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新入职员工培训计划表（一）
部门/Department： 新 入 职 员 工
| 培训日期 | 时间 | 培训员 | 培训内容 | 授课方式 | 课时 | |
12 月 7 日 | 上 午 | 8:00-9:55 | 新员工欢迎仪式及员工自我介绍 | 课堂 | 2 | |
| 10:05-10:55 | 培训\\用餐\\住宿管理制度讲解 | 课堂 | 1 | |||
| 11:05-11:55 | 公司组织机构设置及各部门职能介绍 | 课堂 | 1 | |||
下 午 | 14:00-15:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 2 | ||
| 16:05-16:55 | 团队活动:扩大型2人3足赛练习 | 游戏 | 1 | |||
| 17:05-17:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 1 | |||
12 月 8 日 | 上 午 | 8:00-9:55 | 员工手册之劳动条例的讲解 | 课堂 | 2 | |
| 10:05-10:55 | 员工福利制度讲解 | 课堂 | 1 | |||
| 11:05-11:55 | 员工工资制度 | 课堂 | 1 | |||
下 午 | 14:00-15:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 2 | ||
| 16:05-16:55 | 团队活动:扩大型2人3足比赛 | 游戏 | 1 | |||
| 17:05-17:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 1 | |||
12 月 9 日 | 上 午 | 8:00-8:55 | 员工考勤制度 | 课堂 | 1 | |
| 9:05-9:55 | 员工休假制度 | 课堂 | 1 | |||
| 10:05-11:55 | 奖惩制度 | 课堂 | 2 | |||
下 午 | 14:00-15:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 2 | ||
| 16:05-16:55 | 团队活动:队形排列赛练习 | 游戏 | 1 | |||
| 17:05-17:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 1 | |||
12 月 10 日 | 上 午 | 8:00-8:55 | 员工应该做的与不应该做的 | 课堂 | 1 | |
| 9:05-10:55 | 安全消防知识培训 | 课堂 | 2 | |||
| 11:05-11:55 | 服务业对员工仪容仪表的要求 | 课堂 | 1 | |||
下 午 | 14:00-15:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 2 | ||
| 16:05-16:55 | 团队活动:队形排比赛 | 游戏 | 1 | |||
| 17:05-17:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 1 | |||
12
月
11
| 日 | 上 午 下 午 | 8:00-8;55 | SERVICE/PLEASE服务注解 | 课堂 | 1 | |
| 9:05-9:55 | 员工行为规范 | 课堂 | 1 | |||
| 10:05-10:55 | 礼节、礼仪、礼貌 | 课堂 | 1 | |||
| 11:05-11:55 | 服务意识 | 课堂 | 1 | |||
| 14:00-15:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 2 | |||
| 16:05-16:55 | 团队活动:叠罗汉取物赛练习 | 游戏 | 1 | |||
| 17:05-17:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 1 | |||
| 12月12日 | 上 午 | 8:00-8:55 | 职业道德 | 课堂 | 1 | |
| 9:05-10:55 | 服务敬语 | 课堂 | 2 | |||
| 11:05-11:55 | 正确的工作态度 | 课堂 | 1 |
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新入职员工培训计划表（二）
部门/Department： 新 入 职 员 工
| 培训日期 | 时间 | 培训员 | 培训内容 | 授课方式 | 课时 | |
12月12日 | 下 午 | 14:00-15:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 2 | |
| 16:05-16:55 | 团队活动:叠罗汉取物比赛 | 游戏 | 1 | |||
| 17:05-17:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 1 | |||
12 月 13 日 | 上 午 | 8:00-8:55 | 服务业常识和名部门英文名称 | 课堂 | 1 | |
| 9:05-10:55 | 客人满意服务标准 | 课堂 | 2 | |||
| 11:05-11:55 | 待客服务的最佳守则 | 课堂 | 1 | |||
下 午 | 14:00-15:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 2 | ||
| 16:05-16:55 | 团队活动:群体舞蹈赛练习 | 游戏 | 1 | |||
| 17:05-17:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 1 | |||
12 月 14 日 | 上 午 下 午 | 8:00-9:55 | 客人满意服务标准 | 课堂 | 2 | |
| 10:05-11:55 | 服务业员工十大服务标准 | 课堂 | 2 | |||
| 14:00-15:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 2 | |||
| 16:05-16:55 | 团队活动:群体舞蹈赛练习 | 游戏 | 1 | |||
| 17:05-17:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 1 | |||
12 月 15 日 | 上 午 | 8:00-9:55 | 急救常识 | 课堂 | 2 | |
| 10:05-10:55 | 微笑服务 | 课堂 | 1 | |||
| 11:05-11:55 | 接听电话规范 | 课堂 | 1 | |||
下 午 | 14:00-15:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 2 | ||
| 16:05-16:55 | 团队活动:群体舞蹈比赛 | 游戏 | 1 | |||
| 17:05-17:55 | 军事形体训练 | 军事训练 | 1 | |||
12
月
16
| 日 | 上 午 | 8:00-8:55 | 团队精神 | 课堂 | 1 | |
| 9:00-9:55 | 人事表格讲解 | 课堂 | 1 | |||
| 10:05-10:55 | 设备用具的维护保养 | 课堂 | 1 | |||
下 午 | 11:05-11:55 | 开源节流 | 课堂 | 1 | ||
| 14:00-16:55 | 入职考试时间 | 考核 | 1 | |||
| 17:05-17:55 | 入职培训总结 | 课堂 | 1 |
2、请各培训项目负责人充分准备，并将培训教材（电子版）材料与2006年11月27日前交于人事部汇总，呈总经理审批。
3、培训地点待确定后另行通知。
PersonnelManager/DateGeneralManager/Date
人事部经理/日期总经理/日期
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