目录
一、团队展示
(一)团队名称………………………………………………………1
(二)团队口号………………………………………………………1
(三)团队logo ……………………………………………………1
(四)团队成员介绍…………………………………………………2
(五)团队SWOT分析 ………………………………………………4
二、市场调查和分析
(一)宏观环境………………………………………………………6
(二)微观环境………………………………………………………7
(三)七喜在高校市场现阶段的SWOT分析 ………………………7
(四)福大七喜消费市场评估………………………………………9
(五)福大七喜市场细分……………………………………………13
三、宣传方案
(一)平面媒介………………………………………………………13
(二)网络媒介………………………………………………………14
(三)其他媒介………………………………………………………14
四、营销战略和方案
(一)针对户外人群三种促销策略…………………………………15
(二)针对户内人群三种销售方式…………………………………15
(三)主打促销方案…………………………………………………16
(四)备择方案………………………………………………………17
(五)时间进度表……………………………………………………17
(六)风险控制………………………………………………………18
五、团队目标
(一)营销目标………………………………………………………18
(二)团队目标………………………………………………………18
六、团队运作
(一)团队组织………………………………………………………19
(二)团队管理………………………………………………………19
七、 财务预算 ……………………………………………………………21
八、 附件部分 ……………………………………………………………23
一、团队展示
(一)团队名称:
正如韩信所言,我们团队的销量,多多益善。这也点明了我们团队的目标——不拿第一,誓不罢休。
但是,更重要的是,多多是一个家族,一个集团。具体说来,它包括七个多多文化因子。分别是:自信多多、乐观多多、激情多多、勇气多多、创意多多、人气多多、快乐多多。这也是我们的团队精神。
(二)团队口号:
(normal is boring :一般不如不干)
(三)团队logo:
1.整个图案以蓝色为底色,有两重含义:一指蓝天,代表我们团队的营销目标——天有多高,我们的销量就有多高;二指百事,暗含百事公司给我们提供了一个展示自我的舞台。
2.图案正面为一只飞翔的红色之鸟,红色寓意红火,代表我们团队的销售红红火火;红色又指热情,道出我们团队成员的性格热情似火;翅膀为我们团队名称的首字——“多”,寓指鸟儿带着我们团队飞翔;鸟头向上,寓意我们团队的战绩将越来越辉煌。
3.从整体上看,我们的LOGO体现了我们团队参加这场比赛的内在意义——百事承载着多多的梦想启航。
(四)团队成员介绍
1、多多集团董事长——Fido·Dido
Fido Dido(七喜小子)出身于1987年的纽约餐馆里, 接着就开始了他的传奇人生。他聪明自信、积极乐观,有着强烈的好奇心,并且偶尔会做出一些出人意表的事情,崇尚自我,张扬个性。酷酷的外形,一身随意的休闲运动打扮代表着青春和活力;立在脑袋上的7根头发显示独特不羁的个性。他还有着自己独特的人生哲学观: Normal is boring一般还不如不干!经过多年的努力,他得到了百事公司的赏识,成为了七喜品牌的代言人,并出任多多集团董事长。
2、执行总监——蒋会岩
来自于06级工商管理类专业,出生在黑龙江省佳木斯市。乐于实践,善于创新。热衷于辩论,喜欢深入而又全面的思考问题。现为管理学院辩论队成员,曾做过多伦多外语学校的英语助教,福建商贸技术学校的招生咨询员,有着良好的沟通技巧和语言表达能力。还曾做过三星手机的临时促销员,诺基亚品牌推广的宣传员,移动和邮政的直销员,有着丰富的销售经验和创新的营销理念,并在大一成立了自己的营销团队,有着良好的组织和协调团队内部关系的能力。
3、财务总监——田翔
来自管理学院06级工商管理类3班,江苏人。好交友,待人诚恳,乐于助人,善于倾听别人的心声和听取别人的意见,但不失主见。现任经济学会金融投资部,组织过多场大型活动,具备比较敏锐的观察力,做事注重细节,具有一定的表演技能和管理能力。曾经数次到工厂和饭店体验生活,同时也参加过校内勤工俭学,还和同学一起组建了一个营销团队,进行多种营销活动,虽然获利不多,却在营销和组织方面获益匪浅。
4、销售总监——黄晓宇
公共管理学院06级一班班长。祖籍泉州,家住三明,曾到过大江南北的许多城市,有较好的阅历和沟通能力。为人诚恳,热于助人,同时有敏锐的头脑,善于思考,兼有文科生的感性与男生的理性思维。自入学以来一直不断锻炼自己,曾担任过军训负责人,副班长,现同时兼任院学生会学风部副部,07级新生助理辅导员,在学院内部拥有较强的人脉资源,同时和校团委、校学生会、社团联合会等机构的老师和主要干部保持着良好的关系。学习工作之余,积极参加各种实践活动,在第三届三明农产品交易会中担任建宁莲子的产品推广员,2006年报名成为厦门“9.8”经贸洽谈会志愿者,同时,自高中开始就多次尝试家教和促销员的工作。一直坚信有努力就会有收获!
5、市场总监——张滨
化学化工学院06级化工与制药学生,地地道道福州人。曾任年段副,现任学院实践部副,协助组织和策划了年段的一些重大活动,具有较强的组织协调能力和丰富的学生工作经验。曾经参加过“化学与生活趣味比赛”、“第二届福建省大学生职业生涯规划大赛”,也曾做过家教,并在大一期间与同学在校内自主组织货源,做过生活用品的销售,具有较丰富的营销实战经验。
6、人力总监——于江华
化学化工学院06级化制专业,辽宁抚顺人。来自东北的我有着热情,开朗,大方的性格。积极主动,并有着良好的交际技能和团队协作能力。从大一入校至今,一直担任06级分团委学生会团委副,曾策划并组织多次年级大型活动。现在同时兼任院实践部副,曾负责全院的“班级风采展”活动,该活动受到辅导员和同学们的一致好评。曾主持过多次讲座以及新生经验交流会,有一定的临场应变能力和语言表达能力。在6.18福建成果交易展期间担任海峡论坛的志愿者。
7.策划总监——王志彬
来自管理学院06级工商管理类二班。出身福建泉州的我,有着闽南人特有的拼搏奋斗精神,热情似火,活跃在校园的各个角落。在学生活动上,现任校学生会社管部网络组组长,曾经担任该部门助理、院组织部干事、院记者团干事以及院06分会宣传部干事、班级宣传委员,有一定的组织、宣传及策划能力;在班级生活上,组织编纂了管院第一本班级年鉴,并为之建立博客,得到了大家的一致好评,也提高了自身的计算机水平和设计能力;在社会实践上,积极参与了宿舍自主营销活动、可口可乐营销大赛以及高校股市模拟大赛,有较丰富的实战经验。
(五)团队SWOT分析
1、优势
1)性格均属外向型,热情大方,都具备较好的沟通能力,团队默契度高,具有良好的协作性。
2)都曾在或者现在还在学生会、社团以及班级担任一定职务,且团队成员来自三个学院,人脉资源比较丰富。
3)团队由五男一女构成,性别配比较优;来自三个不同学院,涵盖文理两科,兼收三院知识,有比较全面的知识构成。
4)团队成员能力各有侧重,既有营销人才、策划人才、网络人才,又有财务人才、外事人才和宣传人才。强强联合,团队实力“1+1>2”。
5)引入FIDO形象作为团队挂名首脑,构筑福上最强团队“非常6+1”,即有利于宣传团队,也有助于推广七喜品牌。
6)团队成员来自五湖四海,阅历广,见识丰富,创新意识强。
7)参加过多种营销活动,具有较丰富的实战经验。
2、劣势
1)来自不同学院,时间上不协调,不利于展开团队行动。
2)来自同一年级,课业负担和其他工作的负担都比较重,空余时间较少。
3、机会
1)百事七喜营销赛为我们提供了一个难得的展示自我风采的平台。
2)百事公司校园营销活动提供的多种奖励,为我们的团队提供了强大的精神动力,赋予了我们团队成员无限的热情,团队的成员也都强烈的希望暑期能在百事公司这样的世界500强公司里实习。
4、威胁
1)其他几只参赛团队的威胁。包括晋级的威胁和营销实战的威胁。
2)其他七喜销售点的威胁。我们学校的各个教育超市以及餐厅内的饮料售点可以提供冰镇服务,对运动人群有较大的吸引力。
3)其他未知因素的威胁。虽然我们进行了市场调研并对每个方案做了多方面的考虑,但是仍不可避免地会出现某些执行上的漏洞,我们团队将秉承百变营销的理念,以万变应万变。
内部环境
优势
性格相似,团队默契度高
参与过多种学生组织,且来自不同学院,人脉广
性别比例较优,知识构成较全面
团队成员各有所长,形成能力互补
引入FIDO形象,团队构建更趋合理
团队成员来自五湖四海,阅历广,创新能力强
营销实战经验丰富 | 劣势 时间上不协调,难以统一行动 课业及其他工作负担重,课余时间少 |
机会 百事公司校园营销活动提供的暑期实习机会 难得的展示自我风采的平台 | 威胁 其他几只参赛队伍的竞争 其他七喜销售点的威胁 其他未知因素的威胁 |
图1 团队SWOT分析图
综上所述:我们的团队性别比例较优,知识构成较为全面。引入了FIDO形象,使团队构建更趋合理。团员性格相似,热情大方,默契度高,曾经担任或者现任学生会、社团以及班级的某些职务,加上来自三个不同学院,人脉较广。我们团队成员来自五湖四海,创新能力强,各有所长,又都拥有较丰富的营销实战经验,必将形成福上最强的团队。但是,由于课余时间的缺乏和不协调,我们团队的分工协作有些困难。但我们会通过团队运转制度来将其损失降到最低。
同时,百事公司校园七喜营销大赛的开展又为我们团队提供了一个难得的展示自我的平台,而它那丰富多样的奖励又给我们团队提供了强大的精神动力,为我们夺得比赛的第一扫清了主观上的障碍。当然啦,在我们多多集团夺冠的过程中,必将面临其他参赛队伍以及校内其他七喜销售点的威胁,甚至还有我们自身活动漏洞的威胁,但我们坚持“百变营销”的理念,必将勇闯难关,直达冠军台。
二、市场调查和分析
(一)宏观环境
1、人口环境
学院 | 本科生人数 | 本科以上人数 |
电气工程与自动化学院 | 1000 | 120 |
化学化工学院 | 1310 | 570 |
管理学院 | 3200 | 400 |
物理与信息工程学院 | 1409 | 186 |
法 学 院 | 800 | 123 |
机械工程及自动化学院 | 700 | 100 |
土木工程学院 | 1500 | 256 |
生物科学与工程学院 | 616 | 117 |
公共管理学院 | 1212 | 237 |
建筑学院 | 300 | 84 |
数学与计算机科学学院 | 1942 | 337 |
环境与资源学院 | 729 | 98 |
外国语学院 | 700 | 55 |
材料科学与工程学院 | 600 | 155 |
紫金矿业学院 | 70 | 无 |
人文社会科学学院 | 432 | 732 |
软件学院 | 623 | 30 |
总和: | 17073 | 3671 |
2、经济环境
中华全国学生联合会及相关监测机构的调查报告显示:大学生每学期的人均消费支出高达4819元,意味着大学生人均年消费超过城镇居民人均年收入(8472.2元)。
大学生基本上是一个纯消费的群体,他们没有固定的收入来源。收入主要来自家庭提供。但是他们自主消费能力强,追求新颖时尚的快感消费,易受外界因素的影响而去消费,在财务管理上控制力不强。
可见,大学生是一个既有一定支出能力也有较强消费欲望的群体。
3、社会文化环境
福州大学是国家“211工程”重点建设大学,创建于1958年,现已发展成为福建省唯一的一所以工为主,理、工、经、管、文、法、艺多学科协调发展的省属重点多科性大学。
福州大学虽然是以工科为主的综合型大学,但学生课余文体活动的组织开展也是丰富多彩,近期就有校运会、校社区文化节等等。
(二)微观环境
1、产品
百事饮料国际集团是美国的一家享誉全球的公司,在中国,它的品牌更是得到了大家的认可,2004年和2005年获得中国最具影响企业称号。 2006年,百事公司获得美国《财富》杂志(中文版)评选出的“中国最有价值的品牌”称号。2006年6月,荣获了由《北大商业评论》评选的“中国最得信赖的消费品牌”称号、由中华英才网组织的“中国大学生最佳雇主”的称号。 2006年8月,百事可乐荣获了由中国经营报组织的“2006年中国大学生最喜爱碳酸饮料品牌”称号。 但其旗下的七喜远不是老对手可口可乐雪碧的对手。可口可乐一向重视雪碧单个品牌的强势推广,而七喜则一直淹没于百事可乐强大的主品牌光环中,品牌号召力一直不强。
2、顾客
年轻人,尤其是大学生,对七喜的品牌认知度很高,对七喜代言人Fido Dido充满激情和活力,崇尚自我,张扬个性的品牌文化很认同。
3、竞争者
七喜最直接的竞争对手是雪碧。雪碧从品牌的角度上来讲是属于可口可乐的延伸产品。与可口可乐有着相似的市场目标和目标群体,所以它还是继承了可乐本身年轻激情活力的产品理念,另外,雪碧采用的是蓝绿色主调,活力之外强调了清爽,所以在年轻人中有一定市场。
七喜的竞争对手还有其替代品,比如水、茶、果汁、牛奶等等。
(三)七喜在高校市场现阶段的SWOT分析
1、优势
(1)百事可乐是饮料世界的第一品牌,七喜作为其延伸产品,在高校品牌认知度非常高。
(2)七喜的品牌文化“崇尚自我,张扬个性”赢得很多学生的喜爱。
(3)七喜产品覆盖面广,大家在高校的大多数饮料售点都能买得到。
2、劣势
(1)部分消费者,特别是女生,考虑到身材因素往往放弃碳酸饮料。
(2)雪碧作为可口可乐公司旗下的主打品牌,在高校目前的市场占有率很高。
3、机会
(1)大学生自主消费能力高,是饮料消费的主力市场之一。他们对饮料的需求大。
(2)近年来的连续扩招导致大学生人数激增,并且居住集中,是一块很有潜力的市场。
(3)高校文体活动比较丰富,这也会给七喜的销售带来一定的商机。
4、威胁
(1)在市场竞争中面临雪碧以及其他类别饮料的威胁
(2)随着天气的转冷,饮料的需求量将逐渐下降。
内部环境
优势
七喜品牌知名度、美誉度高
七喜品牌文化受大学生欢迎 | 劣势 部分消费者放弃碳酸饮料 在当前高校市场七喜占有率低 |
机会 大学生是饮料消费的主力市场 高校消费人数多,且集中,市场大 高校文体活动的开展带来的商机 | 威胁 雪碧和其他类别饮料的竞争 天气转冷带来的饮料需求下降 |
图2 七喜在高校市场现阶段SWOT分析图
综上所述:
七喜虽有较高的品牌知名度,但碳酸饮料市场竞争激烈,因此面临着许多强势品牌的威胁,其老对手雪碧更是在目前的高校中拥有较高的市场份额,并且有部分消费者担心喝碳酸型饮料会发胖或喜欢别的饮料而放弃喝七喜。但是,创造性的定位——“非可乐”为七喜创造了一个全新的市场。随着品牌宣传力度的加大,其独特的品牌文化将更加得到大学生这一年轻群体的认同,从而推动高校市场的深层次开发,提升七喜在高校饮料市场的地位。当然,在这一过程中,七喜不可避免地将受到其他类别饮料以及天气等客观因素的影响,为此,我们还必须在结合高校里丰富的文体活动的同时,开展一系列的sp活动,来刺激消费,实现销售量的增长。
(四)福大七喜消费市场评估
本次市场调查采取抽样调查方式,按照学科分成理、工、商、文四组,具体到我校六个学院抽取100名学生为样本,取得数据作如下分析:
1、近期平均每周的饮料购买次数
从上图我们可以看出,虽然平均每周饮料消费次数在3次以下的占据了51%,但3~5次仍占据了福大人群的30%,6~8次占据了人群的11%,即使8次以上仍有8%的人群。福大新区师生人数共约21000人,于是我们可以比较精确地估算出目前福大新区的周销售量约7959瓶,虽然天气转凉,但我们仍然可以看到可观的市场销量,这对于充分的挖掘市场潜力,合理地制定团队目标,都有至关重要的作用。
2、各类饮料目前的市场竞争格局
由图可知,虽然碳酸饮料在销量上仍然领先,但由于天气转冷等原因,其显然已经失去主导地位,由于前四种饮料品种之间的销量差距不是很大,所以如何制造产品的差异化特征,并有效刺激碳酸饮料的消费,成了我们团队制定营销方案的目标和指导思想。
3、消费者购买时段分析
由图表不难发现:中午放学时,下午放学时,晚上闲诳时这三个时段为同学购买饮料的高峰时段,这将为我们多多集团确定最佳的营销时段提供可靠的事实依据。
4、对顾客的需求地点分析
由图表分析可知:
1)最易产生需求的地方为体育馆,占据了总需求的42.5%,这对处在气温下降、饮料销量减小等困难情况下的我们,无疑是一个重大的机遇和高度集中的市场。于是我们多多集团精心策划了“诚信营销”七喜无人售卖活动,以便拉近与消费者的距离,使其更加深入人心。
2)教室的市场需求位居第二,占据总需求的26.8%,但由于学校规定,无法在教室及其附近进行七喜营销,因此我们多多集团采取“七喜大转盘”、“心有灵犀”等趣味性活动来吸引去教室的人群以及路人,从而提前满足教室内产生的饮料需求。
3)宿舍需求排名第三,但宿舍人口基数大,17.3%的市场仍不可忽视,因此我们团队推出了“上门直销”、“内部推销”等营销方案。
5、碳酸饮料的市场构成
根据调查,我们不得不相信一个事实,七喜在福大这块区域市场上的市场份额还很小,远不如其直接竞争对手雪碧,但另一方面说明了七喜的市场潜力还很大,因此我们提出了“以品牌宣传带动产品销售,以产品销售促进品牌宣传”的营销战略。通过“FIDO传情记”等多样化的营销活动来实现品牌宣传和产品销售的双重目标。
*、七喜与雪碧的对比分析
在进一步的提问中,我们发现,大家目前的消费过程中对于七喜与雪碧的选择中,消费习惯与一种未知心里占据了大多数比例。对此,我们认为这种心理为我们提供了一个很好的机会,通过一些新颖,有趣的活动,我们可以对于大家的消费习惯做出适当的引导,在大家的心里明确自己的消费目的,提升七喜产品在大家心中的品牌地位,甚至产生情感和精神上的偏爱。
6、消费者对各种促销活动的偏爱程度
从上图可以看出:对于大学生这一特定的消费群体,抽奖这一传统的促销方式已无明显的吸引力,而对娱乐活动的喜好则占据了总体的36%,显然娱乐类的促销活动将更加得到大学生这一时尚群体的偏爱,因此我们团队策划了“我喝七喜我最酷”等一系列的娱乐促销活动,而礼物赠送这一传统的促销活动却仍然得到43%的人的喜爱,因此我们推出了“今年感恩大不同”等一系列的赠送礼物的促销活动。
7、消费者对礼品类型的偏好
通过上面的图表我们可以看到,虽然消费者对前三种礼物的喜好程度差别不大,但是情感型和神秘型的礼品往往更能给人惊喜,因此更受消费者的青睐,所以我们在礼品设置上煞费苦心,如“今年感恩大不同”的神秘小礼包和“飞鸽传书,飞信传情”中的祝福飞信,无不体现这些礼品的创新性、情感性和神秘性。
8、情感调查:您是否面临过情感表达的障碍?
调查结果令我们震惊,竟有56%的福大学子面临着情感表达的障碍。为了让每位福大学子都能够表达出自己内心的情感,让福大校园变得更加和谐和融洽,我们推出了以“FIDO无处不在,情感处处连通”为主题的“FIDO传情记”等情感促销活动。
(五)福大七喜市场细分
1、户外人群
(1)运动人群:篮球场、田径场的运动人群,主要是男生,以及这些运动人群旁边还会有一些观众,他们都是我们的销售对象。
(2)情侣:散步在校园中的情侣是很多的,几乎随处可见。
(3)路人:每逢上下课时间段,都会出现人流高峰期。上下课时间段一天有6次,带来的人流量相当可观。
2、户内人群
户内人群主要指在宿舍的同学。天气的转冷导致很多同学不喜欢外出,更多地选择待在宿舍。根据我们的市场调查,宿舍人群仍然是一块相当可观的市场。
三、宣传方案
(一) 平面媒介
1.传单:我们团队将根据各个不同的活动制作复印若干张宣传单,具体数量视财务预算及传单效果而定
2.POP海报:我们团队将充分利用百事公司提供的海报,充分利用我们团队的宣传资源确保海报的质量
3.问卷调查:通过在问卷上印上我们团队的名称,在进行市场调查时对团队做一个前期宣传
4.袖章:设计我们团队的专有袖章,统一搭配,抢眼醒目
5.服饰:统一穿着百事公司提供的服饰,并在服饰上贴上我们团队的LOGO
(二)网络媒介
1.贴吧:在百度贴吧上专门为我们团队建立一个贴吧,作为客服系统之一,并起活动宣传之效
2.BBS:侧重于福大学子经常上的论坛,如新天下论坛,在上面做活动推广,也可以做活动宣传
3.校内网:充分利用在校内网上可以自由建群的优势,结合其活动圈栏目,建立我们团队的主要对外窗口,起到团队宣传、客户服务、活动推广三重功效
4.QQ:在尽可能多的关于福大学子的群里面发送多多集团的活动信息,尽可能言简意赅,免得大家反感,也可发FIDO的头像来引起大家的注意
(三)其他媒介
1、校广播台:我们将于每天的固定时段为我们的活动点歌,借此促进活动的宣传效果
2、SP活动:做为有效的宣传工具之一,将贯穿整个团队形象展示和所有产品销售阶段,利用SP活动互动性较强的特性充分展示团队和产品的品牌形象。在人流量大、人口集中的区域进行宣传、促销活动
四、营销战略及其方案
●营销战略———————————我们的方案设计理念
本土营销
在营销中我们始终坚信“知己知彼,方能百战不殆”、“没有最好的,只有最合适的”。于是我们对福大这块区域性的市场做了科学又全面的市场调查,并根据此市场的特征和消费者的偏好制定了最本土化的营销方案。
品牌营销+产品推广
以品牌宣传推动产品销售,通过产品销售使品牌更加深入人心。于是我们制定了相应的特色化方案,将品牌推广与产品营销有机融合,(如FIDO传情,FIDO个人秀等),从而实现提高品牌认知度和产品营销的双重目标,实现1+1>2的双赢局面。
百变营销:以市场为导向,以变化求生存
以此为理念,我们会在营销活动的过程中做好顾客的意见反馈和现场访问调查,并在第一时间了解到市场环境的变化,在第一时间创新方案或更换预备方案。
●营销方案—————————————我们的行动规划
(一)针对户外人群
1、“诚信营销”
此活动主要针对运动人群。据我们调查,运动人群绝大部分未带钱物。为了给他们带来便利,同时也为了体现多多集团对消费者的信任和关怀,我们将在田径场、篮球场附近设置直销点(带有自动投款箱),由同学们自取自投或后期联系付款。
2、“心有灵犀”
此活动主要针对恋爱人群。我们将在人流密集处通过温馨柔和的音乐、浪漫动人的pop海报以及精心装饰的帐篷营造出一种梦幻般的氛围,用来开展情侣猜词游戏。活动时由情侣的任一方从“词库”(装有词语卡片的箱子)里随机抽出一个词语,并以自己的肢体语言向另一方展示。若另一方能在一分钟内猜出正确答案即可获得精巧的小礼品,如心型小果冻,棒棒糖等。赠品将根据我们成本预算最终决定。
3、“七喜大转盘”
此活动主要针对流动人群。我们将以泡沫板等原材料制作七喜大转盘一个,并将其划分为十五个部分,其中:七个部分为惊喜区(两个区域为赠饮区,两个区域为小礼品区,三个区域为再转一次),七个部分为空白区(谢谢惠顾),最后一个部分为危险区(再买一瓶)。消费者只需购买七喜任一产品,即可转得我们的幸运指针一次。
(二)针对户内人群
1、上门直销
我们6个人将分成三个小组,直接到宿舍面向同学推销。如果有宿舍购买一箱,我们将有神秘小礼品相送。如果有宿舍现金不足,我们可以赊销并做好记录,之后我们再上门回收。
2、内部推销
在这一环节,我们多多集团将充分展现我们的人际优势,通过熟人联系更多的客户,销售更多的产品。
3、宣传订单
我们将通过网络、海报以及传单等多种形式来宣传我们的订货方式,以给同学带来更周全的服务,同时也为团队赢得更多的订单。
(三)主打促销方案
前期主打促销方案:“情感风暴”系列活动
创意来源:自从提出“和谐社会”的概念以后,各地推进和谐的活动此起彼伏,和谐观念深入人心。但不可否认的是,由于多种因素的共同作用,社会不和谐的现象依然存在。具体到我们福大,由于选课制度的广泛推广,实体意义上的班级已经不复存在,同学们之间的情谊大幅减弱,甚至因为些许小事而导致人与人之间产生隔阂。所以,广大的福大学子迫切地想要找到一种方法或者途径,用来打破情感隔阂、提升情感深度,而FIDO的特性正好符合这种要求。正是在这种背景下,我们团队提出了“情感风暴”的理念,利用七喜在福大掀起一场“从口头表达到心灵沟通再到灵魂交流”的情感风暴,于是推出了一系列的活动来辅助它的形成,这便是我们前三个主打活动的由来。
1.FIDO传情记……………………………………………………… 情感
或许你见过FIDO摆酷,或许你听过FIDO唱歌,或许你知道FIDO热爱运动,但你肯定没见过也没听过FIDO当邮递员,更不会知道FIDO会传情,不是吗?如果是那样的话,那么这场活动将让你重新认识FIDO。
2.飞鸽传书,飞信传情………………………………………………科技
有人问:科技能否传情,电脑温不温馨,短信够不够诚恳?我们说:一切尽在飞信中。
3.今年感恩大不同……………………………………………………礼物
这个活动通过挖掘感恩节内涵,采取礼物大派送的促销方式来刺激消费欲望,主要革新点在于礼物的创新。
后期主打促销方案:“我喝七喜我最酷”个人形象秀活动
创意来源:当代年轻人崇尚自我,喜欢张扬个性,尤其是在校的大学生更是如此。在这种时候,七喜小子FIDO的出现,极大地迎合了年轻人尤其是在校大学生展示自我的心理,受到了他们的热烈追捧。就是在这种情况下,我们团队推出了第四个主打促销方案,就是想借七喜的号召力,为大学生提供一个展示自我的平台,从而促进销量的上升。
4.我喝七喜我最酷
这个活动主要通过与酷玩协会的合作,给消费者提供一个张扬个性的平台,结合评比消费者最酷pose的方式进行。
(四)备择方案:
●“多多彩铃,时尚流行”
1)活动创意:是否有一条彩铃让你一见钟情,是否有一条彩铃让你魂牵梦绕,是否有一条彩铃让你寻寻觅觅,那还等什么呢,你要的彩铃,统统在这里。
2)活动准备:由多多集团的成员提供一台笔记本电脑,并提前下载大量时尚、流行的彩铃,以备顾客挑选,同时,准备三部有红外和蓝牙传输功能的手机,用作活动现场彩铃传送。
3)现场布置:
1.提前制作一张多多彩铃风云榜,张贴在活动现场;
2.用七喜帐篷和七喜海报布置和装饰活动现场;
3.用搞笑、搞怪的彩铃来营造现场氛围,吸引流动人群。
4)活动方式:凡购买一瓶七喜者,均可获得我们赠送的一条彩铃(由顾客自选)。
(五)时间进度表
起至时间
内容 | 比赛开始的第一周 | 比赛开始的第二周 | ||||||||||||||||||||||
11.12 | 11.19 | |||||||||||||||||||||||
户外人群促销活动 | ||||||||||||||||||||||||
户内人群销售活动 | ||||||||||||||||||||||||
情感风暴系列活动之一:FIDO传情记 | ||||||||||||||||||||||||
情感风暴系列活动之二:飞鸽传书,飞信传情 | ||||||||||||||||||||||||
情感风暴系列活动之三:今年感恩大不同 | ||||||||||||||||||||||||
主打促销方案四:我喝七喜我最酷 |
活动策划不可能是完美的,必定存在一定的思维逻辑错误、执行方式错误、天气预测错误、人文社会环境考察错误等,所以任何策划都是存在一定的执行风险的,面对这些风险,多多集团怎么解决呢?
●可能存在的风险以及风险控制机制
1、人员不足:营销活动现场过于火爆或发生突发事件等原因可能造成人员不足
解决方案:联系几个在活动期间有时间的朋友或同学,在出现意外情况的时候提供友情援助
2、信息不全面:明确的分工,可能导致信息不通
解决方案:小组例会,每天小组召开一次小组例会,将各个成员做得到的信息资源进行整合和汇总,并就当天的营销活动进行总结,对下一个营销活动进行适当调整
3、市场分析错误:可能由于前期对消费者特征的分析错误,导致某一营销活动缺乏吸引力
解决方案:建立灵敏的市场反馈机制,在每天的活动现场我们都会派专人进行信息反馈,对参与的消费者进行访问或调查,以便在第一时间发现问题,解决问题。
4、方案执行障碍:由于天气等外界不可抗拒因素导致方案不能顺利执行
解决方案:为了尽量减少因不可抗力带来的经济损失,我们会采用应急方案,如在阴雨天时提前在各个关键路段设置由七喜帐篷和椅子构成的“多多温馨小屋”,在给行人提供便利的同时,进行七喜的销售并拉近与消费者的距离。
五、团队目标
制定依据:深入的市场调查、强大的营销团队、
科学的营销战略、创新的营销方案,
这些都是我们实现目标的有力保障。
(一)营销目标
获得七喜营销大赛的第一名,得到百事公司实习的机会,从而使个人策划能力和营销实力得到提高
(二)团队目标
1.团队扬名:在我们的宣传和销售中,大家会随处见到我们“多多集团”的身影,由我们团队成员的地方就有“多多”。我们要让“多多”深入人心,要让人们想到要买七喜就想到“多多”。(具体扬名方案都会在宣传方案中体现)
2.个人价值实现:我们都是抱着某些目的加入这个团队的,有想多学点营销知识的,有想参加实践活动,有想通过活动多认识点朋友或加深朋友感情的,当然,最重要的,我们都关心的就是赢得这次比赛,实现自我心理上的超越,也有机会参加百事公司组织的实习。
六、团队运作
(一)团队组织
团队下设六个职位——执行总监、财务总监、策划总监、市场总监、外事总监、人力总监,这六个职位是平等而的,但又是制约而联系的。
执行总监——主要履行控制职能,具体工作就是组织营销方案和宣传方案的执行,并应对执行过程中可能出现的漏洞
财务总监——主要行使财务控制职能,具体工作就是决定经费使用方向及比例,记录经费流向流量,使资金优化配置。
策划总监——主要执行计划职能,具体说来,就是负责整个团队营销理念、营销思想以及营销手段的整合,负责检查策划漏洞并在发生突发事件后及时向执行总监提出应对策略
市场总监——主要职能是进行市场调查,监测市场动态,开发市场潜力,提供售后服务,建立和维护物流系统和客服系统
销售总监——主要职能是销售和监管销售,具体工作是根据市场总监的市场调查反馈,正确的制定销售流向,并预算销售流量,从而有效的控制库存;及时反映销售过程中出现的问题。
人事总监——主要履行人事调配职能,具体工作是激励组织成员,化解内部矛盾,分配人力资源,确保我们团队的稳定、团结和高效
团队的分工是为了更好地让每个人意识到自己的主要工作和职责,使团队更好的协作,使大家共同向同一目标努力。
(二)团队管理
鉴于比赛时间较短,我们团队在这段时间里将着重进行四大方面的管理,具体如下所述:
(1)、物流管理
配送
我们将和楼管阿姨沟通,在17#,30#,37#的一楼设置3个仓储点。
我们将借一辆三轮车,方便进货运送和配送订单。
(2)、财务管理
我们团队将在每天的活动结束之后,对当天所有的活动进行财务核算,以便评估活动效果。
附:财务表(一),用于每日订单信息的记录
日期 | 单价 | 订货人 | 订货量 | 订货宿舍 | 已发货量 | 已收货款 | 未收货款 |
日期 | 品种 | 单价 | 销售量 | 收入 | 进货成本 | 活动成本 | 净利润 |
我们团队主要通过宣传方案里的网络媒介加强同消费者的联系,同时会开展一些吸引消费者建言献策的活动,举例说明如下:
“七七事变”:我们团队将在每天晚上十二点时派专人登陆校内网,将当天第七个,第十七个,第二十七个……以此类推加入我们团队活动群或者向我们发出好友申请的福大学子记录下来,并派人送礼上门。
(4)、总结会
我们团队每两天聚一次会,就前面三大管理方面出现的问题进行汇总分析并提出解决方案。
七、财务预算
以下列出团队活动中会用到的活动经费
(一)户外人群销售策略
1、诚信营销
Pop海报若干张………………由百事公司提供
桌椅若干…………………………可免费借到
展板一个…………………………可免费借到
自动投款箱一个……………………可自制
2、心有灵犀
Pop海报若干张………………由百事公司提供
桌椅若干…………………………可免费借到
展板一个…………………………可免费借到
音箱一套……………………………可免费借到
帐篷一个………………………由百事公司提供
赠品若干……………………控制在100元以内
词卡若干张………………………………可自制
装卡箱一个…………………由自动投款箱改造
3、七喜大转盘
Pop海报若干张………………由百事公司提供
桌椅若干…………………………可免费借到
展板一个…………………………可免费借到
音箱一套……………………………可免费借到
帐篷一个………………………由百事公司提供
赠品若干……………………控制在100元以内
七喜大转盘一个…………………………可自制
(二)户内人群销售方式
宣传传单1000份…………0.1元/张*1000=100元
胶水若干…………………………………5元以内
(三)主打促销方案
1、FIDO传情记
海报若干………………………………………由百事公司提供
展板一个……………………………………………可免费借到
桌椅若干………………………………………由第五餐厅提供
帐篷一个…………………………………………由百事公司提供
音响一套………………………………………………可免费借到
七喜明信片300张…………………………0.5元/张*300=150元
信封300张……………………………………0.1元/张*300=30元
登记表10张…………………………………0.07分/张*10=0.7元
2、飞鸽传书,飞信传情
海报若干………………………………………由百事公司提供
展板一个……………………………………………可免费借到
桌椅若干………………………………………由第五餐厅提供
帐篷一个…………………………………………由百事公司提供
音响一套………………………………………………可免费借到
登记表10张…………………………………0.07分/张*10=0.7元
3、今年感恩大不同
海报若干………………………………………由百事公司提供
展板一个……………………………………………可免费借到
桌椅若干………………………………………由第五餐厅提供
帐篷一个…………………………………………由百事公司提供
音响一套………………………………………………可免费借到
登记表10张…………………………………0.07分/张*10=0.7元
礼物若干…………………………………………………50元以内
4、我喝七喜我最酷
展板两个…………………………………………………可以免费借到
海报四张………………………………………………由百事公司提供
桌椅、滑板及吉他等道具若干若干…………………由酷玩协会提供
数码相机一个………………………………………………可免费借到
登记表10张………………………………………0.07分/张*10=0.7元
照片洗印费………………………………………………………约50元
奖品若干…………………………………………………………约50元
5、运送工具
三轮车1辆……………………………………………………可免费借到
总预算:637.8元
八、附件部分
附件一: FIDO传情记
————情感
一、活动背景:伴随着福大七喜营销赛的逐步开展,FIDO来到福大也有十几天了。在这些天里,他见证了福大学子的诚信、善良以及活力,但是也看到了他们不和谐的一面——知音成陌路,情侣成仇敌。于是,FIDO决定深入基层,亲身当一回邮递员——传播情谊,传递和谐。就这样,“FIDO传情记”诞生了。
二、活动主题:FIDO无处不在,情感处处连通。
三、活动广告:1.你想打破隔阂吗?你想化解冤仇吗?你想冰释前嫌吗?…………来吧!购买七喜吧!把一切交给FIDO,让一切自由连通!
2.你想给你的朋友、恋人或者恩师一个surprise吗?来吧!只要购买七喜,你就是我们的客户。届时,FIDO由你支配,情感任你连通。
四、活动目的:1.使陌路相识、矛盾化解、师生融洽,进而推动和谐校园的建设。
2.将FIDO DIDO化身为情感天使,在无形中推广了七喜的品牌。
3.以情动人,情景结合,促进七喜销售量的提高。
五、活动时间:2007.11.17~11.18
六、活动地点:福大新区第五餐厅前
七、活动方式:凡在我队直销点购买七喜600ml或者更高容量产品的同学,均可获得FIDO传情权一次。具体方式如下:从备选七喜明信片中选择一张,由购买者写好想说的话、想送的人及要送到的地点,由我队派专人送达。
八、活动流程:A、活动前期准备
a)活动宣传:主要通过pop海报、广播电台、传单以及网络进行宣传,具体方式参见本策划书宣传方案。
b)活动现场设施的准备:借音响、桌椅和帐篷。
c)制作登记表:主要包括托信人、收信人的名字及其宿舍等内容。
B、活动现场控制
a)布置现场:在每天早上八点之前布置完毕,布置尽量温馨化,并有温馨音乐点缀。
b)分工合作:
1.主持人一个,负责营造现场气氛;
2.销售人员两个,负责销售七喜;
3.配送人员一个,专门负责客户的要求;
4.信息记录员一个,负责填写登记表;
5.自由行动人员一个,预防突发事件。
c)现场整理:在下午六点前完成。主要工作有:整理现场,清除垃圾。
C、情感传达行动
a)整理登记表。
b)依据整理后的信息确定我队成员各自负责区域,完成终端服务。
九、活动创意:我们的活动引入FIDO DIDO的形象,采用明信片的形式,并且帮助顾客传递情感,兼有时尚、怀旧、真诚三种元素,并通过有效的宣传将本活动形象化、拟人化,在有效宣传本活动的同时必将获得品牌推广和产品销售的双赢。
附件二: 飞鸽传书,飞信传情
————科技
一、活动背景:“FIDO传情记”已经在不久前落下帷幕了,可它带来的情感风暴却才刚刚兴起。可惜的是,我们最可爱的人——FIDO DIDO由于在传情记中过于劳累,不得不卧床休养。虽然人在病榻,可他却依然关心着我们广大的福大学子。于是他强撑病体,上网浏览有关我们福大的信息。就在这个时候,一款软件跳到他的眼前。它,就是移动飞信。于是,情感风暴系列活动之二——“飞鸽传书,飞信传情”诞生了。
二、活动主题:享受七喜,感受幸福。
三、活动广告:1.移动信息专家,飞信情感速递。
2.你还在为没有参加“FIDO传情记”而感到遗憾吗?你还在为如何加深朋友之间的感情而感到心烦吗?你还在为怎么说出你对恋人的无限思念而感到忧愁吗?如果是那样的话,那么恭喜你,你所有的情感问题都将得到解决。多多集团倾情打造,“飞鸽传书,飞信传情”,等的就是你!
四、活动目的:1.深化友谊、升华爱情、优化师生关系,推动和谐校园的进一步形成。
2.在行动中推广七喜的品牌并提高福大学子对它的品牌认知度。
3.通过这场活动刺激消费者的消费欲望,提高我们团队的销售业绩。
五、活动时间:2007.11.19~11.20
六、活动地点:福大新区第五餐厅门前
七、活动方式:凡在我队直销点购买七喜任一产品者,均可获赠持续一周的祝福权一次,具体方式如下:由购买者提供两人的移动手机号码,由我队派专人于早晚两个专门时间通过移动飞信向这两个人发送温馨提示或者祝福短信,首次发信时间为购买之日的第二天,持续发送一周。
八、活动流程:A、活动前期准备
a)活动宣传:主要通过pop海报、广播电台、传单以及网络进行宣传,具体方式参见本策划书宣传方案。
b)活动现场设施的准备:借音响、桌椅和帐篷。
c)制作登记表:主要包括托信人、收信人的名字及其移动电话号码等内容。
B、活动现场控制
a)布置现场:在每天中午和下午设点,布置尽量温馨化,并有温馨音乐点缀。
b)分工合作:
1.音响控制员一个,负责音响效果;
2.主持人一个,负责营造现场气氛;
3.销售人员两个,负责销售七喜;
4.信息记录员一个,负责填写登记表;
5.自由行动人员一个,预防突发事件。
c)现场整理:在下午六点前完成。主要工作有:整理现场,清除垃圾。
C、情感传达行动
a)整理登记表。
b)依照约定由我队派专人完成终端服务。
九、活动创意:我们的这场活动,依然保持情感风暴系列活动的传统特点——以情动人。所不同的是,这场活动引入了科技元素,将活动执行人从FIDO DIDO改为七喜,在情感传递效率、情感持续效果以及品牌推广等方面进行了质的提高,必将吸引更广大的消费者,形成更深远的影响。
附件三: 今年感恩大不同
————礼物
一、活动背景:“滴水之恩,当涌泉相报”。从古至今,感恩都是一个亘古不变的话题。因为有太多的人需要感激,有太多感恩的话语需要表达。作为当代的大学生,更应该具有一颗感恩的心。或许 ,你已习惯在母亲节送康乃馨,在情人节赠玫瑰。可在此感恩节来临之际,如何感恩却成了大家心目中的难题,因为任何礼物和厚重的恩情相比,都是那么的微不足道。其实感恩不需要太重的礼物,太多的话语。它可以是一种心情,也可以是一个小小的surprise。正因如此,我们多多集团的董事长FIDO先生在康复出院后,为了感谢大家对多多集团的大力支持以及对他本人的关心,决定开展礼物大派送的行动。于是,情感风暴系列活动之三——“今年感恩大不同”隆重登场了。
二、活动主题:买七喜,送惊喜
三、活动广告:1.今年过节不送礼,送礼只让多多送;
2.如果你还在为感恩节送什么礼物而发愁,如果你还在为礼物的高昂价格而担忧,如果你还在为怎么送礼物而犯难。那么,恭喜你,你可以高枕无忧了。因为只要购买七喜,上面的问题通通No Problem。
四、活动目的:1、营造感恩氛围,构建和谐福大;
2、深化七喜内涵,提高七喜在福大学子中的品牌认知度;
3、礼物派送,增强消费动机,促进本团队销量上升。
五、活动时间:11月22日——11月23日
六、活动地点:福大新区第五餐厅前
七、活动方式:凡在我集团直销点购买七喜任一产品者,均可从“礼物大观园”中选择任一七喜神秘小礼包,并登记他所想要送的人的相关信息,由我队派专人送达。
八、活动流程:A、活动前期准备:
a)制作登记表,包括托管人、所选礼物、所送之人的姓名及宿舍号等相关信息;
b)活动现场设施的准备:借音响、桌椅和帐篷;
c)礼物大观园的准备:我们将采用列表的形式就礼物名称及其内容做一番阐释,为避免繁琐,在此仅举一例说明。
礼物名:水晶之恋(实际为相思叶)
礼物阐释:纯净的外表折射出爱的纯真与甜蜜,神秘的小礼包更是散发出浓浓的爱意。当你揭开神秘的面纱时,展现在你眼前的可能是一对“展翅欲飞”的蝴蝶,诉说海枯石烂的情怀;也可能是清晨的第一滴雨露,传达爱的祝福;还可能是一片红色的树叶,讲述爱的故事。总之,水晶之恋,惊喜无限。
B、活动现场控制
a)布置现场:在每天早上八点之前布置完毕,布置尽量温馨化,并有温馨音乐点缀。
b)分工合作:
i.主持人一个,负责营造现场气氛;
ii.销售人员两个,负责销售七喜;
iii.配送人员一个,专门负责客户的要求;
iv.信息记录员一个,负责填写登记表;
v.自由行动人员一个,预防突发事件。
c)现场整理:在下午六点前完成。主要工作有:整理现场,清除垃圾。
C、情感传达行动:按照登记表,分配我队成员各自负责区域,完成终端服务。
十、活动创意:这场活动继承了情感系列活动的特色——融入七喜,以情动人。对主题来源、活动内容、活动深度、活动形式等方面进行了大幅度的扩展,使情感风暴再度席卷福大,并进一步深化七喜的情感内涵,完成了整个系列活动。
附件四: 我喝七喜我最酷
一、活动背景:
当今时代是一个“崇尚自我,张扬个性”的时代。你不能默默无闻,你必须一鸣惊人。于是表现自我成了年轻一代的永恒追求,大学为我们提供了一个丰富多彩的大舞台,你可以在唱歌比赛中一展歌喉,也可以在舞蹈比赛中大显身手。可能你不会唱歌,也不会跳舞,没关系,七喜给你提供了一个另类的舞台。在这个舞台上,你可以摆酷,你可以搞怪,你还可以......
总之,七喜没有什么不可以!
二、活动主题:
选择七喜,选择个性
三、举办单位:
酷玩协会,多多集团
四、活动广告:
Dare to be different怎么想,就怎么做
五、活动目的:
激励福大学子,推广七喜品牌,铸就多多辉煌
六、活动时间:
2007.11.26~11.27
七、活动地点:
福大新区学生广场,由酷玩协会具体安排
八、活动方式:
与酷玩协会合作,举办大型个人秀活动,我们在现场销售七喜,购买的同学将有专人为其拍摄参与活动的酷酷瞬间,并挑出每个人最酷的照片送给本人,我们还会从中评出“酷酷之星”、“搞怪之星”、“人气之星”等若干奖项各一名,赠与奖品。同时获奖者有机会作为多多集团特邀嘉宾,参与我们的庆功宴和庆功游活动。
九、活动流程:
1.活动前与酷玩协会就合作事宜做好协商工作;
2.活动时在做好销售的同时,派专人拍摄消费者的POSE;
3.活动后洗出照片并评出相应奖项,把照片和奖品送到相应消费者手中,并公布活动结果。
十、活动创意:
本活动将七喜的品牌内涵发挥到极致,通过与校内强势社团的合作,提高活动的吸引力;采用自主选择模式,避开了传统促销活动的弊端——买产品才能参加活动。同时,通过现场氛围的营造以及多样化奖品的设置,刺激现场人群的消费欲望,最终达到产品销售和品牌推广的双赢。
附件五:前期市场调查表
“七喜本土营销”全攻略
之 前期市场调查——深入挖掘本土市场
学院: __ 性别:__
(注:如无特别说明本卷所有题目均为单选)
1、您在最近几周平均每周会购买几次饮料?
A、3次以下 B、3-5次 C、5-7次 D、7次以上
2、您通常会选择哪种类型的饮料?
A、矿泉水 B、碳酸饮料 C、果汁类饮料 D、茶类饮料 E、奶类饮料
3、您通常在哪种时段最想购买饮料?
A、早晨上学时 B、中午放学时 C、下午上学时 D、下午放学时 E、晚上闲逛时
4、您通常会在哪里对饮料产生需求?
A、教室 B、图书馆 C、体育场 D、宿舍 E、其他____
5、在众多碳酸饮料中,您经常购买的是?(如果本题选B,请回答*题)
A、七喜 B、雪碧 C、其他
* 您选择雪碧,而不选择七喜的原因是?
A、口味或外观更好 B、品牌知名度 C、情感和精神上的偏爱
D、消费习惯 E、不知道
6、您更偏爱哪种促销活动?
A、抽奖 B、娱乐活动(有小奖品) C、赠送小礼品 D、都不感兴趣
7、小小礼物常常给人惊喜,请问您喜欢的小礼物类型是?
A、实用型 B、情感型 C、神秘型 D、都可以,不介意
8、您是否面临过情感表达的障碍?
A、是 B、不是
谢谢您对多多集团的大力支持
祝您心情愉快