⼈员紧张

　　全局创城时间及达标要求急的情况下，除了做好⾃⾝本职⼯作，在完成各宿舍区辖区派出所下达的20XX年全国⼈⼝普查⼊户摸底⼯作的同时，部室全体员⼯发扬了“⼲群⼀⼼，团结协作，特别能吃苦、特别能战⽃、特别能奉献”的精神，并抽调部室下属班组⾻⼲员⼯专门从事创城⼯作的具体落实。我部杨主任对涉及创城⼯作的每⼀件事都是亲临⼀线，亲历亲为，⾝先⼠卒，率先垂范，多次与局领导和局创城办相关领导深⼊市局各个窗⼝单位和宿舍区住户中巡查创城测评具体的整改⼯作；在因公外出开会期间，还不断的通过电话问询涉及我部创城⼯作的⽅⽅⾯⾯，严格督导督查督办。

　　当全局的创城⼯作进⾏到了攻坚阶段的时候，同志⼜被局创城办指定为市局北⼤院宿舍区创城志愿者，被部领导和市局办公室领导指定为北⼤院宿舍区⼊户测评引导员，此时此刻再次被局、部领导委以重任的他，并没有顾忌连⽇来因连续⼯作所带来的劳累和疲惫，依然带着⾃信默默的领受了局、部领导交给⾃⼰的⼯作任务。由于北⼤院宿舍区的出租房⽐较多，多数出租房住户不能按正常的上下班时间作息，为了让创建⼯作在北宿舍区做到家喻户晓，⼈⼈皆知，让宿舍区的居民都理解创城、⽀持创城、参与创城。同志就利⽤中午午休时间、晚上出租户回家休息的时间，深⼊每户宣传居民⽂明素质知识和发放“20XX年全国城市⽂明指数测评模拟试卷”；有时为了等⼀户出租屋的.居民回家，⽩天他连应该吃午饭的时间都放弃，晚上有时候要等到宿舍区的⼩门关闭前的⼏分钟才能等到出租户居民的回家，有时候⽩⽩的空等⼀整天也等不到出租户居民回家的影⼦。对此，他并不在意，第⼆天，他依旧会按时等在该等的出租住户楼道前，直到等来出租住户，完成⾃⼰应尽的⼯作职责。

　　⼆、在创城⼯作中，我部全体员⼯始终明确使命、振奋精神

　　认真学习领会上级领导对创城⼯作的要求和指⽰精神，对照要求找差距，千⽅百计克服各种困难，变压⼒为动⼒，在责任宿舍区内运⽤各种宣传阵地，采取灵活多样形式，不断营造浓烈的创建⽓氛，宣传⽅法多样。

　　在⼊户宣传，设⽴专栏、印发资料等形式下，我们还动员了各种宣传⼒量，加⼤宣传⼒度，动员楼栋⾥的党员、楼长、居民⾻⼲参与宿舍区的创建活动，除了在专栏⾥张贴《20XX年全国城市⽂明指数测评⼯作⽂明⽤语提⽰》外，共向居民发放宣传资料3000余份。通过问卷调查和逐户发放“致宿舍区居民的⼀封信”了解居民的需求，为群众解决了油烟污染问题，重点整治了乱扔垃圾、乱堆杂物、乱排污⽔等脏乱差问题。张贴《关于彻底清理⼩区楼道堆放物的通告》，及时协调局相关部室清理垃圾死⾓30余处，清除楼道堆积物40余车，粉刷了宿舍区各个楼体、楼道、外墙；整改了各个楼道灯线路，填补了宿舍区门前坑洼不平的路⾯并在门前两侧设⽴设置了禁⽌停车的警⽰标志，逐步改变了宿舍区⾯貌。

　　20XX年全国城市公共⽂明指数测评调查⼯作虽然结束了，但是积极参与创建更⾼层次的⽂明城市，是我局推进经济社会科学发展、跨越发展的⼀项重要举措，我部创城⼯作在局领导和局创城办正确督导下所取得的成绩也仅仅是刚刚起步，仍然任重道远，还需要作出长期不懈努⼒。在今后的⼯作中我部决⼼深⼊落实科学发展观，继承和发扬前期创城⼯作中的好经验、好作风和“⼲群⼀⼼，团结协作，特别能吃苦、特别能战⽃、特别能奉献”的精神，⽮志不渝，埋头苦⼲，为我局今后的⽂明及创城建设和邮政事业的进⼀步促进和发展做出应有的贡献。

　　创城⼯作总结篇4

　　区委、区把创城⼯作作为全区的⼀项重要⼯作，强化领导，明确任务，狠抓落实，创城各项⼯作扎实有序推进。现将⼯作情况汇报如下：

　　⼀、前段⼯作开展情况

　　全市争创全国⽂明城市动员⼤会召开后，我区⽴即研究落实措施，主要做了以下三⽅⾯⼯作。

　　1、迅速动员部署，明确⼯作任务。市创城动员⼤会召开后，我们迅速⾏动，先后召开区委常委会、全区宣传思想⽂化⼯作暨争创第三届全国⽂明城市动员⼤会和区⽂明委成员单位会议进⾏动员部署。各级各部门也层层召开会议，将创城⼯作动员部署到最基层。区⾥先后制定下发了争创第三届全国⽂明城市的意见、⼯作任务分⼯⽅案、农村环境综合整治活动的通知等⽂件，围绕做好材料审核、实地考察和迎接全市每⽉测评等⽅⾯⼯作，将创城各项⼯作任务层层分解，逐项落实责任单位、分管领导、承办科室和责任⼈，做到“⽬标任务、⼯作标准、完成时限、责任⼈员”四明确。同时，对区⽂明委和⽂明城市建设领导⼩组进⾏了调整充实，从相关部门抽调8⼈组建了创城⼯作办公室集中办公，制定了⼯作制度，落实了⼯作经费。各级也成⽴了相应机构，确保区、街、村（居）三级以及部门单位创城⼯作有⼈抓、具体事项有⼈⼲。

　　2、突出⼯作重点，提⾼创城⽔平。前段⼯作中，我们以分任务、找问题、抓重点为⼯作重⼼，以实施“⼋⼤⾏动”为总抓⼿，突出抓好提升市民综合素质、规范城市秩序、环境综合整治三个重点。⼀是着⼒提升市民综合素质。坚持以活动为载体，以宣传为媒介，以教育为引导，⼤⼒提⾼市民道德素质。通过举办读书讲座、演讲⽐赛、⼴场签名活动、组织⽂艺展演等形式，不断提⾼市民道德素质；通过宣传公民道德基本规范、《烟台市民⽂明守则》、《烟台市民⾏为“⼗不”规定》，引导市民养成⽂明健康的⾏为举⽌；围绕环境保护、关爱孤寡⽼⼈、植树绿化等开展志愿服务活动10余次，市民⽂明素质、社会⽂明程度进⼀步提⾼。⼆是着⼒规范城市公共秩序。围绕治安秩序整治，加强重点复杂区域、公共场所治安秩序整顿，实⾏每天24⼩时动态巡逻，加强对居民⼩区和公共场所技防、⼈防、消防等安全检查；围绕交通秩序整治，实施“⽂明交通计划—春风⾏动”，组建了60余⼈的⽂明交通劝导志愿队伍，设⽴了交通路⼝⽂明监督岗，加⼤对交通违法⾏为的集中整治，减少乱闯红灯、乱跨护栏、乱抢道、乱停车等不⽂明现象；围绕市场秩序整治，对全区重点市场开展了4次集中整治⾏动，市场秩序混乱、卫⽣状况差等问题得到了有⼒解决。三是着⼒强化环境综合整治。市容环境整治⽅⾯，以背街⼩巷、居民区、城中村以及城乡结合部的综合整治为重点，清理违规⼴告牌匾576处，清理野⼴告11.6万张；农村环境综合整治⽅⾯，进⼀步完善城乡垃圾集中清运长效机制，加⼤对农村集市、主次⼲道、主要交通路⼝、三不管地带的环境整治，村居居住环境更加整洁；社会⽂化环境整治⽅⾯，扎实开展“扫黄打⾮”⼯作，组织“五⽼”志愿者参与监督“⿊⽹吧”、电⼦游戏厅违规经营等的整治，净化未成年⼈成长环境。

　　3、加强组织领导，推进⼯作落实。⼀是强化组织领导。各级把创城⼯作摆上重要议事⽇程，明确⼀把⼿是第⼀责任⼈，做到重⼤事情亲⾃研究、关键时候靠前指挥；分管领导在岗在位、全⾝⼼靠上抓。进⼀步强化⼀盘棋思想，部门与部门之间、上级与下级之间、部门与街区村（居）之间配套联动、齐抓共管，凝聚创城合⼒，推动⼯作开展。⼆是强化宣传引导。制定了创城⼯作宣传⽅案，通过社会宣传教育和全⽅位的新闻引导，做到创建意义、创建⽬标、创建标准、创建要求和⽂明规范深⼊⼈⼼。三是强化⼯作督导。建⽴街道园区、重点部门、重点问题分类指导制度。坚持⼯作督办单制度，对⽇常督导发现的问题以及重点区域和环节整治反映出来的问题，逐项列出清单督查督办，确保问题在短时间内整改提⾼。

　　⼆、下⼀步⼯作打算

　　今年的创城⼯作标准⾼、责任⼤。我们将进⼀步强化组织领导，浓厚宣传氛围，狠抓⼯作落实，为我市实现创城“三连冠”做出应有贡献。

　　⼀是认识再提⾼。会后，我们将迅速传达此次会议精神，动员全区上下进⼀步统⼀思想、提⾼认识，明确职责、狠抓落实，以⾼度负责的态度，志在必得的信⼼，全⼒做好各项⼯作，确保⾼标准、⾼质量完成创城任务。

　　⼆是氛围再浓厚。进⼀步加⼤宣传⼒度，切实浓厚创城氛围，使创城⼯作家喻户晓，深⼊⼈⼼，形成⼈⼈关⼼、⽀持、参与创城的良好氛围，助推创城⼯作顺利开展。

　　三是⼯作再落实。继续做好提⾼市民素质、规范城市秩序、优化服务环境、发展社会事业等基础⼯作，全⾯优化政务、法治、市场、⼈⽂、社会、⽂化、⽣活、⽣态环境，提升全区⽂明创建⽔平。按照创城⼯作任务分⼯⽅案，落实⼈员、明确标准、规定时限，确保各项⼯作⾼标准落实到位，为迎评⼯作打下坚实基础。

　　创城⼯作总结篇5

　　在全市争创双城⼯作中，社区按照上级要求，迅速⾏动，按《全国双城测评体系》标准，采取四项措施，确保创城⼯作扎实有效开展。

　　⼀、加强领导，踏寻雷锋⾜迹，弘扬雷锋精神

　　为进⼀步弘扬雷锋精神和“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，树⽴正确的世界观、⼈⽣观、价值观，弘扬中华传统美德，传播志愿服务理念，推动学习雷锋活动常态化、机制化，为创城⼯作舔砖加⽡，营造良好的社会氛围，曙光社区组织学雷锋志愿者开展了“踏寻雷锋⾜迹，弘扬志愿精神”主题活动，志愿者们对辖区内的空巢⽼⼈进⾏了摸底登记，并根据⽼⼈实际情况组织志愿者进⾏“⼀对⼀”照管服务。

　　社区还联系区、旗袍协会，给患“两癌”妇⼥吕静送去了慰问⾦。通过志愿者活动，使辖区的弱势群体真正感受到了党和的关爱。

　　⼆、全民动员，宣传教育多举措

　　在街区主⼲道、各社区悬挂创城宣传条幅200余条，制作宣传栏及展板百余个，制作楼道版200余块，并倡导辖区各级⽂明单位积极⾏动起来，通过电⼦屏等多种形式，宣传创城宣传。向辖区居民、沿街商铺发放《创城宣传单》5000余份，并开展“市民道德讲堂”，⼴泛进⾏社会主义核⼼价值体系、公民道德和素质教育的宣讲，社区拟定“我⽂明我奉献———我为创城做贡献”⼤讨论活动⽅案，定期组织机关、社区⼲部、辖区志愿者参加，努⼒做到创城⼯作⼈⼈知晓、⼈⼈参与，形成浓厚的创城宣传氛围。

　　三、多彩活动，⽂化引领促和谐

　　发挥社区格⽇勒艺术团的⼒量，开展公益演出，在党员中树⽴关爱社会、关爱他⼈、关爱⾃然的时代精神。还⼴泛调动辖区民俗⽂化潜⼒，采取群众喜闻乐见、富有成效的形式，多渠道、多层次开

展“创城”的引领⼯作，丰富群众⽂化⽣活，营造浓厚的创城氛围，真正做到创建⽂明城市⼯作家喻户晓，深⼊⼈⼼。

　　四、适时了解掌握社区辖区内企业、个体⼯商户的发展规模、劳动保障管理⼯作状况

　　为了适时了解掌握社区辖区内企业、个体⼯商户的发展规模、劳动保障管理⼯作状况以及落实劳动保障法律、法规的实际情况，全⼒保障企业、个体⼯商户⽤⼈单位职⼯的合法权益，近期，曙光社区⼯作⼈员对辖区160余家⽤⼯单位开展了⼀次⾛访⼊户信息采集⼯作。

　　⾛访过程中，社区⼯作⼈员对个体⼯商户的法⼈、⼯商营业执照、联系电话、单位名称、详细地址、经营⾯积等情况进⾏详细的登记的同时社区⼯作⼈员还给新开店的个体⼯商户留下了社区联系⽅式，让他们以后若有什么需求或者需要社区提供相关服务的可以随时联系社区，为社区服务个体⼯商户、做好个体⼯商户⼯作打好基础。

　　总之，通过近⼀段时间的努⼒，取得了阶段性成果，但与《国家创双城标准》相⽐还存在⼀定差距。社区将进⼀步拓展和深化创城⼯作，明确各部门职责和近期⼯作重点，扎实有效推进创城⼯作有序开展。

　　创城⼯作总结篇6

　　今年以来，镇⽂明办在镇、的坚强领导下，围绕市、区⼯作中⼼，全⼒做好创城迎检⼯作，现将20xx年创建⽂明城市⼯作总结如下：

　　⼀、全⼒推进社区志愿服务⼴场建设

　　去年12⽉5⽇，镇⽂明委在全省率先建成社区志愿服务⼴场以来，不断巩固成果、坚持常态、扩⼤影响。今年上半年，社区志愿服务⼴场作为全省⾸家社区志愿服务⼴场，坚持每⽉正常开展志愿服务活动，做到有机结合、热⼼服务、为民解困。截⽌⽬前，已经开展了送春联送祝福、慈善捐赠、⽂明祭祀、环境整治等七次志愿服务活动。

　　在建成社区志愿服务⼴场的基础上，镇⽂明委积极发挥社区志愿服务⼴场“发祥地”的经验优势和⽰范带头作⽤，在今年5⽉份，⼜相继建成葛⼤店社区⼤店花园志愿服务⼴场、社区佳苑志愿服务⼴场，⽬前全镇3个社区全部建成社区志愿服务⼴场，做到了百分之百全覆盖。围绕“常、长”⼆字，坚持每⽉定期开展便民利民的志愿服务活动，壮⼤志愿队伍、树⽴品牌，让志愿服务接地⽓，推动了学雷锋志愿服务活动常态化，逐步把社区志愿服务⼴场活动做成镇精神⽂明建设的特⾊项⽬。

　　⼆、好⼈评选⼯作取得突破

　　去年9⽉份，我镇村在全市率先启动⾸个村级好⼈评选⼯作，开创了村级好⼈评选的先河，从全村评选出了“⼗⼤好⼈”，其中许传芬孝⽼爱亲的事迹深深感动乡邻，并获得了区⾸届道德模范提名奖称号。今年5⽉21⽇，由⽂明办主办、中国⽂明⽹承办的“我推荐，我评议⾝边好⼈”评选活动4⽉

份“中国好⼈榜”揭晓，镇村村民许传芬成功当选“孝⽼爱亲好⼈”。

　　三、积极推进公益⼴告宣传⼯作

　　今年以来，我镇积极围绕创城迎检⼯作，在镇的⼤⼒⽀持下，拿出专项资⾦，制作了⼀批公益⼴告，⼴泛开展公益宣传⼯作。7⽉8⽇，镇⽂明委在⼆环路、北京路沿线及葛⼤店社区的仁和佳园、民康葛⼤店花园、社区的、社区的佳苑等⼩区设置了⼗余块遵德守礼公益⼴告牌。在⼆环路设置了公益⼴告牌4块。制作了系列宣传牌100块在⼩区楼梯⼝进⾏张贴，将我镇的公益宣传⼯作推向深⼊。

　　四、志愿服务⼯作推向深⼊

　　今年以来，我镇的志愿服务⼯作紧紧依托社区志愿服务⼴场，开展了⼀系列的志愿服务⼯作，取得了累累硕果，村遗体捐献志愿服务群体荣获江淮优秀志愿服务群体，社区的荣获市优秀志愿者称号，村“再回⾸”⽼年⽂艺志愿服务队荣获区优秀志愿服务队称号，村七⾊光志愿服务队的张宁荣获区优秀志愿者称号。这些荣誉的取得，离不开全镇志愿者的幸勤付出。今年他们相继开展了助⽼、济困、助学、保护⼭川河流等⼀系列志愿服务，为我镇的发展贡献出了⾃⼰的⼒量。

　　五、我们的节⽇丰富多彩

　　⾃去年起，⽂明办将我们的节⽇⼯作纳⼊创城考核系统，我镇紧紧围绕创城⽬标，全⾯开

展“我们的节⽇”系列活动。在春节来临前，镇⽂明办联合社居委，利⽤珠光南苑志愿服务⼴场开展了红红⽕⽕过⼤年义务写春联活动，在元宵节期间协助村开展“⾦蛇吐珠幸福年、载歌载舞唱民⽣”⽂艺演出。在清明期间在社区志愿服务⼴场开展了⽂明祭祀宣传活动，在端午节期间，开展了包粽⼦⽐赛，既拉近了邻⾥之间的距离，⼜宏扬了中国的传统⽂化。

　　创城⼯作总结篇7

　　20xx年是我市“创城”⼯作的⼤考之年，为了全⾯完成“创城”⼯作各项任务，充分发挥窗⼝单位公益事业宣传效应，⼤桥客运站按照市交通运输局和客运总站创城⼯作的统⼀部署，以⾼度的责任感和使命感，举全站之⼒，热情投⼊创城⼯作，履职尽责，认真贯彻落实上级部门各项⼯作安排。实现了创城基础⼯作的迅速落实，现将20xx年创城⼯作总结汇报如下：

　　⼀、加强领导，严密部署

　　1、为了全⾯落实好创城各项⼯作任务，⼤桥客运站成⽴了创城⼯作领导⼩组，并召开领导班⼦会及班组长⼲部会议及经营者动员会，传达落实上级创城⽂件精神和⼯作要求。

　　2、为确保创城⼯作万⽆⼀失，与职⼯和经营者层层签订了《创城⼯作责任状》，提⾼认识，发动全员参与，保证创城迎检不丢分。

　　3、为了将创城⼯作落到实处，⼤桥客运站按照交通运输局及客运总站要求，以《全国⽂明城市测评体系》为依据，制定《⼤桥客运站迎接全国⽂明程度指数测评⼯作实施⽅案》和《⼤桥客运站创城⼯作⽬标责任明细表》，将创城⼯作任务进⾏分解细化，尤其在创城冲刺100天期间，将任务落实到具体岗位和⼈头，使创城⼯作⽬标清晰、职责分明、落实到位。

　　4、⼤桥站创城⼯作领导⼩组每周开展考核，向职⼯通报考核情况，发现问题及时进⾏整改，尤其是创城冲刺阶段，更是加⼤考核⼒度，严格督促各岗位和职⼯，⾼标准⾼效率⾼质量完成各项⼯作任务。

　　⼆、积极开展宣传活动，形成浓厚创建氛围

　　按照市、局及客运总站关于深⼊开展“讲⽂明树新风”公益⼴告宣传的部署和要求，⼤桥站重点落实好传承中华优秀传统⽂化，弘扬雷锋精神，开展诚实守信、三观四德、勤俭节约、⽂明旅游、保护环境、提升依法治国观念等主题活动的宣传和教育，并始终把⾃觉践⾏和⼤⼒宣传社会主义核⼼价值观贯穿全过程。充分利⽤站内⼴播、电⼦⼤屏幕显⽰、标语、条幅、宣传画册等多种宣传形式，积极营造良好的宣传氛围，全⼒做好创城宣传⼯作，在迎国检冲刺100天期间更是加密播放频率，⼴播全天播放，⼤屏幕每天滚动播放。

　　三、加强整改、完善基础设施建设，努⼒打造优良客运环境

　　为了打造舒适、整洁、优美的旅客运输市场环境，按照总站部署和要求，⼤桥站认真开展⾃检⾃查，积极进⾏环境整治。

　　1、强化基础设备设施改造。今年创城⼯作期间，共计整改了7处环境基础设施。其中包括：粉刷站舍，⼴播室、侯乘厅等墙⾯及油漆墙围90平⽶，暖⽓⽚粉刷13⽚，候车厅卫⽣间更换吊顶26平⽶；修补场站路⾯，利⽤砂⽯垫平1000平⽶，4个发车站台利⽤步道板铺垫30平⽶；建助残⽆障碍通道2处，卫⽣间安装助残扶⼿2处，更换座便器2处；配备安检机⼀部；新安装电⼦条屏⼀块；绿化美化环境，购买花卉30盆美化环境，清除发车场内杂草和垃圾，旅客候车室玻璃天棚彻底擦拭⼲净；铺设安全防滑地毯、地胶。

　　2、加强站容站貌、车容车貌环境卫⽣综合整治。结合创建卫⽣城活动标准，及控烟⼯作要求，⼤桥站⼀是保证每天营业期间侯乘⼤厅及发车场站实⾏不间断保洁，随时随地进⾏卫⽣清洁，确保侯乘环境⼲净整洁；⼆是按照《哈尔滨市防⽌⼆⼿烟草烟雾危害条例》，在明显位置设⽴防控烟告⽰牌，张贴控烟标识。通过⼴播、标语、电⼦显⽰屏等多种形式，加强防⽌⼆⼿烟⼯作的宣传，向⼴⼤旅客、经营者宣传防控⼆⼿烟知识及深远意义。⼤桥站重点抓旅客候车区、售票厅和发车场站的控烟⼯作，增加控烟监督员数量随时随地对吸烟旅客进⾏劝阻制⽌，保证控烟取得实效不⾛过场。三是督促经营者及时对进站班车的车容车貌和车内环境卫⽣进⾏及时清理，保证车体外观⼲净车内⽆乱堆乱放杂物。四是每天巡查、及时更换褪⾊陈旧的宣传标语和温馨提⽰牌。

　　四、全⾯开展创城各项主题实践活动

　　1、开展学雷锋志愿服务活动。成⽴学雷锋志愿服务队，全员注册志愿者，积极参加学雷锋志愿服务活动，以“学习雷锋，奉献他⼈，提升⾃⼰”为理念，开展系列主题实践活动，并与社区结成帮扶对⼦，开展社会志愿服务活动。在站内志愿者服务站设⽴急救医药箱，摆放暖⽔瓶和纸杯，以备旅客在⾝体不适时⽅便取⽤，随时开展困难旅客帮扶救助。还设⽴了监督电话和旅客意见投诉记录本，以⾼效的机制处理旅客的投诉，为提⾼服务质量和完善创城⼯作打下结实基础。

　　2、开展道德讲堂、三观四德等主题实践活动。成⽴活动领导⼩组，根据总站部署制定活动计划。注重道德培养，根据总站的课程设计逐步推进道德讲堂的学习和材料收集⼯作，形成了“⼈⼈学德礼，事事讲⽂明”的良好风⽓，职⼯们积极参与并写出了活动⼼得体会，不但促进了个⼈道德修养和⽂明程度的不断提⾼，同时也促进了客运服务质量服务⽔平的不断提升。

　　3、积极开展“六个⼀”主题实践活动。⼤桥站传承中华传统节⽇⽂化，结合⼯作实际开展“我们的节⽇”系列活动。在清明节、“五⼀”劳动节、“五四”青年节、端午节、中秋节等传统节⽇期间，分别开展了服务“节⽇运输、旅客出⾏”活动、“岗位能⼿、服务明星”服务竞赛活动、“青年展风采”志愿服务活动。⼤桥站积极动员职⼯参加，⾼效、有序的活动开展。更好的保证了旅客的⽂明出⾏。

　　4、积极参加“做谦恭有礼中国⼈”活动。积极参与交通引导志愿活动，在南岗区果⼽⾥⼤街与⾰新街街⼝开展⽂明交通引导⼯作。实现学雷锋志愿服务⼯作常态化，推进志愿服务深⼊开展，争做⽂明使者。

　　5、扎实开展“⽂明餐桌”活动，在⾷堂制作宣传图⽚和⽂明餐桌⽤餐牌，普通餐桌⽂明知识，推⼴餐桌⽂明礼仪，倡导⼴⼤职⼯节约⽤餐，不剩饭，不剩菜。

　　五、深⼊细致抓安全、全⾯落实安全⽣产责任

　　1、定期召开安全⽣产例会，全⾯落实各项安全⽣产管理制度，明确“安全四防”管理；严格执⾏值班值宿制度，定期开展安全⽣产⼤检查和隐患部位重点排查；加强站务管理，严格落实车辆进出站检查责任制度，严格执⾏“三不进站、六不出站”规定，保证各项记录填写规范齐全。

　　2、认真开展“平安交通”、“消防安全隐患治理专项⾏动”、“安全⽣产⼤排查、⼤整顿”等系列活动。全年共开展安全检查及夜检夜查15次，整改、治理安全隐患5项。结合平安客运站创建活动要求，将安全⽣产制度落实到岗位、落实到⼈员、落实到具体环节，充分发挥安检机和⼿持探测安检仪的功能，加强对进站旅客携带⾏李物品的安全检查，确保“危险品”不进站上车。