大学生洗发水市场调查报告

在校大学生洗发水选用情况调查报告

引言

第一部分　调查方案设计与组织实施

一、调查方案···············································3

（一）、调查目的·············································3

（二）、调查内容·············································3

（三）、调查方法·············································4

（四）、调查时间安排·········································4

二、问卷发放················································4

第二部分  调查数据资料汇总与分析

一、大学生发质调查分析 ····································5

二、大学生对洗发水的品牌选用情况分析 ····················6

三、男女生的品牌偏好度分析 ·······························7

四、购买洗发水的考虑因素分析 ·····························8

五、购买洗发水考虑的主要功效的分析 ······················9

六、大学生购买洗发水的价格分析 ··························10

七、对洗发水香味的偏好的分析 ····························11

八、更换洗发水的频率的分析 ······························12

九、大学生对洗发水购买地点的偏向性分析 ················13

十、大学生了解并购买洗发水的方式的分析 ················14

第三部分  总结及建议

附录1：调查问卷 ············································17

附录2：调查的原始数据 ····································20

附录3：PPT ···················································21

引言

    随着社会主义市场经济的发展及人们生活水平的提高，人们对各种日用品尤其对洗发水的需求量和品牌要求越来越多。近年来，随着高校的扩招，在校大学生人数日益增加，同时对洗发水的需求量也日益增加。大学生在洗发水的使用上，有它的独特性，更是具有十分广阔的市场。高校大学生市场是一块巨大的蛋糕，各种品牌的洗发水都在争夺这块蛋糕，都想占据一块大份额的蛋糕，可想而知竞争是多么激烈了。销售商如何准确把握大学生对洗发水的消费倾向，进什么品牌的洗发水，对于提高销售利润，尤为重要。以融智学院超市为例，他们选择卖什么品牌、有哪些功能、具有何种香味、价格高低等都要进行一个系统的规划和衡量，这将会让他们赢得更多的顾客。

第一部分　调查方案设计与组织实施

一、调查方案设计

（一）、调查目的

1.通过客观深入的市场调查和科学的统计分析，充分了解融智学院在校大学生使用洗发水的情况，确定融智学院在校大学生对洗发水品牌选择的取向。

2.根据影响融智学院在校大学生选用洗发水品牌的价格、质量、功效等因素的调查研究分析，为销售商的后续营销提供有力支持。

（二）、调查内容

1.调查融智学院在校大学生洗发水的选用情况，分析男女生对品牌的偏好程度。

2.调查在校大学生购买洗发水的渠道（超市 化妆品店、便利店等）

3.调查影响在校大学生购买洗发水的因素（价格 功效 品牌 质量等）

4.调查在校大学生对各种洗发水广告宣传的态度

5.预测未来大学生洗发水的消费情况

（三）、调查方法

   设计调查问卷（60份），男女生等比例分类调查，通过发放问卷形式获取相关数据。

（四）、调查时间安排

本次调查我们采取配额抽样的方式，对本校学生共随机发放问卷60份，其中男女各30份。由于问卷在发放时就有专人进行收集，所以60份问卷全部收回，都为有效问卷。 

               第二部分　调查数据资料汇总与分析

一、大学生发质调查分析

图表标明：融智学院在校大学生的发质偏油性和中性居多。其中油性发质占到了40%,中性发质占了45%，而干性只占了15%。， 皮脂腺分泌过多的天然油脂，是形成油性发质的根本原因，据其他数据表明，油性发质的同学你需要的是一种性质温和的洗发水，并经常清洗头发。而干性发质的同学则需要保湿系列的洗发水和护发素，减少洗发频率，中性发质要求不是很多，很多洗发水都可用。

二、大学生对洗发水的品牌选用情况分析

图表表明：大学生用过海飞丝的达到23.%，潘婷17.58%，飘柔22.42%，清扬14.55%，力士14.55%，霸王3.%，其他3.%。调查对象当中平均每个人都选用过差不多三种不同的洗发水。此数据说明大学生选用洗发水多固定在海飞丝、飘柔、潘婷、清扬、力士这几个品牌之间。

三、男女生的品牌偏好度分析

图表表明：男生多选择海飞丝与飘柔，占29%和26%。清扬占20%，力士占13%，潘婷占8%，霸王与其他加起来仅占4%。女生则倾向于潘婷、海飞丝和飘柔，分别占总人数的25%、19%和19%。力士占16%，清扬占11%，霸王与其他相对男生较多，达10%。

四、购买洗发水的考虑因素分析

图表表明，大学生选用洗发水时基本都要先看功效和价格，占总比例的33.13%与26.38%。而后才会去考虑品牌与香味，占19.63%和15.34%，最后包装的占5.52%。大多数的同学购买洗发水是都是考虑功效、价格和品牌的，看来生产企业需在这些方面下功夫。

五、购买洗发水考虑的主要功效的分析

图表表明，男生选择具有去屑控油与功效的洗发水的占25%和26%，顺发占20%,止痒与修复占18%与11%。而女生则注重于具有顺发与修复功效的洗发水，都占总人数的28%，去屑和控油很接近，占19%与18%，止痒占7%。男生不是很注重头发的柔软程度，他们需要的是清爽和干净的头发。而女生爱美，美丽的头发是她们一生都在追求的，所以她们更注重具有保养、修复等功效的洗发水。

六、大学生购买洗发水的价格分析

图表表明，鉴于大学生经济能力有限，生活费不高，用于日常用品的消费就更少了。因此，选择中等价位（20-25元）的居多，占总比例的46.67%。选择25-30元的同学占23.33%，15-20元 的占16.67，35元以上的占10%，15元以下的占3.33%。

七、对洗发水香味的偏好的分析

图表表明，男生多倾向于购买具有清新/薄荷与果香的洗发水，分别占29.79%和27.66%，无相/微香和花香比例相等，皆为21.28%，药香与其他则无人问津。女生多喜欢花香与无味/微香，占总比例的34.29%和28.57，之后才是果香与清新/薄荷，而其他和药香则只有2.86%。

八、更换洗发水的频率的分析

图表表明：几个固定品牌轮流使用的同学占总人数的45%，坚持使用一个品牌的占28.33%，不断尝试新产品的同学占26.67%。据研究调查表明，洗发水最好两到三个月换一次，用其它洗发水一段时间后再还原以前的洗发水。一般来说，家里应备二至三种洗发水，而不要局限性于一种洗发水。如果长期用一种洗发水，久而久之就会发现洗发水没有刚开始的时候用得好，而且发质开始枯黄。而我们调查的数据表明，将近有一半的同学就是几个固定品牌轮流使用，看来同学们的保养意识还是不错的。

九、大学生对洗发水购买地点的偏向性的分析

图表表明：大学生在超市购买，占总人数的80%。日用品专卖店占13,33%。而便利店和化妆品点较少，仅占6.66%。大型超市实力雄厚，信用度高，质量有保证，且售卖价格相对来说更便宜一些，适合广大消费者，购买又方便，所以同学们更愿意去超市购买。便利店洗发水种类少，质量得不到很好的保证；日用品专卖店和化妆品店价格相对来说则高一下，因此此三则都不是绝大多数同学的第一选择。

十、大学生了解并购买洗发水的方式的分析

图表表明：大学生了解并购买洗发水的信息主要来自媒体广告，占总人数的42%。随意购买的占23%，亲朋好友推荐的占18%，商场新品促销占9%，其他占8%。显而易见，广告的效应是巨大的，一个洗发水广告的成败将直接决定此产品的销售量。不过有些广告夸大其实，生产的产品根本没有其所说的效果，导致同学们对广告失去信心，那他们就会寻求其他信息来源，比如亲朋好友的推荐，那样的可信度将更高。

第三部分 总结及建议

随着人们生活水平的提高，人们对物质文化的需求也提高了，大家不再满足于简单的清洁去污，而是追求美发修复，使之看上去更时尚。就目前所调查的大学生对洗发水的使用情况来看，性别的不同对选择哪种洗发水有明显的差异，男性头发比较偏油性，所以他们在选择洗发水的时候注重控油和去屑的功效。而女性头发偏长，所以她们在选用时则比较看重顺发修复的洗发水。只有产品的功效能够满足消费者的需求时，消费者才会购买。在调查的数据统计中，男性侧重于选择海飞丝，女性则选用潘婷和飘柔的多。

在消费者眼中，质量和功效当然是最重要的，但是产家的宣传也是占一定比例的。广告宣传是厂商销售的重要手段，广告的好与否可以直接影响产品的销售。例如，在我们的调查中，大多数人了解洗发水的途径几乎都是从广告中，像海飞丝、潘婷、飘柔、清扬和力士等这些耳熟能详的洗发水，都是我们平时在广告上经常看到的。但是还是有部分人会选择其他洗发水的，原因可能有两个：一是广告中的洗发水还是没能满足他们的需求，二是价格太昂贵了，作为大学生来说，经济能力有限，所以只能选择相对便宜的了。所以在此提出几点建议：

1、洗发水价格：大学生本身生活费不高，用于日常用品的消费就更少了。同时，我们还发现，大多数同学都将自己的洗发水定位在15--25元之间。所以，企业应根据大多数同学的实际情况来制定自己的生产策略。改善生产方法，提高生产效率，降低生产成本，进而降低出厂价格来提高自己的销量

2、广告宣传 ：对产品进行宣传对企业来说也是很重要的，一种新产品的出世必须要经过多方的宣传，才能被消费者所认识和了解。在我们的调查中发现大家了解洗发水多是从电视广告中，而且大学生大多追求品牌，也可以把它做成一种品牌，这样会赢来更多的消费者。

3、质量功效：企业应加大研究生产具有止屑去痒、柔顺头发、营养滋润功效的洗发水。质量是企业生存的根本，尤其在大学生这个特殊的市场里，大学生的可塑心理很强，一旦他买到假冒伪劣产品，他以后再买这个品牌的可能性会很小。

4、合理进货：学校超市应该针对大学生实际需求，合理进货。多进海飞丝、飘柔、力士等品牌，且具有去屑，顺发，修复等功能的洗发水。

总之厂商、经销商都应该考虑到大学生的需要，针对大学生开发出合适他们的洗发水，使大学生能够买到自己满意的产品，这样企业才能够在竞争中获胜。

2、附录1：问卷设计

在经过我们小组共同讨论的情况下，制定出了调查问卷的最终形态，问卷设计如下：

          大学生洗发水选用情况的调查问卷

您好，我们团队正在进行一项关于洗发水的调查问卷，目的在于了解大学生对洗发水的使用情况。希望您在百忙之中抽出一点宝贵的时间，协助我们完成以下调查问卷。

1、您的性别是（ ）

A、女性

B、男性

2、您的发质属于哪种类型（ ）

A、油性

B、中性

C、干性

3、您购买过哪些品牌的洗发水（ ）（可多选）

A、海飞丝

B、潘婷

C、飘柔

D、清扬 

E、力士

F、霸王

G、其他

4、您购买洗发水主要考虑哪些因素（ ）（可多选）

A、 功效

B、 价格

C、 香味

D、 包装

E、 品牌

5、您购买的洗发水（200ml/瓶）能接受的价格是（ ）

A、10元以下

B、10-20元

C、20-30元

D、30元以上

6、您购买洗发水考虑的主要功效是（ ）（可多选）

A、去屑

B、顺发

C、止痒

D、控油

E、修复

7、您比较喜欢哪种香味的洗发水？（ ）

A、果香

B、花香

C、药材

D、无味/微香

E、清新/薄荷

F、其他

8、您更换洗发水品牌的频率（ ）

A、坚持使用一个品牌

B、几个固定品牌轮流使用

C、不断尝试最新品牌和功能的洗发水

9、您一般在哪里购买洗发水（ ）

A、超市

B、便利店

C、批发市场

D、日用品专卖店

10、您是通过何种方式了解并且购买洗发水？（  ）

A、媒体广告

B、亲人朋友推荐

C、商场新品促销

D、随意购买

E、其他

附录2：调查的原始数据