证券业务部业务管理流程

业务管理流程

一、计划

（一）年度计划

每年1月   日之前制定年度计划。计划内容、步骤、实施人、时间安排等。

（二）月度计划

每人应于每月月初制定月度计划，与应于每月   日之前将月度计划报至部门邮箱。计划应包括如下内容：

（一）日常事务汇报及总结

1、部门周例会

（1）日期：每周五召开部门例会；

（2）形式：现场会议或电话会议；

（3）内容：每人应将本周的《每周总结》及下周的工作计划于周四下班前报至部门邮箱；

（4）会议主持人：

（5）参会人员：、部门人员

（6）信息报告：部门秘书应于会议召开当日将会议资料及会议记录上传至部门邮箱，参会人员应每人备案一份。

（7）时间：部门例会时间原则上不超过一个小时，如有较为复杂的事项需要讨论，可适当顺延。

2、日常讨论

如遇疑难事务，需集体讨论，事务经办人应于疑难事务发生当日形成书面材料发送至部门邮箱（或电子办公系统；如需保密，需发送至讨论人个人邮箱），讨论结果应在发生日之后两日内以书面形式解决。

3、月度总结及月例会

每月月初（3日至5日）召开上月月度总结例会，部门各人员应于开会前两日将自身负责及经办的当月业务及其他事务制作成《月度总结》报至处（部门邮箱或电子办公系统），由批阅，并于当月例会讨论。

（二）项目汇报及总结

1、项目例会

（1）时间：项目现场期间，每周一或周五召开；

（2）形式：现场会议或电话会议；

（3）会议资料：会议议程，本周（周五召开）或上周（周一召开）工作进展，本周（周五召开）或上周（周一召开）提出重大问题的解决进展，下一步要解决的问题；

（4）会议主持人：项目现场负责人

（5）参会人员：、项目现场负责人、项目经办人

（6）会议目标：总结工作进度，明确工作方向，提出并解决问题；

（7）信息报告：现场工作小组应于会议召开当日将会议资料及会议记录上报至部门邮箱，参会人员应每人备案一份。

2、项目日常讨论

如遇疑难事务，需集体讨论，项目经办人应于疑难事务发生当日形成书面材料发送至部门邮箱（或电子办公系统；如需保密，需发送至讨论人个人邮箱），讨论结果应在发生日之后两日内以书面形式解决。