影城罚款制度

罚 款 制 度

第一章       处罚制度

第一条 被禁止的言行    

各级管理人员可随时提醒员工工作中应注意的言行，被禁止的言行包括但不仅限于：

一、未经上级许可擅自进入非本岗位工作区域；

二、不使用礼貌用语及规范语言，对待观众或影城其他员工态度粗鲁；

三、服务态度欠佳，对顾客缺乏耐心，不能微笑服务，与顾客或影城其他员工发生激烈争执、相互辱骂甚至打架斗殴；

四、 未按影城规定的仪容仪表整洁规范执行；

五、 携带私人财、物等上岗；

六、 代他人打卡或请他人代打卡；

七、 在员工休息室以外的区域内用餐；

八、 不按影城食品生产、卫生及清洁规范操作，不执行相应的操作标准；

九、  利用影城电脑玩游戏或从事私人事务(上网、炒股、浏览与工作无关的网页等)；

十、  在工作时间内睡觉、看报纸、杂志和与工作无关的书籍；

十一、 在工作场所内大声喧哗、打闹、嘻笑、聚集闲聊、串岗；

十二、  带手机上岗和在岗位上接听/拨打私人电话（特殊紧急情况应请示值班经理）；

十三、  未经许可擅自离岗/换岗或私自外出处理私人事务；

十四、  工作时间未经许可进入影院观看电影；

十五、  未经许可对卖品随意调价或其它不按规范销售的行为；

十六、  在影城经营场所内抽烟、喝酒；

十七、  未经许可在其它单位（尤其是同行业单位）兼职；

十八、  伪造申请表或提供不真实求职资料；

第二条  被明令禁止的言行

对于以下行为情节严重者影城将保留移送机关处理的权利。

一、盗窃影城财产、贪污/挪用、偷吃卖品部食品；

二、蓄意将影城礼券、会员卡或其它有价票券转套现金；

三、员工未及时上缴营业款、值班经理未按要求及时清点营业款上交财务部；

四、向影城的顾客、供应商或其他与影城业务有关系之人士索要物品或接受贿赂；

五、蓄意隐瞒慢性病或传染病情，危害到其他员工或顾客的健康；

六、在影城内组织/参与或进行其它违法犯罪行为；

七、在影城之外涉嫌违法犯罪行为，在其侦讯或审理期间，影城有权将其停职并停止支付薪金及一切福利。如停职1个月仍未有结果，则予以除名；如1个月内有审讯结果，则作如下处理：如被证实确有违法行为，立即除名；如被证实清白无辜，影城将恢复其工作，但不补偿停职期间的薪资及一切经济损失。影城保留对以上行为诉诸法律的权利；

八、          其它条款及岗位规范注明被禁止和处罚的行为、违反诚信原则、给影城带来巨大损失的行为或违法及犯罪行为。

第三条  处罚类别及时效

一、处罚类别视情节轻重，分为口头警告、书面警告、通报批评、解聘和开除。员工凡触犯国家法律法规的将直接移送至司法机关处理并立即予以开除，且影城不承担任何赔偿责任。

二、各种处罚的时效

（一） 口头警告时效1年；

（二） 书面警告时效1年；在上一次口头警告有效期内，第三次口头警告将与上两次口头警告一起被自动转为书面警告一次；

（三） 通报批评时效1个月；在上一次书面警告有效期内，第二次书面警告将与上一次书面警告一起被自动转为通报批评；

(四) 解聘和开除，受通报批评后一个月内仍不思悔改，继续违纪者将予以解聘或开除。

第四条 处罚程序

一、对于员工的处罚

（一） 凡涉及到违反影城各项规章制度的事件，上级主管应在事件发生一周内调查、取证，然后提出具体处理意见逐级上报；

（二） 对于各部门员工的口头警告，由相关部门经理(值班经理/放映主管/财务经理/市场经理)直接签署，运营部员工口头警告需同时报备运营经理。部门经理需在罚单上注明违纪现象、损失情况、处罚结果，并当场得到当事人签字确认。之后将罚单递交行政部存档，同时抄送财务部作为各类扣款的依据。

（三）  对于运营部门员工的书面警告，应由运营经理签署，同时报备总经理。运营经理需在罚单上注明违纪现象、损失情况、处罚结果，并当场得到当事人签字确认。之后将罚单递交行政部存档，同时抄送财务部作为各类扣款的依据。

（四）对于其他职能部门员工的书面警告，需有总经理签署。

（五）对于其他职能部门员工的书面警告和各部门员工的通报批评，应由总经理直接签署。各部门经理需在罚单上注明违纪现象、损失情况、处罚结果，并当场得到当事人签字确认。之后将罚单递交行政部存档，同时抄送财务部作为各类扣款的依据。

（六）对于兼职员工的解聘，在得到总经理签批后立即执行。全职员工的解聘，应由总经理签署意见后报告影院投资影城运营管理部，审批通过后，予以解聘。

二、对于管理组的处罚

（一）运营经理有权对值班经理做出口头警告，同时报备总经理。

（二）总经理有权对运营经理、市场经理、财务经理做出口头以及书面警告。并报备影院投资影城运营管理部。

（三）如运营经理、市场经理、财务经理、行政助理存在重大过错，达到解聘条件时，总经理需及时将事情经过以及处理意见报告到公司董事会，遵照影院投资影城调查处理意见进行处理。

三、以上所有处罚结果均需公示在影城“员工公告”栏中，并记入员工个人档案。

第五条 处罚结果联动机制

各类处罚结果将记入员工档案中，并同时送交副本至影城财务部门，作为降职、扣款、绩效考核、乃至解聘的重要依据，并将影响年度考评及薪金、奖励的发放。

一、惩罚结果与当月绩效工资联动。

（一）单月口头警告1次：批评教育；

（二）单月口头警告2次、书面警告1次：停班1个月；

（三）季度内口头警告3次、书面警告2次：解除劳动合同。

第六条 各类行政处罚界定以及处理办法

各类行政处罚界定以及处理办法

第七条 影城部门负责人对其部门员工做出重大处理意见前，需报备影院总经理和人事运营部,得到明确批复后方可执行。

第 本办法解释权归金字塔.开县国际影城。

第九条 本办法自颁布之日起执行