| KPI | KPI说明 | 权重(100%) | 计算方法 | 信息来源 | 考核目的 | |
| 1 | 打扫公共卫生，检查公共卫生区的清洁 | 打扫的时间、质量 | 30 | 季度绩效考核表 | 员工反馈 | 保证及时打扫，为员工提供良好的工作环境 |
| 2 | 迎送来宾 | 迎送工作主动意识、态度 | 20 | 季度绩效考核表 | 接待纪录 | 保证迎送工作的质量、保证公司形象 |
| 3 | 分发报刊、杂志、信件等 | 分发工作的及时性、出错率和态度 | 20 | 季度绩效考核表 | 收发纪录 | 加强信函报刊分发工作，方便员工 |
| 4 | 公司全体员工午餐的订购 | 订餐时间、质量和成本 | 20 | 季度绩效考核表 | 工作纪录 | 控制订餐工作、为员工服务 |
| 5 | 内部满意度 | 见部门满意度调查表 | 10 | 相关部门评价，人力资源部汇总 | 人力资源部 | 提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作 |
2、办公室勤杂工能力/态度要求列表
| 项目 | 能力类型 | 权重(100%) | 得分 | 加权得分 |
| 核心能力 | 效率 | 30 | ||
| 团队合作 | 25 | |||
| 准确性 | 25 | |||
| 主动性 | 20 | |||
| 合计 | 100 | |||
| 项目 | 态度类型 | |||
| 所需态度 | 出勤率的高低 | 25 | ||
| 是否认真完成任务 | 25 | |||
| 做事效率是否高 | 20 | |||
| 是否遵守上级指示 | 20 | |||
| 是否有再会感，愿意承担更多的责任 | 10 | |||
| 合计 | 100 |
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