社区警务建设中警民关系的

实习（实训）报告

实习（实训）名称： XX专业实习报告              

学           院：                              

专  业、 班   级：                            

指  导   教   师：                            

 报     告     人：                            

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时           间：                               

社区警务中警民关系的研究

                    ——以XX社区为例

实习是大学进入社会前理论与实际结合的最好的锻炼机会，也是大学生到从业者一个非常好的过度阶段，更是大学生培养自身工作能力的磨刀石，作为一名大三的学生，能否在实习过程中掌握好实习内容，培养好工作能力，显的尤为重要。一个月中，我遵照实习单位及实习带队老师的要求，认真做好实习工作，在思想行动上，努力做到“想实习，会实习，实好习”，把培养实际操作能力，提高自身素质作为己任，的完成了本阶段实习任务。

   一、XX社区基本概况

（一般社区都有现成的文件。。）

社区建设有“八站一室”分别是党建服务站、民政服务站、文化体育教育服务站、医疗卫生服务站、环境卫生服务站、社会保障服务站、房管站、创建站及司法警务室。

二、实习过程的主要工作

在这一个月的实习过程中，我积极配合社区其他人员，遵循社区工作要求，主要做了如下工作：

第一，为迎接首届“xx”的召开，根据要求，配合社区的工作人员维持好本社区卫生状况，我充当起社区“啄木鸟”的工作，捡拾街道垃圾、清理小广告等。 

第二，为尽快将社区流动人口名单归档，我与其他三位同学进行了为期两周的流动人口数据录入工作及入户登记工作。                            

第三，在xx区第十五届人民大会选举过程中，积极参与选民录入、核算工作，并入户发送选民卡，选举当天跟随流动投票箱进入社区发放选票。

三、xx社区司法警务室的职责及警务建设中警民关系方面存在的问题

在实习过程中我重点观察了该社区司法警务室及社区警务建设中的警民关系的情况。

司法警务室由一名民警及十多位联防组成，其职责主要有以下五点：（一）坚持对社区居民进行普法教育，开展法律咨询和法律援助活动，提高居民法律意识，依法保护居民生命财产安全。（二）正确处理人民正确处理人民内部矛盾，调解居民间一般民事纠纷，防止矛盾激化。（三）对社区单位的社会综合治理进行督促，检查指导、协调，落实人防物防技防等治安防范措施。（四）外来人口及时登记，帮助外来人员办理相关证件，落实“三证一保”（身份证、暂住证、计划生育证、担保制度）措施，加强外来人口的遵纪守法教育，依法保护其合法权益。（五）协助职能部门。做出辖区、释放人员（含保外就医人员）的带教、管理和监督工作。（六）坚持对社区居民进行国防动员和教育，做好双拥和征兵工作。

我国作为最早开展社区警务的国家，其渊源不是人民公社而是人民极其有中国特色的警务实践，有着警民合作、群防群治的传统和驻区、责任到人的惯例。经过一个月的实习，发现西虹东路社区警务在警民关系方面存在着以下问题：

第一，社区警务室较为简陋，标志不明显，不利于警系。作为社区民警的办公地点，更是联系群众、服务群众的必要载体和重要纽带。社区警务室的地点、样式、标志、配置的选择都应有明确、具体的要求。

第二、社区警力不足,警力配置不合理。西虹东路社区辖区面积较大，人员成分复杂、人口分布密集，造成管理难度大，属于重点、复杂型社区，有“五多一少两无”的特点。但是，现在社区只配备一名民警和十多位联防，不利于社区警务工作的开展。

第三，服务性内容、基础性工作不到位，不能真正服务与民。在普法教育方面，不能做到经常性、长期性。联防被社区其他工作所累，不能做到很好联系群众。

第四，警民关系滑坡。社区民警的群众工作难做，群众对民警也表现出了“门难进、脸难看、话难听、事难做”的“四难”现象。

四、警民关系社区警务建设中的重要性

警民关系是一种特殊的社会关系，它是党群关系、干群关系的一部分，直接影响到党和在人民群众中的形象，良好的警民关系是社区警务的基石，不但有利于社区警务健康顺利发展，还有利于最大限度地发挥社区警务的效能。

首先，警民关系是社区警务的“动力源”，警手，共同构筑一张强大细密的防止犯罪、打击犯罪的巨网，我们的社会治安才能有深广的根基和无穷的动力，这是社区警务的真谛所在。警民关系好，则社区警务如顺水行舟，快速而平稳，反之，就如逆水行舟，不进反退。

其次，警民关系是社区警务的“牛鼻子”，依靠群众，走群众路线是工作的优良传统，也是长期以来工作的重要手段。特别是在当前治安任务繁重、警力不足的情况下，要从根本上提高治安工作效能，必须牢固树立“警力无限，民力无穷”的指导思想。

最后，警民关系是社区警务的“检测仪”，社区警务的目标是再造社会凝聚力，发动群众共同解决社会治安问题，建立良好的警民关系，是实现社区警务目标的关键载体，而警民关系也是衡量社区民警工作的主要标准。

五、西虹东路社区警务建设中密切警民关系的对策

社区在警民关系上存在一些思想误区。比如，混淆概念，把服务群众看作是非警务工作；舍本逐末，片面强调服务群众而忽视专门工作；急功近利，忽视群众长远利益；避重就轻，把警民关系局限于同社区干部的关系。思想认识是决定警民关系走向的重要因素，要处理好警民关系，必须首先消除思想误区。

其次必须把群众的呼声作为第一信号：把群众的要求作为第一要务，把群众的满意度作为第一标准，全方位，多层次的改善和密切警民关系，以顺应社区警务的发展需求。

第一，树形象，良好的形象不但可以增强的亲近感，便于广泛接触群众，开展各项工作，还有助于树立威信，提高在群众中的号召力。一要及时解决治安热点问题，提高群众的安全感。二要改进工作作风，克服形式主义。各项工作举措都要进行可行性分析，落实配套措施，使之尽可能贴近群众。三要发挥导向作用，加大宣传力度。

第二，抓服务，服务是密切警民关系的先导，要服务水平，关键要充分发挥社区警务室的作用，西虹东路社区要着力在警务室的功能、作用、建设上下功夫。一要宣传足。通过报纸、广播、电视、互联网等媒体以及社区宣传工具，广泛深入地宣传社区警务室的工作内容及具体功能，提升社区警务室的社会影响力，使群众报警、求助、咨询或办事时首先想到警务室，以此聚集社区警务室的人气，使社区警务室成为民警联系群众的“热门”。二要开门多。增加警务室开门的时间，避免警务室建成后闲置或经常关门，给群众造成不良影响。三要关系好。社区居委会是社区的实际管理者，发挥社区警务室少不了社区居委会的配合、支持。要妥善处理好与社区干部的关系，充分发挥职务优势，利用社区干部共同搞好工作。四要方法对。以诚相待以甘为公仆的实际行动赢得群众的信任。

第三，强素质。民警素质决定警民关系走向，高素质的民警能为群众所接受，能很好的与群众打成一片。一要加强思想政治教育和宗旨教育，急群众所急、想群众所想、和群众“心贴心”，以真诚感动老百姓，赢得群众的理解和信任。二要通过开展业务知识培训和岗位练兵活动，努力提高社区民警的业务技能。三要结合日常工作，鼓励和引导社区民警树立公关意识，在实践中不断提高做群众工作的本领和协调部门关系的能力。

第四，勤督促。一要强化内部监督，二是要主动接受外部监督，三要合理调整考核机制，进一步完善考核机制。以最大限度地激发民警做群众工作的积极性和创造力。

结尾：

    对于这次实习，同样存在着一些不足之处。那就是由于所学知识有限，不足以对社区所有业务都有一完整的了解，对于社区警务方面也是浅尝辄止。还有在实习过程中，体现出来我对所学的知识掌握不牢固，以至于碰到有些问题不知该如何解决。对于以上问题，还需要在今后的学习过程或者工作过程中注意改进和解决。

    总之，这一个月的实习使即将走上工作岗位的我受益匪浅。