数据及系统维护作业指导书

规定数据及文件的备份措施，防止在发生故障的情况下数据及重要文件的丢失。

 2.0适用范围

适用于计算机工程师对全厂数据维护。

 3.0 定义

    无

 4.0职责

    计算机部：负责全厂数据的安全维护。

 5.0工作内容

　　5.1、工作站

　    　5.1.1、数据及文件：

　　          为了统一管理工作站的数据，防止用户错删除数据，计算机部网络工程师需将把一些软件放在D：\\app目录下，安装文件及系统备份文件放在E:\\backup下面，如果没E盘的则放在D：\\backup下面，用户不能自行删除这些目录下的数据；用户自已的数据数据建议放在D盘或E盘，不要放在C盘即可。

　   　 5.2.2、系统

　　          每台工作站都做有一个system.gho镜像文件存放在backup目绿中，当系统出现问题时进入DOS执行system.gho文件即可恢复系统，从而节省时间，提高工作效率。

　　5.2、服务器

5.2.1、服务器的数据备份分为两种：

　　   　     a、数据库数据备份：数据库备份是每天由SQL在某个特定时间自动备份到本地硬盘上，再把备份到本地硬盘上的数据通过网络在特定时间备份到另一台文件服务器上，以保证在系统或数据库遭到破坏时数据的万无一失。

　　        　b、重要文件的备份：存放在服务器上的重要文件都采用实时同步到另外一台文件服务器上，这样可保证服务器在出现硬件或系统软件问题，而使文件的完整性，从而避免出现因服务器故障而造成一个时段的文件丢失。

　　　  5.2.2、系统

　　　　     公司共有13台服务器，其系统分为windows 2000 serever、LINUX系统，为了防止因故障问题而对工作造成影响，对每台服务器都做了相应的应救措施，从而把对工作影响降到最小。每台服务器相应的都做了一个system.gho镜像包存放在backup目录中，当系统出统问题时可以在十几分钟里进行系统恢复，然后把备份好的数据或文件恢复到相应的目录中，即可恢复服务器的正常运行。并且特别对两台重要的服务器：ERP服务器和MAIL服务器做有备用服务器，当服务器在运行过程中的出现问题可立即起动备用机来代替，以减少对工作的影响。

5.3、每三天定期抽查10台计算机备份情况核查(8台工作站、2台服务器)，核查结果记录于《数据备份与杀毒监控表》中。

6.0 流程图及相关文件

无

7.0 质量记录

FM-1300-006-A《数据备份与杀毒监控表》